陕西酒店收益/预订招聘网_最新陕西酒店收益/预订招工招聘信息

Reservation Agent 预定文员

2.8千-3.5千

西安 | 经验不限 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
员工劳保
年度出游
人性化管理
管理规范

西安盛美利亚酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责： 1. 运用销售技巧和房间销售升级推广美利亚酒店集团的产品和服务。 2. 充分了解所在地区的美利亚酒店集团成员的产品和服务 3. 准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 4. 记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订 5. 接受等候单上的客人预订 6. .修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录 7. 调查和记录未按预订抵店的预订情况 8. 对团组或会议的特别账单安排进行记录 9. 掌握关于特价，酬宾，促销活动的信息 10. 监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率

收益管理总监/经理

8千-1.2万

西安 | 经验不限 | 学历不限

管理规范
技能培训
领导好
五险一金
带薪年假
包吃包住
员工生日礼物
岗位晋升
帅哥多
美女多

西安浐灞华邑酒店和西安浐灞假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机； 2、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益； 3、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况； 4、具备敏锐的洞察力，在酒店里利用收入管理策略的眼光来领导团队； 5、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录； 6、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与酒店标准相一致； 7、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为酒店经营决策提供参考； 8、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品； 9、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益最大化。【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星级酒店项目经验优先； 2、英语口语及书面表达能力优秀； 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘相关知识，精通多种数据分析工具； 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力与解决问题的能力。

收益分析经理

8千-1.6万

西安 | 2年以上 | 本科

五险一金
技能培训
带薪年假
管理规范
人性化管理
发展空间
凯悦免费房
营养工作餐
员工公寓

西安凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2、留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3、通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4、管理所有预订渠道。【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验； 2、英语口语及书面表达能力优秀； 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

收益渠道经理 Revenue Manager

7千-9千

西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
员工生日礼物
节日礼物
技能培训

西安德尔塔酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、有万豪集团酒店相关工作经验，必须熟悉万豪体系及OPERA系统，熟悉OTA，具有3年及以上星级酒店渠道销售经理或连锁国际品牌酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、具有出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场变化有敏感性和前瞻性； 6、英语听说读写能力良好；

预订部主管 Reservation Supervisor

4.5千-5.5千

西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
技能培训

西安高新区福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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预定部主管负责领导和管理预定团队，确保客户预定流程的高效、准确和顺畅，提升客户满意度，促进业务增长。 1. 团队管理 - 招聘、培训和评估预定部员工，制定团队工作计划和目标。 - 合理分配工作任务，监督员工工作进展，提供必要的指导和支持。 2. 预定流程管理 - 建立和完善预定系统和流程，确保预定信息的准确记录和及时处理。 - 监控预定的各个环节，包括预订受理、变更、取消等，保证服务质量。 3. 客户沟通 - 处理客户的预定咨询和投诉，及时解决问题，提高客户满意度。 - 与客户保持良好的沟通，了解其需求，提供个性化的预定建议和方案。 4. 资源协调 - 与其他部门（如客房部、餐饮部等）协调合作，确保预定资源的合理分配和有效利用。 - 根据预定情况，提前做好相关准备工作，保障服务的顺利进行。 5. 数据分析 - 收集和分析预定数据，包括预定率、取消率、客源结构等，为决策提供依据。 - 制定预订预测和策略，以优化资源配置和提高收益。 6. 成本控制 - 合理控制预定部门的运营成本，提高工作效率。 7. 应急处理 - 处理紧急预定情况和突发事件，保障客户利益和公司声誉。 8. 市场调研 - 关注市场动态和竞争对手情况，提出改进预定服务的建议和措施。

预订及宾客服务中心接待员(J10655)

3千-4千

西安 | 经验不限 | 学历不限

管理规范
技能培训
领导好
五险一金
带薪年假
包吃包住
员工生日礼物
岗位晋升
帅哥多
美女多

西安浐灞华邑酒店和西安浐灞假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：1.运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务。2.推销酒店（以及整个洲际酒店集团）的产品和服务。3.充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务。4.发展和保持定期进行销售拜访的模式。5.准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划。6.记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订。7.接受等候单上的客人预订。8.修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录。9.调查和记录未按预订抵店的预订情况。10.对团组或会议的特别账单安排进行记录。11.与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜。12.掌握关于特价，酬宾，促销活动的信息。13.监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率。14.按照要求准备报告（如给旅行代理人和商业机构的报告等）。15.准备预订销售报告。16.履行上级分派的其他职责。任职资格：技能要求1.具有完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力2.具有解决问题和组织能力3.精通计算机操作4.能够读写英语学历具有高中或酒店管理，商业管理或相关领域的职业证书。经验 1年相关的工作经验，或6个月预订部或前台经验包括管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

预订主管

4千-5千

西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
员工生日礼物
节日礼物
技能培训

西安德尔塔酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、有效处理各部门的预订要求。 2、准确有效的在预订系统里创建价格代码/房型描述/免费房等设置。 3、积极有效地回答所有疑问，所有已完成的预订必须在24小时内给出确认。 4、熟悉并且了解酒店当天的销售情况，包括房价，促销，当天的入住团队。 5、理解并了解酒店的销售政策，并尽可能大得为酒店创造利润。根据酒店的销售政策并尽可能的运用酒店的优势来吸引顾客入住。 6、完全了解酒店的系统，包括MARSHA, Opera和CTAC。 7、熟悉万豪礼赏计划并运用到预订程序中。 8、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。【岗位要求】 1、大专以上学历，有2年以上预订部相关工作经验。 2、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 3、具有销售业务能力，能合理调配酒店产品，实现酒店销售目标。 4、具有良好的语言组织和文字表达能力，条理清晰地表达销售意向。 5、有良好的中英文口语及书写能力。

总机预订文员AYS&Reservation Clerk

3千-3.2千

西安 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
员工生日礼物
节日礼物
技能培训

西安德尔塔酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店总机电话接听、转接及留言服务，确保通讯畅通高效 2、处理客房预订、变更及取消等业务，准确录入预订系统 3、解答客户关于房型、价格、设施等基础咨询并提供专业建议 4、协助处理特殊需求预订（如团队/VIP/长住客）并跟进落实 5、定期核对预订信息与房态系统，及时处理差异情况 6、整理每日预订报表并提交至相关部门 7、维护客户档案信息，确保数据准确性与保密性【岗位要求】 1、普通话标准，具备良好的电话沟通技巧与服务意识 2、能熟练操作酒店PMS系统及办公软件（Word/Excel） 3、具备基础英语听说能力（需处理简单英文预订） 4、数字敏感度高，能高效处理多任务且注重细节 5、可适应轮班工作制 6、有酒店前台/总机/客服经验者优先，无经验可培训 7、抗压能力强，能妥善处理突发情况与客户投诉

预定部文员

3.2千-3.4千

西安 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
包吃包住
年底双薪

西安天骊君廷大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责/职位描述 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务。 2、掌握客房状况和预订情况，向订房单位或个人了解必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。

（筹备）收益管理经理

9千-1.5万

全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
员工体检
年终奖金

厦门佰翔酒店集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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1、具备3年以上酒店收益相关岗位工作经验； 2、具有酒店市场细分、价格体系及标准，熟悉市场调研、数据分析、收益管理、互联网电商运营、合同法、财务等相关知识积累，熟悉经营数据、财务数据和全面预算管理体系，有较强的数据思维和数据统计与分析能力，具备制定、执行营业预算和经营计划的能力； 3、具有较好的市场敏锐性和市场需求预见性； 4、具备高效的执行能力、良好的敬业精神和团队协作能力； 5、工作地点根据公司业务发展需要统筹安排相应工作地点。

集团收益中心总监/经理

8千-1.1万

西安 | 5年以上 | 本科

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
节日礼物
职业生涯规划
国际化管理
午餐补贴
员工生日礼物

瑞士瑞斯丽酒店管理集团

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1. 制订瑞斯丽酒店集团成员酒店预订部管理规范并不断予以优化，并指导成员酒店预订的具体工作。 2. 始终应对市场环境变化，预测不同地区市场需求，及时调整价格策略，优化每间可销售客房的平均收益。 3. 根据市场划分，指导成员酒店结合市场定位建立不同的价格战略，适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化。 4. 为成员酒店预订部及相关人员提供每日/周/月的销售战略和指导。 5. 组织成员酒店的收入管理会议并通知管理层有关补救办法和跟踪行动。 6. 协助集团筹措发展商业计划和成员酒店预测计划。 7. 负责瑞斯丽酒店集团会员体系及会员系统管理。岗位要求 1、5年以上酒店群预订部或收益经理工作经验，有国际品牌酒店工作经验； 2、熟练运用Word, Excel, PowerPoint等办公软件； 3、具有良好的团队协作能力和管理能力； 4、有较强的创新意识和创新思维； 5、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 6、对市场不断变化较有很好的敏感性。； 7、英语口语及书写良好。

预订主管Reservations Supervisor

4.5千-5.5千

咸阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
领导好
技能培训

咸阳华邑酒店及咸阳双照湖假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。普通话清晰。具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预定经理

5千-6千

西安 | 经验不限 | 学历不限

节日礼物
技能培训
岗位晋升
帅哥多
美女多
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
午餐补贴

西安雁塔万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责 1、负责酒店客房、团队等预订管理工作确保预订流程高效准确 2、监控并分析酒店收益数据，制定合理的价格策略及促销方案，提升整体收益水平 3、与销售、市场等部门协作，优化房态管理，提高客房入住率及平均房价: 4、定期生成收益分析报告，评估市场趋势及竞争对手动态，为管理层提供决策支持 5、维护并优化预订系统，确保数据准确性和系统稳定性 6、处理客户预订相关咨询及投诉，提升客户满意度。 7、熟悉万豪酒店预订及收益管理流程，具备相关工作经验者优先; 8、具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel等工具处理数据 9、良好的沟通协调能力，能与各部门高效配合逻辑清晰，责任心强，能承受一定的工作压力; 10、对市场动态敏感，具备一定的商业洞察力; 11、有酒店管理系统(如Opera/HPP/GXP)操作经验者优先。

预订员（西安店）

3千-4千

榆林 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

带薪年假
节日礼物
年底双薪
包吃包住
交五险
法定节假日
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物

榆林市永昌国际大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

预订员Reservations Sales Agent

3.5千-4.5千

咸阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
领导好
技能培训

咸阳华邑酒店及咸阳双照湖假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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Handles all reservation correspondence and inquiries quickly, efficiently and accurately. 能快速有效地处理预订要求。 Ensures that all reservation details are accurately entered into the computer in a timely manner. 确保所有预订信息都被规范，及时地录入系统 Regularly update the database ensuring accuracy of details. 随时更新数据确保准确 Ensures that contract rates and allotments in the computer are up-to-date and current. 确保合同价及保留房实时有效 Monitors the hotel room inventory, maximising the yield. 监督房态，使收益最大化职位要求 1-2 years working experience with same position in Brand Hotel 一至两年同等岗位品牌酒店工作经验。 Excellent English language skills 优秀的英语交流及运用技能。 Good telephone manner 良好的电话礼仪。

预订部经理

5千-6千

西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
包吃包住
年底双薪

西安天骊君廷大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店的收益管理，制定并执行定价策略，优化收入结构； 2、监控市场动态及竞争对手价格，及时调整销售策略，确保收益； 3、分析预订数据及市场趋势，预测需求变化，为管理层提供决策支持； 4、协调销售、前厅及预订部门，确保价格策略与销售目标一致； 5、管理酒店预订渠道（如OTA、直销平台等），优化库存分配及价格体系； 6、制作收益分析报告，评估方案； 7、培训相关部门员工，提升其对收益管理的理解和执行能力。【岗位要求】 1、熟悉酒店收益管理原理及操作流程，具备数据分析能力； 2、对市场敏感，能快速反应并调整策略以适应竞争环境； 3、熟练使用收益管理系统及Excel等办公软件； 4、具备良好的沟通协调能力，能与各部门高效合作； 5、逻辑思维清晰，责任心强，能承受一定工作压力； 6、有酒店预订、销售或收益管理相关经验者优先。

预订

4千-5千

咸阳 | 1年以上 | 学历不限

咸阳宝德海宇酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责处理客户的预订需求，准确记录客户的预订信息，如姓名、联系方式、预订时间、人数、等，并核对无误后录入系统。 2、及时将客户的预订信息传达给酒店相关部门，确保预订的顺利确认和执行。 3、根据客户的需求，处理预订的变更和取消操作，确保信息的准确性和及时性。 4、提供优质的客户服务，包括礼貌用语、耐心解答、积极解决问题等。 5、定期整理和统计预订数据，包括预订量、消费情况等，为酒店的经营决策提供支持。 6、完成领导交办的其他相关工作，如酒店的促销活动、市场调研等。【岗位要求】 1、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业大专及以上学历。 2、熟悉旅游行业的特点和规律，熟悉预订的流程和操作。 3、掌握基本的旅游服务知识和技能，如客户服务技巧、预订系统操作等。 4、具备良好的沟通表达能力，能够与客户和酒店其他相关部门进行有效沟通。 5、具备强烈的服务意识，以客户为中心，提供优质的服务体验。 6、熟练使用各种办公软件和预订系统，如Word、Excel、预订管理软件等。 7、具有旅行社或酒店等相关行业的工作经验者更佳。 8、具备良好的团队合作精神和协作能力。

预订主管

4千-5千

西安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
领导好
社保
员工生日礼物

西安高新希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供新的和准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率优化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

总机预定员

3千-4千

西安 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
人性化管理
包吃包住
岗位晋升

西安金辉喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】 1、负责酒店总机电话接听、转接及留言服务，确保及时准确地处理所有来电； 2、协助客人完成客房预订、变更及取消等操作，并录入酒店预订系统； 3、解答客人关于酒店服务、设施及周边信息的咨询，提供专业、友好的服务； 4、处理客人的特殊需求及投诉，及时反馈至相关部门并跟进解决； 5、维护预订系统的数据准确性，定期核对并更新房态信息； 6、协助前台及其他部门完成相关工作，确保高效协作； 7、遵守酒店服务标准及操作流程，确保服务质量符合品牌要求。【岗位要求】 1、普通话标准，具备良好的语言表达能力和沟通技巧； 2、具备较强的服务意识，能够耐心、细致地处理客人需求； 3、能适应倒班工作制（含夜班），具备一定的抗压能力； 4、熟悉电脑操作及办公软件使用，打字速度不低于40字/分钟； 5、有酒店前台或总机工作经验者优先，无经验者可培训上岗； 6、具备团队合作精神，工作认真负责，态度积极。

酒店预订员

3.5千-4千

西安 | 1年以上 | 高中

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
领导好
社保
员工生日礼物

西安高新希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协作预订主管接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 6.部门部门文书数据统计工作。【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、具有星级酒店相关工作经验者优先；