• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 北京 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    Job Description:  1. Fully responsible for management on business and staff, making hotel development     strategy. 2. Report hotel business indicators and performance regularly to the owner company. 3. Responsible for overall operations management, including to maximize revenue, increase     occupancy rates, complete hotel's strategic plan, occupy and analysis base on the     hospitality traditional market, to open new business according to the local marketing     needs as well as cost control to be considered. 4. In charge of establishing a high-qualified hotel management team. 5. In accordance with the group operating management standards, standing out the brand         advantages. 6. Coordinate with the management group for sharing business information and maintain     the relationships between management group and the owner company. Requirements: 1. Bachelor degree or above, same working experience in international hotels is preferred. 2. 5years administration experience in international hotels is a must, familiar with hotel     operation and management. 3. Strong knowledge on all departments operation and management especially for     rooms,restaurants, lobby and other key functions, well understanding of hotel SOP and     P&P. 4. Strong communication skills with excellent team-work spirit and leadership skills. 5. Proficient English in verbal and writing. 职位描述: 1. 全面负责酒店各项业务的管理及员工管理;制定酒店的发展战略。 2. 定期向业主公司总经理汇报酒店的经营指标与业绩。 3. 负责酒店的全面运营管理,其中包括使酒店收益最大化、增加客房入住率、完成酒店的战略规     划、占据酒店的传统市场、根据当地酒店业的特色开辟新的市场份额、控制成本等。 4. 负责建立酒店的高素质管理团队。 5. 依照雅阁集团的运营标准经营管理酒店,突出集团的品牌优势。 6. 协调与雅阁酒店管理集团及业主公司间的业务关系。 任职要求: 1. 大学本科以上学历,有在高星级酒店总经理工作经验者优先。 2. 五年以上国际化星级酒店行政管理工作经验,熟悉酒店各部门的经营管理工作。 3. 通晓酒店各部门的经营管理工作,尤其是客房,餐饮,前厅等关键职能,理解酒店的管理机制     和程序。 4. 有较强的沟通协调和创新能力,有良好的团队意识和领导能力。 5. 熟练的英语听说读写能力。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 完善培训体系
    • 节日礼物
    • 年终奖金
    • 年度福利体检
    • 倒班津贴
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    负责监督餐饮服务区域的日常管理, 带领团队为客人提供难忘的用餐体验并超越宾客的期待与需求。通过激励、帮教、培训的方式,不断的完善并保持团队高水准的服务。我们会优先考虑拥有五星级奢华酒店工作背景,具备熟练的英语书面和口语表达能力的人选。如果这些正是您所具备和擅长的,请将您的中英文简历发送至:angie.cui@regent-beijing.com The day to day management of the F&B Service areas. Can lead the team to provide unforgettable dining experience and exceed the expectation of upper luxury guests. Focus remains on service development and growth of the management and colleague team through engagement, education and training. It is likely the successful candidate will already be in a luxury hotel and outstanding communication skills of written and spoken English. Qualified candidates are advised to submit their application to: angie.cui@regent-beijing.com
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责:1. 负责当班期间门店的整体运营和管理工作,确保门店运营顺畅,达成销售目标。2. 监督并指导员工的工作表现,包括但不限于顾客服务、商品陈列、清洁卫生等方面,提升团队整体服务水平。3. 处理顾客投诉和突发事件,及时解决顾客问题,维护良好的顾客关系。4. 负责当班期间的库存管理,包括商品进货、退货、盘点等工作,确保库存数据准确无误。5. 监控门店财务状况,包括收银、现金管理、发票开具等,确保财务流程合规。6. 定期向上级汇报门店运营情况,包括销售数据、顾客反馈、员工表现等,为管理层决策提供依据。任职资格:1. 大专及以上学历,专业不限,但具备商业管理、市场营销等相关专业背景者优先。2. 至少1年相关工作经验,有零售行业或服务业值班经理/店长助理等岗位工作经验者优先考虑。3. 具备良好的组织协调能力和团队管理能力,能够有效指导和管理团队。4. 拥有出色的顾客服务意识和问题解决能力,能够迅速应对并处理各种突发情况。5. 熟练掌握基本的办公软件操作,如Excel、Word等,用于日常数据管理和报告撰写。6. 具备较强的责任心和抗压能力,能够在快节奏的工作环境中保持高效和准确。
  • 北京-延庆区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    Homm Beijing Badaling Great Wall(Pre-opening) 北京八达岭鸿居酒店(筹备开业酒店) 1. Contributes to the morale and team spirit of the hotel by maintaining effective relationships with hotel colleagues. 通过保持有效的同事关系为酒店贡献工作热情和团队精神. 2. Performs any additional duties as directed by the General Manager 通过总经理的引导履行额外职责. 3. Stays current with developments in the field of Engineering, and makes appropriate suggestions and recommendations to the General Manager 在工程领域保持发展眼光向总经理做出合适的建议和推荐. 4. Is fully conversant with all health and safety, fire and emergency procedures. 全面的熟悉健康安全, 消防和应急程序. 5. Maintains a high standard of personal hygiene, dress, uniform, and body language. 保持一个高标准的个人卫生, 衣着, 制服和身体语言. 6. Is polite and professional in any situation where the image or regulation of the hotel is represented. 在任何情形下, 酒店的形象和规章被展现得专业而彬彬有礼. 7. Attends meetings and training as required by supervisors. 根据主管的要求出席会议和参加培训. 8. Ensures that all activities are carried out honestly, ethically, and within the parameters of Law. 确保所有的活动能公正, 合理合法的开展
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 加班补助
    • 补充医疗
    • 带薪年假
    • 年终表现奖金
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 福利体检
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 1. 全面负责前厅部日常运营管理,各分部门以及各岗位工作协调与服务质量管控; 2. 制定并落实前厅部服务标准、操作流程及应急预案,持续提升宾客满意度与服务口碑; 3. 组织开展员工培训与绩效管理,指导团队达成运营指标,保障人员配置合理、服务响应及时; 4. 协同酒店其他部门高效协作,推动跨部门服务衔接与客户体验优化; 5. 定期分析运营数据,提出改进建议并推动落地执行。 任职资格: 1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2. 具备3年及以上高星级酒店前厅部副经理或经理岗位工作经验,有国际品牌酒店从业经历者优先; 3. 熟悉酒店前厅运营全流程,掌握酒店管理系统,具备较强的数据分析与问题解决能力; 4. 具备优秀的沟通协调能力、团队领导力及突发事件应对能力,能适应轮班制工作安排; 5. 普通话流利,具备良好的英语听说读写能力,能满足国际化宾客服务需求。
  • 茶艺师

    8千-1万
    北京-门头沟区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 简历投递
    岗位职责 1、鉴别茶叶品质。 2、根据茶叶的品质,选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡。 3、选配茶点;懂得中国功夫茶的泡制。 4、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 5、为宾客进行茶艺表演,能耐心细致的为宾客解答各类问题。 6、做好大堂吧的各项服务工作。 7、要求服务水平高,薪酬为无销售业绩工资  任职要求:工作地点门头沟区 1、中专以上学历,英语熟练者优先。 2、在茶艺馆、茶室、俱乐部或高档茶餐厅从事茶饮艺术服务2年以上。 3、接受过茶艺师职业培训,具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书最佳。 4、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 5、形象气质佳,具有良好的服务意识。
  • 消防中控员

    4千-4.5千
    北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 12%公积金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 2、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 3、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 4、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 5、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。 任职要求: 1、年龄20-45岁,外貌端正,身体健康。 2、高中或同等学历 3、持有中级中控证书,1年以上实际工作经验。 4、具备一定处理问题、解决问题的能力,服从管理。 5、具备较好的协调、沟通能力,掌握一定的安全保卫知识。 6、责任心强
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 加班补助
    • 补充医疗
    • 带薪年假
    • 年终表现奖金
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 福利体检
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 1. 负责酒店客房部的运营与管理; 2. 协助制定并优化客房部管理制度与流程,推动标准化、规范化执行; 3. 对接内外部资源,协调处理酒店运营问题; 4. 完成上级交办的其他工作。 任职资格: 1. 本科及以上学历; 2. 具有3年及以上同岗位经验或国际联号酒店工作经验优先; 3. 具备优秀的组织协调能力、服务意识与多任务处理能力,责任心强,细致严谨; 4. 熟练使用Office办公软件,具备运营数据统计与分析能力; 5. 有良好的英文表达能力,具备跨部门协作能力。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    员工餐炒锅厨师 1、根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品 2、遵守本部门的标准及程序 3、保持高标准的个人卫生及形象 4、确保正确安全的使用所有装备、机器和工具 5、高标准的保持工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱的卫生、干净整洁 6、保证准确收货和充足的库存 7、保证所有的厨房设备正常工作如有问题马上报告 8、参加所有相应级别的培训 9、保持安全可靠的工作环境 10、采取行动排除危险,向上级或经理报告危险隐患 11、坚持和保证遵守所有的政策程序,和鹏润酒店员工手册 12、随时使用鹏润酒店客人满意标准为客人和员工服务 13、在团队内有效工作
  • 北京 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年底奖金
    • 员工生日会
    • 福利体检
    • 节日福利
    • 户外拓展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐饮服务流程、标准和制度,优化运营效率 3、监督食品卫生安全及成本控制,定期分析经营数据并提出改进方案 4、协调厨房与餐厅工作,处理突发事件及客户投诉 5、负责团队培训与绩效考核,提升员工专业素养 【岗位要求】 1、具备餐饮管理相关经验,熟悉酒店餐饮运营流程 2、出色的组织协调能力,能有效管理团队与资源 3、敏锐的市场洞察力,擅长成本控制与营收提升 4、具备较强的抗压能力与突发事件处理能力 5、良好的沟通技巧与客户服务意识
  • 北京-大兴区 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    一、任职资格 1. 学历背景:具备酒店管理、工商管理、旅游管理等相关专业本科及以上学历,持有EMBA、酒店职业经理人等相关高级资格证书者优先。 2. 从业经验:拥有10年以上高星酒店(四星级及以上)管理经验,其中至少5年以上同级别五星级酒店总经理或常务副总经理任职经历,熟悉国际酒店运营标准与服务规范。 3. 行业资源:具备丰富的酒店行业资源与人脉积累,熟悉本地旅游市场、商务接待及高端客群需求,能够有效整合资源推动酒店业绩增长。 二、能力要求 1. 运营管理能力:精通酒店前厅、客房、餐饮、康乐、销售等全业务板块运营流程,具备极强的成本控制、质量管理与效率优化能力,能够制定科学的运营策略并落地执行,确保酒店服务品质与盈利能力双提升。 2. 团队管理能力:具备卓越的领导艺术与团队建设能力,能够搭建高效的管理团队,擅长人才培养、激励与梯队建设,营造积极向上的工作氛围,提升团队凝聚力与执行力。 3. 危机处理能力:面对突发公共卫生事件、客户投诉、安全事故等各类危机场景,能够快速响应、科学决策、有效处置,降低酒店损失,维护酒店品牌声誉。 4. 市场开拓与商务谈判能力:具备敏锐的市场洞察力与商业嗅觉,能够准确分析市场趋势与竞争对手动态,制定针对性的市场营销与销售策略;拥有出色的商务谈判技巧,能够拓展合作渠道、维护重要客户关系。 5. 沟通协调能力:具备极强的内外部沟通协调能力,能够与业主方、行业主管部门、合作伙伴、媒体及内部各部门保持良好沟通,高效解决各类跨部门、跨领域问题。 6. 创新思维能力:具备开放的创新意识,能够积极引入先进的管理理念、服务模式与营销手段,推动酒店在产品、服务、运营等方面的创新升级,满足高端客群不断变化的需求。 三、核心职责要求  1. 业绩达成:围绕酒店营收、利润、出租率、平均房价等核心业绩指标,制定明确的工作目标与实施计划,带领团队全面完成业主方下达的经营任务。 2. 品牌建设:负责酒店品牌形象的维护与提升,通过高品质的服务、有效的市场营销活动及良好的客户口碑,增强酒店品牌影响力与市场竞争力。 3. 质量管理:建立并完善酒店服务质量标准与监督体系,定期开展服务质量检查与改进,确保酒店服务始终符合五星级标准与客户期望。 4. 团队建设:打造一支专业、高效、有凝聚力的管理团队与员工队伍,建立健全人才培养、考核与激励机制,为酒店可持续发展提供人才保障。 5. 合规运营:确保酒店各项运营工作符合国家法律法规、行业规范及业主方要求,重点做好安全生产、食品安全、消防安全、财务合规等工作,防范各类运营风险。
  • 销售副总监

    1万-1.2万
    北京-西城区 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年底奖金
    • 员工折扣价
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作任务: 1.企业客户销售副总监将协助销售总监 / 市场销售总监制定并执行企业客户销售策略,通过客户开发、协议客户管理、销售数据分析、跨部门协作及市场洞察,推动客房及相关业务收入增长,并提升酒店在企业客户市场中的竞争力与市场份额。 2.企业客户开发与维护: 负责企业客户市场的开发、维护与增长,包括本地公司客户、商务差旅客户、Key Accounts、协议客户及潜在高价值客户。定期开展客户拜访、销售跟进及业务回顾,深入了解客户差旅需求、采购流程、预算周期及决策链。 3.重点客户管理 与所负责的重点客户建立长期、专业且值得信赖的合作关系,确保账户覆盖、信息更新及后续行动及时有效。定期回顾客户产量、增长潜力及合作机会,并提出针对性的账户策略与行动计划。 4.商务差旅及协议客户 推动本地及全球协议客户的商务差旅需求,为酒店客房间夜及收入目标贡献稳定业务。协助推进协议价续签、价格沟通及合同执行跟进,并与相关内部团队保持一致。 5.RFP、协议价及合同支持 根据业务需要负责或支持 RFP 准备、价格提交、协议客户方案及相关商务文件整理。与收益管理团队协作,在确定价格建议前评估客户表现、市场需求及价格定位。 6.销售目标与收入贡献 通过清晰的客户计划及主动业务开发,实现个人销售目标,并支持团队整体目标达成。持续关注客户产量、转化情况及账户表现,并及时采取行动弥补差距或发掘新增机会。 7.跨部门协作 与收益管理、预订、前厅、运营、财务及市场传播团队紧密协作,确保企业客户从咨询、预订到入住体验均获得专业支持。保持顺畅的内部沟通,并以建设性方式及时处理与客户相关的问题。 8.市场情报与竞争对手分析 收集并分享市场情报,包括竞争酒店动态、企业差旅趋势、客户反馈、价格变化及本地商务市场机会。参加销售策略会议,并提供有价值的市场信息,以支持销售计划和市场定位。 9.销售活动及行业参与 根据业务需要参与客户招待、酒店考察、商务社交、行业活动及其他销售推广活动。通过客户推荐、市场资源、商务网络及酒店认可的销售渠道主动发掘新业务线索。 10.销售数据、报告及CRM管理 在酒店指定销售系统或 CRM 中准确维护客户档案、联系人信息、拜访记录、活动记录、合同信息及跟进计划。定期准备销售报告、客户分析及市场反馈,供管理层参考。 11.团队支持与策略执行 协助销售总监 / 市场销售总监执行企业客户销售策略、商业计划及阶段性行动计划。支持销售团队开展账户计划、联合拜访、业绩跟进,并确保销售活动符合酒店标准、品牌要求及当地适用法律法规。 职位要求: 1.酒店管理、旅游管理、商务、市场营销或相关专业背景;本科及以上学历优先。 2.具备酒店销售经验,尤其是 Corporate Sales、Business Travel 或 Key Account Management 相关经验者优先。 3.具备国际品牌酒店或大型国际组织相关工作经验者优先。 4.熟悉企业客户销售流程,包括客户开发、销售拜访、方案准备、商务谈判、合同跟进及账户维护。 5.对本地商务市场、企业差旅需求及竞争酒店环境具备良好理解。 6.具备良好的中英文书面及口头沟通能力。 7.具备商务谈判、客户关系维护、数据分析、问题解决及跨部门协作能力。 8.熟悉 PMS、CRM、Sales & Catering 系统或收益管理逻辑者优先;具体系统以酒店实际使用平台为准。
  • 财务经理

    1万-1.3万
    北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 12%公积金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、负责完善财务管理体系,制定实施财务管理制度,确保酒店财务管理的规范性和有效性; 2、负责编制实施预决算.财务收支和资金筹措计划,负责成本核算和控制; 3、负责管理和监督各项财务开支,处理和管理公司之间的财务结算;负责公司账目的核对、记录和处理; 4、负责定期上报财务执行情况,为管理层及业主提供财务分析数据;维护公司同银行、工商、税务等部门与机构的良好关系; 5、负责公司的税务筹划和资金管理工作; 6、参与酒店的物资采购和成本控制工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,财务、会计等相关专业背景,3年以上星级酒店或连锁品牌酒店财务经理经验; 2、熟悉国家财会、税务、金融方面的法律法规,对财务体系规划、成本管理、核算及预算等有较全面系统的认知与理解,具有较强的专业技术水平; 3、具备较强的逻辑思维能力、应变能力和全局观,具备良好的沟通能力和抗压能力; 4、具有酒店筹备期财务管理经验者优先考虑。
  • 北京-海淀区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 过节费
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责西厨房的日常运营管理工作,包括菜品研发、菜单设计、成本控制及质量控制 2、制定并执行西餐标准化操作流程,确保出品符合酒店品质标准 3、合理调配厨房人员工作,监督各岗位操作规范,提高团队工作效率 4、严格把控食品卫生安全,落实厨房5S管理制度 5、负责厨房设备维护保养及原材料采购计划的审核 6、定期组织厨房员工技能培训,提升团队专业水平 7、协调与其他部门的沟通配合,确保餐饮服务顺畅进行 【岗位要求】 1、5年以上星级酒店或高端西餐厅厨房管理工作经验 2、精通法餐、意餐等主流西餐菜系,具备扎实的西餐烹饪功底 3、熟悉西厨房运营管理流程,擅长成本控制和团队管理 4、持有厨师职业资格证书或相关专业资质 5、年龄30-42岁,身体健康,能适应高强度工作 6、具备良好的创新意识和菜品研发能力 7、工作责任心强,有较强的组织协调能力和团队管理经验
  • 北京-门头沟区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 简历投递
    岗位职责/职位描述 1. 全面掌握餐饮的服务产品和服务流程,并熟练掌握酒店的各部门经营产品和推广活动。 2. 熟练掌握食品和酒水知识,并为宾客做好点单、用餐服务和酒水讲解,做好宾客的餐饮接待工作,提升宾客满意度和经营收入。 3. 及时了解、反馈宾客的需求,耐心周到地解决宾客问题,在职责范围内化解和处理客诉。 4. 能够在服务标准的指导下,做好开档、收档、区域清洁、布草换取、餐具清洁、备餐准备等工作。 5. 做好库房盘点、帐务结算、进/验货、数据统计及其他所属部门的事务性工作。 6. 对VIP客人提供管家式接待服务。 7. 领导交办的其他与岗位相关的工作。 岗位要求: 1. 五官端正,形象气质佳;女性身高168以上,男性身高178以上。 2. 善于沟通,开朗灵敏,具有极强的服务自主意识和观察能力; 3. 负责酒吧、中西餐和vip私宴服务,具有酒吧或高端餐饮服务经验3年以上,具备一定英语口语能力的,优先考虑; 4. 能适应小夜和倒班工作。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年底奖金
    • 员工生日会
    • 福利体检
    • 节日福利
    • 户外拓展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力,会熟练使用Opera系统。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 住房补贴
    • 交通补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    Major Responsibilities 主要职责: Assigns staff to respective areas. Checks on the coming shift and the following day’s status to ensure adequate manning. Ensures all rooms are assigned to staff for cleaning. 分配员工到各自的区域,检查下一个班次和第二天的状态,确保足够的劳动力,确保所有的房间都分配给了员工。 Checks linen on hand on a daily basis. Ensures sufficient linen in pantries. Contacts coordinator for additional linen supplies. Checks quality of linen and advises of any deficiencies or damaged linen. 每天检查现有的布巾,确保工作间有足够的布草,如需要额外的联系文员,检查布巾质量,如有缺陷或破损,要及时通知。 Conduct orientation and induction for new employee. Prepares and utilizes position profile sheet. Conducts and record on-the-job training. 对于新进的员工,准备员工培训计划,进行两周左右的岗位培训,并作记录。    Job Specification职位要求: Minimum 2-3 years housekeeping experience at the same position in a 5 star hotel. 具备五星级酒店2-3年同岗位工作经验。 Excellent skill in rooms cleaning. 熟练掌握客房清洁技能。 Oral and written fluency in Chinese & English. 良好的英语和中文表达。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 带薪年假
    • 每周双休
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    工作职责: -与宴会部合作,发现提升营收的各种销售机会。推出促销活动,为宾客带来各种超值的杰出就餐体验; -遵循帐单支付的程序; -为餐厅提供策略计划和参与酒店的预算计划; -监督和控制部门在运做中的花费并确保根据预算做一切开支; -协助酒吧经理和行政总厨的联系,包括小吃单的价格定位,酒水单的卖点; -处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高团队成员的绩效; -协助计划未来所需要的员工; -为新员工准备详细的入职介绍计划; -分析餐厅员工的培训需求,并根据他们的需要设计和执行培训计划; -培训及训练员工,并提供有建设性的反馈信息以提高工作成绩; -定期与员工沟通,保持良好的关系; -根据部门的标准和程序手册,监督执行的情况; -和采购经理沟通酒吧所特殊需要的物品; -确保所有餐饮设备运行状况良好、定时清洁; -制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保达到较高的客户满意度; -组织有效的交接班例会,确保所有员工知道了解贵宾,特别场合和每日的特色菜,并推销更好的产品; -帮助协调和监督每日的营运; -努力解决所有的投诉以及投诉后的追踪处理; -监督客人使用设备的标准和服务的标准; -控制酒水存活并保证质量安全的程序; -协助完成菜单及饮料单的创作。 任职资格: -具备餐饮管理大专学历或完成高级餐饮管理培训; -3年相关工作经验,具有管理工作经验,或具有同等教育和工作经历; -酒店管理、烹饪或相关专业学士及以上学历或同等学历者优先考虑; -需持有本地法规规定的酒水证书、餐饮服务许可或有效的健康证明。
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年底奖金
    • 员工生日会
    • 福利体检
    • 节日福利
    • 户外拓展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1.协助住客搬迁行李。 2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6.保养行李服务设备。 7.保持行李储藏室之整洁。 8.收集住客之退房门匙。 9.提供大堂正门之开门迎宾服务。 10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。 11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。 12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。 13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。 15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。 16.协助保持大堂区域清洁和整齐。 17.对上向行李组主任报告及负责。 18.负责其它由行李组主任所安排之任务。 岗位要求 1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验; 2.良好的英语运用能力; 3.身体健康,思维敏捷。
  • 员餐厨工

    5.5千-7.5千
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 简历投递
    工作职责 1、与同事一起完成客餐与员餐的开餐、备餐的各项工作任务。 2、严格按照程序操作,保证出品质量,准时准点出餐。 3、清洁兵整理工作区域,保持个人卫生。 4、参加部门及酒店组织的各类培训。 5、及时发现部门运作中设备损坏及安全隐患,并上报工程部进行维修。 6、及时发现食品安全隐患并上报上级。 7、严格遵守卫生制度,保证食品安全。 任职要求 1、初中或初中以上学历。 2、烹饪专业毕业或接受过厨房管理专业培训。 3、1年以上厨房工作经验,能独立出员餐,热爱本职工作,严守职业操守。
  • 楼层主管

    5千-7千
    北京-西城区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 管理规范
    综合性酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房楼层的日常运营管理,确保客房清洁、维护和服务质量符合酒店标准 2、监督和指导客房服务员的工作,分配任务并检查完成情况 3、处理客人的特殊需求和投诉,提供及时有效的解决方案 4、定期检查客房设施和设备,确保其处于良好状态并及时报修 5、协助制定和执行客房部的培训计划,提升员工专业技能和服务水平 6、负责客房用品的库存管理,控制成本并确保供应充足 7、与其他部门协调合作,确保客房服务与其他部门工作无缝衔接 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客人需求 2、有较强的团队管理能力和领导力,能够有效指导和激励员工 3、工作细致认真,具备较强的问题解决能力和应变能力 4、能够适应倒班工作制,具备一定的抗压能力 5、有酒店客房管理经验者优先考虑
  • 国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1.负责各系统的维修和保养工作,及时处置各类设备故障,保障各系统及设备稳定、正常运行。 2.执行预防性维护与一般维修工作;熟悉相关设备的功能、安装位置及安全装置,能够提出问题解决方案。可独立完成一般设备例行保养及维修,并能在指导下完成较为复杂设备或系统的检修与维保。 3.遵守安全工作程序,确保安全工作环境 4.保障酒店机电设备运行稳定、状态良好、保养规范,故障发生时及时处置。 5.酒店电话系统、监控系统、消防系统、卫星电视及音响系统的维修与维护工作。 6.确保酒店供电、供暖、供冷、给排水及消防系统运行正常。 7.酒店各通道、楼梯间、仓库、客房区域及酒店车道等路面标识的涂刷与维护工作。 8.完成各部门提报的各类工单,严格按照规定时限高效完成各项维修与维护任务。 9.紧急停电/停水事件的妥善处置,并响应应急抢修调度。 10.按标准完成设备的例行维护保养。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 节日福利
    • 多元化培训
    • 多彩员工活动
    • 专业定制体检
    • 提供住宿
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    -具有五星级酒店两年及以上相关工作经验 -具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识,并熟练掌握酒店Opera系统 -具有很好的团队协作性,抗压性
  • 餐饮服务员

    4.5千-5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 花园酒店
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位 2. 虚心听取宾客的意见,及时向上级反映 3. 使用礼貌用语接听电话,订餐应问清宾客信息。 4. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点。 岗位要求 1.工作主动、热情、认真,责任心较强 2.身体健康,仪表端庄。 3.面试后根据个人特点分配到中餐/西餐/宴会。
  • 北京-大兴区 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1.Establish and implement annual objectives for the Human Resources Department. 建立及完成人力资源部年度目标计划。 2.Establish, maintain and ensure adherence to all personnel-related policies and procedures. 建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序。 3.Ensures that the hotel is adhering to all Company/Hotel Human Resources Policies and Procedures. 确保酒店的政策符合集团的政策和程序。 4.Ensures that the Department’s activities are aligned with the Corporate Human Resources Strategy, and that the Hotel Actions have been implemented where appropriate. 确保部门活动符合集团人力资源部的统一方针,酒店的活动得到合理的执行。 5.Co-ordinates and monitors the activities of the Human Resources Division. 协调和监督人力资源部的整体活动。 6.Ensures that government-stipulated Team member legislation is strictly followed and implemented. 确保政府规定中有关员工方面的法规得到严格的遵守和执行。 7.Oversees the hotel's Team member welfare programmes, ensuring that the benefits supplied are relevant and competitive in the local market place. 有效管理酒店员工福利项目,确保员工的福利在本地市场具有一定的竞争力。 8.Ensures that the necessary Human Resources forms are forwarded to the Divisional/Regional Human Resources Specialists promptly. 确保必要的人事表格及时的传给区域人力资源负责人。 9.Conducts regular Departmental Communication Meetings. 协调开展部门沟通会议。 10.Supports the hotel’s focus on service excellence by training and assisting others to train people to provide exceptional service to the hotel’s external customers (guests). 通过培训为酒店的焦点——优质服务提供支持,并协助其他同事的培训工作,使酒店员工能够提供超出客人要求的服务给顾客。 11.Ensures that Human Resources personnel provide the appropriate level of professional, courteous and caring service to other Team members (internal customers) and other visitors to the division. 确保人力资源部的所有员工都能做到,为酒店其他员工(内部顾客)以及到人力资源部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务。 岗位要求: 1.Fluent in written and spoken English. 英文书写及口语流利。 2.Good communication skills, both verbal and written. 良好口头及书面沟通技巧。 3.Good relationship with the local labor bureau and government agencies. 与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 4.Thorough knowledge of federal, state and local laws. 熟悉国家及本地法律。 5.Thorough knowledge of salary, employment and benefits administration and payroll. 熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 6.Must possess basic computational ability. 基本掌握计算机技能。 7. Ability to lead, to provide guidance and to develop team member. 具有领导,指导和发展员工的能力。 8.Ability to train, motivate, evaluate, mentor and direct team members and managers to meet desired ends. 具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力,以达到预订目标。 9.Ability to manage by example. 具有以身作则的能力。 10.Ability to maintain excellent relations with team members and maintain team member and guest confidentiality at all times. 与所有员工保持良好关系,在任何时候保守员工及客人的机密。 11.Ability to create, implement and monitor hotel and team members goals, strategies and policies. 具有建立、完成及监督饭店及员工目标、战略计划及政策的能力。12.Good skills of organization and presentation. 良好组织及展示技巧。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区