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  • 客服

  • 房务总监

    8千-1.2万
    唐山 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 全勤奖
    • 人性化管理
    • 法定节假日
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    责前厅部、客房部、PA\洗衣房的管理工作,领导员工完成日常工作,保证优质服务,调控房间出租率,提高房间收入及平均房价。 1、 根据酒店市场及本酒店现状做年度预算; 2、 负责指导员工工作流程,做团队梯队建设、维护客户关系; 3、 按照酒店下发的会员推广任务,分配给每个班组,督促员工完成指标; 4、 对所有VIP进行房间及房间状态的检查,迎送VIP; 5、 掌握客户预订状况和每天房态,出现问题及时采取对策 6、 关注顾客入住感受,建立回访机制,落实前台客户回访记录,有效处理客诉; 7、 统筹管理整个房务部的收益情况及成本管理、检查部门员工跟进所有OTA客人的情况,关注网评分数和排名; 8、 针对店级推行的制度和活动,培训并检查部门员工的知晓和执行情况; 9、 更新完善预测表,参与收益管理周会及月会,配合酒店收益管理制度及时调整售房策略,对房价的调整、经营管理提出合理化建议,提高酒店收益; 10、 掌握员工的考勤状况,并依据员工表现,实施必要的奖励或处罚,以及有效的激励手段。 11、 协调客房部及工程部,确保客人房间及公共区域的设备、设施的完好运转; 12、 协调销售部,注意全年的大团队及会议团的动态; 13、 协调保安部,随时注意安全事宜的动态,并服从安排; 14、 组织督导实施本部门员工培训,提高员工素质、技能; 15、 督导并检查下属员工的工作及工作质量; 16、 管理房务部使用的各项消耗品、固定资产,严格控制成本
  • 咸宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1、女士且具备酒店房务管理相关经验,熟悉客房、前厅等业务流程; 2、较强的组织协调能力和团队管理经验,能有效调动员工积极性; 3、注重细节,对卫生、服务品质有高标准要求; 4、具备良好的沟通能力和应急处理能力,能妥善应对客户投诉; 5、能适应弹性工作时间,具备较强的工作抗压能力; 6、有酒店筹开工作经验者优先。 岗位职责 1、全面负责房务部的日常运营管理工作,确保客房、前厅、洗衣房等部门高效运转; 2、制定并执行房务部的工作流程和服务标准,提升客户满意度; 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保服务质量符合酒店标准; 4、协调与其他部门的沟通与合作,解决运营中的突发问题; 5、负责房务部员工的排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率; 6、控制部门成本,合理管理物资消耗,确保预算目标的达成; 7、定期检查客房及公共区域卫生、安全状况,及时整改隐患。
  • 楼层经理

    1万-1.5万
    郑州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 各种宠你
    • 老板有钱
    • 专业团队
    • 宿舍或补贴
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、卫生质量管控 全面负责客房楼层卫生品质,严格执行并持续优化高标准清洁流程与检查标准,定期组织卫生专项排查,确保客房、布草、公共区域卫生达标无死角。 2、外包团队管理 负责外包清洁/服务团队的全流程管理与考核,制定服务标准、培训机制及质量验收方案,确保外包人员作业质量与酒店自营团队一致,提升外包管理成熟度。 3、亲子家庭体验设计 关注亲子家庭客群需求,设计并落实亲子客房专属服务(如儿童用品配置、安全防护、互动小礼品等),协同前台提前了解家庭需求,提供有温度的个性化体验。 4、楼层运营与任务统筹 制定楼层工作计划,合理调配内部员工及外包人员任务,监督工作进度与完成质量,及时处理突发问题,保障楼层高效运转。 5、培训与绩效管理 组织楼层员工及外包人员的技能培训(重点强化清洁标准、亲子服务意识),定期开展绩效考核,激励团队提升服务技能与工作效率。 6、跨部门协调与客诉处理 协调前台、工程、安保等部门,优化客房服务流程;高效处理客人投诉及特殊需求,尤其对亲子家庭反馈做到快速响应、闭环跟进。 7、物资安全与成本控制 管控楼层客耗品、清洁用品库存,降低运营成本;定期巡查安全及消防设施,关注亲子客房防撞、防滑等细节安全,消除隐患。 任职资格: 精通客房运营流程与高品质卫生标准,熟悉清洁设备、布草管理及消毒规范,能独立制定并落地卫生专项方案。 具备外包服务团队管理经验,能建立清晰的考核指标与沟通机制,成熟应对人员流动大、标准统一难等问题。 深刻理解亲子家庭需求,能主动设计并落地亲子友好措施,具备耐心、细致的服务风格。 优秀的管理能力,能有效调动内部及外包人员积极性;注重细节,高效解决运营中的各类问题;至少2年同岗位经验优先。 具备跨部门沟通协调能力,抗压能力强,适应倒班及节假日轮岗;对酒店行业有热情,服务突出,致力于提升客户满意度。
  • 廊坊 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【工作职责】 1、统筹房务整体运营与战略落地,根据酒店年度经营目标,制定房务板块年度、季度、月度运营计划与执行方案,拆解客房出租率、续住率、宾客满意度、房务营收、成本管控等核心指标,细化落地到前厅、客房、PA、布草、洗衣房各班组; 2、全权负责前厅部日常管理工作,涵盖前台接待、收银、礼宾、行李服务、总机、预订等全岗位工作; 3、负责客房部整体运营管理,包含客房清扫、房型维护、布草更换、客房设施巡检、管家服务等工作; 4、全面负责酒店公共区域(大堂、走廊、电梯、公共卫生间、户外休闲区等)的环境卫生、绿植养护、设施保洁工作; 5、建立房务板块日检、周检、月检品质管控机制,针对前厅服务、客房卫生、公区环境、布草质量、服务流程等开展全面巡检,对发现的问题制定整改方案、明确整改时限、跟踪落地闭环; 6、积极联动销售部、市场部、工程部、餐饮部等相关部门,配合完成团队接待、会议接待、VIP专属接待、酒店营销活动落地等工作。 【任职要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2、6年以上高端星级酒店、精品酒店房务全板块管理经验,2年以上房务总监/房务经理同岗位管理经验,精通前厅、客房、PA、洗衣房全流程运营模式,具备完整的房务团队管理、品质管控与成本管控经验; 3、熟练掌握酒店房务标准化运营体系、服务流程、卫生标准及成本管控方法,具备优秀的房务运营数据分析、品质优化、问题整改能力;熟悉酒店消防安全、卫生合规、宾客服务应急处理流程,能独立搭建、完善房务管理制度与培训体系; 4、具备统筹管理、细节把控、跨部门沟通、团队赋能及问题解决能力,拥有精细化服务管理思维,责任心强、执行力高,抗压能力突出,适配酒店行业工作节奏。
  • 房务总监

    1万-1.5万
    濮阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点面向全国! 岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、3年以上,5星级酒店所属区域管理经验,1年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家四星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 浙江区域
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度,确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作, 6.完成领导交办的其它工作任务。 【任职要求】 1、具备一定客房保洁经验者优先考虑。 2、良好的沟通能力、细致的工作态度、较强的责任心及团队合作精神。 3、身体健康,工作有热情。 工作地点:宁波市鄞州区鄞县大道东段1288号南苑环球酒店 做六休一,五险,包吃住
  • 客房服务员

    3.8千-7千
    上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 房务部总监

    1万-1.5万
    青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责房务部的日常运营管理工作,包括前台、客房、洗衣房等部门的协调与监督,确保服务质量符合酒店标准; 2、制定并执行房务部的工作计划、服务流程及管理制度,优化部门运营效率; 3、监督客房清洁、布草管理、设施维护等工作,确保客房卫生、安全及舒适度达到高标准; 4、负责房务部员工的培训、考核及团队建设,提升员工专业技能与服务意识; 5、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度; 6、控制房务部运营成本,合理调配人力及物资资源,确保预算目标的实现; 7、与其他部门(如销售、工程、安保等)保持高效沟通,协调解决跨部门问题; 8、定期分析房务部运营数据,提出改进建议并落实优化措施。 【岗位要求】 1、1年以上酒店房务管理相关工作经验,熟悉房务部各环节运营流程; 2、具备较强的团队管理能力,能够有效调动员工积极性并提升团队协作效率; 3、注重细节,对客房清洁、服务标准及客户体验有高标准要求; 4、具备良好的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉及突发事件; 5、具备成本控制意识,能够合理规划资源并优化运营效率; 6、适应高强度工作,能够灵活应对节假日或旺季的工作压力; 7、有星级酒店房务管理经验者优先考虑。
  • 房务经理

    8千-1.2万
    延边 | 5年以上 | 大专 | 提供住
    • 包吃包住
    1. 学历: • 酒店管理、旅游管理或相关专业大专及以上学历。 2. 工作经验: • 5年以上酒店行业经验,3年以上房务管理经验。 • 有高端温泉酒店、精品酒店或连锁酒店工作背景者优先。 3. 专业能力: • 熟悉客房运营流程、布草管理、库存控制及设备维护。 • 掌握现代化PMS系统操作(如Opera、石基)和客房管理工具。 4. 核心能力: • 客户服务:以客户为中心,善于处理投诉并提供解决方案。 • 团队领导:擅长团队管理,能激励员工并提升服务标准。 • 数据分析:具备基础数据分析能力,能制定改进措施。 • 成本意识:熟悉预算管理,能够合理控制运营成本。 5. 语言能力: • 普通话流利,英语具备基本沟通能力。 6. 其他要求: • 仪表整洁,具备较强的沟通能力和执行力。 • 适应长白山淡旺季弹性工作安排。
  • 客房清扫员

    2.6千-3.5千
    芜湖 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 康养课程
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、核心管理职责 1. 负责酒店员工宿舍的日常运营管理,统筹住宿登记、床位分配、退宿办理,建立并更新员工住宿档案,确保住宿信息准确可查(适配酒店员工流动性特点)。 2. 严格执行宿舍管理制度,管控人员进出,严禁非住宿员工、外来人员随意进入宿舍,登记晚归、不归员工信息,及时上报人力资源部及部门负责人。 3. 维护宿舍区秩序,制止违规行为(如酗酒、喧哗、私拉乱接电线、使用大功率违规电器),杜绝安全隐患,保障员工住宿安全。 二、后勤保障职责 1. 负责宿舍区环境卫生监督与巡查,督促住宿员工做好个人及公共区域(楼道、卫生间、洗衣房、公共客厅)卫生,定期排查卫生死角,协调保洁人员开展集中清扫。 2. 排查宿舍内设施设备(门窗、水电、空调、热水器、床品等)故障,及时登记并上报工程维修部,跟踪维修进度,确保设施正常使用;定期检查水电使用情况,杜绝浪费。 3. 统筹宿舍物资(床品、扫帚、垃圾桶等)的盘点、申领、发放与管理,登记物资领用记录,管控物资损耗,确保物资供应充足、规范存放。 4. 协助协调员工住宿诉求(如床位调整、设施维修、住宿矛盾),耐心解答员工住宿相关疑问,无法解决的及时反馈至HR部门,搭建员工与酒店的沟通桥梁。 三、安全与合规职责 1. 落实酒店消防安全、治安管理要求,定期检查宿舍消防设施(灭火器、消防栓、应急灯)完好情况,组织员工学习消防知识、开展应急演练,熟练处理火灾、漏水等突发情况。 2. 严格排查宿舍安全隐患,重点管控违规电器、易燃易爆物品,严禁在宿舍内吸烟、动火,发现问题立即整改并上报,杜绝安全事故发生。 3. 遵守酒店卫生防疫、员工管理相关规定,配合HR部门开展员工住宿纪律考核,协助落实员工住宿奖惩制度。 四、协作与其他职责 1. 配合人力资源部完成员工住宿相关工作(如新员工入住引导、离职员工退宿核查、住宿纪律公示),同步住宿违规、员工诉求等信息,形成工作闭环。 2. 协助行政部做好宿舍区后勤保障(如节日住宿安排、宿舍环境美化),配合酒店开展宿舍文明评比活动,营造整洁、有序、和谐的住宿氛围。 3. 完成上级交办的其他临时工作(如宿舍物资采购协助、外来访客接待备案)。 任职要求 1. 年龄25-50岁,责任心强,有酒店宿舍管理、物业后勤管理经验者优先; 2. 沟通能力、执行力强,能严格执行酒店制度,具备一定的矛盾协调、应急处理能力; 3. 为人正直、细致严谨,服从管理,能耐心服务员工,维护酒店宿舍管理秩序。
  • 客房部经理

    8千-1.1万
    西双版纳州 | 3年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 多劳多得
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保部门高效运转 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督服务质量 3、管理客房物资采购、库存及成本控制 4、负责部门员工培训、排班及绩效考核 5、处理客户投诉及突发事件,提升客户满意度 6、协调与其他部门的合作,确保工作衔接顺畅 7、定期检查客房设施设备,提出维护或更新建议 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理专业优先 2、3年及以上五星级 / 高端精品酒店客房管理经验,至少 2 年客房主管 / 副管家实操管理履历;本土五星优先,国际联号(万豪 / 希尔顿 / 洲际)从业者优先录用 3、精通客房全套作业标准、PA 地面养护、地毯清洗、布草洗涤管控、清洁剂配比规范,熟悉客房各类设备维保常识。 4、熟悉客房成本核算、物资盘点、年度预算编制逻辑,有降本增效实操案例优先 5、优秀的团队管理能力,能有效带领15人以上团队 ,淡季有外包资源优先 6、较强的沟通协调能力和服务意识 7、具备成本控制意识和数据分析能力 8、能适应弹性工作时间,抗压能力强 9、熟练使用办公软件及酒店管理系统
  • 客房经理

    6.5千-1万
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、负责酒店客房的日常运营管理,确保客房服务符合希尔顿欢朋酒店标准; 2、监督并管理客房清洁与维护工作,保证客房卫生质量; 3、协调解决客人在入住期间遇到的问题,提升客户满意度; 4、制定并执行客房部的工作计划及预算,控制成本; 5、制定并优化酒店房务管理流程和服务标准,培训和指导下属员工,提高团队整体服务水平; 6、完成领导交办的其他工作。 二、任职要求 1、大专及以上学历; 2、2年以上酒店客房主管及以上工作经验,有星级酒店客房管理经验的优先考虑。
  • PA技工

    3.5千-5千
    海口 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 意外险
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 岗位要求 1、中专学历 2、至少3年的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、身体健康,能够适应长时间工作
  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、客房清洁:根据酒店的服务标准和要求完成日常清洁。 2、客房维护:客房服务员还需要检查客房设施的完好性,并及时报告任何需要修理或更换的物品。 3、客房补给:客房服务员需要确保客房内的日常用品充足,如毛巾、洗漱用品、咖啡、茶包等。 4、参加班组培训,提高业务技能。 5、及时掌握房态,并更改房态,保证房态准确性。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 行政支持:准确记录客房服务活动,包括房间状态、维护请求和团队日程安排。准备报告并根据需要更新客房服务管理系统。 • 宾客请求协调:接收和处理与客房服务相关的宾客请求,确保及时专业地做出回应。将宾客的喜好和特殊要求传达给相应的团队成员。 • 库存管理:监控清洁用品、床单和客用设施的库存水平。协助盘点库存,并协调采购以根据需要补充库存。 • 团队沟通:作为客房服务团队的中心联络点,在各部门之间传递信息和更新。使用酒店的管理系统分配和跟踪客房清洁任务。 • 合规与安全:确保所有客房服务活动符合酒店政策和当地卫生与安全法规。维护安全协议和程序的有条理且易于访问的记录。 • 客房服务领导支持:协助客房服务经理或主管完成运营任务和特殊项目。提供数据和见解,帮助简化客房服务流程并提高效率。 任职资格: • 具有行政管理经验,最好是在酒店业或相关领域。 • 熟练使用客房管理系统和 Microsoft Office 应用程序。 • 出色的组织和多任务处理能力。 • 具有良好的沟通和人际交往能力,具有以客人为中心的思维方式。 • 注重细节,记录准确,协调任务。 • 熟悉库存管理和库存控制程序者优先。
  • 客房经理

    6千-1万
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 店龄补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    房务总监 【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部、前厅部的日常运营管理工作; 2、制定并执行客房部、前厅部的工作计划、服务流程及管理制度,优化部门运作效率; 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保客房环境整洁、设施完好; 4、负责员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工服务意识和专业技能; 5、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并反馈改进措施; 6、控制成本,合理管理物资消耗,降低运营成本; 7、与其他部门协调配合,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店客房、前厅管理经验,熟悉服务流程及行业标准; 2、优秀的团队管理能力,能够有效调动员工积极性,提升团队凝聚力; 3、良好的沟通协调能力,能够妥善处理客户投诉及部门间协作问题; 4、注重细节,对卫生、服务品质有高标准要求; 5、具备一定的成本控制意识,能够合理规划资源使用; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能灵活应对突发情况; 7、有酒店行业相关岗位经验者优先考虑。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 2、为房间补足酒水与日用消耗品 3、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 4、汇报房间内是否有损坏物品、需要维修的问题、可疑行为的客人、房间遗失物品等 岗位要求: 1、身体健康,吃苦耐劳,能够承受工作压力 2、有星级酒店或精品酒店同岗位工作经历 3、55岁以下,身高160CM以上,接受无经验人员,能吃苦耐劳,能承受工作压力
  • 楼层经理

    5千-7千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 语言培训
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有房态控制。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、有5年以上客房管理工作经验或3年以上同星级酒店客房管理工作经验。 2、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 3、身体健康,相貌端正。
  • 客房主管

    6千-8千
    济南 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助客房主管负责客房部整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、负责客房部计划卫生检查及跟进完成。 3、负责客房服务员的日常工作分配。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 任职要求: 1、有3年以上店客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、工作勤恳,有团队合作意识。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 员工宿舍
    • 带薪生日假
    • 年终奖金
    • 生日礼品
    • 万豪酒店员工
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1. 按程序控制和发放员工制服,餐饮部布草及客房布草 2. 按照一对一原则收取和发放员工制服 3. 保持员工制服的标准,发现丢失和损坏现象应立即向直接上级汇报 4. 和洗衣房密切配,控制布草和制服的流动循环 5. 在缝纫工不在的情况下帮助修补制服 6. 确保离职及被开除的员工交回制服和工鞋 7. 保持布草房和工服房的整洁和井井有条并整理布草架 8. 负责给新员工找到合适的制服,工鞋并登记 9. 确保每日工作记录都妥善保管 10. 负责定期发放男袜和女袜 11. 按时穿戴正确的制服和工牌
  • 徐州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    具备良好合作协调能力。 具备文件报告处理等行政事务能力。 具备良好的沟通表达能力。
  • 三亚 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 监督洗衣标准和程序的实施,熟悉使用洗衣房设备设施; 2. 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降低; 3. 确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故; 4. 确保本次班次的正常运作和交接班的高效顺利; 5. 坚持酒店的安全制度,紧急情况处理规定和程序; 6. 在上级交待的其他工作。 【岗位要求】 1. 至少2年相关星级酒店同岗位的工作经验; 2. 具备服装面料方面的知识,有洗衣房详细操作的基本知识; 3. 身体健康,能适应长时间工作,能承受工作压力。
  • 销售经理

    4千-1万
    珠海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作内容: 1、负责酒店客房的销售及推广,熟悉珠海市场; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、负责散客、会议公司等服务项目的销售工作,并参与组织、协调、接待、服务活动; 4、保持同旅行社、商务公司、协议单位密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系; 5、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作; 6、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手; 7、做好客户资料的归档和保密工作,杜绝营私舞弊现象。
  • 房务总监

    8千-1万
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 活动丰富
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 餐补
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部(前厅+客房)的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系,下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例,因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、3年以上五星级酒店所属区域管理经验。 2、形象气质良好。 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。 工作地点:百色市右江区
  • 房务总监

    8千-1万
    开封 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部的日常运营与管理,制定并执行部门年度工作计划及预算,确保服务品质与成本控制达标。 2、监督客房清洁、维护及布草管理流程,确保客房及公共区域卫生符合集团标准,提升宾客入住体验。 3、统筹管理前厅接待、预订及入住/退房流程,优化服务效率,处理宾客投诉及突发事件,维护酒店声誉。 4、制定并实施房务部员工培训计划,定期考核团队绩效,提升员工服务技能与职业素养。 5、协调与其他部门(如工程、餐饮、安保)的协作,确保跨部门服务流程顺畅高效。 6、定期分析客房入住率、收益数据,提出改进方案,协助总经理完成经营目标。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、3年以上酒店房务管理经验,具备连锁品牌酒店或同规模酒店管理经验者优先。 3、熟悉房务部运营流程、卫生标准及财务预算管理,具备优秀的成本控制意识。 4、具备出色的团队领导能力、沟通协调能力及抗压能力,能适应快节奏工作环境。 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件。 6、服务意识强,注重细节,能以身作则带领团队提供高质量服务。
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