1.       为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件。 2.       按要求参加部门经理会议和行政会议等。 3.       正确记录会议并及时传送到相关人员。 4.       接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。 5.       为重要客人预定房间及订餐。 6.       按要求为商务旅行安排行程。 7.       协助总经理编辑客人资料以备提高对客服务质量。 8.       根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。 9.       接听行政办公室的电话。 10.   按照要求准备回信。 11.   按照要求记录回信。 12.   协助口头及笔头翻译。 13.   保守秘密。 14.   充分了解酒店规划。 15.   了解其他部门的工作职责并与部门合作。 16.   坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 17.   任何时候表现出职业态度及行为。 18.   准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。 19.   确保所有报告和服务都按时完成。 20.   作好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理。 21.   保证办公室内办公用品的充足。 22.   遵守酒店员工守则。遵守酒店的政策及程序。遵守酒店的行为准则。 23.   根据酒店标准保持个人形象。在任何时候表现专业态度和形为。 24.   协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划（如销售、餐饮等）。 25.   与媒体建立良好的关系（出版物、广播等），执行酒店的市场宣传活动。 26.   全面监督酒店所有印刷产品以确保和希尔顿花园酒店指导方针的一致性。 27.   协助国内外媒体的摄影、摄像和采访。 28.   负责酒店准备、策划和执行酒店公关活动的计划。 29.   根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 30.   监督设计项目。 31.   微信推文中创造性的写作技巧。 32.   定时与酒店粉丝互动维护关系。 33.   丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。 34.   电脑知识：Word、Excel、PS、AI和基本台式印刷系统知识。 35.   不断更新公司领导层资料。 36.   设计和生产标志、宴会海报、横幅、背景板和装饰。 37.   确保所有酒店的设计作品如酒店品牌、颜色、规范与品牌标准保持一致。 38.   负责酒店所有的审计工作，包括但不限于QA、FSAA等。 39.   确保工作时间安排合理，在截止日期前完成工作。 40.   拥有较强团队合作精神。 41.   较强的人际交往能力。 42.   能在强压下胜任工作。 43.   定期检查和更新OTA渠道的信息并回复。 44.   如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 45.   完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

【岗位职责】 1、负责酒店日常行政事务管理，包括办公环境维护、办公资产管理； 2、协助制定和完善公司人事管理制度，并监督执行； 3、负责员工招聘、面试、入职、转正、离职等全流程手续办理； 4、组织员工培训及企业文化活动，提升员工归属感； 5、管理员工考勤、薪资核算及社保公积金缴纳； 6、处理员工关系事务，协调解决员工问题； 7，协同上级完成各种外联活动    7、完成上级交办的其他行政人事相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力及服务意识； 2、熟悉办公软件操作，具备基础数据处理能力； 3、工作细致认真，责任心强，能适应快节奏工作环境； 4、对人力资源管理工作有热情，愿意长期发展； 5、有相关工作经验者优先。

Organization- Regional Office - ASPACSummaryJob OverviewThis position reports to MD, Classics, Essentials and HIC, Greater China at the regional office in Hong Kong supporting the MD in their duties from an administrative and coordination perspective with Owners and the Hotels. Duties & Responsibilities Acts as a first point of contact for hotels and owners for routine queries, escalating issues to MDs when needed. Must have competency to handle day-to-day communications, conflict resolution and relationship management. Handle administrative arrangements for the MDs and Brand team related to Owner issues. Travel with MD within Greater China to assist with coordination and interpretation where necessary for Owner and Hotel visits. Drafts and sends communications on behalf of the MDs (English and Chinese). Translates communications, converting emails, report and presentations between English and Chinese for owners and hotel teams. Coordinate cross functional projects and initiatives as assigned, tracking timelines, coordinating communications and report preparation. Collect Performance Data and conduct basic analysis – gather reports from hotels (financial, operational, guest experience) and consolidate for MD review. Be a cultural bridge for MDs advising on etiquette, local context and relationship building. Reporting such as provision of dashboards and other related material supporting portfolio performance. Handle office administrative matters or support including the preparation of PowerPoint presentations, report templates, coordination, and consolidation of surveys. Liaison, communicate and coordinate with Hotel General Managers and Owner’s representatives on regional matters whenever is needed. Administrative Support for calendar and travel management, document preparation such as presentations and expense tracking. Must have strong command of Mandarin and English for business – spoken and written. QualificationsExperience Ability to work under pressure with tight deadlines; time and task management skill. Highly motivated, solutions-oriented self-starter with adaptable teamwork style. Ability to communicate effectively and connect with colleagues at all levels. Ability to work independently to support the administration in multiple functions; attention to details, discretion in handling matters of confidentiality. Qualifications Candidates with an F&B or Rooms background at Hyatt properties are preferred. Proficiency in English, Cantonese, and Mandarin. Microsoft Word, Excel & PowerPoint, Outlook, ChatGPT.

招聘岗位： 人力资源部实习生（12月开始实习，至少实习到2026年8月） 人力资源部工作内容: - 执行初级的人事和行政工作。 - 行政助理的实习工作。 - 办理员工入离职流程等。 财务部工作内容: - 行政助理的实习工作。 - 协助采购部主管主管确保收到的采购申请单有人负责跟进。 - 建立和保持与财务部及其他部门间的文件传递程序等。 任职要求： - 具备良好的服务意识和团队合作精神。 - 能够承受工作压力，具有较强的责任心。 - 具备良好的沟通能力和服务技巧。

工作职责： •参加运营部门会议，记录出勤情况，并将会议纪要发放至相关人员。 •根据部门情况进行物品采购并协助管理部门仓库，包括酒店各部门文具采购并做发记录。 •协助直属上级有效辅助运营部门的行政工作。 •协助运营部门建立文档管理系统，并做好存档工作。 •协助行政中心经理跟进与团队成员有关的会议内容，及时提供反馈，并在必要时采取相应行动。 •协助行政支持中心经理处理酒店相关公函文件，例如业主报告，员工感谢信，投诉信或其它商务文件。 •维护与其他部门的良好合作关系。 •定期回顾工作中的优缺点，与行政支持中心经理保持沟通，做好改进计划，并跟进实施。 •整改各部门提交的签批文件，须盖公章的要做好公章使用台账。 •完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： •大专及以上学历，行政管理、文秘或相关专业优先。 •1至2年的相关工作经验。 •熟练使用办公软件，具备良好的文档处理和数据管理能力。 •具有较强的服务意识、责任心和团队协作精神。 •具备良好的沟通能力和应变能力，能高效处理多任务工作。

1.参与宾馆战略规划，协调各部门工作，确保政令畅通、高效协作，是领导决策的得力助手。 2. 统领公文收发、起草重要报告与制度；规范管理各类会议，并确保各项决议有效落实。 3. 负责公章、车辆、档案等核心行政资源的管理，为宾馆日常运营提供坚实后盾。 4. 代表宾馆建立和维护良好的内外部关系，负责重要来宾的接待工作，展现宾馆专业形象。 5.组织员工大会、年度评优等活动，助力宾馆团队凝聚力和企业文化建设。 1. 大专及以上学历。 2. 具备2年以上行政、文秘或管理岗位经验者优先。 3. 逻辑清晰，具备良好的口头与书面沟通能力。 4. 责任心强，保密意识高，思维缜密，具备良好的抗压能力和服务意识。

【岗位职责】 1、部门文件的收发、建档工作。 2、根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3、做好本部门各销售市场的档案管理工作。 4、做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。 5、编制部门员工的每月考勤。 6、负责来访客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼。

要求：女性优先 工作经验：8年以上 年龄:30岁-40岁 学历:大专 岗位职责及内容 1、之前8年同等酒店行政人事工作经验 2、有高星级酒店筹备经验《必选》 3、根据酒店总经理整体经营战略，制定酒店人力资源规划、招聘、培训、薪酬等体系。 4、统筹管理员工餐厅、宿舍、更衣室、等后勤保障工作。 5、起草酒店行政文件，对系统间发文做好法律审核。 6、规避酒店用工风险，处理员工与酒店之间法律纠纷。 7、协助与汇总各部门制定酒店SOP作业流程标准。 8协助酒店总经理编制撰写酒店各项质量管理体系。 9、负责酒店系统间会议及其它重大会议、活动的会务工作。 10、管理负责酒店合理合法使用印信，协助酒店外联办理与处理相关证件及事务。 11、办理员工劳动合同的签订、续订、终止等事项，收集各部门的人事变动申报，报总经理审批。 12、编制酒店员工手册及其它操作手册。 13、制定酒店员工招聘计划及员工发展规划，保障酒店正常运转。 14、管理酒店重要会议，做好各种会议纪要及归档。 15、处理好酒店总经理安排交办的其它任务。

【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、负责酒店基本人事工作。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。

我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉，我们一直遵循以下行为方式…  - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。  - 我们采取主动，始终为客人或同事找到解决问题的方法。  - 我们与各部门同事共同协作，始终提供优秀的服务。  - 我们力争思维创新，为客人带来惊喜和快乐。  - 我们对客人、同事以诚相待，不卑不亢，因为每个人都是平等和重要的。  - 我们保持诚实及正直的高标准。  - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 .行政工作支持，负责行政办公室日常行政工作。 · 来电接待及协助处理客户咨询。 . 重要贵宾来访接待，并建立良好关系维护。 · 完成会议记录并分发给相关人员。协助完成定期报告。 · 处理部门办公室用品的仓储订购及分配，同时尽量减少浪费。 · 负责办公室设备的保养和报修。 · 与其他部门的协调，将相关信息准确传达至部门员工。 · 档案整理，整理办公室文档并且确保所有信息被合理保存。 · 负责日常文档资料的审核，如发现问题及时上报给相关领导。 · 确保酒店的财物被完好合理的使用和储存。 · 预算控制，负责控制各种花费，如交通、公差出访及办公室用品等。及时更新实际费用的记录。 · 完成员工考勤记录，保存所有加班及休假记录。 任职要求 1. 一年以上行政工作经验。身高1.65米以上，形象气质佳。 2. 熟练使用电脑软件处理行政工作。 3. 良好的人际交往能力，服务意识强。 4. 能够同其他部门有效的沟通。 5.担任过一年以上国际联号奢华品牌酒店相关职务，具有对客服务工作经验，特别是酒店忠诚客户接待管理经验者优先。 学历要求：本科及以上学历。 语言能力：英语说写能力良好。

【岗位职责】 1、协助总经办经理起草有关公文，做好有关会议记录。 2、协助总经办经理做好调查研究、资料收集整理及会务工作。 3、负责酒店文件、资料的收发、整理、立卷、归档、统计保管和借阅登记工作。 4、完成报刊、书籍等有关资料的征订和发放工作、负责书籍和刊物的分类，编号和保管工作。 5、做好档案材料的防火、防盗、防潮、防虫等工作。 6、严格执行档案的保密制度。 7、负责总经办文件的打印、核对及复印工作。 8、基础的PS和AI会操作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。具有档案管理经验和文印工作经验 2、熟悉文书档案管理知识和保密制度。 3、熟悉文印知识和行文规范。 4、具有较强的档案业务管理能力，会办理酒店文函工作。 5、熟练掌握电脑操作。 6、能撰写本业务范围内的文稿，能完成工作任务。 7、基础的PS和AI会操作。

工作职责：  1、负责领导日常工作行程安排、协调、预约及提醒；  2、负责安排行政办的行政保障工作，包括环境卫生、办公室用品申购和资产管理等；  3、负责日常领导安排的信息统计、档案管理；  4、负责领导的信息上传下达；  5、负责会议安排及记录；  6、负责文件发文类的记录、拟定、发布等；  7、领导交办的其他工作。   任职资格：  1、熟悉接待工作和行政管理工作 ；  2、善于沟通，较强的组织协调能力；  3、熟练掌握办公软件，外语书写、表达流利；  4、具备较强的责任感和职业操守，积极的工作热情；  5、较强的沟通协调能力和文笔功底，熟悉公文写作。

岗位职责: 1. 负责公司日常行政管理工作，确保办公室运作顺畅；  2. 处理公司内外部的行政事务，包括但不限于宿舍管理、证照办理、文档管理、会议安排等；  3. 优化行政流程和规范，提升工作效率。  任职要求：  1. 具备良好的组织和协调能力，能够高效执行任务；  2. 拥有出色的沟通技巧，能够与团队成员和合作伙伴顺畅交流； 3. 对行政管理工作有良好的理解和实践经验。

【岗位职责】 在收益经理的领导下，负责酒店客房预订工作的开展 1. 接受线上、线下客户对酒店的预定需求，并妥善解决； 2. 负责酒店预订工作，积极上报每日的房态控制情况，接收处理各类电话及书面预定，修改或取消预订,将预定信息及时输入PMS系统，并将确认信息以传真或EMAIL方式回复订房联系人，做好订房单及传真归档保存。 4. 负责集团酒店营业数据上报。 5. 根据特殊预订情况需要，负责核对并确认次日客户接机工作安排，做好每日当班及次日重要客人的报表工作。 【任职要求】 1.有一定的沟通能力、口齿清晰、有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 2.具有星级酒店经验或是酒店管理专业优先； 3.熟练掌握基本办公软件，中英文打字熟练。

【岗位职责】 1.负责餐饮部人员的考勤，员工奖金和工资、补贴及员工劳保福利用品的发放工作； 2 .做好办公室日常接待接听电话，接待来访，做好记录，妥善处理，准确传达上级的指示； 3.参加部门例会，做好会议记录并分发给所有相关人员； 4 .制定本部门的各种报表、表格，并对各种报表分类保存，定期装订、存档； 5 .做好餐饮部办公室各种办公用品的领用和保管记录； 6 .做好部门新员工报到相关手续和交接事宜； 7 .做好办公费用的控制工作，监督部门内办公用品的使用情况； 8.保存和保守所有保密信息； 【岗位要求】 1、具备基础办公软件操作能力（Excel/WPS表格处理为重点） 2、对数字敏感，有基本的数据统计与分析能力 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的条理性 4、有餐饮行业相关工作经验或仓储管理经验者优先

工作职责：Operations support 支持运营工作1. 协助直属上级有效辅助运营部门的行政工作。2. 根据部门情况进行物品采购并协助管理部门仓库，包括酒店各部门文具采购并做发记录。3. 参加运营部门会议，记录出勤情况，并将会议纪要发放至相关人员。4. 协助运营部门建立文档管理系统，并做好存档工作。5. 负责书写各运营部门的维修单并将其送至工程部，跟进维修工作的完成。6. 协助运营部门负责人跟进考勤的管理。7. 协助运营部门口头及笔头翻译。Customer satisfaction support 支持客人满意度1. 熟悉各个营运部门运作时间、设施、服务标准及推广活动，从而扮演“人人都是销售”的角色。2. 协助各部门跟进与酒店有关的审计活动，如 FSAA、QA 等等。3. 能够向行政中心支持经理提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。Team Member satisfaction support 支持团队成员满意度1. 根据总经理的指示，协助行政支持中心经理定期组织员工大会，收集并整理优秀员工事迹。2. 协助行政中心经理支持各部门筹划和组织团队成员的重大活动。3. 协助行政中心经理跟进与团队成员有关的会议内容，及时提供反馈，并在必要时采取相应行动。4. 协助行政支持中心经理完成 8 级及以上新团队成员的入职准备工作。5. 协助行政支持中心经理为团队庆典做好充分的准备，包括但不限于生日、服务周年、培训项目毕业典礼等等。Admin Support Center Operations 行政支持中心运作1. 接受日常的工作计划，确保任务按时完成。2. 针对于部门工作中的不足采取必要的行动。3. 反映迅速并以积极的态度面对要求的改变，包括任何工作要求的改变。4. 维护与其他部门的良好合作关系。5. 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全6. 定期回顾工作中的优缺点，与行政支持中心经理保持沟通，做好改进计划，并跟进实施。7. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。任职资格：1. 掌握电脑技巧，熟练操作 Microsoft Office, Excel 和 PowerPoint 等办公软件。2. 熟悉其他软件的操作，如 Checkscm, HRLink 等等3. 具有良好的中、英文口头和书面沟通技巧。4. 熟练掌握秘书工作技能，如打字、档案管理和办公室工作流程等。5. 良好的沟通技巧6. 具有工作主动性。7. 具有团队意识。8. 一至二年的相关工作经验。9. 保密意识10. 从事文字工作的经验11. 有相关运作部门工作经验者将被优先考虑。12. 具有在国际连锁酒店的相关经验。

岗位职责： 1、负责公司各类文件签收、发放工作； 2、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确； 3、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员； 4、公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序； 5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记； 6、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作； 7、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务； 8、积极完成上级交办的临时事务。 任职资格： 1、形象较好，气质佳； 2、1年以上相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑； 3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力； 4、熟悉公文写作格式，熟练运用OFFICE等办公软件； 5、工作仔细认真、责任心强、为人正直。 工作地址： 北京市朝阳区霄云路26号鹏润大厦A座35层

工作职责： • 为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件 • 按要求参加部门经理会议和行政会议等并作会议纪要。 • 接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。 • 为重要客人预定房间及订餐。 • 安排协调总经理日程并及时提醒。 • 协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。 • 根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。 • 接听行政办公室的电话。 • 协助总经理处理酒店相关公函文件，例如业主报告，员工感谢信，投诉信或其它商务文件。 • 按照要求记录并存档所有商务文件。 • 整改各部门提交的签批文件，须盖公章的要做好公章使用台账。  • 协助口头及笔头翻译。 • 保守秘密。 • 充分了解酒店规划。 • 了解其他部门的工作职责并与部门合作。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 任何时候表现出职业态度及行为。 • 准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。 • 确保所有报告和服务都按时完成。 • 作好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理。 • 保证办公室内办公用品的充足。 • 遵守酒店员工守则。 • 遵守酒店的政策及程序。 • 遵守酒店的行为准则。 • 在任何时候表现专业态度和形为。 • 根据酒店标准保持个人形象。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 大专以上或同等学历。 • 2年以上相关工作经验。 • 随机应变的能力，具有创造性。 • 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的体验 • 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 以刻不容缓的态度和纪律运营 • 流利的英语说写能力。 • 熟练使用电脑。

岗位职责： 1、协助餐饮总监进行部门日常管理，推动落实部门重点工作； 2、协助餐饮服务部内部制度梳理、流程优化、运营分析、效率提升等工作； 3、协助专业技能培训的组织实施； 4、餐饮质量管理体系优化与改进，餐饮服务质量、餐饮满意度的监管。 岗位要求： 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、家政等相关专业； 2、对养老行业有热情，具备服务意识，有亲和力，有耐心； 3、有较强的沟通协调能力和统计分析能力，熟练应用办公软件和数据统计工具。