【岗位职责】 1、全面负责酒店行政楼层的日常运营管理工作，确保服务品质符合希尔顿品牌标准 2、统筹管理客房清洁、布草洗涤、公共区域卫生等后勤保障工作，制定标准化作业流程 3、监督执行VIP接待服务标准，处理宾客特殊需求及投诉事件 4、负责行政楼层物资管控，包括采购计划制定、库存管理及成本控制 5、编制部门排班表，督导员工服务规范，定期开展业务技能培训 6、协调前厅、餐饮等部门工作衔接，优化跨部门协作流程 7、定期检查设施设备维护状况，确保行政楼层区域正常运转 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上高星级酒店房务管理经验，其中至少1年行政楼层管理经验 3、精通Opera系统操作，熟悉客房清洁SOP及布草管理流程 4、具备出色的服务意识与危机处理能力，英语沟通能力良好 5、持有酒店职业经理人资格证或相关培训证书者优先考虑 6、能适应弹性工作制，具备较强的团队管理与跨部门协调能力

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助管理与酒店客房和楼层的清洁相关的所有职责。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   Assists to manage all functions related to the cleanliness of the hotel’s guest rooms and floors. 最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历；至少两年酒店运营的工作经验；必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

【岗位职责】 1. 监督部门的程序用正确的标准和服务方式提供对客服务项目。 2. 协助培训在岗员工,确保员工掌握岗位技能并能高效率地为客人提供服务。 3. 确保员工了解有关酒店对消防,卫生和安全方面管理条例。 4. 确保员工能向客人提供礼貌和针对性的服务。 5. 严格遵守部门预算,控制所有开支。 6. 为客房部制定职责工作表和卫生检查程序表。 7. 检查有关员工对各种清洁器械，电器设备运输工具等物品的使用和保养情况，研究改进措施，使各种设备保持良好状态。 8. 定期检查库存物资完好情况，核对数量是否合理，领用手续是否完备。 9. 了解全年入住情况，合理安排好员工年假。 10. 定期给分布主管召开例会,总结工作。 11. 现场监督,检查客房,走廊,餐厅及公共区域的卫生,保证这些区域的卫生达到酒店的标准。 12. 按要求执行其它任务。 【岗位要求】 1. 良好的电脑技巧/ 熟练使用办公室软件 2. 良好的英语能力以及沟通技巧 3. 良好、积极的工作态度 4. 乐于学习，乐于助人

【岗位职责】 1. 统筹管理客房部日常运营，督导员工按标准完成客房清洁、布草更换及设施维护工作。 2. 制定并执行客房清洁流程与检查制度，确保客房卫生质量达到酒店五星级标准。 3. 负责客房物资（如清洁用品、消耗品）的申领、库存管理与成本控制，降低损耗率。 4. 处理宾客投诉与特殊需求，协调相关部门提升住客满意度，维护酒店口碑。 5. 组织员工排班、培训与绩效考核，提升团队服务效率与专业技能。 6. 定期巡检公共区域，监督设备保养及安全隐患排除，保障运营安全。 【岗位要求】 1. 学历中专及以上，酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2. 具备2年以上酒店客房管理工作经验，熟悉星级酒店运营流程与卫生标准。 3. 年龄25至45周岁，能适应倒班及高强度工作节奏。 4. 具备优秀的沟通协调能力与突发事件处理能力，有团队管理经验。 5. 熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备基础财务成本意识。

1.协助客房部管家开展部门整体经营运作，配合督导员工工作，参与工作计划制定。 2.协助管控部门成本及各项费用。 3.依照酒店运营标准，参与客房、设施设备及物资的检查工作。 4.协助核查客房设施及部门管理情况，助力提升部门工作质量与工作效率。 5.配合落实部门各项管理制度。

【岗位职责】 1.负责客房楼层的清洁工作，分配及督导楼层服务员的工作; 2.确保成本及各项费用得以良好的控制; 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4.检查客房的设施，抽查及提升整体工作质量及工作效率; 5.其他部门领导安排的工作 【岗位要求】 1. 有3年以上同星级客房管理工作经验。 2. 熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

工作概述：                    负责整个部门运作，其中包括计划，培训，指导，控制和协助，监督管家部及洗衣房员工的工作，确保整个酒店的清洁，维护及环境的整洁，保证酒店布草和客人用品供应及标准。        工作职责： 1. 控制和管理管家部的工作目标，计划及组织管理酒店的客房，公共区域和服务区域的清洁保养工作，使之始终保持在最高清洁服务水平。 2. 监督和控制客人用品，清洁用品和清洁剂的消耗及订货，从而使之在最大程度上减少不必要的浪费和开支。 3. 监督管家部，洗衣房，公共区域的所有日常工作。 4. 建立和保持较高的清洁程序制度和标准，为了进一步提高员工的工作效率和充分发挥员工的工作能力，经常传授和培训一些新的工作程序和技巧。 5. 针对现有和新招聘的员工进行各项培训工作。 6. 确保与其它部门的正常沟通，每月和每周定期安排一次所有领班和员工会议。 7. 备加关注住店客人的需求及服务。 8. 为确保所有负责区域的清洁整洁，达到酒店的要求， 经常不断地对客房，工作间，楼层及走廊，布草房，公共区域，所有餐厅，行政办公室，服务区域及员工更衣室，卫生间的清洁工作进行抽查，监督。 9. 确保所有客房棉织品（床上用品，窗帘，毛巾等）和餐饮部的布草维持在良好的清洁，管理状态。 10. 确保所有员工制服始终保持在良好状态、控制和管理中，同时将那些多余的制服加以正确的存放，控制员工制服的补充。 11. 针对员工的不足之处及时加以引导和教育，经常不断地检查员工的工作行为和工作态度。 12. 在任何需要的时候对下属员工进行必要的处理和劝告。 13. 每日检查或抽查预计进店的贵宾房，已入住的贵宾房，空房，坏房及住客房间的清洁情况，对工作认真的员工加以必要的表扬。 14. 针对部门的消耗情况准备来年的预算工作，同时对目前的消耗情况加以严格的控制，使其始终保持在良好的动作状态中。 15. 确保完全通晓酒店有关的应急程序，同时保证所有部门员工对此也十分了解，并且准确无误的贯彻执行。 16. 确保本部门和前厅部在有关房间状态方面的密切合作，同时协调，配合前厅经理在客房出租较紧张时尽力减少给客人带来的不便现象。 17. 密切地同工程部配合，计划安排一些必要维修项目及有关客房公共区域、办公室内部，比如：刷新等维修工作。 18. 确保所有的走火门（紧急出口）不被阻碍，随时随刻可以自由开启，同时留心观查一些可能引起火灾发生的因素和隐患，定期培训员工有关防火方面的知识和方法并进行测试。 19. 建立每月定期的盘点工作，确保酒店的布草，制服，客人用品，清洁剂等所有物品的正常供应。 20. 负责招聘管家部所有的新员工并对其工作表现进行评估。 21. 每月按时完成本部门的工作总结报告。    工作要求:   1. 同岗位相关工作经验三年以上 2. 保持和供应商的良好关系 3. 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 4. 维护酒店设施设备的正常运转 5. 保持工作环境整洁 6. 达到绿色酒店的要求 7. 编辑更新工作标准和程序

【岗位职责】 1、上班前必须整理好仪容仪表，参加班前会议; 2、按要求对自己负责区域内的客房进行清洁整理，按标准进行卫生工作; 3、发现客房或公共区域有设备设施损坏或故障的，要及时报修; 4、随时保持客房公共区域及各后勤区的卫生整洁； 5、服从上司的工作安排; 【岗位要求】 1、能吃苦耐劳，服从安排。 2、有同岗位工作经验优先考虑。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 确保房务部内的洗衣房（包括洗衣、干洗及制服房）的运作顺畅、高效。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations To ensure the smooth operation of the laundry department in Rooms Division, which includes the area of laundry, dry cleaning and the uniform room. 拥有酒店或旅游管理的学历；两年以上大型机构的洗衣房经理或副经理工作经验；具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years Rooms Division work experience as Manager or Assistant Manager in larger operation. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

该岗位目前处于储备中，暂不立即招聘，感谢关注。 岗位职责： 1、根据酒店经营指标，制定本部门的工作计划，严格监督执行情况； 2、 掌握房态和客房出租情况，组织清房工作并及时更新房态，保证宾客即时入住； 3、监督布草洗涤数量、质量，做好返洗、报损等成本管控工作； 4、监督客耗品、PA 清洁用品、工程维修保养物料消耗情况并做好相关记录。 5、监督部门工作程序及服务标准，实现网评目标，做好舆情及客诉管理； 6、监督工程设备维修保养、PA 保养操作流程，控制成本，提升服务品质； 7、监督客房服务人员的仪表仪容、礼节礼貌等对客服务工作的完成质量； 8、 监督客房区域空气质量、温湿度、光线、音乐等氛围是否符合品牌标准； 9、负责团队的人才梯队搭建，组织业务培训，制定团队绩效考核方案并监督执行情况； 10、完成领导交办的其他工作。 任职条件： 1、全日制大专及以上学历，酒店管理相关专业； 2、酒店行业，同等职位工作经验； 3、沟通能力强，英语听说读写能力强者优先。

工作职责： 1、检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、完成楼层主管交给的额外任务 任职资格： 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

[岗位职责] 1.负责酒店大堂、电梯、走廊、卫生间、停车场、外围等所有公共区域的清洁与美观维护，确保符合品牌标准及宾客体验要求。 2.制定公共区域清洁计划.排班表及质量检查机制，监督执行效果。 3.管理清洁团队，包括招聘、培训、考勤与绩效评估。 4.控制清洁用品、工具及耗材的使用，降低运营成本。 5.协调与工程部、安保部合作，及时处理地面湿滑、异味、设施损坏等问题。 6.在大型活动、VIP接待期间，统筹公共区域清洁保障工作。 7.根据业务和酒店的需要，随时增加的其他职责和任务。 [Job Responsibilities] 1.Responsible for the cleaning and appearance maintenance of all public areas, including the hotel lobby, elevators, corridors, restrooms, parking lots, and exterior/perimeter areas, ensuring they meet brand standards and enhance guest experience. 2.Develop public area cleaning schedules, staff rotas, and quality inspection mechanisms, and supervise the implementation and effectiveness of these plans. 3.Manage the cleaning team, including recruitment, training, attendance tracking, and performance evaluations. 4.Control the usage of cleaning supplies, tools, and consumables to minimize operational costs. 5.Coordinate with the Engineering and Security departments to promptly address issues such as slippery floors, odors, and facility damage. 6.During large-scale events and VIP receptions, take charge of overall public area cleaning and support arrangements. 7.Undertake any other duties and responsibilities as may be reasonably required by the business and the hotel. [岗位要求] 1.高中/中专及以上学历。 2.4年及以上高星级以上酒店PA（公共区域）工作经验，2年以上公区经理经验。 3.熟悉大理石、地毯、玻璃等不同材质的清洁保养方法。 4.具备基础团队管理与沟通协调能力。 5.工作认真负责，注重细节，能承受高强度工作。 6.年龄45周岁及以下，形象整洁，服务意识强。 [Job Requirements] 1.High school / secondary vocational school diploma or above. 2.At least 4 years of experience in Public Area (PA) operations in a high-star-rated hotel, with a minimum of 2 years in a Public Area Manager or similar supervisory role. 3.Proficient in cleaning and maintenance methods for various surfaces and materials, including marble, carpet, and glass. 4.Possess foundational team management, communication, and coordination skills. 5.Diligent and detail-oriented, with the ability to work effectively under high-pressure conditions. 6.Aged 45 or below, with a neat and professional appearance and a strong service-oriented mindset.

有酒店客房查房、客房领班相关工作经验，熟悉客房清扫标准及查房流程； 熟悉客房物资、布草管理，了解客房设施基础常识； 具备现场督导能力，细心严谨，有较强品质把控意识； 沟通顺畅，能配合前厅对接房态，妥善处理客房简单客诉； 遵守酒店制度，能适应轮班、倒班。

监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司的经营目标，确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务；带领团队完成洲际酒店的清洁标准。 在智选假日酒店，我们希望宾客能尽情放松、做回自己，这意味着我们的团队成员要做到： 展现真我：在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观 时刻准备：注意观察周围的事物，运用自己的知识，做好应对任何事情的准备 体现关爱：对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通 积极行动：积极主动、尽职尽责并且要多做一步

1.协助公区经理全面负责公区的日常管理工作，落实本部门工作计划； 2.定期组织员工活动，与员工保持定期交流并建立良好关系，为员工提供建设性的信息回馈、激励及训导； 3.协助PA经理组织并参与员工培训，确保培训质量，协助评估培训结果； 4.在酒店内随时随地注意仪容仪表，讲究文明礼貌，加强服务道德观念，积极主动向有需要的客人提供帮助； 5.做好公区易耗品的管理工作，合理控制费用支出。 6.与物管部及机械维修商保持密切联系，确保机械设备维修保养的及时性； 7.与绿化承包商、鲜花供应商、消杀公司保持密切联系，确保酒店内外部环境符合标准； 8.与采购部及清洁用品供应商保持密切联系，确保供货质量和供货及时性； 9.协助物管部做好公共区域的防火、防盗工作； 10.熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全；； 12、完成上级交办的其它任务。

工作职责： 岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 任职资格： 岗位要求 1、有1年以上客房工作经验，有IHG旗下酒店工作经验者优先。 2、可合理的为解决客人问题。 3、身体健康，相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。

1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 7.欢迎万豪集团内部调转，或有万豪集团旗下酒店工作经验。

招聘岗位：副理-洗衣房 【工作职责】 确保洗衣房高效顺畅的运作。确保所有洗衣房员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 【任职要求】 1. 拥有良好的沟通交流和人际协调能力 2. 能适应灵活的班次 3. 具有良好的宾客服务意识和团队协作精神 4. 至少一年以上同岗工作经历 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假10天起/每日历年凯悦集团姐妹酒店12间夜免费房/月度员工认可奖励/绩效奖励 We are looking for Assistant Manager-Laundry 【Job Responsibilities】 To assist in the smooth and efficient running of the Laundry Department within the Rooms Division.Ensures that all Laundry employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 【Job Requirements】 1. Excellent communication and interpersonal coordination skills. 2. Flexible availability to work various shifts. 3. Strong customer service orientation and team spirit. 4. Minimum of 1 year of relevant work experience. 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 10 days up Annual leaves / 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / Monthly associate recognition awards / Monthly Incentive

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房服务标准与流程，监督员工操作规范，提升服务质量； 3、定期检查客房卫生、设施设备状况，及时反馈维修需求并跟进处理进度； 4、负责客房用品的库存管理，控制成本并确保物资充足； 5、培训、指导客房服务员，提升团队专业技能与服务意识； 6、处理客人投诉及突发情况，提供及时有效的解决方案； 7、协调与其他部门（如前厅、工程、安保等）的沟通协作，保障整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验者优先，无经验者可接受系统培训； 2、熟悉客房服务流程及清洁标准，了解酒店行业基本规范； 3、具备较强的组织协调能力与团队管理能力，能高效分配工作任务； 4、注重细节，责任心强，能承受一定工作压力； 5、良好的沟通能力与服务意识，能够妥善处理客户需求； 6、身体健康，能适应倒班工作制。

【岗位职责】 1、按入住率制定运营计划，分配清洁任务，动态调整排班，确保客房及时清洁达标。 2、同步客房状态，与前厅部高效对接宾客入住需求，应对旺季客流。 3、制定清洁服务标准，培训考核员工，每日抽查客房及公共区域卫生与设施完好度。 4、收集宾客反馈，处理投诉，整改卫生、服务问题，提升满意度。 5、管理并控制布草全周期（采购、清洗、更换、报废），确保库存充足、整洁。 6、管理客房物资（洗漱品、日用品等），控制采购与消耗，降低成本。 7、建立绩效考核机制，奖惩分明，沟通员工需求，增强团队凝聚力。 8、建立设施巡检机制，及时上报维修故障，保障宾客与员工安全。 9、协同其他部门完成 VIP及团队接待，推进设施改造，落实上级任务。 【岗位要求】 1、大专及以上，酒店管理相关专业优先。 2、3年以上同岗位工作经验，有万豪集团酒店工作经验的优先。 3、熟悉客房部运营流程及酒店行业标准。

【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作，包括前厅、客房等部门的日常运营及服务质量监督 2、制定并执行房务部年度预算、工作计划及成本控制方案，确保部门高效运转 3、建立和完善房务部各项管理制度、服务标准及操作流程，持续提升服务质量 4、负责房务部员工培训、绩效考核及团队建设，打造高效专业的服务团队 5、定期分析房务运营数据，提出改进方案并落实执行，提升客户满意度 6、协调与其他部门的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、2年以上高星级酒店房务管理经验，熟悉房务部门各环节运作 3、具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力，能有效激励员工 4、精通酒店房务运营标准及流程，对服务质量有高标准要求 5、具备较强的数据分析能力和问题解决能力，能独立制定改进方案 6、工作细致认真，责任心强，能承受较大的工作压力

【岗位职责】 - 负责客房日常管理与卫生监督 - 负责检查客房，保证客房清洁标准达标，提升客户满意度 - 协调团队工作，保障服务高效运转 【职位要求】 - 1-3年相关经验，有中高端酒店工作经验优先 - 熟悉客房查房及卫生管理流程 - 做五休二，工作时间08:00-17:00 【薪资福利】 - 综合薪资5000-5500元/月 - 五险一金、包住、包吃

1. Conducts self in a professional manner at all times. Adheres to the established standard of conduct and house rules, fire regulations, and department procedures and policies. 任何时候要以一种职业化素养来引导自我，遵守制订的管理标准和规定、防火规章制度、部门标准程序及政策。 2. Dresses in issued uniform and ensures a neat, clean, and tidy appearance at all times. 制服穿着干净，整洁，任何时候要保持整齐的外表。 3. Reports to shift on time. Is aware of schedule at all times and if unable to attend work, notifies the Supervisor in adequate time. 班次变动要及时汇报，任何时候要熟知时间安排表，如不能出席工作，需在合适的时间通知上级。 4. Pick-up work assignments from the Housekeeping Department, and review for any questions. Report to assigned area(s) with required keys, equipment, supplies, etc. 接受客房部已分配的工作任务并提出疑问，领取区域钥匙、设备、日常用品等等。 5. Check with Housekeeper or Assistant Housekeeper for the list of names of VIP and other guests and inform Room Attendants of the same. Instruct the Room Attendants to greet as many guests as possible using their names. 与行政管家、行政副管家核对VIP姓名和其它客人信息同时通知楼层服务员，以便楼层服务员尽可能用姓名来问候客人。 6. Supervise the Attendants that have been assigned to the assigned work areas. 管辖好所辖区域的服务员，完成被分配区域的工作任务。 7. Pick-up cell phone/radio and ensure correct working condition. 携带手机、对讲机并确保沟通畅通。 8. Inspect all rooms (vacant or occupied) checking standard of cleanliness, missing guest amenities and/or supplies. Report any problems to the Room Attendants. 检查所有房间（空房、住客房）的清洁标准，房间缺少客用品/供应品，将问题告知楼层服务员。 9. Inspect all VIP and Special Attention rooms very carefully, ensuring that all special requests and amenities have been completed. 仔细谨慎地检查所有VIP和特别关注房间，确保跟进完成客人的所有特殊要求和客用品的补充。 10. Check for maintenance work orders and complete the required report. Turn them to the Housekeeping Department. 检查跟进所有维修工作单并完成维修报告，将完成的单据交至客房部办公室保存。 11. Receive and complete all guest requests when on the floors, i.e. extra pillow, blankets. 接受和完成所有住店客人需求，如加枕头，毛毯等。 12. Guide and train staffs under the direction of the Housekeeper and Assistant Housekeeper. 在行政管家、行政副管家的指导下引导并培训员工。 13. Supervise all housekeeping operations and ensure adherence to policies and procedures, i.e. special projects, general cleaning. 监督客房部所有运作，遵守政策和程序。如特别工程维修，计划清洁等。 14. Conduct spot checks (while Room Attendants are working) and ensure proper procedures and steps are being taken. Follow up on all deficiencies. 抽查工作程序（在楼层服务员和公区服务员工作时）保证按照程序和步骤操作，跟进其中的不足。 15. Check to ensure that all staffs return keys and sign out at the end of the shift. 在结束工作时，检查确保所有员工归还钥匙和签退。 16. Inform the Housekeeper of any unusual events and communicate any special instructions to the P.M. Supervisor. 向行政管家报告异常事件，与中班主管沟通好特殊事情。 17. Responsible for all supplies in linen closets on the floors. 负责楼层所有布草及客用品的管理。 18. Responsible for the cleanliness of the Housekeeping, including pantry and store rooms. 负责客房所有区域的清洁，包括工作间、库房的清洁。 19. Ensure accurate inventory records on Housekeeping items. 确保客房物品盘点数据正确。 20. May be assigned other duties/responsibilities as required. 在必要时完成分配的其它工作。