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  • 全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-17
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1. 接待顾客、为顾客提供建议、销售产品以满足客户需求和期待 2. 接受货物、核对交货单 3. 根据Club Med的标准和商品销售流程布置产品陈列、存放 4. 关注客户、客户需求和客户期待以维护老客户 5. 考虑客户的评价和建议,并将相关评价和建议反馈给经理 【岗位要求】 1. 有销售经验优先 2. 须同时掌握英语和普通话两种语言,掌握其它外语者更佳 3. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    【岗位职责】 1、做好商品销售工作,自觉遵守柜台纪律,执行营业员操作规范,明码标价。 2、卫生工作要认真细致,做到干净清洁。 3、接待宾客时要面带笑容,做到“主动、热情、耐心、周到”。主动介绍商品的特点、性能、产地、价格情况,为宾客选购商品当好参谋。 4、出售的商品包装要牢固美观,方便宾客携带。 5、爱护商品,做好商品的清洁卫生工作。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、做一休一,12小时工作制。 3、工作认真负责,有强烈的工作责任感。 4、仪表端正、身体健康。
  • 大连 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责 1.在商场经理领导下,负责管理所辖区内正常经营秩序并按承担相应责任; 2.负责处理所辖区内重大安全事故和各级纠纷、投诉并承担相应消防、事故责任; 3.负责所辖区内商家续签、收款、相关费用收缴等工作; 4.在商场经理领导下,配合其它部门组织所辖区内的促销活动; 5.负责所辖区内保安、保洁、水电工的考核工作; 6.完成领导交办的其他事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上; 2.工作责任心强,吃苦耐劳,办事扎实,为人诚实,对客热情友好,不卑不亢,有强烈的服务意识,有足够的商品知识; 3.能进行英语日常简单会话,开展对客服务; 4.酒店商场主管一年以上工作经验; 5.熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪,熟练运用电脑
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    【岗位职责】 1、检查柜员的仪表、仪容,督促柜员搞好卫生、商品陈列、摆设等; 2、不徇私情,关心柜员,对好人好事及时反映和登记,对违反规章制度的柜员及时指正; 3、严格执行财经制度,商品标价要准确,确保商品不出任何差错; 4、教育员工认真爱护酒店财产、爱惜一切公物,对所有的商品都要保护好,经常检查,做好防潮、防火工作,对人为造成的商品、物品、财产损失应及时追查处理; 5、严格安排班表出勤管理,未经请示经理不准随意调班、调休、上班时不准擅离工作岗位,做好离岗登记; 6、作出季度工作总结,找出存在的问题和总结经验教训。 【岗位要求】 1、有高端品牌零售经验; 2、能独挡一面,处事能力佳;
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-19
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    【岗位职责】 1、做好商品销售工作,自觉遵守柜台纪律,执行营业员操作规范,明码标价。 2、卫生工作要认真细致,做到干净清洁。 3、接待宾客时要面带笑容,做到“主动、热情、耐心、周到”。主动介绍商品的特点、性能、产地、价格情况,为宾客选购商品当好参谋。 4、出售的商品包装要牢固美观,方便宾客携带。 5、爱护商品,做好商品的清洁卫生工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、对客态度友好,能与宾客进行交流。 3、工作认真负责,有强烈的工作责任感。 4、仪表端正、身体健康。
  • 苏州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    高尔夫 | 50-99人
    发布于 06-12
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    主要负责高尔夫专卖店用品的商品介绍及销售接待
  • 黔南 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、与本班组和相关部门密切配合;需要时,为宾客提供问讯等服务。 3、熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。 4、做好班前准备工作。 5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 6、保证备用金完整。 7、做好班次交接工作,每班结束,编制《收银员收入明细表》等内部帐表。 8、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,1年以上同岗位工作经验。 2、认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公。 3、有较强的语言能力,能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。 4、熟练掌握酒店前台收银、兑换、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。 5、具有独立处理业务的能力。 6、身体健康,能胜任本职工作。
  • 前台

    3千-4.5千
    黔南 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 06-10
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    前台任职条件: 1、年龄 20-35 岁,身高 160cm 以上,五官端正,男女不限。 2、中专及以上学历,接受应届生无经验。 3、有相关工作经验优先考虑,旅游管理等专业优先考虑。 岗位职责: 1.遵守公司各项管理制度,工装规范、妆容得体,保持良好的精神面 貌,准时上岗,礼貌待客。 2.按规章流程为顾客办理预定、入住登记、续住、换房、离店、发放、 回收房卡等手续。负责为来店顾客办理行李存、取手续。 3.正确使用电话礼仪,负责总机的接听、转接、咨询服务,记录顾客 的需求并及时满足顾客需求。 4.接到客人投诉时,及时安抚顾客情绪,并积极协调处理顾客投诉事 宜,如职责范围内无法处理的及时上报主管负责人。 5.待客主动热情,善于观察,工作细心,具有较强的工作责任心。 6.身体健康,无重大疾病,入职后需提供体检证明和健康证。 薪资详情: 1.薪资范围:3000-4500 元/月,薪资组成:底薪+绩效。 2.轮休制,包吃包住。 3.工作地点:黔南州罗甸县红水河景区
  • 前台接待员

    3.5千-4.5千
    黔南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 五险
    • 包食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    1、熟悉酒店各营业项目; 2、熟悉酒店各项目收费标准; 3、熟练掌握系统各项规范操作,办卡程序,熟练掌握套餐销售、积分查询、杂项销售等系统操作; 4、熟悉酒店各类机台附卡收费标准; 5、了解每天的优惠、推广活动内容和细则,以便为顾客讲解; 6、各项目的营收明细进行填写、汇总,并连同营业款一并交于财务; 7、热情接待顾客,使用礼貌用语,规范服务; 8、各项收入报表制作; 9、收银区域内卫生清洁工作。 要求: 1、大专以上文化程度。 2、有酒店工作经验。 3、具有较强的业务实施能力和语言表达能力,能操作电脑。 4、20-30岁;精力充沛,嗓音甜润、普通话标准。 工作地址:龙里县云从朵花温泉度假中心
  • 黔南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 管理规范
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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-05-17
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    • 投递简历
    岗位职责 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 14、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours,确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系,确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致,集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
  • 黔南 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    1.制定部门各项经营计划、经营指标,并组织实施。 2.对部门的各项服务工作制定改进办法,并组织实施,同时严格控制部门的运营成本及各项费用。 3.协调与其他部门之间的关系,确保客人接待服务的连贯性。 4.定期批阅宾客经理、大堂副理及前厅各处提交的投诉处理记录,督导协调各部门处理客人在景区内发生的意外和事故,亲自处理VIP客人的投诉和疑难问题。 5.督导前台接待人员做好客人入店手续、手牌、房卡的管理,做好客帐等工作,确保提供优质的服务。 6.组织接待人员做好客人的接待与礼宾工作,亲自负责贵宾的接待工作。 7.督促、检查前厅各岗位的工作情况,抽查服务质量,有效纠正偏差。 8.定期对员工的业务能力进行培训、考核。
  • 黔南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大学专科毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书优先。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房经理

    8千-1万
    黔南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险
    • 包食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-22
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    • 投递简历
    1.对客房组的各项服务工作制定改进办法,并组织实施,同时制定并控制客房组运营成本及各项费用。 2.调整和完善小组的各项规章制度,并督查客房人员执行规章制度和落实各项方针、政策与计划的情况。 3.定期向上级领导汇报酒店客房组运行计划的执行情况、资金运用情况和人员调配情况及其他重大事宜。 4.组织编制并审批客房组物资供应计划,保证物资设备的正常使用。 5.受理客人投诉,收集客人意见与要求,提高服务水准。 6.协调与其他部门之间的关系,确保客人接待服务的连贯性。
  • 客房主管

    4千-5千
    黔南 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    1、负责客房的日常清洁工作,包括床铺整理、更换床单被套、清洁卫生间、擦拭家具、除尘等,确保客房环境整洁、舒适,达到酒店规定的卫生标准。 2、负责客房的日常清洁工作,包括床铺整理、更换床单被套、清洁卫生间、擦拭家具、除尘等,确保客房环境整洁、舒适,达到酒店规定的卫生标准。 3、补充客房内的各类易耗品,如洗漱用品、卫生纸、饮用水、茶叶等,确保客人在入住期间有充足的物品供应 4、关注客人在住期间的需求,及时响应客人的服务请求,如提供额外的毛巾、衣架等物品,或为客人解决遇到的问题,努力满足客人的合理需求,提供个性化的服务,提高客人的满意度。 5、完成上级领导交办的其他临时性任务,如协助布置酒店公共区域、参与酒店的大型活动接待等,为酒店的整体运营和服务质量提升贡献力量 【岗位要求】 4、 语言表达能力强,普通话标准; 5、 有相关酒店工作经验值者优先; 6、 男女不限,
  • 黔南 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 酒管部经理

    8千-1.5万
    黔南 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房、前厅及餐饮等相关部门的整体经营和运作;负责招聘各部门员工,招聘入职后负责对其进行培训并分配、督导员工工作,制定工作计划。 2、组织编制各部门规章制度及其工作程序、工作考评等。 3、制定各部门的年度预算,并确保部各门的经营费用控制在预算之内。确保各部门成本及各项费用,得以良好的控制。 4、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 5、检查客房、前厅及餐饮部的设施和管理,抽查及提升各部门整体工作质量及工作效率。 6、定期对各部门服务质量进行检查和评估,收集宾客的意见和建议,不断改进客房、前厅和餐饮部的服务质量,提高宾客满意度。 7、及时处理客房、前厅和餐饮部门各宾客的投诉和问题,及时采取措施解决,确保宾客的权益得到保障。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,旅游管理、酒店管理专业优先。 2、有2-3年以上连锁酒店客房和餐饮管理工作经验。 3、熟悉客房、前厅和餐饮部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书优先。 4、掌握熟悉客房、前厅和餐饮管理、服务流程和质量标准。 5、具有良好的沟通协调能力、组织能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 【岗位福利】 1、薪资组成:基本工资+部门绩效+年终奖金。 2、提供食宿,享受带薪年假。
  • 客房主管

    4千-6千
    黔南 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准及流程,监督员工操作规范,提升整体服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理进度; 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率; 5、处理客人投诉及特殊需求,协调相关部门解决问题,确保客户满意度; 6、控制客房用品及清洁耗材的库存与成本,定期盘点并提出采购计划; 7、配合前厅部、工程部等其他部门工作,保障酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有客房服务或酒店运营经验者优先; 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及设施维护标准; 3、较强的组织协调能力,能高效分配任务并监督执行; 4、注重细节,责任心强,能应对高强度工作压力; 5、良好的沟通能力,擅长处理客户投诉及团队协作; 6、具备基础的数据分析能力,能优化成本与工作效率; 7、接受弹性工作时间安排,适应倒班或紧急任务需求。
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