The Role 岗位职责： 1. Ensure that all hotel contracts comply with state-owned enterprise policies and local laws and regulations; assist external cooperating law firms in developing, implementing, and optimizing contract policies, approval processes, and legal document templates; conduct legal research and assist in drafting, translating, and reviewing all compliance-related documents requiring sealing; track operational permitting matters, and provide legal advice on daily hotel operations, including commercial leasing, intellectual property, data privacy, and other relevant areas. 确保酒店各项合同符合国企政策及本地法律法规；协助外部合作律师事务所制定、执行并优化合同政策、审批流程及各类法律文件模板；开展法律研究，协助起草、翻译、审阅所有需盖章的合规类文件；跟踪业务许可事宜，并为酒店日常运营提供法律咨询，涵盖商业租赁、知识产权、数据隐私等领域。 2. Assist the owner company in conducting regular compliance audits and independently establish an internal hotel compliance audit process and review mechanism; continuously monitor regulatory and policy changes, issue risk alerts; organize compliance training to foster a hotel-wide compliance culture; manage third-party and supplier compliance reviews, ensure data protection and privacy compliance; establish and manage internal whistle blowing and complaint channels, and assist in investigating and addressing violations. 协助业主公司定期开展合规审计，并自主建立酒店内部合规审计流程及检查机制；持续跟踪法规政策变化，进行风险预警；组织合规培训，推动酒店合规文化建设；管理第三方及供应商合规审查，确保数据保护与隐私合规；建立并管理内部举报投诉渠道，协助调查处理违规事件。 3. Work closely with external law firms to assist the General Manager in reviewing contracts and legal documents, and facilitate coordination activities between the hotel and the owner company; provide administrative support when necessary, including document filing, meeting arrangements, expense processing, and responding to external inquiries; also oversee the approval of seal usage, manage license renewals, and support external counsel in dispute resolution and franchise compliance matters. 与外部律师事务所密切合作，协助总经理审核合同及法律文件，组织酒店与业主公司之间的协调活动；在必要时提供行政支持，包括文件归档、会议安排、费用处理及外部询问回复；同时负责印章使用审批、证照年检管理，并配合外部律师处理争议解决及特许经营合规事项。 4. Establish a follow-up and closed-loop management mechanism for compliance issues, ensuring that problems identified in various compliance audits and internal self-inspections are promptly corrected and effectively closed. 建立合规问题的整改跟踪与闭环管理机制，确保各类合规审计及内部自查中发现的问题得到及时纠正和有效关闭。 5. Oversee and coordinate all Standard Operating Procedures (SOPs) governing the relationship between the hotel and the internal compliance framework of the owning State-Owned Enterprise (SOE), ensuring continuous monitoring of compliance status across hotel operations, identifying potential gaps, reviewing corrective actions taken by operational teams, and verifying timely resolution to mitigate regulatory and operational risks while aligning with corporate governance standards and regulatory requirements. 监督并协调酒店与所属国有企业内部合规框架之间的所有标准操作程序（SOP），确保持续监控酒店运营各环节的合规状况，识别潜在差距，审阅运营团队采取的整改措施，并验证问题得到及时解决，以降低监管和运营风险，同时确保符合公司治理标准及监管要求。 Talent Profile 能力&技能需求： 1. Bachelor’s degree or above in Law, Legal Studies, or a related field. 本科及以上学历，法学或法律相关专业。 2. Passed the National Unified Legal Professional Qualification. 通过国家统一法律职业资格考试（或同等水平认证）。 3. Thorough knowledge of state-owned enterprise compliance policies, contract management procedures, and local laws and regulations (e.g., commercial leasing, data privacy, labor law, fire safety regulations as applicable to hotels). 熟悉国企合规政策、合同管理流程及本地法律法规（如商业租赁、数据隐私、劳动法、酒店适用的消防规范等）。 4. Minimum 5–8 years of legal and compliance experience, preferably in the hospitality industry or with a focus on hotel operations. 至少5至8年法务及合规相关工作经验，有酒店行业相关经验者优先。 5. At least 3 years in a managerial role with proven experience in contract review, compliance training, policy implementation, and external law firm coordination. 其中至少3年担任管理岗位，具备合同审核、合规培训、政策执行及外部律师事务所协调的实际经验。 6. Experience in pre-opening hotel projects or working closely with state-owned enterprises is highly preferred. 有酒店筹备开业项目或与国企深度合作经验者优先。

统筹酒店夜间整体运营，处置宾客诉求与突发应急事件，巡查现场管控安全，做好值班记录与班次交接。

岗位职责: 1. 老客户市场深耕运营：负责酒店存量客户、政企合作单位及渠道客户的日常维护、回访稳固老市场基本盘，降低客户流失； 2. 集团商务对接与客户分析：常态化对接集团商务团队，同步市场、客户及竞品信息，配合开展客户分层筛选、高价值客户研判，分析客户需求、决策链路与合作痛点，输出分析结果，为销售策略、产品套餐优化提供支撑； 3. 成交链路规划与签单转化：结合康养旅居、长住康养、政企团建等核心产品，搭建标准化客户成交全链路。针对不同客户类型制定差异化跟进策略，统筹需求沟通、方案定制、谈单议价、签约回款全流程，缩短成交周期，提升签单转化率； 4. 全流程交付统筹与服务闭环：牵头签约后交付落地工作，联动前厅、康养、客房等多个部门，制定专属交付方案与服务节点标准。全程跟进客户入住、康养服务及售后保障，及时解决服务问题，严控服务品质，形成成交、交付、售后完整闭环，提升客户满意度与口碑； 任职要求： 1. 具备较强的市场开拓能力，能够独立开发客户并推进项目落地。 2. 擅长商务谈判、渠道政策设计，能独立开发大型合作渠道； 3. 具有团队管理经验，能有效组织、激励并带领团队达成目标。 4. 具备优秀的沟通协调能力和抗压能力，适应高强度工作节奏。 5. 对销售工作有高度热情，结果导向，执行力强。

工作职责：• 销售策略制定：制定并实施符合酒店业务目标的全面销售策略。确定并锁定关键细分市场以推动收入增长。 • 团队领导：领导、指导和管理销售团队以实现个人和集体销售目标。在团队中培养协作、创新和高绩效的文化。 • 客户关系管理：与关键客户、企业合作伙伴和旅行社建立并保持牢固的关系。定期举行客户会议、现场视察和社交活动以推广酒店的服务。 • 收入管理：与收入经理合作制定定价策略、优化客房库存并大化盈利能力。监控市场趋势、竞争对手的表现和预订模式以改进销售方法。 • 销售运营：监督合同、提案和其他销售文件的准备工作，以确保准确性和专业性。确保正确使用 CRM 系统并维护客户数据库。 • 与部门合作：与营销、活动和运营团队密切合作，使销售工作与整体酒店战略保持一致。与财务部门协调以跟踪销售预算和预测收入。 • 绩效监控与报告：分析销售绩效指标并定期向高级管理层汇报情况。确定需要改进的领域并根据需要采取纠正措施。• 业务发展：探索新的业务机会和合作伙伴关系，以扩大酒店的市场覆盖范围。随时了解行业趋势并参加贸易展览、会议和活动以推广酒店。任职资格：• 拥有丰富的销售管理经验，至少有 5年的领导经验。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 在实现销售目标和推动收入增长方面有良好的记录。 • 出色的沟通、谈判和关系建立技能。 • 具有分析思维，能够解读销售数据和市场趋势。

【岗位职责】 1、负责规划酒店的市场发展策略，把握酒店在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业大专以上学历，广告、市场营销、新闻、酒店管理等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

岗位职责: 1. 负责酒店收益管理策略的制定与执行，提升整体收入表现 2. 分析市场动态与竞争环境，优化房价结构与库存分配 3. 协同销售、预订及市场团队，推动预订量与平均房价的平衡增长 4. 监控关键收益指标，定期输出分析报告并提出改进方案 任职要求： 1. 具备良好的数据分析能力，能熟练运用收益管理工具与系统 2. 善于沟通、按时完成上级交给的工作； 3. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队； 4. 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法。

岗位职责： 1.制定高净值客群营销战略，提升品牌高端影响力与圈层渗透力； 2.拓展金融机构/私人银行等核心渠道资源，建立长效合作机制； 3.策划高端定制活动（私享会/沙龙等），联动KOL资源实现转化； 4.建立客户画像与营销漏斗，通过数据复盘持续优化策略。 任职要求： 1.本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先； 2.5年以上高端领域营销经验（奢侈品/高端服务业/私人俱乐部等），熟悉高端客户消费心理； 3.具备高端活动策划、资源整合及市场洞察能力，拥有高端客户资源者优先； 4.形象气质佳，具备优秀的沟通协调能力及抗压能力。 【职位福利】 员工免费体检、月休6—7天、五险一金、生日福利、节日礼品、司龄补贴、慰问金、工作服、家属福利。

职位描述 1、协助市场销售部总监管理所有销售工作与活动，包括直销、销售询价、销售管理、公关活动和销售团队管理。 2、制订与收入计划相关的工作计划，以确保收入计划目标得以实现。 3、对现有的和可能性的市场/趋势进行分析，协调各种活动，以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收入。 4、与当地的和国际市场上的航空公司、旅行社、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系，以发展新客户及保持老客户。通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、旅游批发商等保持联系。 5、带领团队设计并实施特别项目，以提高平均房价、增加入住率、增加淡季业务量与增加酒店的餐饮和宴会销售。 6、管理大客户。 7、进行市场调研并提供指导。 8、监视竞争对手的活动。 9、与地区和公司的销售队伍保持紧密联系，确保酒店得到公司适当的考虑、指导和支持。 10、制作每月销售报告及预测。 11、会见在酒店下榻的大型活动组织者的客户，以保证客户的满意度。 12、组织和参加酒店的大型与销售和公关相关的活动。 13、和市场销售部总监一起进行人力规划和管理需求，进行编制和管理部门预算。 技能要求 1、具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2、具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 3、精通微软办公软件 4、良好的写作技能 5、具有营销，市场或相关领域的学士学位。 6、7年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 联系我们: 酒店地址：天津市空港经济区中心大道55号 乘车路线：地铁2号线空港经济区站下车，A出口乘坐691公交车至国际温泉高尔夫下车即到 咨询电话：022-58678888—2158 联系人：张女士 邮件地址：recruitment@crowneplazatianjin.com 面试时请携带身份证正反面复印件一张，一寸彩色照片一张。

一、岗位职责 1. 营收统筹：全权负责酒店客房、会议、餐饮打包等全产品线收益管理，制定淡旺季、节假日价格体系，实时调整线上OTA、协议客户、散客、团客售价与房量配额，提升RevPAR、ADR、入住率核心收益指标。 2. 市场数据分析：每日复盘出租率、房价、竞品行情、客源结构，输出收益日报/周报；预判客流波动，提前锁控高价房源、限制低价团房投放。 3. 渠道管控：协同销售、前厅部门管理各分销渠道，规范渠道售价体系，杜绝乱价、低价窜货；优化渠道投放配比，淘汰低效渠道。 4. 营销活动配合：联动市场销售部设计预售套餐、周末特惠、长住客政策，测算活动保本价与收益底线，确保活动不侵蚀整体均价。 5. 报表与汇报：向总经理（总经办）定期提交收益分析报告，指出营收缺口、优化方案；建立收益管控台账，留存调价、配额调整记录。 6. 跨部门协同：对接前厅控房、销售签协议价、线上运营专员，统一房源释放规则；处理超额预订、高价客升级等收益应急事项。 7. 专项优化：优化会员价、企业协议价等级体系，区分价格梯度；管控加床、钟点房、尾房等增量产品收益。 二、任职要求 1. 学历：大专及以上，酒店管理、旅游管理、市场营销、数据分析相关专业优先。 2. 经验：3-5年及以上同档次酒店收益管理工作经验，熟悉OTA平台、协议客、团客运营模式。 3. 精通酒店核心收益指标：ADR、RevPAR、Occ、毛利测算，熟练操作PMS酒店管理系统、收益管理系统。 4. 数据分析能力强，可通过数据发现客源、价格、渠道问题，输出落地优化办法。 5. 熟悉各大OTA平台规则、线上调价玩法，具备价格管控、防低价经验。 联系我们: 酒店地址：天津市空港经济区中心大道55号 乘车路线：地铁2号线空港经济区站下车，A出口乘坐691公交车至国际温泉高尔夫下车即到 咨询电话：022-58678888—2158 18222792200 联系人：毕先生 邮件地址：recruitment@crowneplazatianjin.com 面试时请携带身份证正反面复印件一张，一寸彩色照片一张

职位描述 1、 协助销售总监和市场销售总监管理所有销售工作与活动，包括直销、销售询价、销售管理、公关活动和销售团队管理。 2、 協助制订与收入计划相关的工作计划，以确保收入计划目标得以实现。 3、 对现有的和可能性的市场/趋势进行分析，协调各种活动，以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收入。 4、 与当地的和国际市场上的航空公司、旅行社、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系，以发展新客户及保持老客户。通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、旅游批发商等保持联系。 5、 设计并实施特别项目，通过如下手段取得更高的效率： Ø 提高平均房价 Ø 增加入住率 Ø 增加淡季的业务量 Ø 增加当地餐饮和宴会的销售 6、 管理大客户。 7、 进行市场调研并提供指导。 8、 监视竞争对手的活动。 9、 与地区和公司的销售队伍保持紧密联系，确保酒店得到公司适当的考虑、指导和支持。 10、制作每月销售报告及预测。 11、会见在酒店下榻的大型活动组织者的客户，以保证客户的满意度。 12、组织和参加酒店的大型与销售和公关相关的活动。 13、和上级领导一起进行人力规划和管理需求，进行编制和管理部门预算。 技能要求 1、具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2、具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 3、精通微软办公软件 4、良好的写作技能 5、具有营销，市场或相关领域的学士学位。 6、5年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 联系我们: 酒店地址：天津市空港经济区中心大道55号 乘车路线：地铁2号线空港经济区站下车，A出口乘坐691公交车至国际温泉高尔夫下车即到 咨询电话：022-58678888—2158 联系人：张女士 邮件地址：recruitment@crowneplazatianjin.com 面试时请携带身份证正反面复印件一张，一寸彩色照片一张。

【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 【岗位要求】 1、大专学历或同等学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

1. 制定房价及售卖策略，管控房态、价格与渠道收益 2. 分析市场竞品、客源及入住数据，预测客流营收 3. 负责OTA及分销渠道定价、上架与活动管控 4. 监控每日营收、均价、出租率，出具收益报表 5. 联动前厅、销售团队，优化房量分配与套餐售卖 6. 跟进节假日、旺季营销收益方案，完成营收指标

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1. 拓展新的旅行时合作伙伴，主攻线下旅行社订起摆放核心客户，维护长期稳定合作关系。 2.根据酒店年度销售计划，制定旅行社渠道销售目标和策略，分解任务并执行。 3.结合酒店资源制定合理的渠道定价 4.市场与竞品分析 5.合同与款项 岗位要求 1.具有酒店销售岗位工作经验，，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责 Job Description 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 Sale and follow-up reception of the executive meeting, the government delegation and the bulk guest. 2.组织销售代表走访客户，管理客户资料。 Organize sales representatives visit customers and manage customer information. 3.掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 Master the dynamics of internal and external business, the retail market, organize sales staff to visit, review the sales representative's visit plan and visit records. 4.检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 Check the work of the sales representative, review the conference reception notice and complete the quarterly sales task. 5.编写、修改报价信函、合同及《备忘录》。 Compiling and modifying quotation letters, contracts and memo. 6.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 Actively publicize hotel services and facilities and build up a hotel image. 7.填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给商务发展总监。 Fill in the work statement and reflect the problems in the work to the DBD 岗位要求 Job Requirements 1.专科以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 College or above cultural degree; more than 5 years of work experience in the same position. 2.英语听说读写熟练，CET-6或以上。 Proficient in English speaking, listening, reading, reading, writing, CET-6 or above. 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 Good manners, appearance and appearance meet the requirements of the hotel industry. 4.应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。 Require the following abilities: Leadership action, change management, decision-making ability, adaptability, communication skills, customer-oriented, interpersonal skills, team work, organizational understanding, integrity, development ability, problem solving ability, strategic direction, business acumen, time and task management ability.

职位描述 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2、高效认知和掌握销售线索； 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动； 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 13、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 14、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 15、遵守酒店的各项政策及程序。 16、完成上级交给的其他任务。 岗位要求 1、3年以上销售及市场推广方面的经验 2、掌握应用销售及前台的电脑系统 3、具备一定的领导力，独立工作和团队合作的能力 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、良好的人际交往和沟通技巧 联系我们: 酒店地址：天津市空港经济区中心大道55号 乘车路线：地铁2号线空港经济区站下车，A出口乘坐691公交车至国际温泉高尔夫下车即到 咨询电话：022-58678888—2158 联系人：陈先生 邮件地址：recruitment@crowneplazatianjin.com 面试时请携带身份证正反面复印件一张，一寸彩色照片一张。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，熟练的办公软件操作 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责： 1、负责婚宴市场的客户开发与维护，通过电话、网络、线下拜访等方式挖掘潜在客户资源，建立并维护客户关系档案； 2、接待来访客户，详细介绍酒店婚宴场地、套餐服务、配套设施等，根据客户需求定制个性化婚宴方案； 3、协调酒店内部各部门（餐饮、客房、工程、安保等），确保婚宴活动的顺利筹备与执行； 4、跟进婚宴订单的全程服务，包括合同签订、定金收取、菜单确认、现场统筹等； 5、收集市场竞品信息及客户反馈，协助优化婚宴产品与服务流程，提升客户满意度； 6、完成个人及团队婚宴销售指标，定期整理销售报告并向上级汇报。 岗位要求： 1、有婚宴销售相关工作经验，在天津有一定的客户群； 2、具备良好的沟通表达能力、亲和力及服务意识； 3、具备团队合作精神，能与各部门高效协作，突发情况灵活应变。

岗位职责 1.完成酒店计划的宴会销售目标，拓展新客户。 2.制订与收入计划相关的工作计划，以确保收入计划目标得以实现。 3确保宾客满意度，能与客户保持有效的交流。 4.拜访有潜在客户，发展并保持与客户合作的关系。 5.负责处理宴会团队和会议活动询价，确保客人得到及时，准确的回复。 6.负责与宴会统筹部门的文档交接沟通及宾客的回访以确保吸引更多的客人。 7.协助酒店产品及服务的开发和推广。 8. 完成销售总监交代的其他任务。 【岗位要求】 有国际五星级酒店工作经验，同岗位优先 有较强的组织能力，能与客户及同事建立良好人际关系 具备优秀的销售和沟通技巧

【岗位职责】 1、负责酒店宴会销售工作，为客人提供高质量的宴会、会议服务，负责检查宴会厅经营管理制度、服务标准、岗位职责、操作规范、运作程序的执行情况和各项工作的完成情况。 2、根据宴会、展销等各种活动的布置要求做好安排，组织优质服务。 3、负责处理客人对宴会服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作。 4、坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强宴会服务现场管理，检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程，做好餐前准备，餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。 5、严格岗位职责和工作程序，保证服务标准和操作方法的正确性，善于发现出品和服务方面的问题，善于言谈，善于沟通，善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉。 6、协助经理落实业务培训计划，不断提高下属员工的服务技能、服务技巧，提高综合素质。 7、完成领导布置的其他工作。 【岗位要求】 1、熟悉宴会工作流程； 2、良好的服务、销售意识及能力； 3、有酒店宴会销售工作经验。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他产品的收益管理工作，制定并执行收益管理策略，确保酒店收益最大化； 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，定期提交收益分析报告，为管理层提供决策支持； 3、监控并优化酒店预订渠道的价格体系，协调销售、市场及前厅部门，确保价格策略的一致性； 4、合理分配房型资源，提高客房入住率和平均房价，目标达到收益最大化； 5、进行数据分析和预测，制定动态的定价策略； 6、参与年度预算编制，协助制定长期收益目标及实施计划； 7、定期评估促销活动效果，提出改进建议，优化收益表现。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销、经济学或相关专业优先； 2、3年以上酒店收益管理或相关工作经验，熟悉酒店运营及市场动态； 3、熟练掌握收益管理工具及数据分析软件，具备较强的数据敏感性和分析能力； 4、具备良好的市场洞察力，能够根据市场变化快速调整策略； 5、优秀的沟通协调能力，能与各部门高效合作； 6、责任心强，工作细致，能承受一定的工作压力； 7、对酒店行业充满热情，愿意接受挑战并持续学习。

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Rising above the heart of the central business district and steps from shopping and historic neighbourhoods, Four Seasons Hotel Tianjin offers 259 elegant guest rooms and suites, five spectacular dining options, a luxurious spa and state-of-the-art fitness centre plus sky-lit indoor pool, as well as the extraordinary event spaces including two fabulous ballrooms. Business travellers will appreciate the Executive Club Lounge, while couples and families enjoying a getaway weekend will delight in the thoughtful services and exceptional amenities for which Four Seasons is recognized the world over. About the role Coordinate the sales efforts between sales department and catering to insure proper utilization of function space to yield maximum revenues. 协调销售部门和会议部门之间的销售工作，确保适当利用功能厅，以便最大限度的获得最大收入。 What you will do Keep Director of Conference and Event promptly and fully informed of all problems or unusual matter so prompt corrective action can be taken where appropriate. Supervise the execution of banquet events. Review all function space with banquet manager and when required head house attendant. Ensure satisfaction of client at the outset of all events. Respond according to the crisis management plan to any resort emergency or safety situation. Comply with Four Seasons standards for sales and marketing, while working harmoniously and professionally with co-workers and planning committee. (5%) Comply with Four Seasons Category One and Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact. 保持会议宴会销售总监能够及时并且充分地了解所有问题或者不寻常的事情，以便及时采取纠正措施。 监督宴会活动的执行。当有需要的时候，陪同检查宴会经理的所有功能厅。确保所客户在所有会议开始的时候的满意度。 根据危机管理计划应对任何紧急情况或者安全状况。 遵守四季酒店市场销售标准，同时与同事和计划委员会进行专业的工作协调。 遵守员工手册内由四季酒店制定之第一、二类守则及操守指引。 What you bring 3-5 years previous catering sales and/or Events Sales manager experience. Excellent reading, writing and oral proficiency in the English language. Strong selling and interpersonal skills. Attention to detail. 3-5年的会议销售和/或宴会销售经理经验。 优秀的英语阅读，写作和口语能力。 良好的销售能力和人际交往技能。 关注细节。 What we offer: Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package Excellent Training and Development opportunities Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms Complimentary Employee Meals 具有竞争力的薪资、工资以及全面的福利 优质的培训与发展机会 在全球所有四季酒店住宿可享受员工折扣 员工制服可享受免费干洗服务 免费员工餐 Schedule & Hours: Flexible. 灵活排班

岗位职责 1.根据部门经理制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的销售工作。 2.掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向部门经理提出销售调研报告。 3.研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售经理做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5.负责以销售主管的业务培训工作。 6.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 7.按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 岗位要求 1. 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2. 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4. 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5. 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责: 1.代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3.代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4.负责酒店夜间的质量管理工作。 5.编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。 岗位要求: 1.大专以上学历，有5年以上酒店前台工作经验。 2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3.熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4.熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6.会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7.能用一种外语与宾客流利交流。 联系我们: 酒店地址：天津市空港经济区中心大道55号 乘车路线：地铁2号线空港经济区站下车，A出口乘坐691公交车至国际温泉高尔夫下车即到。 咨询电话：022-58678888—2158 联系人：陈先生 邮件地址：recruitment@crowneplazatianjin.com 面试时请携带身份证正反面复印件一张，一寸彩色照片一张。