Receives,sorts, counts, stores and issues all F & B and room linen according toestablished procedures 依照既定工作程序，接收餐饮部和客房的所有布草并进行分类、计数、储存和分发。 Assistsin inventory taking 协助进行盘点。 Assistsin repairing linen 协助修补布巾。 Reportsdamages and loss of linen to supervisor 向主管汇报布巾的损坏和丢失情况。 Issueguests and cleaning supplies according to established procedures 按照既定工作程序向客人发放清洁用品。 Maintainslinen room and equipment in proper state of cleanliness and repair 负责布巾房和设备的清洁和修缮。 Maintainsrecords of new linen, discard and issues 对新布巾及丢弃和发放情况进行记录。 Receives,sorts, counts, stores and issues all uniform according to establishedprocedures 依照既定工作程序对所有制服进行接收、分类、读数、存储和发放。 Assistsin inventory taking 协助进行制服盘点工作。 Assistsin repairing uniform 协助修补制服。 Reportsdamages and loss uniform to supervisor 向主管汇报制服的损坏和丢失情况。 Maintainsuniform and equipment in proper state of cleanliness and repair 保证制服和设备的清洁与修补（修缮）。 Maintainsrecords of uniform issues and discard register 保持对制服发放和丢弃的记录。 Complieswith Hotel’shealth, safety and hygiene policy and adheres to conduct personal grooming andhygiene standards 遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准。 Attendsmeetings and training sessions as required 按要求参加会议和培训活动。 Sortshotel and guest linen for pressing 对酒店和客人的布草进行分类以便手烫 Ensuresproper temperature and pressure required as per the texture of the textile 根据织物的质地保证使用合适的温度和压力 Ensurestimely pressing of all items 保证及时对所有物件进行手烫 Ensuresmachines and areas are kept in proper working order 保证机器和工作区域的秩序 Ensuresall garments being pressed are in proper condition, else inform the supervisor,for suitable action to be taken 保证所有被烫衣物的良好状态，如有异常则通知主管，以采取适当应对措施 Ensuresbroken zippers, missing buttons are replaced 替换断开的拉链和丢失的钮扣 Ensuresmending is done if necessary 如有必要须进行修补工作 Reportshealth or safety hazards to the Laundry Manager 向洗衣房经理汇报卫生或安全隐患 Sortshotel and guest linen for washing 对酒店和客人的布巾进行分类以用于清洗。 Ensurestimely loading and loading of machines 确保及时将衣物放入和取出洗衣机。 Ensurestimely addition of chemicals in proper quantity 确保及时添加适量的洗涤用品。 Maintainsproper temperature, pressure and water level 保持适当的温度、压力和水位。 Ensuresmachines and areas are kept free of lint 确保机器和工作区域内无布草残留物。 Ensuresall stains are removed, testing the chemicals before applying on the fabric,else inform the supervisor 确保去除所有污渍，在对衣物使用洗涤用品前先进行试验，如有异常则通知主管。

一、任职要求 1. 年龄22-55岁； 2. 中专学历或同等以上； 3. 有2年以上同星级客房管理工作经验； 4. 熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑； 5. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准； 6. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 二、工作职责与内容 1. 负责管辖区内客房的清洁卫生工作和服务工作，掌握客情，合理安排人力，组织和指挥下属员工，严格按照工作规程和要求，做好管辖区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作； 2. 掌握管辖区内各种设施设备的情况，及时提出报修、更新和添置计划； 3. 掌握管辖区内客房状态情况，负责对客人遗留物品的招领和处理； 4. 负责楼层总钥匙的收发及保管； 5. 负责客房用品的管理，保持仓库内物品堆放整齐，领用合理，消耗控制得当，做出盘点明细表和预算申请，做到日清月结,账物相符； 6. 组织或督导员工的岗位业务培训，不断提高客房服务员的业务技能，保证优质的规范服务； 7. 负责安排下属员工班次、工作时间和假日轮休； 8. 坚持服务现场的督导和管理，每天检查管区内拥有的客房，发现问题及时指导和纠正； 9. 沟通与其他各部门之间的联系、协调工作； 10. 了解和掌握员工的思想状况，做好思想工作，确保客房部内部工作的协作性和一致性； 11. 使用正确的流程报告工程问题并进行检查； 12. 随时上报矛盾房，并于下班前在办公室做记录工作； 13. 按计划实施楼层每周、每月的清洁计划和保养计划； 14. 处理临时的紧急情况。

1年以上星级酒店干洗经验，熟悉国际衣服品牌标识

Primary Responsibilities 主要职责 ·Guest Laundry Attendant is responsible for the collection of clothing washing, ironing packaging and return. ·Check all guest laundry with the laundry list, and then note the brand in the laundry logo book and laundry list. ·Account all laundry fee, separate charge and free charge. ·Note all laundry in logo book. ·Assists in the laundry activities. ·负责客衣的收取、洗涤、熨烫、包装和送返； ·将收来的衣服和洗衣单核对，并将衣服的品牌记录在客衣本和洗衣单上； ·计算客衣的费用，分清收费和免费客衣； ·做好客人洗衣的记录； ·协助所有洗衣房工作。 Knowledge and Experience 知识和经验 ·Experience in the same position above 2 years ·Have team work spirit ·Comes across as enthusiastic, energetic ·相关职位两年以上工作经验 ·具有团队合作精神 ·有热情和活力

工作职责：1. 负责洗衣房内所有衣物的接收、分类、清洗、烘干、熨烫及折叠工作，确保衣物处理质量符合标准。2. 根据衣物标签或顾客要求，准确执行洗涤程序，包括选择合适的洗涤剂、温度和时间，以保护衣物不受损害。3. 定期检查洗衣设备，如洗衣机、烘干机、熨烫机等，确保其正常运行，及时报告并参与维修故障设备。4. 维护洗衣房的清洁卫生，包括工作区域、设备表面及储物空间的日常清洁与消毒，防止交叉污染。5. 记录衣物处理情况，包括接收数量、处理进度、特殊需求及完成情况，确保信息准确无误，便于追踪与查询。6. 积极响应顾客关于衣物处理的咨询与投诉，提供专业、耐心的解答与服务，提升顾客满意度。7. 遵守洗衣房的安全操作规程，正确使用防护用品，确保个人及他人安全。任职资格：1. 具备基本的衣物处理知识，了解不同材质衣物的洗涤与保养方法。2. 有一定的洗衣房或相关行业工作经验，熟悉洗衣流程及设备操作。3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答顾客疑问，处理顾客投诉。4. 工作细致认真，注重细节，能够确保衣物处理的质量与效率。5. 身体健康，能够承受洗衣房工作的体力要求，如长时间站立、搬运重物等。6. 具备基本的计算机操作能力，能够使用洗衣房管理系统记录衣物处理信息。7. 遵守公司规章制度，具有良好的职业道德和团队合作精神。

此岗位为洗衣房布草车司机 【岗位要求】 1、五官端正，身体健康； 2、会开车； 3、具有良好的服务意识和团队精神；

【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客人衣物的洗涤、熨烫、整理等工作，确保洗涤质量符合酒店标准； 2、操作和维护洗衣房设备（如洗衣机、烘干机、熨烫机等），定期检查设备运行状态，及时上报故障； 3、按照洗涤流程分类处理不同材质的织物，合理使用洗涤剂和消毒剂，确保安全环保； 4、保持洗衣房环境整洁，遵守卫生及安全操作规程，确保工作区域符合酒店卫生标准； 5、协助清点、登记布草及制服库存，做好交接记录，避免遗失或损坏； 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备基本的洗衣房操作知识，有相关工作经验者优先，无经验者可培训上岗； 2、能够熟练使用洗衣房设备，了解常见故障的简单处理方法； 3、工作细致认真，责任心强，能够适应重复性劳动和倒班工作制； 4、具备团队合作意识，服从工作安排，遵守酒店规章制度； 5、身体健康，无传染性疾病，能够适应高温、潮湿的工作环境。

【岗位职责】 1、在干洗，烫衣领班的领导下，负责客衣，工服和其它布草的干洗工作。 2、准备工作，按工作程序开启，操作机器设备。 3、按规定的程序与标准做好客衣的检查，分类，洗前去污。干洗和干洗后的补洗工作。 4、掌握干洗机性能。正确使用和掌握保养方法，定期做好设备的维护保养工作。 5、密切注意干洗机工作期间各部门的工作状况，出现故障及时停机报修。 6、定期清理过滤器、蒸馏器、打扫工作区域卫生。 7、对于现的洗衣质量问题，应及时向领班，主管汇报，并做好案例分析，采取适当措施补救。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、1年以上洗衣部工作经验。 3、参加过相关专业培训。 4、熟悉本岗位专业知识，有中级洗衣师证书。

工作职责：• 洗衣操作：分类、清洗、烘干、熨烫和折叠酒店床单、制服和客人洗衣物品，注重细节和质量。根据既定程序处理精致织物和特殊清洁要求。 • 设备操作和维护：操作和维护洗衣设备，包括洗衣机、烘干机和熨烫机，确保它们正常运行。及时向主管报告任何故障或维护需求。 • 质量保证：检查所有清洁物品，确保它们符合酒店的清洁度、外观和状况标准。在处理物品前，识别并适当处理污渍或损坏。 • 客户服务：专业处理客人洗衣请求，确保及时准确处理。就特殊要求或问题与前台或客房部沟通。 • 库存和供应管理：监控清洁剂、洗涤剂和其他用品的库存水平，确保及时补货。保持干净和处理过的物品有序存放，方便取用。 • 卫生和安全合规性：在处理化学品和操作设备时遵守所有安全和卫生规程。保持洗衣区工作环境整洁有序。 • 协作与支持：与其他洗衣团队成员密切合作，确定任务的优先顺序并高效完成任务。根据需要协助完成其他家务或洗衣任务，以确保顺利运营。任职资格：• 有洗衣店运营经验者优先，但不是必需的。• 具备洗衣设备和清洁技术的基本知识。• 高度关注细节并遵守质量标准。• 具备执行长时间举重、站立和弯腰等任务的体力。• 具备良好的组织和时间管理技能。• 能够独立工作和团队合作。• 熟悉洗衣店运营的安全和卫生标准。

【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客人衣物的干洗、熨烫及整理工作，确保洗涤质量符合酒店标准 2、按照操作规程正确使用和维护干洗设备，定期进行设备清洁与基础保养 3、准确识别衣物面料并选择合适的洗涤剂和洗涤程序，避免衣物损伤 4、对洗涤后的物品进行严格质量检查，发现破损或特殊污渍及时上报 5、保持工作区域整洁有序，严格执行化学品安全管理规定 6、完成上级交办的其他相关工作 【岗位要求】 1、具备基本衣物面料识别能力，了解常见污渍处理方法 2、能够适应高温工作环境，具备较强的体力与耐力 3、工作细致认真，有责任心，注重工作效率与质量 4、具有团队合作精神，能适应轮班工作制 5、有酒店或专业洗衣房工作经验者优先，无经验可培训上岗 6、无职业禁忌症，能胜任重复性体力劳动

【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客人衣物的分类、洗涤、熨烫及折叠工作，确保洗涤质量符合酒店标准； 2、操作和维护洗衣房设备（如洗衣机、烘干机、熨烫机等），定期检查设备运行状况，及时上报故障问题； 3、按照卫生及安全标准处理洗涤剂、消毒剂等化学品，确保操作环境安全整洁； 4、核对并记录每日布草及衣物的收发数量，确保账物相符； 5、协助管理布草库存，定期盘点并补充短缺物品； 6、完成上级安排的其他洗衣房相关工作。 【岗位要求】 1、能够适应重复性劳动，具备较强的责任心和耐心； 2、身体健康，无传染性疾病，能够适应站立作业及体力劳动； 3、具备基本的安全操作意识，能正确使用洗衣设备及化学品； 4、有团队合作精神，服从工作安排； 5、有酒店洗衣房工作经验者优先

岗位职责 1、负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作 2、擦拭保养洗涤设备 3、积极倡导“绿色酒店”环保意识 4、掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能 岗位要求 1、形象气质佳 2、熟悉酒店营运模式 3、可接受翻班工作

工作职责：1.熟悉并能正确处理各种不同的布巾。2.确保正确使用设备和化学剂。3.立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。4.细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。5.在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。6.核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。7.向客人提供优质服务。8.确保客人需求和合理要求被满足。9.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。10.坚持酒店的清洁和养护。11.保持维护所在工作区域的高度整洁。12.识别出客衣的种类。13.能够开关湿洗机器。14.将容易变形的衣物放入到洗衣网中。15.需要的情况下可以人工去除污渍。16.调整机器烘干衣物,清洁机器。任职资格：1. 不限学历，有相关客衣服务工作经验者优先考虑。2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地与客人交流。3. 工作认真负责，注重细节，有较强的责任心和敬业精神。4. 具备一定的衣物分类和识别能力，了解常见衣物的材质和洗涤要求, 熟悉洗衣所用的化学试剂5. 能够适应一定的工作强度，具备一定的抗压能力。6. 身体健康，无传染性疾病，能够胜任客衣员的工作。

【岗位职责】 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 高中学历。 有相关的洗衣房工作经验。

【岗位职责】 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 有相关的洗衣房工作经验。

【岗位职责】 1、负责酒店员工制服的日常收发、登记、整理及保管工作，确保制服数量准确、整洁有序； 2、定期检查制服的使用情况，及时修补或更换破损、污渍严重的制服，保证员工着装整洁规范； 3、协助制定制服管理制度，优化收发流程，提高工作效率； 4、配合相关部门完成新员工制服发放及离职员工制服回收工作； 5、定期盘点库存，统计制服损耗情况，提出采购或更新建议； 6、保持制服房的清洁与卫生，确保工作环境符合酒店标准。 【岗位要求】 1、具备基本的服装管理或仓储管理经验者优先，无经验者可培训上岗； 2、工作细致认真，责任心强，能够高效完成重复性工作； 3、具备良好的沟通能力，能与各部门员工友好协作； 4、身体健康，能适应站立、搬运等轻度体力劳动； 5、服从工作安排，遵守酒店规章制度。

To assist the Laundry supervisor through his/her cooperation, to ensure the smooth running of the laundry by following the general standards of cleanliness, maintenance, guest and employee satisfaction, to attend meetings and training sessions held in laundry 协助洗衣房主管，确保洗衣房工作按照基本的清洗维护标准，客人以及员工满意标准平稳运行，参加洗衣房召开的会议和培训会议。

岗位职责 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 岗位要求 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 高中学历。 有相关的洗衣房工作经验。

1.有一定的五星级洗衣房及洗衣公司对客衣洗烫工作经验。能够熟练使用熨烫机 2.同岗位工作经验优先 3.工作认真负责，服从安排