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客服

Front Desk Agent 前台接待 - Village

4千-5千

全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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Club Med地中海俱乐部

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-28
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卓越雇主
卓越雇主

【岗位职责】 1. 协助客人到达和离开（入住和退房）的相应手续办理 2. 电话转接 3. 管理现金流动 4. 促进销售（入住、餐饮、床位&早餐） 5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动 6. 翻译文件和通知 7. 现场翻译（村内说明会、秀或其它活动的推介…) 【岗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相关专业文凭者优先 3. 须具有工作经验 4. 相关软件应用 5. 需掌握英语和普通话，掌握其它外语者更佳（法语、日语等）【G.O福利】：双人住宿；一日三餐国际自助餐厅；吧台饮料畅饮；度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用；机场接送服务；工作满一年往返度假村和住址机票；完善的工作意外伤害保险及社会保险；国际化G.O团队；拥有登台演出的机会；每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间；快速晋升通道。

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前台接待员

2.4千-2.6千

三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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三亚凤凰水城凯莱度假酒店 Phoenix Waterside Gloria Resort Sanya

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-16
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工作内容：接待住店客人，办理入住和退房相关手续。职位要求：形象气质佳，礼貌待人。具有同等经验1年以上。工作时间：8小时工作制，月休8天以上。
宾客服务接待员 Guest Service Agent

3千-3.2千

三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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三亚湾假日度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-22
- 收藏
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1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、有同等工作经验优先； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前厅服务大使

3千-3.5千

海口 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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海口免税城睿景酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人
发布于 04-01
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工作内容： 1.酒店前台收银/接待，房间预订、查询、问询等服务，了解当日客人抵、离情况，掌握房态； 2.客人入住、退房手续的办理，发票及账单的开具； 3.带客入房及酒店介绍； 4.前厅部卫生的日常关注及清理； 5.OTA点评的引导及维护工作； 6.快递收发； 7.完成上级交办的其它工作；岗位要求： 1.大专以上学历，1年以上酒店服务经验； 2.身体状况良好，持健康证上岗； 3.能适应倒班轮休（上班8／12小时制）；待遇：五险一金，基数为工资全额，提供宿舍，包三餐；按工龄奖励年假（超法定）。
前台接待员

3千-4千

三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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三亚用友梅地亚中心

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 04-17
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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及工作程度和规范。
前台接待/总机话务员 Guest Service Agent/GSC Agent

3千-3.2千

三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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三亚海棠湾喜来登度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-24
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现招聘前台接待和总机话务员，要求能用英语进行简单工作交流，能值夜班。熟练使用OPERA系统优先 Job Knowledge / Skill: Basic knowledge of hotel &front office Good English language skill and communication skill 专业知识/技能: 具有对酒店行业以及前厅部基本知识的了解良好的英语能力以及沟通技巧 Assistguests efficiently, courteously and professionally in all Reception relatedmatters. Maintain a high standard of service and quality delivery at all times;when answering telephones, registering guests, assigning rooms, checking outguests and assisting in different requests 高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人，回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务酒店福利海南省基层外员工工作满一年，可以报销雇佣地到三亚的入职交通费；员工每年可以为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利，最长可达15天；所有岗位均包食宿（宿舍免费WIFI、空调、洗衣机），上下班有免费员工班车接送；所有员工均购买五险一金，包食宿，上下班免费员工班车接送；所有员工工作满一年，均可享有5天带薪年假和5天带薪奖励假；正式员工享有本酒店餐饮五折，集团姐妹酒店优惠客房和餐饮折扣；多姿多彩的员工活动，工作以外让你放松身心，调节压力，享受生活；全面完善的培训系统，给每员工提供多方面的岗位技能培训；强大的集团力量，提供集团内30个品牌，全球超过7000＋姐妹酒店的内部调动机会。
前台接待员

2.6千-3千

三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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三亚宝宏大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-25
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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、中专以上文化程度，沟通顺畅； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 4、可接受应届毕业生。
前台接待

3千-4千

三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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国寿（三亚）健康投资有限公司

健康管理/体检 | 100-499人
发布于 03-27
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岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2.熟悉酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
前台接待

2.8千-3千

海口 | 经验不限 | 大专

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海口万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-24
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岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 4.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.至少半年的前台工作经验； 2.性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待员

3千-4千

三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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三亚胜意贸易发展有限公司胜意海景度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-27
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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、中专以上文化程度，会使用电脑，有酒店前台接待工作经验有限考虑； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待员 Front Desk Agent

3千-3.5千

三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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三亚保利瑰丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-27
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岗位职责 1.礼貌并且高效率地为客人登记入住／办理退房；所有的账目都要根据酒店的要求处理。为所有客人和到访者提供信息和帮助。 2.完整的了解并遵循部门的政策，程序和服务标准 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.了解工作用的设施设备并能正确维护。合理使用设备 5.解决客人投诉，保证客人满意 6.与下个班次的前台接待员交接运营状况和需要跟进的事项。 7.根据每个客人的要求（如共享，分摊的房间/税/杂项，合并）为每位客人设置准确的账户。 8.协助所有部门/执行机构获取关于团队，商品清单和客人的适当信息。 9.遵守所有的出纳程序。岗位要求 1.专科以上文化程度，流利的英语，熟练办公软件。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.必须能注重细节，快速和准确地执行工作职能。 4.思路清晰，保持冷静，用良好的判断来解决问题。
前台接待

3千-4千

陵水 | 经验不限 | 学历不限

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海南香水湾假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-18
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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专或以上学历，具备基础英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待

3千-4千

三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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陵水香水湾君澜度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-16
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【岗位职责】 1、负责接待入住客人和来访客人，为客人提供高效、专业的服务。2、协助客人办理入住登记及退房手续，确保所有流程顺畅无误。3、解答客人的咨询和问题，提供酒店设施及服务的相关信息。4、处理客人的投诉和需求，及时与相关部门沟通协调以解决问题。5、维护前台区域的整洁和专业形象，保证工作环境的舒适性。6、执行上级领导交办的其他相关工作任务。【岗位要求】 1、大专及以上学历，形象气质佳，具备良好的沟通能力和服务意识。2、具备一定的客服经验和服务行业从业经验者优先考虑。3、熟练掌握收银系统和电脑办公软件操作，具备基本的英语听说能力。4、具备较强的应变能力和解决问题的能力，能够独立应对各种突发情况。5、工作认真负责，细致耐心，能够承受一定的工作压力并保持良好的心态。6、具备优秀的团队合作精神和职业道德素养，能够积极融入团队并与同事协作共事。
前台接待员

4千-6千

三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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- 帅哥多美女多
三亚维景国际度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-24
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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、女生身高160CM以上，男生身高170CM以上。 2、五官端正，形象好，气质佳，具有亲和力，求上进，具有优秀的沟通能力。 3、书面表达能力良好。 4、有相关工作经验者优先考虑。
俄语实习生/正式工

3千-5千

三亚 | 经验不限 | 学历不限

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三亚海棠湾喜来登度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-28
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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 9、负责俄语国家客人的接待。【岗位要求】 1、良好的俄语沟通能力； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待员

3千-4千

三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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三亚山海天雅诗阁服务公寓

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-27
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岗位职责 1、接收预订单，接听电话，并受理不同形式的客房预订。查看房态是否接受并及时录入电脑； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，提高客户满意度； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、整理好区域内的卫生，检查好个人仪容仪表。岗位要求 1、具有良好的沟通表达能力，形象气质佳。 2、较强的应变能力和良好的服务意识。 3、熟练掌握电脑等办公设备及办公软件的操作。 4、能够吃苦耐劳，做后备干部储备
前台实习生

2千-3千

三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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三亚山海天雅诗阁服务公寓

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-27
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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
2025届酒店管培生

3千-4千

文昌 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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文昌金石国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-28
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岗位职责： 1、完成酒店基础岗位轮岗（含前厅/客房/餐厅/销售），精通酒店基础业务知识与技能 2、负责为宾客提供接待、预定、问询、结账等服务，为宾客打造舒适的入住体验 3、严格执行酒店各项服务标准，遵循各岗位职责 4、完成上级安排的其他工作任职要求： 1、2024-2025届毕业生（毕业时间在2024年1月-2025年7月31日之间） 2、中专及以上学历，专业不限；旅游管理、酒店管理、乘务类、市场营销等专业优先 3、热忱、踏实上进，具备良好的服务意识、适应力、沟通表达能力、问题解决能力 4、有一定的地域灵活度，有意在服务业长期发展培养目标： 1-3年：酒店一线轮岗历练，以培养酒店稳定服务的部门经理为主要目标 3-5年：择优培养成为酒店店长 5-8年：以单门店管理为主，逐步委以多门店管理/总部职能岗位，培养酒店多面管理者薪资福利薪资范围：3000-4000元/月奖金补贴：夜班补助、绩效奖金、工龄奖、销售提成（仅限销售岗位）福利类：带薪年假、节日福利、生日福利
前台接待(夜班)

3千-4千

海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 节日礼物
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- 领导好
- 帅哥多
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- 人性化管理
海口美兰万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 04-16
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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、中专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前厅接待员

3.5千-4千

儋州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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恒大海花岛酒店

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 04-16
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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙/房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求： 1、具备良好的沟通协调能力和服务意识，英语口音良好优先考虑； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待

2.7千-3.2千

海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 美女多
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- 领导好
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海口南海希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 04-24
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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、熟悉电脑操作。 4、接受三班倒。工作地点：海南省海口市秀英区南海大道889号南海幸福汇一期海口南海希尔顿欢朋酒店（靠近长流动车站、环球100）