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客服

礼宾部主管

4千-5千

大连 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 技能培训
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 管理规范
大连香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、协助礼宾部经理负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
礼宾部主管/领班

3.5千-4.5千

沈阳 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 带薪年假
- 技能培训
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 管理规范
- 年终奖
沈阳新都绿城喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
礼宾员

2.5千-2.5千

锦州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 绩效奖金
- 做五休二
- 带薪年假
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 岗位晋升
- 节日礼物
锦州喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【福利待遇】五险一金；带薪年假；免费食宿；节日福利；每周双休【岗位职责】 1、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 2、协助在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点 3、按照服务流程迎送客人 4、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 5、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉 6、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。 7、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录【岗位要求】 1、形象良好，工作认真，反应灵活； 2、有较强服务意识，积极开展对客服务。
礼宾领班/行李员

3千-4千

大连 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 技能培训
- 班次补助
- 管理规范
- 免费工作餐
- 节日礼物
- 包吃包住
大连富力希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 2.帮助客人拿取行李，确保客人及时办理离店，安排运送，同时欢迎他们再次光临。 3.为宾客预备常用的物品和信息等。 4.了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。将这些知识与团队成员分享。
礼宾司/礼宾主管

4千-5千

沈阳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 人性化管理
- 年度旅游
- 管理规范
- 工龄工资
- 员工生日礼物
沈阳北约客维景国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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职位内容： 1. 按照酒店及前厅部的指令，对礼宾部进行正确有效的管理，指导和监督下属为客人提供优质高效服务，以保证本部门工作的正常运转。 2. 确保酒店正门、礼宾柜台有足够人员提供服务。 3. 确保大堂和公共区域的秩序。 4. 确保客人的行李运送快捷及存放妥当。 5. 协调酒店车辆及出租车服务。 6. 确保送邮件及留言服务快速、及时。 7. 制定管辖范围的工作计划，检查落实情况，并定期向上级汇报总结。 8. 对下属员工进行培训，考核与评估工作，不断提高其业务水平。 9. 妥善处理工作中的突发情况，并及时向前厅部经理汇报。 10. 迎接及欢送所有酒店客人，提供主动热情的服务。 11. 负责为各班组编排班次，并对下属的仪容仪表、执行纪律情况进行检查和督导。 12. 管理、调配礼宾处使用的各种设备及消耗品，控制成本 13. 协调礼宾部与其他岗位和部门的关系。完成上级指派的其他任务。 14. 负责礼宾部的安全、消防工作。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

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