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  • 客服

  • 万能工

    5千-7千
    北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-19
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    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、具备低压电工证。 5、身体健康,精力充沛。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 引领行业创新
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    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
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    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 03-18
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    卓越雇主
    卓越雇主
    一、岗位描述 1.全面负责酒店日常运营管理工作; 2.决定酒店的机构设置、员工编制及重要变革与人员变动等工作,建立健全酒店组织系统;为酒店创造良好的经营环境;建立培训体系,制定和实施店内各级培训计划,为企业培养合格管理人才; 3.完成年度经营指标并确保酒店正常经营,并保证各相关决议的贯彻落实 。 二、招聘要求 1、4-5年以上酒店行业工作经验: 两年以上中高端品牌连锁酒店同等岗位经历; 两年以上星级酒店(四星级及以上)前厅、客房或销售经理级别工作经历; 2、有酒店门店筹备及统筹运营经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、善于团队建设和成本控制,良好的沟通协调能力;具备强效的执行力、协调能力和危机处理能力; 4、品貌端正,语言沟通能力强;有较强的社交能力及敏锐的市场信息捕获能力 5、可接受区域内调派。
  • 北京 | 1年以上 | 本科 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    职位概述 回复与人力资源部门相关的邮件和信件。根据要求分发和转发邮件和信件。接听部门电话并记录。回答所有员工各种提问、咨询和要求,及时向人力资源管理人员汇报本酒店员工关系事宜。对员工和酒店相关信息保密。确保所有员工信息和文件准确,并及时更新(如整理培训课件及培训记录等)。 遵循公司所有的政策和流程。确保员工的制服和形象专业得体并符合公司要求。对酒店专有信息进行保密。保护公司财产。根据酒店的要求欢迎和接待客户。使用清晰、专业的用语与他人沟通。与他人建立和维护良好的协作关系。起草和审核书面文件,确保正确性和完整性。接听电话符合相关的专业礼仪。营造和维护良好的工作环境。协助团队其他成员共同完成目标。积极聆听其他员工的建议,并提供合适的回复或建议。完成主管和经理安排的其他合理工作安排。 岗位要求 人力资源政策和流程 严格遵循酒店和部门的政策和流程。 确保客户和员工信息的安全性。 确保公司专有信息的保密性和安全性。 确保员工制服、名牌、员工形象干净整洁、专业得体,符合公司的要求。 完成主管和经理指定的其他合理工作安排。 有效沟通 用清晰、得体、专业的语言与客户和员工交流沟通。 与员工有效沟通,积极聆听,获取相关信息。 与其他员工、主管或经理讨论工作相关的话题、活动和问题是能保持低调,避免在公众场合过分张扬。 起草和审核书面文件(如:每日例会报告、和常规报表),包括修改和校对,确保内容的完整性和准确性。 更新人力资源相关的社交媒体内,如微信公众号,提高品牌知晓度。内容和形式需要符合集团和酒店的要求。 协助培训工作 协助经理进行培训工作,如准备培训名单,打印培训资料和在培训现场提供培训支持。 团队合作 尊重他人,能很好的支持其他部门员工的工作。 与他们建立和维护良好的、高效的工作环境。 积极聆听,了解员工的需求,并做出有效的、恰当的回复。 在处理敏感事件时,能与其他员工和客人保持礼貌、尊重,运用适当的技巧和方式,并同时做好保密工作。 能与他人协作,营造良好的团队合作氛围,达成共同的工作目标。 沟通和员工关系 回答所有员工各种提问、咨询和要求,包括但不限于人力资源项目、政策和条例。 及时向人力资源管理人员汇报本酒店员工关系事宜。 建立和维护员工信息栏,确保信息得到及时更新。 根据部门年度计划组织和参与各项员工活动的筹备,如员工年会,生日会,快乐起来,社区活动等。 协助营运部门 在酒店营运繁忙时刻主动协助营运部门的对客服务工作 为确保服务质量,实现必须参与相关工作的培训,如有必要,每年需要参加复训。 行政事务 对员工信息和酒店资料保密。 接听电话并做好电话留言。 建立和维护员工档案体系。 回复与人力资源部门相关的邮件和信件。 确保以下区域整洁安全,并符合酒店的要求,包括但不限于员工餐厅、更衣室、员工娱乐室、员工寝室、倒班宿舍、员工停车区等区域。
  • 北京-怀柔区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
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    • 人性化管理
    • 住宿环境舒适
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1、对酒吧经理负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 岗位要求 1、同岗位工作经验1年以上 2、性别不限,工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识,有一定英语对话能力
  • 酒店销售

    8千-1万
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-18
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    1、负责酒店/公寓销售渠道的拓展与开发,利用各类客户渠道快速去化; 2、在相关区域内开发和跟踪销售线索,对所划分的市场和客户负责,以确保销售目标的达成。 3、执行项目制定的市场定位和市场细分开发销售策略; 4、维护客户关系,建立企业客户数据库; 5、协助欠款催收,按时完成回款指标; 6、协助项目的日常运营工作,持续提升客户满意度; 7、完成上级交办的其他工作。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 本科

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    1、负责酒店服务式公寓销售渠道的拓展与管理,利用各类客户渠道快速去化;  2、在相关区域内开发和跟踪销售线索,对所划分的市场和客户负责,以确保销售目标的达成; 3、执行项目制定的市场定位和市场细分开发销售策略; 4、维护客户关系,建立企业客户数据库;  5、协助欠款催收,按时完成回款指标; 6、协助项目的日常运营工作,持续提升客户满意度。
  • 人力专员

    6.4千-8.1千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设; 2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同; 3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作; 4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规; 5、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续; 6、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈; 7、负责员工工资结算和年度工资总额申报,办理相应的社会保险等; 8、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。 9、完成总经理办交代的其他工作事项 岗位要求 1、人力资源或相关专业本科以上学历,持有人力资源管理师证书 2、三年以上人力资源工作经验,有酒店人力资源工作经验优先 3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操作运用 4、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神; 5、熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识。 6、年龄28-40周岁。 福利要求 五险一金、带薪休假(车票报销)、法定节假日、生日福利,年终奖
  • 前台接待

    6.3千-7.1千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、服务  使用适当问候语欢迎并接待所有光临宾馆的客人;  每日查看抵店客人报表,了解当日情况,如:回头客,贵宾,VIP客人等;  帮助客人完整、正确填写入住登记手续;  引领、陪同VIP客人、需要协助的客人到房间 ;  确保在客人到达之前准备好所有房间的赠品、物品并送至客房;  关注客人的咨询并及时做出解释;  收集并更新客人的喜好;  帮助客人确认航班并随时告知最新航班消息;  在客人抵/离店时帮助客人运送行李;  时刻遵循各项财务程序和规章制度;  确保回收所有已退房间的钥匙,并妥善放好;  确保所有客房钥匙的安全性; 2、培训  积极参加宾馆组织的各项培训 3、沟通  每天查看交班本,并跟进未完成事宜  积极组织并参与部门内各项活动  确保及时更新各种信息,做到上下沟通 4、营收  协助销售宾馆内推广活动  确保完成散客收入预算  推动宾馆满房 5、卫生安全  确保工作场所干净整洁  确保时刻保持个人卫生  发现行为可疑的人,要立即报告上级领导  有效地管理客用保险箱  熟悉宾馆消防安全程序 6、其他  完成上级领导安排的其他工作 岗位要求: 1、身高:165以上,年龄:22-35周岁,学历:本科以上学历 2、熟练应用office办公软件如word、excel等。 3、普通话标准流利,语言表达能力强。 4、有宾馆前厅部接待工作经验,接受夜班; 5、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 福利要求 五险一金、带薪休假(车票报销)、法定节假日、生日福利,年终奖
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、英语口语正常交流,拥有基本的沟通能力 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制,早班、中班。 6、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
  • 店长

    7千-1万
    北京-石景山区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-17
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保酒店的日常运营顺利进行,包括前台接待、客房服务、餐饮服务等。 2、监督酒店的服务质量,确保客户满意度。 3、解决员工关系问题,即冲突调解等。 4、制定和执行市场营销策略,提高酒店的知名度和吸引客户。 5、管理酒店活动,以增加预订和收入。 6、外出拜访客户,维护关系。 7、分析业务数据,如入住率、平均房价、收入等,以优化运营和提高效率。 8、协调维护酒店周边关系。 9、抽查监督各部门工作情况。 岗位要求 1、大专及以上学历(旅游系优先)1年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 3、了解当地相关政策法规; 4、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。
  • 客房经理

    5千-9千
    北京-石景山区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-17
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    • 投递简历
    岗位职责 1、制定和实施客房部的运行计划、预算计划。 2、优化客房部部的管理体系,下达客房部的运行管理目标。 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、督查各客房部员工的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责客房部的运营、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的客房部管理经验。
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责督导本部下属员工,维持日常工作的顺利运作转; 2、保持本区域的卫生清洁,督导检查清洁工的工作; 3、负责向厨房,餐厅,酒吧提供所需用品和设备,筹划和配备宴会等活动的餐具,物品; 4、根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 5、协调管事部主管进行各种设备,餐具的盘点工作。 6、监督本区域员工按规定的程序和要求工作,保证餐具的完整,降低破损,保证卫生质量,做好员工考勤。 7、与厨房,餐厅保持良好的关系,加强沟通。 【岗位要求】 1、熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法; 2、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法,了解它们的维修保养放放; 3、有较强的责任心,工作认真踏实; 4、接受两头班及晚班。
  • 前台接待

    4千-5千
    北京-石景山区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-17
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    • 投递简历
    福利:薪资4-6K、包吃包住、有无线网、五险一金、带薪假期、节假日福利、全勤奖、绩效奖、免费工服等 岗位职责: 1. 负责接待客人,提供优质的服务 2. 解答客人的咨询,提供酒店设施、服务和周边旅游信息。 3.处理电话、网络和现场的客房预订;确认预订信息,确保预订的准确性。 4.为客人办理入住和退房手续;收集客人的身份证件信息,办理登记。 5.收取房费,处理发票开具等事项。 6.根据客人需求和酒店的客房状况,合理分配房间。7.处理客人的投诉和需求,协调内部资源解决客人的问题。 8.与其他部门保持良好的沟通合作。 任职要求: 1.形象好气质佳,165CM以上 1. 具备良好的沟通能力和服务意识 2. 能够熟练使用办公软件,处理相关工作 3. 具备团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务 4.能接受上夜班,上二休二
  • 保洁

    3千-4千
    北京-石景山区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-17
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    • 投递简历
    岗位职责 1.清洁和维护酒店大堂、走廊、楼梯、电梯、洗手间、办公室、停车场等区域。 2.定期更换垃圾袋并清洗垃圾箱。 3.擦拭桌面、椅子、门把手、电梯按钮等公共接触点。 4.清洁窗户、镜子和玻璃表面。 5.清扫和拖洗地板,保持地面无尘无污渍,定期对地毯进行吸尘和清洗。 6.维护洗手间的清洁,及时补充洗手液、卫生纸和擦手纸。 7.维护和清洁清洁工具与设备,如吸尘器、拖把、扫帚等。 8. 确保清洁用品的充足和及时补充。 9.对客人的清洁和卫生需求做出响应。 10. 保持友好和专业的态度,为客人提供帮助。 11.填写清洁工作表,做到工作留痕。 12.及时报告需要维修或改进的区域。 岗位要求 1.上班时按规定着装,保持衣冠整洁 2.有相关工作经验者优先 3.严守劳动纪律,执行酒店的规章制度 4.身体健康,品貌端正,性格开朗
  • 北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 领导好
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-17
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    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 服务经理

    6千-8千
    北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-17
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 结晶工

    4千-5千
    北京 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-17
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    • 投递简历
    1、严格按照程序对酒店公共区域的地毯,大理石地面、沙发进行清洁、保养工作; 2、熟悉工作范围和各种清洁剂及机器的性能和使用方法; 3、负责酒店营业区域内玻璃、镜面(包括不锈钢镜面)的清洗工作; 4、按计划定期清洗、清洁保养酒店营业区域内沙发、椅子等家具设备; 5、严格执行安全制度,处理突发事件; 6、完成上级交办的其他事项。 此岗位为劳务派遣
  • 北京-石景山区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售业务的开展,包括客房、会议及宴会等产品的销售与推广; 2、制定并执行销售策略和计划,确保销售目标的实现与超额完成; 3、建立并维护客户关系管理系统,定期回访客户并提供专业的服务建议以促成再次合作或转介绍新客户。 4、分析市场动态以及竞争对手情况,为公司提供决策支持信息;参与产品定价策略讨论并提出合理化建议方案. 5、协助处理客户投诉问题并及时反馈解决结果给相关部门领导人员备案记录工作进展情况汇报总结报告编写提交审核通过存档管理规范化操作流程执行落地跟踪监控评估效果等工作任务安排部署落实执行情况监督检查考核评价体系搭建完善优化升级迭代更新替换淘汰机制设计规划战略发展规划目标设定达成路径选择确定实施步骤分解细化具体行动计划安排部署落地跟进追踪问效问责追究责任到人落实到位不遗漏无死角全覆盖原则性要求严格执行到位! 6、完成领导交办的其他相关工作事项。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,市场营销或相关专业优先考虑;具有星级酒店销售工作经验者更佳 ; 2、熟悉酒店行业市场状况和发展趋势 ,了解消费者需求和心理特点 ;能够独立完成销售任务指标并制定相应营销策略方案 。
  • 招聘主管

    4千-5千
    北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 企业文化活动
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-14
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    【岗位职责】 1、深度理解企业战略、业务及产品,搭建战略人才供应链; 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环,为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作; 4、定期统计分析招聘数据,基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案,提升招聘效率; 5、招聘体系的建设与完善,把控和优化招聘流程; 6、对内赋能,通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 【岗位要求】 1、XXX及以上学历,至少XXX年以上招聘经验; 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法; 3、有使命感,对企业和每一位候选人负责; 4、优秀的沟通表达能力,思路清晰,积极主动,内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。
  • 北京-怀柔区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-14
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    岗位职责 1、确保服从集团品牌的方针政策,程序以及品牌标准 2、确保每个时段的餐桌摆放都是正确的 3、确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态 4、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通 5、帮助准备培训的材料 6、协助部门经理进行培训 7、注意个人形象的展示和恪守时间标准 8、热情迎接客人,适当的处理客人的意见和问题,并促进销售,以达到预期的收益效果 9、正确介绍菜单,适当的时候为客人提供好的建议 10、根据品牌标准为客人服务酒水和食品 11、与客人保持良好的关系,提供人性化得服务 12、根据库存量安排采购单、 13、在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作 14、在菜单和其他部门促销活动计划时提供好的建议 15、执行培训计划,合理安排时间 16、掌握相关的食品,酒水以及服务知识 17、灵活运用与客人相处的技巧 岗位要求 1、掌握所有食品及饮料业务和现代管理原则方面的经验 2、最好有1年或以上的相关的餐饮部工作经验 3、最好有1年或以上的工作经验在相关的岗位 4、任何时候保持良好的仪容仪表 5、积极的行动力 6、具备与各个阶层沟通的能力 7、良好的英文书写和口语能力
  • 北京-昌平区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-13
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    【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器,以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 至少3至5年相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康,能适应长时间工作 能承受工作压力
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-12
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    【岗位职责】 1、负责餐饮销售,拜访以前、现有的和有潜力的客户尤其是商业客户,与其保持联系。 2、通过分析历史或数据信息,参与客户会面和准备客户拜访分析报告,判断和推荐有潜力的客户。 3、 明确客户需求,确定客户的需要得到了满足。 4、 提供售后服务,特别要确保所有客户投诉都已被认真受理,在必要时与有关部门进行研究。 5、 在饭店接待重要客户。 6、 与客户商讨价格。 7、 在24小时之内将口头建议以书面形式确认。 8、 确保所有投诉都已经过仔细调查,并已采取补救措施。 9、 在餐饮总监的指导下,收集和输入市场信息。 10、通过执行计划,直接或与他人合作,争取团体、个人、宴会和其它业务。 11、随时随地最大化的执行加价/有偿升级促销。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、妥善保存有关以前、现有及具有潜力客户的资料和档案。 20、按计划定期安排销售拜访。 21、每月制定临时时间表,用以记录上月所有的销售活动或其它相关活动。 22、以周销售计划为基础,每周前和每周后向餐饮总监提交一份有关销售拜访概况的报告,同时 在下个月开始前提交月销售拜访计划。 确保所有新客户均无不良信用的记录 23、每天记录所有的销售活动。 24、 记录自己客户的统计数据。 25、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能或以上操作系统或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。 10、有酒店经验者优先
  • 楼层主管

    4.3千-6千
    北京-海淀区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 03-11
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    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.中专毕业学历或同等文化程度。 2.有一定的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作3年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 传菜员

    4.7千-5.5千
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 03-11
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    岗位职责: 1、自觉遵守宾馆各项制度纪律,爱岗敬业,听从指挥; 2、按要求做好本职工作安排,协助服务员做好相关工作; 3、有责任心,上进心; 4、熟悉菜肴,动作敏捷,反应快。 岗位要求: 1、年龄50周岁以内,身体健康; 2、高中以上学历,持有食品健康证,男性; 3、普通话标准; 4、具备良好的团队协作能力,有吃苦耐劳精神; 5、有餐饮行业服务经验者优先。 福利待遇: 五险一金、带薪休假(车票报销)、法定节假日、生日福利,年终奖
  • 全国 | 10年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-10
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    卓越雇主
    卓越雇主
    一、Key Responsibilities 职责概述 Using considerable independent initiative and judgment, provides leadership and direction to ensure the efficient, effective and profitable operation of the Hotel on a long term basis. 凭借相当独立的主动性和判断力,为酒店提供领导和方向以确保酒店长期处于高效的、有效的和赢利的经营状态。   二、Essential Duties and Responsibilities 主要职责和责任 1. Establish hotel's business plan, development planning and management policy, to determine the hotel management goal, to direct the mangement team to work; 确立酒店的经营计划、发展规划及经营方针,确定酒店管理目标,领导经营班子成员开展工作。 2. Study and grasp the market change and development situation, make market expansion plans and price system, raise key emphasis in work timely, and directing the implementation; 研究并掌握市场变化和发展情况,制定市场拓展计划和价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。 3. Decided to hotel organizations and middle management‘s employement and development. Be responsible for the division head's performance evaluation; 决定酒店组织机构及中层以上管理人员培养和使用,负责组织对部门经理的人事考核和业绩评估。 4. Be responsible for the market development and finance planning work; Be responsible for the capital allocation and capital expenditures within the  limits of authority; 全面负责酒店的市场拓展和财务计划工作;在权限内负责酒店内资金调配,审批资金支出等经营事宜。 5. Enhance hotel safety management; 加强酒店的安全管理工作。 6. To follow up other tasks which assigned by superior; 完成公司领导交办的其他工作。   三、Requried Qualifications 资质要求 1. Required Skills / Certificate 技能 / 证书 2. Computer Skill: Skillful to operate Office电脑操作技巧: 熟练使用MS办公软件 3. English Language Level: Fluent in English spoken and written is preferred 英语水平:口语与书写流利为佳   Qualifications 资格 1. Team Focused 关注团队: Support colleagues 给予同事支持 Explain what to do and the reason 阐述工作任务及其原因 2. Action Oriented 行动导向 Strives to deliver consistently 力争始终如一的完成工作 Focus on details and standards 关注个人工作的细节和标准 3. Passionate工作热情 Understand guests’demand and the market 理解客户的需求和市场 Create a positive environment for changing 为变革创造一个积极的环境 4. Business skills 业务技能 Understand the short-term opportunities of reform 了解短期的变革机会 Understand the profit model 了解企业如何盈利   Experience 经历要求 1. Associate degree or above; 全日制大专(含)以上学历。 2. Graduation from Hotel Management,Business Management related professional; 酒店管理、企业管理等相关专业。 3. Work experience of hotel management for five years or above in 5 star hotel; 至少五年以上五星级酒店管理工作经验。 4. Hotel management professional knowledge and leadership skills; 酒店专业知识及领导能力。 5. Organizing And Planning Skills,communication skills,Coordination Skill,leadership skills; 具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力。 6. Skilled in the use of office automation equipment and realated management software; 熟练运用办公软件及相关管理软件。 7.Excellent written and verbal communication; 具备优秀的书面和口头表达能力。 8. Appreciate Poly culture; 认同保利企业文化。 9. Good Character and Ethics; 有良好的职业操守。 10. Strictly obey the relevant laws and regulations, executive internal policy implement; 严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。 11. Strong sense of principle, professional management ability ,a good team spirit of collaboration,excellent interpersonal skills, honest and reliable, decency; 原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正。 12. Have a strong sense of responsibility and learning ability,a good team spirit of collaboration. 具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。
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