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  • 客服

  • 打荷

    6.2千-7.1千
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 02-21
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    岗位职责: 1、负责厨房打荷组事务; 2、服从厨房值班安排; 3、配合部门完成新品的研发; 4、按照经营需要提出合理化建议; 5、服从部门领导安排的其他任务。 岗位要求: 1、年龄25—40周岁,大专以上文化程度; 2、有效厨师证,相关专业毕业优先,有同岗位工作经验优先; 3、热爱本职工作,服从领导安排,勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。 福利待遇: 五险一金、带薪休假(车票报销)、法定节假日、生日福利,年终奖
  • 出纳

    6.2千-6.9千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 02-21
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    岗位职责 1、执行财务会计主管的工作指令,并报告工作。负责宾馆各项营业收入的现款清点及汇总并上交银行。 2、严格执行有关现金管理制度的规定,对稽核人员审核签章、手续齐备的付款凭证进行复核后办理现金付款手续。 3、编制现金出纳报告和打印观念日记账簿。 4、按银行规定限额提取库存备用金,保证一定量零票,确保各种日常经营需要。 5、负责库存现金的安全。 6、完成上级领 岗位要求 1、大专以上学历,财经类专业持有初级会计资格证。 2、掌握会计核算基础知识,熟悉有关政策规定。 3、按工作规范做好出纳工作的能力。 4、语言文字表达清晰。 5、熟练使用电脑办公自动化软件。服从领导交办的其他工作 福利要求 6、北京户籍。 五险一金、带薪休假(车票报销)、法定节假日、生日福利,年终奖
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 02-21
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    岗位职责: 1、 负责客房的日常清洁工作:包括更换床单、被套、清洁卫生间、打扫地面等; 2、协助客人处理房间内的问题,如更换房间、维修设施等; 3、负责客房内的物品管理; 4、严格按照职业标准完成工作任务; 5、每周不定期值班;完成上级领导交办的其他工作事项。 岗位要求: 1、年龄45周岁以内(女性); 2、高中以上学历; 3、全职,有相关工作经验者优先; 4、具备良好的沟通能力和服务意识,有团队合作精神,有服务意识、工作责任心。 福利待遇: 五险一金、带薪休假(车票报销)、法定节假日、生日福利,年终奖
  • 销售总监

    1.5万-2万
    北京-昌平区 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 02-20
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    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 工程维修工

    7.3千-8.1千
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 02-20
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    岗位职责 1、宾馆电气和机械设备设施的日常巡查维修和保养 2、工程部值班 3、配合部门负责人做好宾馆设备设施的日常维护保养 4、按照经营需要提出更新设备的合理化建议 5、服从部门领导安排的其它任务 岗位要求 1、年龄40岁以下,职高以上文化程度 2、有效电工证或相关有效岗位上岗证,会宾馆相关电气和机械设备维修和保养,相关专业毕业优先,有同岗位工作经验三年以上优先 3、熟悉宾馆设备设施和维修服务工作要求,能使用各种检测和维修设备 4、热爱本职工作,服从领导安排,勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌 5、身体健康,能适应夜班工作 福利要求 五险一金、带薪休假(车票报销)、法定节假日、生日福利,年终奖
  • 砧板

    5千-6千
    北京-昌平区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 02-20
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    后厨砧板岗位职责一般如下: 食材准备 - 根据菜单和菜品要求,对各类食材进行准确切配,如将肉类、蔬菜、海鲜等切成合适的形状和大小,确保切配规格统一、符合烹饪要求。 - 负责对食材进行初步加工,像处理蔬菜时要进行择洗、去皮等操作,处理肉类时要进行分档、剔骨等工作,保证食材干净、无杂质,便于后续烹饪。 - 依据厨师的要求,对切配好的食材进行腌制、调味等预处理,添加适量的盐、料酒、生抽等调料,提升食材风味,为烹饪做好充分准备。 食材管理 - 协助厨师长进行食材库存管理,对每日到货的食材进行验收,核对数量、检查质量,确保食材新鲜、无损坏,符合采购标准。 - 合理安排食材存放,遵循先进先出原则,将食材分类存放在冰箱、冷库或食材架上,做好防潮、防虫、防变质等工作,保证食材储存安全。 - 每日营业结束后,对剩余食材进行盘点和整理,根据食材的特性进行妥善保存或处理,避免浪费。 卫生与安全 - 严格遵守食品卫生标准,保持砧板、刀具及工作区域的清洁卫生,每餐前后都要对砧板、刀具进行清洗、消毒,防止细菌滋生和交叉污染。 - 正确使用和维护砧板、刀具等工具,定期检查刀具的锋利度和安全性,及时更换磨损严重或有安全隐患的刀具,确保操作安全。 - 了解并遵守厨房的安全规定,在切配食材过程中,注意操作规范,防止因刀具使用不当等原因造成人身伤害。 协助与沟通 - 与厨师、打荷等其他后厨岗位密切配合,根据出餐顺序和节奏,及时为厨师提供切配好的食材,确保菜品制作顺利进行。 - 与采购人员保持沟通,反馈食材的质量、用量等情况,协助采购人员调整采购计划,保证食材的供应质量和数量。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-20
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    【岗位职责】 •Responsible for opening the deposit box daily and count the cash packet. 负责每天开启收银保险箱,清点现金封包。 •Deposit the cash in the bank and coordinate the savings. 将现金存入银行并协调存款。 •The payment summary statement and the total cashier statement shall be submitted to the revenue audit. 将付款汇总报表银行存款回单和总出纳报表交给收入审计。 •Small cash ready to exchange at any time(includes the yuan and the dollar). 随时准备兑换用的小金额现金(包括人民币和美元)。 •To sum up the daily business places of Due Back and apply for check and withdraw cash back to business. 将每天各营业点的Due Back汇总申请支票并取回现金返还各营业点。 •Responsible for the small money, Reimbursement of advance expenses and cash to supplement the foreign currency. 负责零星金额,预支金额的报销以及补足于汇总外币的现金。 •Randomly check the cashier's fund of disbursement. Record and filed the results of random checks. 随机抽查收银员的备用金,将随机抽查的结果记录并存档。 •In the absence of the accountant, handle correspondence and queries regarding city ledger accounts. 在会计师缺席时,处理有关挂账账户的账目往来和询问。 •Respond to and resolve account queries. 回复和处理账目的询问。 •Collate suppliers’ documentation for processing. 核对供应商的各类单据以便进行账务处理。 •Ensure all invoices have the appropriate documentation attached and approvals prior to processing. 在处理发票前应确保所有发票均附有相应的审批单据。 •Review the numerical accuracy, validity, and compliance of all invoices and statements. 审查所有发票和账单的数字正确性、有效性、合规性。 •Record and process payments of goods and services. 记录并处理各类产品及服务的付款工作。 •Maintain a filing system for accounts payable records. 执行应付账款的登记系统。 •Assist in reconciling the weekly purchase log. 协助核对每周的采购账目。 •Prepare cheque run for approval on a weekly basis. 每周准备所需使用的支票并提交审批。 •Weekly key in based on bank in and verification with accountants to ensure timely verification of received payments in the HMS system. 每周根据银行回单与会计师确认进行登账,以确保及时验证HMS系统中收到的付款。 •Reconcile supplier statements with established records and report any discrepancies. 根据现存记录核对供应商的单据并跟踪处理发现的出入。 •Assist in preparing the accruals journal at month end for regular suppliers and delivery dockets not paid. 协助准备月底常规供应商的分类账目及尚未付款的送货单。 •Calculate travel agent commissions. 核算旅行社佣金。 •Maintain clear lines of communication with outside companies to ensure timely and accurate supply of goods and services. 与外部公司保持有效沟通,确保所需产品和服务能够及时、准确的提供。 【岗位要求】 •University Degree in related subjects preferred. 大学学历,相关专业毕业。 •Experience in a similar capacity with international chain hotels. 在国际连锁集团饭店担任类似工作。 •Good computer skils with minimum requirement 良好的计算机技能。 •Convey a high level of understanding of the importance of attention to details. Ability to work independentlyand as a team. 重视细节,具有独立和团队工作的能力。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-20
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    【岗位职责】 •Be fully conversant with all services and facilities offered by the hotel as well as the local surroundings. 要完全熟知酒店及本地其他场所的服务和设施。 •Ensure all guests experience a fresh and modern check-in/check-out procedure. 确保所有客人在办理入住、离店手续时,都能有新颖和时尚的体验。 •Promote a helpful and professional image to the guest, and give full co-operation to any guest requiring assistance, with a prompt caring and helpful attitude. 对客塑造一个专业及乐于助人的形象,当客人遇到任何需要帮助的情况时,及时的以关怀和帮助的态度给予充分配合。 •Print room status reports, complete welcome cards/calls and communicate available services and amenities. 打印房态表,完成欢迎卡片/欢迎电话,以及沟通相应的服务及物品。 •Post on a timely basis all laundry, restaurant and other charges as needed. 将客人的洗衣费用、餐饮费用及其他费用及时入账。 •Perform daily end of shift deposits and correct "drop" procedures. 完成每日班次结束后结算程序和正确的“投账"程序。 •Coordinate, process and distribute all incoming reservations during off hours of Reservations Manager and be responsible for telephone inquiries and information services for the hotel. 负责酒店的电话问询、答疑等服务,并在预订经理休息时,负责协调、处理和分配所有接收到的客房预定。 •Load and unload luggage carts and assist guest with tagging, storing and retrieving luggage. 装卸行李车,并协助客人标记和存储行李。 •Optimize revenue through timely and accurate bookings. 通过及时、准确的酒店相关预订提高酒店收益。 •Complete other tasks that assigned by Management. 完成管理人员安排的其他工作。 【岗位要求】 •College degree or above. 大专及以上学历。 •Strong problem-solving ability. 有一定的应变处理问题的能力。 •At least one-year relevant working experience in Guest Services department. 至少有1年的相关的宾客服务部工作经验。 •Good grooming. 任何时候保持良好的仪容仪表。 •Positive action. 积极的行动力。 •Fluent in spoken English. 良好的英文沟通能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-20
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    【岗位职责】 •Coordinating processing and distributing all incoming reservations and being responsible for telephone inquiries and information services for the hotel. Work closely with the sales team to ensure all reservations are made. 负责酒店的电话问询、答疑等服务,以及协调、处理和分配所有接收到的客房预订。与销售团队密切合作,确保做好所有预订房间工作。 •To be well-versed in all reservations handling and process, proficient in operating the reservations systems and equipment. 精通处理预订的流程和步骤,熟练使用预订系统和相关设备。 •To closely monitor the standards of service delivery in all aspects of customer sales e.g. phone sales, inquiry handling, turn-around response and follow-up of special requests pertaining to reservations made. 密切监控客户销售各方面的服务标准,如电话销售、咨询处理、周转响应以及与预订有关的特殊要求的跟进。 •To perform Arrival Check for next day’s arrival to make sure all booking details are furnished and well-coordinated. 对第二天抵达的客人进行抵达检查,确保所有预订细节都已准备就绪并协调妥当。 •To keep abreast of booking trends and on-the-book changes e.g. sudden group wash/pick-up to alert relevant parties as deemed necessary. 随时了解预订趋势和预订中的变化,例如突然的团体取消/新增,在必要时提醒相关方。 •To ensure tasks are duly completed and no backlog is carried over to the next day. 确保任务按时完成,没有积压到第二天。 •To upsell whenever possible to maximize on occupancy and revenues, and cross-sell hotel other product. 进行增效确保获得最大化的客房入住率和收入;交叉销售酒店其他产品。 •Ensure that guest history is maintained accuracy and up to date. 确保客史信息维护的正确性和时效性。 •To fully understand market segmentation to accurately “qualify” reservations. 理解市场细分并能精准的进行预订分类。 •To assist in monitoring room and rate availability across all distribution systems to maximize sales opportunities and minimize regrets build-up fully understand market segmentation to accurately “qualify” reservations. 协助监控所有分销系统的客房和房价供应情况,最大限度地增加销售机会,建立充分了解市场细分,以达到准确 "鉴定 "预订。 •To handle incoming reservation requests/correspondence, confirming or regretting on the day received. 处理日常预订问询、确认并能够处理因满房等其他原因不能顺利接待预订的情况。 •To advise Director of Revenue Management of any deviation in rate applications or reservations arrangement. 在预定系统出现价格问题或其他不合理的情况时第一时间告知收益总监进行处理。 【岗位要求】 •Strong problem-solving ability. 有一定的应变处理问题的能力。 •At least one-year relevant working experience in reservation department. 至少有1年相关的预定工作经验。 •Positive action. 积极的行动力。 •Good communication skills. 良好的沟通能力。 •Good computer skils. 良好的计算机技能。 •Convey a high level of understanding of the importance of attention to details. Ability to work independentlyand as a team. 重视细节,具有独立和团队工作的能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-20
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    【岗位职责】 •Welcome and serve guest that walks into the outlet, adapting the serving style to the guest needs with intuitive but always culturally correct service. 欢迎和服务任何进入餐厅的客人,根据客人需求为客提供个性化但是符合企业文化的正确服务。 •Use the Art of Service and be responsible for the whole guest journey in and beyond the restaurant and bar experience. 使用服务艺术,并负责客人在餐厅和酒吧时和离店时的体验。 •Maintain a thorough knowledge of signature dishes on the menu and their preparation methods, beverage recipes and mixing procedures of traditional cocktails and non-alcoholic cocktails to provide the guests with an accurate recommendation. 通过了解菜单及其准备方法、饮料配方以及传统鸡尾酒和非酒精鸡尾酒的调配方法上,全面了解招牌菜,并为客人提供准确的建议。 •Know how to courteously answer the phone both internal and external and use the general rules of phone etiquette. 了解如何礼貌地回答内部和外部的电话,并使用电话礼节的通则。 •Demonstrate good knowledge of F&B POS System. 展示对餐饮 POS 系统的良好了解。 •Be responsible for table settings according to hotel standards and the restaurant concept. 根据酒店标准和餐厅概念负责摆台。 •Check that all F&B equipment is clean, polished, and organized. 检查所有餐饮设备是否干净、抛光和有序安排。 •Maintain all standards of food and beverage hygiene. 维持所有餐饮卫生标准。 •Handle all OS&E and equipment carefully and responsibly to keep damage and breakage to a minimum. 谨慎负责地处理所有运营设备设施,以最小化损坏和破损。 【岗位要求】 •Strong problem-solving ability. 有一定的应变处理问题的能力。 •At least one-year relevant working experience in food and beverage department. 至少有1年的相关的餐饮部工作经验。 •Good grooming. 任何时候保持良好的仪容仪表。 •Positive action. 积极的行动力。 •Good communication skills. 良好的沟通能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-19
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    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 人事主管

    6千-8千
    北京 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-19
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    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 西厨厨师

    4.5千-7千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-19
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    根据各岗位主管下达的工作任务完成出品制作及自助餐出品、出餐工作。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 02-19
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    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 采购员

    4千-5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 02-19
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    【岗位职责】 1、按时按量按质完成采购供应计划指标,积极开拓货源市场,货(价)比三家,选择物美价平的物资材料,完成下达的降低采购购成本的责任指标。 2、负责与客户签订采购合同,督促合同正常如期的履行,并催讨所欠、退货或索赔款项。 3、严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 4、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 5、收集一线商品供货信息,对公司采购策略、产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见。 6、填写有关采购表格,提交采购分析和总结报告。 【岗位要求】 1、年龄25-30岁。 2、大专以上学历,财务或经济类专业优先; 3、有酒店采购经验者、熟悉相关产品的采购流程者优先。 4、有耐心、能吃苦、人品好、态度积极。
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    发布于 02-19
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    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 北京 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-19
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    【岗位职责】 1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务; 2、收集顾客建议进行反馈; 3、负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度; 4、完成公司及上级领导赋予的其他任务。 【岗位要求】 1、中专以上学历,富有亲和力; 2、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识; 3、熟练使用相关办公软件。
  • 前台接待

    4千-5千
    北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-19
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    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 预订员

    4千-5千
    北京 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-19
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    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 02-18
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 负责锦江酒店(中国区)旗下维也纳品牌、希尔顿欢朋品牌、丽枫品牌、7天品牌、喆啡品牌、希岸系列品牌、锦江之星品牌、锦江都城等旗下所有连锁酒店品牌在广东的市场发展。 职责描述: 1、负责根据公司旗下酒店品牌选址要求,寻找、筛选、评判、签约目标物业或合作投资方,完成交付的年度开发任务; 2、熟悉公司全品牌加盟政策,负责日常投资人的咨询接待,洽谈加盟合作,并促进项目达成,签约项目后期加盟商的维护。 任职要求: 1、 男女不限,具有3年以上酒店行业开发选址工作经验优先; 2、 熟悉区域地理环境,有一定的项目资源; 3、有酒店项目开发经验、房地产开发、商业地产开发、大型商业体的招商、公寓开发、资源者优先考虑; 4、带项目入职者可放宽条件。
  • 酒店总经理

    1.3万-2万
    全国 | 经验不限 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 02-18
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作地点:大湾特区各品牌门店(接受广东省/海南省内3个以上地级市委派) 需求品牌:麗枫、希岸、潮漫、喆啡、非繁.城品、ZMAX、维纳斯、维也纳国际、维也纳、凯里亚德、欧暇.地中海、维也纳好眠、维也纳智好、维也纳3好、维也纳公寓、诚悦 岗位职责: 1、贯彻执行品牌的各项运营标准,负责门店的全面运营管理; 2、做好团队建设,带领团队共同努力完成酒店的各项经营管理目标; 3、做好业绩提升、品质管理、成本控制和公共关系维护等各项管理工作; 4、保持与投资人有效的沟通和交流,处理并解决投资人对酒店经营管理的诉求; 5、推广及维护公司门店、品牌形象,保障品牌及门店的良好口碑。 任职条件: 1、25-42岁,大专及以上学历; 2、热情有冲劲,具备较强的执行力、创新能力及危机处理能力; 3、热爱酒店行业,熟悉酒店运营管理,团队管理、业绩管控及销售能力突出; 4、经验要求: 国内高端/高星酒店副总或总监2年以上/中高端酒店店总1年以上/经济型酒店店总2年以上
  • 北京-东城区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 电话补贴
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-18
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    【职责描述】协助物业部总监确保部门日常运作顺畅及与其他部门之间良好的合作,从而为租户提供最优质的服务;与租户维护良好的工作关系,确保客户满意度;与中介机构沟通确保信息畅通;充分利用恰当机会为租户推销酒店产品。 【岗位职责】          1. 执行物业管理的有关规定,确保部门日常运作顺畅及与其他部门之间无缝合作,从而提供最优质的服务. 2. 协调落实酒店安保及消防要求,确保大厦的安全。 3. 与内外方面客户建立保持良好工作关系。 4. 保持对租赁市场变化趋势的敏感度。 5. 与中介机构及周边楼宇建立并保持经常性联系。 6. 与租户发展培养良好关系,提升酒店形象。 7. 执行合同和协议中的条款规定,包括定金要求,终止期和租金商谈。根据授权,与最近将要到期的租户商定价格。 8. 确保在向租户发出新合同后同时为租户完成相关服务项目的申请。 9. 按照合同和协议的规定,保证酒店相关设施保持正常状态。 10. 亲自出面欢迎新来的租户,自我介绍部门情况。交给租户门匙和其他酒店相关资料。    11. 处理租户提出的咨询,安排处理他们的要求,并进行追踪巡访,保证服务质量。 12. 招待客户或中介机构人员。 13. 确保及时为其他相关部门提供准确详尽的信息。 14. 根据合同或协议的要求,在租户到期离店时检查其使用的场所并检查以上酒店服务设施的有关证件是否归还,及时向管理层和相关部门通报任何损坏或其他违约情况。 15. 定期检查所有责任区域并与相关部门跟进,以达到品牌标准对清洁、维护和供应方面的要求。 16. 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 17. 熟练掌握酒店电脑及数据系统的运作和应用程序。 18. 提供销售后服务,特别要确保必要时客户所有的投诉都被有关部门认真接受、讨论。 19. 负责处理物业办公室日常工作及信函、文件维护及系统的存档并与跟进。 20.  保持更新有效的客户(公司首席代表,协会,社团的负责人)信息包括历史资料,目前及潜在客户的资料。 21. 对租赁市场的形势变化保持敏感性,诸如价格,市政发展,季节周期性等,与上级及时沟通。  【岗位要求】 1. 至少2年的相关工作经验 2. 对酒店整体营业有较好的理解 3. 能够学习、分析和解释复杂的活动和/或信息,以提高新的实践和发展的新方法 4. 具备了解影响酒店业务的当地市场情况的能力 5. 较强的口头和书面沟通能力 6. 具备不同层面的沟通能力 7. 有能力培养新员工 8. 熟悉计算机操作(文字处理,电子表格和演示软件) 9. 语言技能:英语和中文
  • 北京 | 1年以上 | 大专

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    • 包吃包住
    • 社保五险
    • 专业培训
    • 带薪年假
    • 考核涨薪
    • 员工激励
    • 团建聚餐
    • 内部折扣
    • 岗位晋升
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 02-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、  负责与客户保持良好的关系,发掘潜在客户扩大企业市场范围,为客户提供服务。 2、  负责会员卡、宴会、活动、房间等产品的销售工作,按要求及时填写预定单、活 动通知单,做好接待准备服务工作。 3、  外出拜访客户、收集客户资料并按时完成工作计划上交。 4、  与公司其他业态做好协调工作确保对客的优质服务。及时处理客人投诉,无法处 理的要及时向部门领导反馈以便及时解决。 5、 根据上级领导安排,负责搜集整理市场情报及销售信息并对市场客户的档案资料进 行收集整理。 6、 与客户保持密切关系,根据不同季节不同市场情况提供出合理化建议并落实推广销 售方案。 7、 完成上级领导分配的其他工作。 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、必须具备良好的中,英文读写能力。 4、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。
  • 酒店总经理

    1.3万-2万
    全国 | 经验不限 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 02-18
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作地点:大湾特区各品牌门店(接受广东省/海南省内3个以上地级市委派) 需求品牌:麗枫、希岸、潮漫、喆啡、非繁.城品、ZMAX、维纳斯、维也纳国际、维也纳、凯里亚德、欧暇.地中海、维也纳好眠、维也纳智好、维也纳3好、维也纳公寓、诚悦 岗位职责: 1、贯彻执行品牌的各项运营标准,负责门店的全面运营管理; 2、做好团队建设,带领团队共同努力完成酒店的各项经营管理目标; 3、做好业绩提升、品质管理、成本控制和公共关系维护等各项管理工作; 4、保持与投资人有效的沟通和交流,处理并解决投资人对酒店经营管理的诉求; 5、推广及维护公司门店、品牌形象,保障品牌及门店的良好口碑。 任职条件: 1、25-42岁,大专及以上学历; 2、热情有冲劲,具备较强的执行力、创新能力及危机处理能力; 3、热爱酒店行业,熟悉酒店运营管理,团队管理、业绩管控及销售能力突出; 4、经验要求: 国内高端/高星酒店副总或总监2年以上/中高端酒店店总1年以上/经济型酒店店总2年以上
  • 北京-通州区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 补充医疗保险
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    • 员工食堂
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 02-18
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    卓越雇主
    卓越雇主
    职位概要 负责执行并完成本部门的具体工作,确保北京环球主题公园所有音视频系统设备的正常运行。 岗位职责 执行设备日常操作、维护检修以及应急处理工作。                严格执行设备管理制度及所操作设备的SOP规定,保证所负责的音视频/灯光系统正常运行,协同做好相关记录。                及时有效的排除设备故障,恢复相关设备、设施的正常运行。   分析设备故障原因并出具初步事故报告同时配合部门主管进行整改。     执行现场日常管理。(如:LOTO/5S/安全/能源管理等)              跟踪项目的设备安装调试以及后期接收工作,通过厂家和UBR组织的所有相关培训,并确保设备交接后能够进行有效的操作及维护。 完成分配的其他工作。 任职资格 长期执行夜班工作 对音视频系统有一定了解 良好的沟通技巧和安全意识 勤奋好学 具有剧场音频经验及懂投影机维护知识优先 教育背景 中等技术学校或以上,艺术院校舞美,灯光,音响专业优先。
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