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客服

餐厅领班(主管) Team Leader

4千-5千

深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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深圳机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-14
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JOB SPECIFIC DESCRIPTION Assists the Outlet Manager in ensuring that the outlet is managed efficiently according to the established concept statement, providing courteous, professional, efficient and flexible service at all times QUALIFICATIONS Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
西餐厅主管

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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深圳凯宾斯基酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-14
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岗位职责 1、营运与客人进行积极的互动，来寻求反馈。在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。在班次上正确执行收入和账单控制程序。处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。确保在餐厅营运时，协助服务员，在各自的岗位上使客人满意。确保服务的食品和饮料有质量保证。确保完成每天基本的工作。保持员工制服的标准。通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。岗位要求必须有1年以上的餐厅管理经验有较好的服务精神和沟通技巧热爱服务行业，良好的英语沟通交流能力
全日制餐厅主管 ADD Supervisor

5.5千-6.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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深圳福田香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-13
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岗位职责 1.确保咖啡厅的正常运营，尽可能的获取更多利润，维持高标准食品、酒水及服务质量，提升客人满意度； 2.处理小一般投诉, 并向经理或助理报告, 以便采取适当补救措施; 3.确保员工之间的团队合作，以及和其他部门顺畅的沟通。职位要求 1.良好的英语口语及书写能力，接待来自全球各地的客人，提供良好的服务； 2.有领导力并能以客为本。
餐厅主管-西餐/大堂吧

4.5千-5.5千

深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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深圳南山希尔顿逸林酒店及公寓

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-09
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岗位职责 1.在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 2.保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 4.能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5.在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 6.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 7.了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 8.熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 9.可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 10.在工作中随时检查员工的产品知识。 11.遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作，及和厨师交流，餐厅预定的详细情况。 12.确保所有员工提前了解换班的详细安排。 13.完成账单检查表以准备餐厅服务。 14.微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 15.满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。岗位要求 1. 至少两年酒店餐饮管理经验。 2. 有较好的英文口语沟通能力。 3. 有服务意识，有一定的客诉处理能力。
西餐楼面主任

4.3千-6千

深圳 | 3年以上 | 中专

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深圳恒丰海悦国际酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-06
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岗位职责： 1、协助西餐经理开展所辖业务块的日常经营、管理工作。 2、协助西餐经理，做好所辖业务块规范化文件、工作计划、工作总结、上报文件等公文的拟写工作。 3、负责下属员工的绩效考核、专业知识和业务技能培训工作。 4、负责下属员工考勤管理和工作安排，检查、指导下属员工工作情况，协调工作关系。 5、负责收集客人对西餐出品及服务质量的意见、建议，受理消费客人投诉，并及时向西餐部经理汇报。协助西餐经理跟进西餐部VIP客人、大型团体、宴会等接待、服务工作。任职要求：年龄35周岁及以下，中专及以上学历，具备酒店西餐管理知识，熟悉西餐专业服务技能，懂西餐营销策划相关知识。
ADD Supervisor/TL 西餐厅主管/领班

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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深圳国际会展中心希尔顿及希尔顿花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-23
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掌握菜单及饮料单的内容，可以详细的给客人做出解释和推荐。熟悉酒店产品知识，并在工作中随时检查员工。遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合服务标准。包括收银台的准备工作，与厨师交流餐厅预定的详细情况。在餐厅备餐的过程中严格遵守技能标准。积极参预到日常的餐饮服务，并有效督导对客服务。熟悉掌握部门的各项标准，确保所有服务都符合标准；任职要求：良好的服务意识及沟通表达能力。 1-2年以上餐饮服务工作经验。
西餐厅主管/全日制餐厅主管 F&B Supervisor

4.5千-5千

深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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深圳市中海凯骊酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-23
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岗位职责 1、营运按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。与客人进行积极的互动，来寻求反馈。在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。在班次上正确执行收入和账单控制程序。处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。确保服务的食品和饮料有质量保证。确保完成每天基本的工作。保持员工制服的标准。通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、行政管理直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。积极推动部门与部门之间的关系。
西餐厅主管

4千-5千

深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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深圳园山希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 04-19
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岗位职责： 1.协助确保餐饮部所在餐厅的顺利运营； 2.保持食品、酒水以及服务的质量，确保得到最好的客户满意的反馈意见。岗位要求： 1.良好的仪容仪表； 2.具有团队合作能力； 3.注意细节，具有良好的服务意识 4.两年以上的精品餐厅或星级酒店工作餐饮经验
餐厅领班

5千-5.5千

深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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深圳迪富酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人
发布于 04-15
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有投必应
有投必应

岗位职责负责带领下属开展对客接待服务负责维护餐厅环境秩序及服务品质负责协助餐厅主管经理开展业务培训岗位要求 1、女身高160CM以上，男身高172CM以上，身体健康，阳光向上 2、有较强的服务礼貌意识，处事灵活 3、从事过餐饮服务岗位一年以上经验，有团队协作意识。
餐饮部领班

3.6千-4.2千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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深圳北站希尔顿欢朋酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-14
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岗位职责 1、营运按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。与客人进行积极的互动，来寻求反馈。在餐厅中，培训、维持和执行的服务标准。执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。在班次上正确执行收入和账单控制程序。处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。确保服务的食品和饮料有质量保证。确保完成每天基本的工作。保持员工制服的标准。通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。以身作则来激励我们的员工取得成功岗位要求 1、必须有1年以上的餐厅工作经验 2、有较好的服务精神和沟通技 3、至少中专毕业
西餐/日餐主管/领班

4.5千-5.5千

深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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兰赫美特酒店（深圳）有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-03
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1、此岗位考虑西餐厅主管/领班职位，要求熟悉酒店运作 2、具有高星级酒店相关工作经验 3、熟悉西餐厅操作流程，懂餐厅服务行业的基本礼仪礼貌及处理方法，有一定的管理技能。
西餐厅经理

8千-1万

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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深圳豪派特华美达广场酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 03-12
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主要工作内容： 1、根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。 2、负责员工业务培训，带动激励员工做好营销，做好开源节流。 3、负责线上营销推广，维护开拓客户。 4、解决处理线上线下宾客投诉，建立餐厅良好口碑。 5、运营工作对接和处理，卫生的追踪和产品质量的把控 6、参与菜单、酒水单的制定及定价。？任职要求： 1、年龄40岁以下。 2、6年以上且有同岗位工作经验，熟练掌握本部门的技能技巧。 3、具有较强的社会活动能力、组织管理能力和营销。 4、具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识。