酒店前厅招聘网_最新酒店前厅招工招聘信息

Gift Shop Manager 礼品店经理

7千-8千

上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
年终奖金

上海波特曼丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作概要： 1 有职责保障礼品店的各项运营 2 审察货品，上架摆放 3 规划与供货商的沟通合作 4 补充调整货品，做好盘点工作 5 记录每日销售，审核每月账目，完成给财务部的盘点报告以方便供货商开具发票 6 有一定的销售技巧

宾客服务经理

6千-8千

秦皇岛 | 5年以上 | 大专

五险一金
全勤奖
提供员工宿舍
提供食宿
包吃包住
技能培训
职业发展规划
岗位晋升

秦皇岛万达文华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

Guest Service Manager宾客服务经理

7.5千-8千

上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
管理规范
节日礼物

上海虹桥绿地铂瑞酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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具有良好的团队合作精神，全力支持并协助他人工作。 Has team spirit, willing to provide assistance and helpful. 反馈客人需求，并解决相关问题。 Respondsto guest needs and resolves related problems. 协助前台迎接客人，引领客人和送别贵宾。 AssistsGuest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests. 掌握最新的酒店信息。 Maintaincurrent Hotel information. 为加强竞争力，建立高标准服务水准，追求竞争目标。 Competeagainst a standard of excellence by setting high performance standards andpursuing aggressive goals. 英语熟练。 Proficiency in English.

前厅经理

6千-8千

延边 | 3年以上 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

长白山温泉希尔顿惠庭酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

电话联系
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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到预算内出租率，获取预算内的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉，增加好评率。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅部长

6千-8千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住

深圳市池里商业管理有限公司

综合性酒店 | 500-999人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保各岗位工作有序开展； 2、监督前台接待等岗位的服务质量，及时处理客户投诉与突发事件； 3、制定并优化前厅部工作流程及服务标准，提升客户满意度； 4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，提高团队业务能力； 5、协调与其他部门的沟通协作，确保服务衔接顺畅； 6、定期分析前厅运营数据，提出改进建议； 7、检查前厅设施设备的运行状态，确保工作环境安全、整洁。【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先； 2、熟悉前厅部各岗位工作流程及标准，有1年以上相关工作经验； 3、具备较强的服务意识与沟通能力，能妥善处理客户投诉； 4、具备团队管理经验，能有效调动员工积极性； 5、熟练使用办公软件； 6、工作细致、责任心强，能适应倒班工作制； 7、形象端正，普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先。

收银部长

6千-8千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住

深圳市池里商业管理有限公司

综合性酒店 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责公司日常收银工作的管理与监督，确保收银流程的准确性和高效性； 2、审核每日收银报表，核对账目，确保账款一致，及时发现并处理异常情况； 3、培训、指导收银员，提升团队业务能力与服务意识，确保服务质量达标； 4、协调与其他部门的沟通，处理客户关于收银问题的投诉与咨询； 5、监督现金、POS机、发票等收银相关设备的管理与维护，确保其正常运行； 6、定期汇总收银数据，编制相关报表，为管理层提供财务分析支持； 7、执行公司财务制度，确保收银操作符合财务规范与合规要求。【岗位要求】 1、具备较强的财务意识与数字敏感度，能够熟练操作收银系统及相关办公软件； 2、良好的沟通能力与团队管理能力，能够有效协调团队工作； 3、责任心强，工作细致严谨，能够承受一定的工作压力； 4、有酒店或服务业收银工作经验者优先，无经验者可接受培训； 5、具备基础的财务知识，了解现金管理、发票开具等相关流程； 6、能够适应倒班工作制，服从公司安排。

前台经理

6千-8千

湖州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
午餐补贴
管理规范
包吃包住
12%公积金
定期体检

卓越雇主

德清万豪酒店及德清万豪万枫酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

前厅部经理

6千-8千

深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
岗位晋升
员工生日礼物
高温补贴
人性化管理
技能培训
带薪年假
管理规范
帅哥多

深圳市君逸酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到较高出租率，获取优秀的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，熟悉前厅部接待客人全部流程手续，需要具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

宾客关系主任

6千-8千

上海 | 1年以上 | 学历不限

五险一金
节假日福利
包吃包住
技能培训
带薪年假
岗位晋升
生日福利
法定三薪

上海浦东绿地铂骊酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责： 1. 负责前台区域的日常管理，确保前台工作有序进行，包括但不限于接待来访客户、接听并转接电话、接收并分发邮件等。 2. 监督并指导前台团队成员的工作，确保服务质量符合公司标准，及时处理客户投诉与建议。 3. 协调前台与其他部门之间的沟通与协作，确保信息传递准确无误，提高工作效率。4. 负责前台区域的环境维护，包括清洁、布置及设备检查，营造舒适、专业的接待环境。 5. 定期组织前台团队培训，提升团队成员的专业技能和服务意识。 6. 参与制定并优化前台工作流程与规范，提高前台工作效率和服务质量。岗位要求： 1. 大专及以上学历，专业不限，但需具备良好的沟通能力和服务意识。 2. 至少1年相关工作经验，熟悉前台工作流程，有前台管理或客户服务经验者优先。3. 具备良好的组织协调能力和团队管理能力，能够有效指导并激励团队成员。 4. 熟练使用办公软件（如Word、Excel等）及前台相关设备（如打印机、复印机等）。 5. 具备良好的职业素养和亲和力，能够代表公司形象。 6. 具备较强的应变能力和问题解决能力，能够妥善处理突发情况。

前厅经理

6千-8千

延边 | 5年以上 | 大专 | 提供住

包吃包住

长白山保护开发区不咸山酒店管理有限公司

综合性酒店 | 50-99人

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1. 客户接待与服务： • 全面负责酒店前厅的日常运营，确保接待服务的高质量标准。 • 主持宾客关系管理，处理重大投诉或突发事件，提升客户满意度。 • 为VIP客人提供个性化服务，维护良好的客户关系。 2. 团队管理： • 负责前厅团队的招聘、培训和考核，提升团队服务能力。 • 制定员工轮班计划，合理分配工作任务，确保运营效率。 3. 房态与收益管理： • 实时掌握酒店房态，协调预订与入住安排。 • 配合市场营销和收益管理部门，制定和执行房价策略，优化收益。 4. 系统与技术支持： • 熟练操作PMS系统（如石基、Opera）和OTA平台（携程、美团等）。 • 协调技术部门确保前台系统正常运行，定期优化流程。 5. 数据与报表分析： • 提交每日运营报告，包括入住率、房价、客户反馈等关键数据。 • 分析客户需求和市场趋势，提供可行性建议。 6. 跨部门协作： • 与客房部、餐饮部、工程部保持高效沟通，确保服务链条顺畅。 • 配合市场营销团队参与促销活动，提升前厅运营效果。

前台服务经理

6千-8千

舟山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

定期体检
年终奖
绩效奖金
法定三薪
加班补贴
节假日加班费
包吃包住
节假日福利
高温补贴
带薪年假

舟山鑫瀚酒店管理有限公司

经济型酒店/3星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台日常运营管理，确保接待、入住、退房等流程高效顺畅 2、督导前台员工服务质量，处理客户投诉及突发事件 3、协调客房、餐饮等部门工作衔接，优化跨部门协作流程 4、管理前台物资及账目，定期核对报表并确保资金安全 5、制定前台服务标准并监督执行，持续提升客户满意度【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、普通话标准，掌握基础英语沟通能力 3、熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、具备较强的应变能力和客户服务意识 5、能适应轮班工作制，包括夜班及节假日值班

运营经理

6千-8千

珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
意外险
定期体检
提供食宿
带薪年假
团建聚餐
技能培训
集团内部调动
海外工作机会
职业发展规划

万达酒店管理（珠海）有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.业绩达成及管控： ① 根据酒店的经营指标，制定本部门工作计划，严格监督执行情况； ② 向宾客介绍会员政策，发展会员，达成会员的招募指标； ③ 确保前厅部所有员工都清晰餐厅销售指标，落实并完成指标； ④ 掌握房态和客房出租情况，与销售部共同制定提升客房收益方案，并提报酒店总经理。 2 品质管理： ① 监督宾客服务经理、宾客服务员、保安兼礼宾员、主厨、厨师的工作质量，发现问题提出行动计划，实现宾客体验指数（GEI）目标，做好舆情预防，解决宾客诉求； ② 监督厨房操作流程，控制成本，提高销售利润；管控菜品品质，保证食品安全，定期收集宾客意见，提出整改措施，提升出品品质； ③ 监督共享空间（餐吧区、会客区、阅读区、零售区、商务区、会议区、自助入住机、送货机器人等）设备的正常运作和工作区域的清洁； 3 安全管理： ① 管理保安兼礼宾员，作为部门安全责任人，应同当地公安、消防等相关部门建立良好的关系，并严格遵守相关法律法规。任职要求 1、学历：全日制大专及以上学历 2、年龄：40周岁及以下 3、其他要求：1.酒店行业同等职位工作经验； 2. 形象气质佳，沟通能力强，英语听说读写能力强者优先。

前台主管

6千-8千

上海-嘉定区 | 3年以上 | 大专

五险一金
法定三薪
节假日加班费
包吃包住

佰佬至尚主题酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责夜班前台接待工作，确保夜间酒店运营顺畅，处理客人入住、退房等手续； 2、监督夜班前台员工的工作表现，提供必要的培训和指导，确保服务质量符合标准； 3、处理夜间突发情况，包括客人投诉、紧急事件等，及时协调相关部门解决； 4、核对夜班账目及交接记录，确保财务数据的准确性和完整性； 5、维护夜间大堂秩序，确保酒店安全及设施正常运转； 6、协助完成上级交办的其他临时性任务。【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和责任心，能够适应夜班工作（通常为晚班或通宵班）； 2、良好的沟通能力及应变能力，能妥善处理突发事件及客人投诉； 3、具备一定的团队管理经验，能够有效协调夜班团队工作； 4、熟悉酒店前台操作系统及基本财务流程者优先； 5、能承受一定的工作压力，适应快节奏工作环境； 6、无不良嗜好，身体健康，能长期稳定工作。

前厅主管

5千-8千

乐山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

有投必应

峨眉山恒邦叠翠隐世酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】负责前厅部日常运营管理，确保各岗位按标准流程高效运作，制定排班计划，合理配置各时段人力；负责VIP及重要宾客的接待安排，提供个性化服务；监督并指导团队处理客户投诉，确保问题及时有效解决；建立客户反馈收集机制，定期分析服务短板并推动优化，持续提升宾客满意度；每日检查房态差异报告及维修房状态，确保前台房态信息准确无误；与各板块保持紧密沟通，同步房价、促销信息及团队预订情况，支持收益策略执行；掌握酒店房价体系、包价产品及会员计划，培训员工熟练推销并提升升级销售；监督前台现金、信用卡、外币兑换等业务的合规操作，审核前台相关报表，确保账实相符及数据准确性；【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验3年以上； 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神； 3、督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅各项工作实施全面监管； 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划； 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力； 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅部经理

6千-8千

秦皇岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

包吃包住
五险一金
节日礼物
午餐补贴
员工生日礼物
美女多
带薪年假

秦皇岛天地有大美酒店有限公司

精品酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到较高出租率，获取客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

宾客服务经理

6千-8千

南通 | 3年以上 | 中专

五险一金
提供食宿
带薪年假
岗位晋升
管理规范

吕四港假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责 1.协助酒店管理层负责及酒店的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.协助前厅部经理工作，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.负责处理宾客的问题和投诉。 4.确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现客人满意度。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1.具有酒店行政管理、酒店管理或相关的专业。 2.形象气质佳，具备较强的英文听说读写能力 3.热爱酒店工作，注重细节，工作有责任心。有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 4· 拥有3年以上前厅或宾客服务同等工作经验。

前厅部经理

6.5千-8千

德阳 | 经验不限 | 学历不限

德阳文悦国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 1. 全面负责前厅部日常运营管理，保障各岗位正常运转，把控服务质量，完成酒店经营指标。 2. 制定前厅服务标准、工作制度及计划，监督落地执行。 3. 管理前厅团队，做好员工督导、绩效考评及奖惩工作。 4. 管控部门预算，合理控制成本与费用消耗。 5. 协调对内对外关系，妥善处理宾客投诉，维护客情。 6. 组织员工培训，提升团队整体服务能力。 7. 落实上级工作安排，完成交办的其他工作。任职要求 1. 大专及以上学历，英语中级水平，可流利进行英语读写与日常沟通。 2. 女性，25-38岁，身高165cm以上，形象气质佳，身体健康。 3. 具备2年以上前厅部副经理或酒店核心部门经理工作经验。 4. 具备优秀的组织协调、应急处置、沟通表达及抗压能力。 5. 有国际品牌酒店或星级酒店从业经验者优先。

酒店前厅部经理

6千-8千

大连 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

大连安美微度假酒店管理有限责任公司

精品酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营与管理，确保前台接待、客房预订、入住及退房等流程高效有序。 2、统筹协调前台团队工作，制定排班计划，监督员工岗位纪律与服务质量，提升客户满意度。 3、处理宾客投诉与突发事件，及时反馈并整改服务问题，维护酒店品牌形象。 4、对接销售、客房、餐饮等部门，优化信息传递与协作流程，保障住客体验连贯性。 5、监控每日房源状态与收益数据，协助制定动态定价策略，提高客房入住率与平均房价。 6、组织前厅员工培训，包括服务礼仪、操作规范、应急处理及酒店系统操作，提升团队专业能力。【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力与客户服务意识，能够妥善处理各类宾客需求与突发状况。 2、性格开朗积极，具备较强的责任心和抗压能力，适应倒班及节假日工作节奏。 3、熟练使用酒店管理操作系统（如PMS）及办公软件，能快速学习新系统。 4、需要有酒店前厅经理相关经验。 5、具备基础英语口语能力，能进行日常商务接待交流者优先。 6、具备团队管理意识或潜力，能够以身作则，带动团队正向氛围。

值班经理

6千-8千

呼和浩特 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
领导好
管理规范

呼和浩特香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习和抗压能力。

前厅主管/领班

6千-8千

深圳 | 2年以上 | 初中 | 食宿面议

午餐补贴
领导好
帅哥多
美女多
技能培训
管理规范
五险一金
提供宿舍
带薪年假
岗位晋升

喜鹊里*轻居

精品酒店 | 1-49 人

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1、全面负责酒店前台的日常管理和运营，包括前台接待、客户服务、预订管理等各项工作。 2、落实店长的经营决策和工作计划，确保前台工作与酒店整体经营目标保持一致，积极配合店长完成各项工作任务。 3、控制前台的对客服务质量，建立并落实相关服务标准，监督前台员工的服务态度和技能，确保提供优质的客户服务体验。 4、负责宾客信息反馈和酒店会员开发，及时处理客人的意见、建议和投诉，确保客户满意度，同时积极开展会员服务工作，提升会员忠诚度。 5、负责协调前厅部和客房部的部门协作，确保前台与客房部之间的信息畅通和工作衔接，协调处理客人入住和离店流程，保证客人的顺利入住和离店体验。；

前厅部经理

6千-8千

益阳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

益阳佳宁娜国际酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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要求女主要职责：战略与标准引领者： · 制定、执行并持续优化前厅部各项运营流程、服务标准及质检体系，确保其达到并超越国际奢华酒店的水平。 · 分析运营数据与宾客反馈，制定并实施提升宾客满意度（尤其是相关评分）与部门效率的行动计划。 · 作为酒店管理层的一员，参与酒店整体服务理念的塑造与战略规划。卓越运营管理者： · 全面督导前台接待、礼宾、总机、商务中心及宾客关系等各分部的日常运营，确保无缝衔接与零差错。 · 严格控制部门成本与预算，优化资源配置，实现高效的收益管理（与预订部及市场销售部紧密协作）。 · 负责前厅部所有设备设施的状态维护，确保其始终处于佳状态。团队赋能教练： · 招募、培训、激励与发展一支高绩效、高敬业度的前厅服务团队。 · 亲自设计并主导培训项目，将您所秉持的奢华服务理念（如“黄金标准”、“独特体验”、“在地文化探索”等）转化为团队每一位成员的行动指南。 · 营造积极向上、追求卓越、以客为尊的部门文化。宾客关系大使与品质守护者： · 亲自迎送重要宾客，处理复杂或重大的宾客咨询与投诉，将潜在的服务危机转化为展现酒店卓越品质的机会。 · 建立并维护高端宾客档案，策划并执行个性化的宾客关系维护计划。 · 确保所有预订、入住、在店服务及离店流程的顺畅与私密性。任职要求：本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先； 10年以上高端酒店行业经验，其中至少5年以上五星级酒店总经理或副总经理管理经验（如丽思卡尔顿、瑞吉、华尔道夫、四季、柏悦、安缦）等品牌担任总经理或副总经理职位经验者优先考虑）。熟悉酒店运营全流程，具备出色的市场洞察力、战略规划能力与经营决策能力； · 深刻理解并亲身实践上述任一或多元品牌的核心服务理念与文化。 · 出色的中英文双语沟通能力（书面及口语），能作为酒店形象代表与国际宾客自如交流。 · 核心能力： · 领导力与影响力：具备激发团队超越自我的领导魅力，能塑造并传承卓越的服务文化。 · 卓越运营能力：拥有出色的组织、分析和解决问题的能力，精通Opera等酒店管理系统。 · 宾客至上：对服务细节有近乎本能的关注，拥有预判并超越宾客期望的洞察力与热忱。 · 商业敏锐度：理解前厅运营与酒店整体营收、利润及市场声誉的内在联系。 · 适应与创新：具备将国际经验与本地市场、文化成功嫁接的智慧与灵活性

前厅储备干部

4千-8千

孝感 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

乾坤大酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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女性身高要求1.65米、男性身高要求1.75米，形象气质佳，学习能力强，会电脑，执行力强，有上进心，沟通表达能力强。

前厅经理

6千-8千

济南 | 2年以上 | 大专

五险一金
带薪年假
人性化管理
年度体检
员工活动丰富
职业规划清晰
发展迅速
管理规范
节日礼物
技能培训

深圳格兰云天酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到较高出租率，获取较高的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前台接待

6千-8千

北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理
俊男美女多
六险一金
领导好

北京紫玉国际商务俱乐部有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.负责酒店的日常接待工作； 2.按照岗位工作流程进行现场管理，填写值班日志，做好交接班记录； 3.解答顾客的各类消费问题咨询，受理会员预约； 4.受理会员投诉，收集整理会员建议； 5.配合相关部门完成各类工作的开展。任职要求： 1.专科及以上学历，一年以上客户服务工作或前台接待工作经验； 2.18-30岁，男女不限，形象气质佳，普通话标准； 4.工作认真踏实，责任心强，待人诚信，工作态度积极乐观； 5.为人友善，有较强的亲和力，具有良好的服务意识和沟通协调能力； 6.有相关工作经历或酒店、旅游相关专业毕业者优先考虑。

市场销售部经理

6千-8千

湖州 | 经验不限 | 学历不限

安吉两山未来科技城

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。【岗位要求】 1、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 2、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 3、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。