陕西酒店收益/预订招聘网_最新陕西酒店收益/预订招工招聘信息

Cluster Revenue Manager 地区收益管理经理

1.2万-1.5万

西安 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
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年底花红
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员工活动丰富

西安威斯汀大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 04-23

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投递简历

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。【岗位要求】 1、具有同等岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

收益管理总监/经理

8千-1.2万

西安 | 经验不限 | 学历不限

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管理规范
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领导好
五险一金
带薪年假
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西安浐灞华邑酒店和西安浐灞假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-23

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投递简历

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机； 2、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益； 3、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况； 4、具备敏锐的洞察力，在酒店里利用收入管理策略的眼光来领导团队； 5、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录； 6、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与酒店标准相一致； 7、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为酒店经营决策提供参考； 8、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品； 9、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益最大化。【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星级酒店项目经验优先； 2、英语口语及书面表达能力优秀； 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘相关知识，精通多种数据分析工具； 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力与解决问题的能力。

收益管理经理 Revenue Manager

8千-1万

西安 | 5年以上 | 大专

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五险一金
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带薪年假
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人性化管理
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西安经开洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-23

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投递简历

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机； 2、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益； 3、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况； 4、具备敏锐的洞察力，在酒店里利用收入管理策略的眼光来领导团队； 5、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录； 6、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与酒店标准相一致； 7、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为酒店经营决策提供参考； 8、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品； 9、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益最大化。【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星级酒店项目经验优先； 2、英语口语及书面表达能力优秀； 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘相关知识，精通多种数据分析工具； 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力与解决问题的能力。

Cluster Revenue Management Analyst 地区收益管理分析员

6.5千-8.5千

西安 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
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西安威斯汀大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 04-23

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投递简历

【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成，为未来价格设置和磋商提供数据； 2、留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3、通过对历史数据和当前预订的分析，作出报表。【岗位要求】 1、具有同岗位工作经验； 2、英语口语及书面表达能力优秀； 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

预订部经理

6千-8千

延安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
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美女多
帅哥多
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延安万达嘉华酒店及万达锦华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-23

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投递简历

岗位职责 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。岗位要求 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预订文员Reservation Clerk

3千-3.5千

陕西 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
带薪年假
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技能培训

西安德尔塔酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-24

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投递简历

【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、专科以上学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。

预订员 Reservations Agent

3千-3.5千

西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
岗位晋升
带薪年假
技能培训
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人性化管理
年终奖
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西安经开洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-22

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投递简历

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决； 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录； 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息； 4、调节和控制房间预订、销售； 5、完成领导安排的其它工作任务。【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 4、具有星级酒店相关工作经验者优先； 5、具有优良的服务意识和敬业精神。

预订

4千-5千

咸阳 | 1年以上 | 学历不限

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咸阳宝德海宇酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-14

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投递简历

【岗位职责】 1、负责处理客户的预订需求，准确记录客户的预订信息，如姓名、联系方式、预订时间、人数、等，并核对无误后录入系统。 2、及时将客户的预订信息传达给酒店相关部门，确保预订的顺利确认和执行。 3、根据客户的需求，处理预订的变更和取消操作，确保信息的准确性和及时性。 4、提供优质的客户服务，包括礼貌用语、耐心解答、积极解决问题等。 5、定期整理和统计预订数据，包括预订量、消费情况等，为酒店的经营决策提供支持。 6、完成领导交办的其他相关工作，如酒店的促销活动、市场调研等。【岗位要求】 1、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业大专及以上学历。 2、熟悉旅游行业的特点和规律，熟悉预订的流程和操作。 3、掌握基本的旅游服务知识和技能，如客户服务技巧、预订系统操作等。 4、具备良好的沟通表达能力，能够与客户和酒店其他相关部门进行有效沟通。 5、具备强烈的服务意识，以客户为中心，提供优质的服务体验。 6、熟练使用各种办公软件和预订系统，如Word、Excel、预订管理软件等。 7、具有旅行社或酒店等相关行业的工作经验者更佳。 8、具备良好的团队合作精神和协作能力。

总机话务员

3千-4千

咸阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
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社会保险
月休四天

袁家村•瑞斯丽温泉度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-12

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投递简历

【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、高中学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。 4、女生及应届毕业生优先

数字营销预订部经理

6千-7千

西安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
领导好
包吃包住
人性化管理
技能培训
管理规范
节日礼物
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西安高新区万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-07

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投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店数字营销渠道（包括OTA平台、官网、社交媒体等）的日常运营与管理，制定并执行数字营销策略，提升线上预订转化率； 2、监控和分析各数字营销渠道的业绩数据，定期提交运营报告，优化投放效果，确保预算合理使用； 3、与OTA平台（如携程、美团、飞猪等）保持紧密合作，协调资源位、促销活动及平台政策，提升酒店曝光率和排名； 4、管理预订部团队，确保预订流程高效顺畅，处理客户特殊需求及突发问题； 5、定期调研市场动态及竞争对手的营销策略，提出改进方案，保持酒店在数字营销领域的竞争力； 6、协调与其他部门（如前台、销售、财务等）的沟通，确保预订信息准确无误，提升客户满意度。【岗位要求】 1、3年以上酒店数字营销或预订管理相关工作经验，熟悉OTA平台运营规则及后台操作； 2、具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel等工具进行数据整理与分析； 3、优秀的沟通协调能力，能够高效管理团队并与内外部合作伙伴建立良好关系； 4、对市场趋势敏感，具备创新思维，能独立制定并执行营销策略； 5、工作细致、责任心强，能适应快节奏的工作环境，具备较强的抗压能力； 6、有酒店行业背景或成功提升线上预订案例者优先。

预定主管

3.2千-4.5千

宝鸡 | 经验不限 | 学历不限

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宝鸡如意茵香茂御酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-07

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投递简历

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预定员

2.6千-3千

宝鸡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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宝鸡如意茵香茂御酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-07

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投递简历

【岗位职责】 1. 正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。 2. 准确记录并管理叫早服务。 3. 与相关部门合作，对客人进行呼叫。 4. 将所有条目记录到电话单上。 5. 协助客人处理国际长途和号码查询。 6. 尽量称呼客人的姓名。 7. 如有需要，对工作人员进行呼叫。 8. 遵守保护客人隐私的原则。 9. 满足客人的需要或请求，并向总机主管汇报投诉情况。 10. 每日记下工作日志。 11. 提供电话费单据。 12. 熟悉当地电话表以及常拨号码。 13. 严格遵守处理紧急事件，如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序。 14. 向主管汇报总机设备出现的问题。 15. 保持工作环境的清洁。 16. 及时处理客人的所有问询和要求。 17. 熟知酒店的消防、救生和安全系统。 18. 熟知紧急事件处理小组的相关情况以及电话室在此方面的工作方式。 19. 保管酒店相关信息。 20. 运用销售技巧和房间销售升级推广世茂酒店集团的产品和服务。 21. 推銷酒店（以及整个世茂酒店集团）的产品和服务。 22. 充分了解所在地区的世茂酒店集团成员的产品和服务。 23. 发展和维护常规电话销售模式。 24. 为提高预订和相关业务制定并实施行动计划。 25. 记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订。 26. 接受等待预订。 27. 处理延迟，早退等预订更改。 28. 调查和记录预抵未达预订。 29. 准确输入团队和会议团队的特殊付款方式。 30. 有信贷要求的预订须与前厅部和财务部经理保持密切联系优先沟通。【岗位要求】 1. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力； 2. 具有专科以上学历，酒店管理专业或市场营销专业毕业，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3. 能够读写英语，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4. 熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5. 具有星级酒店相关工作经验者优先； 6. 具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制； 7. 具有品牌酒店 1 年以上同岗位工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景

预订员

3千-4千

西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
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人性化管理
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缴纳社会保险

西安国际会议中心

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 04-03

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投递简历

1. 客户预订处理接收预订请求：通过电话、邮件、在线平台（如OTA、官网、微信等）接收并处理客户预订，确保及时响应。信息记录与确认：准确录入客户信息（入住时间、房型、人数、特殊需求等），核实预订细节后向客户发送确认函。订单修改与取消：处理客户更改日期、房型、取消订单等需求，按酒店政策协调退款或调整方案。 2. 房态与价格管理实时监控房态：通过酒店管理系统（西软系统优先）掌握实时房型、库存及价格变动，避免超订或资源浪费。价格政策执行：根据季节、促销活动或协议客户需求，灵活应用价格策略（如协议价、团体价、动态定价等）。 3. 系统操作与数据管理预订系统维护：熟练操作预订系统，及OTA后台，确保数据准确。数据统计与分析：定期生成预订报表（如渠道来源、入住率、取消率），协助管理层优化销售策略。客户档案管理：完善客户偏好记录（如房型选择、历史投诉），支持个性化服务。

酒店收益经理/总监（永乐华住）

8千-1.5万

全国 | 5年以上 | 学历不限

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年度旅游
人性化管理

华住酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 2000人以上

发布于 03-26

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投递简历

卓越雇主

进行每周预测；设置散客/团队库存策略和定价策略；平衡出租率和房价以最大化收益。确保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利润。保证各个市场的最优定价，特别关注企业、团队和散客。执行永乐华住定价政策。保证价格策略在各个渠道的正确执行，特别是品牌网站、第三方网站、和GDS。推动当地酒店市场信息的获取，收集市场状况、区域规划、竞争对手和其他主要需求和供给推动因素。战略性地思考当地酒店市场过去、现在和未来的情况，并作为酒店收益管理策略的基础。针对团队的价格/库存提供独立意见。管理团队客房活动，保证截止日期、客房清单、团队变化（增加、流失）妥善管理。领导每周的客源审核（针对大型团队酒店）。根据永乐华住标准推动每周收益策略会议。如果酒店安装了自动化收益系统，领导自动化系统的实施以提升酒店收入。从利润角度主动发现和分析商业机，并进行适宜的商业决策，如比较婚宴生意和有客房的会议团队。监控酒店客房策略，保证和永乐华住最优价格理念一致。分析永乐华住和第三方渠道业绩。汇报关键战略数据，如渠道分析、促销的投资回报等，保证永乐华住各系统的数据输入和输出的准确。

收益管理总监

1万-1.5万

宝鸡 | 2年以上 | 大专

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管理规范
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宝鸡如意茵香茂御酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-21

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投递简历

【岗位职责】 1、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 4、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益最大化【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、英语口语及书面表达能力优秀，英语可作为工作语言； 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

集团收益中心总监/经理

1.2万-1.8万

西安 | 5年以上 | 本科

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五险一金
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人性化管理
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职业生涯规划
国际化管理
午餐补贴
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瑞士瑞斯丽酒店管理集团

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 03-10

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投递简历

岗位职责 1. 制订瑞斯丽酒店集团成员酒店预订部管理规范并不断予以优化，并指导成员酒店预订的具体工作。 2. 始终应对市场环境变化，预测不同地区市场需求，及时调整价格策略，优化每间可销售客房的平均收益。 3. 根据市场划分，指导成员酒店结合市场定位建立不同的价格战略，适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化。 4. 为成员酒店预订部及相关人员提供每日/周/月的销售战略和指导。 5. 组织成员酒店的收入管理会议并通知管理层有关补救办法和跟踪行动。 6. 协助集团筹措发展商业计划和成员酒店预测计划。 7. 负责瑞斯丽酒店集团会员体系及会员系统管理。岗位要求 1、5年以上酒店群预订部或收益经理工作经验，有国际品牌酒店工作经验； 2、熟练运用Word, Excel, PowerPoint等办公软件； 3、具有良好的团队协作能力和管理能力； 4、有较强的创新意识和创新思维； 5、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 6、对市场不断变化较有很好的敏感性。； 7、英语口语及书写良好。

酒店预订员

3.5千-4千

西安 | 1年以上 | 高中

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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
领导好
社保
员工生日礼物

西安高新希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 2024-12-10

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投递简历

【岗位职责】 1、协作预订主管接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 6.部门部门文书数据统计工作。【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、具有星级酒店相关工作经验者优先；

预定部文员

3千-3.5千

西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
双休
带薪年假
员工生日礼物
岗位晋升
包吃包住
管理规范
年度旅游
节日礼物
技能培训

西安绿地假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 2024-06-27

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投递简历

· Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques · 通过促销和建议销售技巧销售洲际酒店产品及服务 · Promote the Hotel’s (and ICHG generally) products and services · 推广酒店(及洲际集团)的产品及服务 · Maintain a high level of product and service knowledge about all ICHG Hotels in your region · 通晓区域酒店内产品和服务的知识 · Develop and maintain a regular pattern of sales calls · 发展和维持定期销售拜访 · Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business · 制定及执行增长预定销售及业务的行动计划 · Record and process reservations made by phone/fax/email · 记录并落实电话/传真/邮件的预定 · Accept wait list reservations · 接受预定等待 · Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc · 跟进落实预定的更改包括分机，早退房等 · Manage “no show” reservations by investigation and recording of same · 管理“未入住”预定，展开调查并记录 · Record special billing arrangements for groups and conventions · 记录团队及会议团体的特别账单事宜 · Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval · 针对所有的预定所需信用批准联系前厅经理或财务经理 · Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions · 了解特殊房价/优惠/推广知识 · Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates · 监督预定级别并通知经理相关现行以及未来的住房率 · Prepare reports as requested (eg to travel agents, business houses etc) · 准备要求的报告（例如：旅行社、商行） · Prepare reservation sales reports · 准备预订销售报告