您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 制定、实施、监控并评估酒店的安保流程，包括防火，员工安全及财产保护。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations To develop, implement, monitor and evaluate the hotel’s satey and security procedures, including fire safety, employee and asset protection. 拥有保安领域的专职学历或认证；至少两年大型机构的保安部副经理工作经验；具有良好的实践、经营及充分的行政管理能力者优先。 Ideally with a professional diploma or certificate in Safety and Security. Minimum 2 years work experience as Assistant Security Manager. Good practical, operational and adequate administrative skills are an asset.

【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行，完成公司下达的销售目标及业绩指标； 2、开拓并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、会议团队等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的销售计划，提升酒店市场份额； 4、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升客户满意度； 5、参与重大客户谈判及合同签订，确保合作条款符合公司利益； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层决策提供数据支持； 7、带领销售团队完成业绩目标，并对团队成员进行培训与指导。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店行业销售经验，其中至少2年以上团队管理经验； 3、具备优秀的市场分析能力及客户开发能力，熟悉酒店销售流程及运营模式； 4、出色的沟通协调能力及谈判技巧，能够独立处理复杂客户关系； 5、责任心强，具备较强的抗压能力及团队合作精神； 6、具备一定的客户资源

【岗位职责】 1. 带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。 2.与相关运营部门保持良好的沟通，确保部门及时发送团队工作单，宴会工作单。 3. 组织定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并带领宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 4. 管理宴会销售部，确保顺畅运作，及时有效的完成每日工作任务。协调部门之间工作，确保为客人提供高水准服务。 5. 维护客户关系，了解客户需求，提高团队的服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 6. 与市场销售部总监和餐饮总监共同制定餐饮宴会销售计划。 【岗位要求】： 1.至少2-3年国际五星酒店相关同职位岗位经验。 2. 熟练酒店办公软件。 3.具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 4. 具备优秀的销售技能和管理能力。 5. 具有一定的客户资源

【岗位职责】 1、全面负责酒店客房楼层的日常运营管理工作，确保服务质量和卫生标准符合酒店要求； 2、监督和指导客房服务员的工作，合理安排工作任务，确保高效完成清洁、整理及补充客房用品等工作； 3、定期检查客房及公共区域的卫生、设施设备状况，及时反馈问题并跟进维修进度； 4、处理客人的投诉及特殊需求，提供优质的客户服务，提升客人满意度； 5、负责楼层物资的管理，包括申领、发放及盘点，控制成本并避免浪费； 6、协助前厅部协调客房分配，确保入住流程顺畅； 7、对新员工进行岗位培训，提升团队服务技能与工作效率； 8、执行酒店的安全管理制度，确保楼层区域的安全与秩序。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够妥善处理客人需求及突发情况； 2、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 3、具备团队协作精神，能够有效管理并激励下属员工； 4、熟悉酒店客房服务流程及标准，有相关工作经验者优先； 5、身体健康，能够适应倒班工作制； 6、具备基础的电脑操作能力，能熟练使用办公软件。

【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保服务质量和卫生标准符合酒店要求 2、监督和指导楼层服务员的工作，分配任务并检查完成情况 3、处理客人投诉和特殊需求，及时解决问题并提升客户满意度 4、定期检查客房设施和设备，确保其正常运行并及时报修 5、协助前台部门处理客房分配、退房检查等相关工作 6、负责楼层物资的管理和申领，控制成本并避免浪费 7、对新员工进行培训和指导，帮助其快速适应工作环境 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够妥善处理各种突发情况 2、有一定的团队管理经验，能够有效协调和激励员工 3、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力 4、熟悉酒店客房服务流程和标准优先考虑 5、身体健康，能够适应倒班工作制 6、具备基本的电脑操作能力

【岗位职责】 1、全面负责酒店前台日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行； 2、督导前台员工执行标准化服务流程，提升客户入住及离店体验； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决并做好记录与反馈； 4、负责前台排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率； 5、核对每日账目及报表，确保财务数据准确无误； 6、与其他部门保持良好沟通，协调客房、餐饮等部门协作需求； 7、定期检查前台设备及物资储备，确保工作正常开展。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识，有前台工作经验者优先； 2、良好的沟通协调能力，能妥善处理客户关系及团队管理； 3、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件； 4、工作细致耐心，具备较强的抗压能力及应变能力； 5、普通话流利，具备基础英语交流能力； 6、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日排班。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。

【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 2、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 3、能按工作规范和有关制度独立进行工作。

【岗位职责】 1、负责酒店锅炉房设备的日常操作、监控及维护，确保锅炉系统安全稳定运行； 2、定期检查锅炉及相关设备的运行状态，记录运行参数，及时发现并处理异常情况； 3、按照操作规程进行锅炉的启停、调节及水质处理，确保设备高效节能运行； 4、协助完成锅炉设备的定期保养、检修及故障排除工作； 5、严格遵守安全操作规程，确保工作环境符合安全生产标准； 6、配合相关部门完成能源管理及节能降耗工作； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备锅炉操作相关基础知识，持有锅炉操作证（司炉证）者优先； 2、熟悉锅炉设备的结构、原理及操作流程，能独立完成日常操作与维护； 3、责任心强，具备良好的安全意识，能严格遵守安全规范； 4、身体健康，能适应倒班工作制； 5、具备团队合作精神，沟通能力良好； 6、无经验者可提供岗前培训，有酒店或相关行业工作经验者优先。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

- 对市场可客户的变动随时保持敏感度 - 有较强的开发客户和维护客户关系的能力 - 能行驶初级管理职能，并能团队成员进行培训 - 良好的中英文口语和书面能力

1.按酒店要求穿戴整洁的制服和名牌。 Wearing clean uniforms and according to the hotel brand. 2.使用规范的礼貌服务用语为客人提供服务，不放弃任何一次为客人服务的机会，使客人留下美好的感受。 Use standard offers courteous service terms of service, do not give up any opportunity for a service for the guest so that guests leave feeling better. 3.按操作规程，在规定时间内，保质、保量具体完成对房间、卫生间的清洁打扫并根据清洁计划做好房间专 项、周期清洁，确保符合酒店标准。According to the rules, within the prescribed time, quality, and quantity to complete the cleaning of the rooms, bathrooms clean and according to plan ready room special, periodic cleaning to ensure compliance with the hotel standard. 4.负责本楼层公共区域,工作间、储物间、消毒间等的清洁整理。 Responsible for this floor public areas, offices, storage room, sterilization room, clean finish of. 5.酒水的消耗向主管报告。 MNB consumption reports to supervisor. 6.掌握房间状态和客情动态，积极的为所在楼层的客人提供日常及个性化服务，最大限度满足客人的要求。 Mastering room status, and customer dynamics, positive for floor offers daily and personalized service, to meet our guests' requirements. 7.做好交接班和安全保卫工作。 Shift work and security. 8.随时保证万能钥匙的安全及负责开启房门配合有关部门的员工正常执行工作。 At any time guarantee the safety of a master key and is responsible for opening the door to support the Department's staff work. 9.向楼层主管汇报任何布草、家具、设施或设备丢失或损坏。 Report to the floor supervisor any linen, furniture, facilities, or equipment is lost or damaged. 10.向客房主管报告所在区域工程问题。To the room where the report where the regional engineering problems. 11.为客人提供开夜床服务。 Offers opened turndown service. 10 及时的将客人遗留物品交至客房办公室。 Office of the remnants of guest articles submitted in a timely manner to the room. 11.填写各班的交班记录及房态报告。 Fill in all the records of the shift of class and State reports. 12.提供住客服务如：加借物品、擦鞋、收洗衣等服务工作。 Provide guest services such as : added take goods, shoes, to laundry service. 13.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 Adhere to the system of hotel security, emergency provisions and procedures. 14.按照程序和标准清洁整理客房。 In accordance with the procedures and criteria for clean finish rooms. 15保持所在工作区域的高度整洁。 Maintain work area in which the height of tidiness. 16.保持工作车的整洁和充分的补给。 Keep the car clean and adequate supplie. 17.维持所有的设备处于良好的状态。 Maintenance of all equipment in good condition. 1. 与同事保持良好的工作关系。 Maintain a good working relationship with colleagues. 2. 采取恰当的方式解决客人的投诉。 Take appropriate way to resolve guest complaints. 3. 保持高水平的产品和服务的知识。 Maintain a high standard of product and serviceknowledge. 4. 随时提供有礼貌的和专业的服务。 Provide courteous and professional service at any time. 1.始终保持良好的工作状态，不要将个人情绪带到工作中。 Always maintain a good working state, do not bring personal emotions to work. 2.坚决服从上级的工作调配及安排 。 And resolutely obey the superior job deployment and arrange. 3.投入并喜爱现时工作。 Inputs and love the existing work. 4.愿意承担更多的工作。 Willing to take on more work. 5.乐于助人并与他人合作顺畅。 In helping others and smooth cooperation with others. 按要求参加会议和培训活动。 Participation in meetings and training activities as required. 完成领导交办的其他工作 Complete other work assigned by the leadership

任职基本条件 1. 28–48岁，3年以上五星级在营酒店装饰装修专职经验（必备）。 2. 精通酒店客房、大堂、走廊、餐饮、会议室全套精装工艺及修复工艺。 3. 能看懂装修施工图、节点图，具备现场深化、收口优化能力。 4. 熟悉酒店施工规范：静音施工、成品保护、控尘控味、分时施工。 5. 无安全事故记录，能跟进零星改造、翻新项目全过 日常工作职责（完全贴合运营酒店） 1. 每日全店装饰面巡检，建立破损台账，闭环修复。 2. 处理客房、公区所有装饰类报修、客诉饰面问题。 3. 负责酒店年度客房翻新、局部改造、品质提升项目落地。 4. 管理外协装修施工队，监督工艺、进度、文明施工、成品保护。 5. 石材定期养护、墙面定期维保、公区颜值常态化保持。 6. 控制翻新返修率，降低重复施工与成本浪费。 7. 配合酒店质检、星评、内审、迎检装饰整改工作。

【岗位职责】 1、负责酒店宴会业务的开发与销售，包括但不限于婚宴、商务会议、团队活动等各类宴会活动的接洽与推广。 2、与客户保持良好沟通，了解客户需求，提供专业的宴会方案及报价，促成订单签约。 3、维护现有客户关系，定期回访并挖掘潜在客户资源，提升客户满意度和复购率。 4、协调酒店内部各部门（如餐饮、前厅、后勤等），确保宴会活动顺利执行，满足客户需求。 5、完成月度、季度及年度销售目标，并定期提交销售报告及市场分析。 6、参与市场调研，分析竞争对手动态，制定针对性的销售策略，提升市场份额。 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识和市场开拓能力，对酒店宴会业务有浓厚兴趣。 2、优秀的沟通能力与谈判技巧，能够独立完成客户开发及维护工作。 3、具备团队协作精神，能够高效协调内外部资源，确保项目落地。 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够完成既定销售目标。 5、有酒店行业或相关销售经验者优先。 6、工作积极主动，责任心强，注重细节与服务品质。

岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.专科以上文化程度，或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心，做事认真负责。

【岗位职责】 1） 制定厨房年度收益以及食品成本控制计划，监督计划与目标实施，分析及优化调整工作成果 2）负责统筹规划项目餐厅（全日制餐厅）、行政酒廊、甜品BAR、营销活动等出餐，保证沟通顺畅及客户满意度。 3）负责菜品研发、菜单制定，对应节点活动开发特色菜品 2. 负责食品安全管理规范 1）严格监督部门同事执行食品安全管理制度，组织食品卫生培训并监督团队执行到位 2）与市场监督局保持沟通以便于获得最新要求 3.客需市场分析，与厅面配合推出新品 1）有效洞察客人需求或者流行趋势，反馈厅面，与厅面一起推出新品 2）新品推出后及时复盘及调整 4.负责团队管理工作，确保出品品质 1）为团队建立正确的工作标准，监督、激励、培训、辅导、培养团队并营造良好的团队氛围。 2） 与上下游部门的沟通协调畅通，确保运营流程顺畅 3）对厨师及兼职人员进行标准明确、培训及监管，确确保出品及工作符合标准 【岗位要求】 1、餐饮或烹饪等相关专业学历背景； 2、具备5年以上高端西餐工作经验，3年以上厨房管理经验； 3、具有厨师等级资格证书、精通中西餐烹饪技巧、熟知食品卫生安全管理条例； 4、专业能力良好、管理能力良好、思维及沟通能力良好； 5、沟通情商良好、责任心良好、成就动机良好、品质要求良好、服务意识良好。 举报

-有效管理餐厅的日常工作，确保日下工作正常进行 -在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动计划 -管理工资和饮料成本 -餐厅营业收入目标 -专业的处理客人的投诉 -职业健康和安全责任

1. 对所管辖区域的客房和公共区域负责                                            2. 负责钥匙的严格控制                                                                    3. 对客房和公共区域进行常规检查                                                   4. 迅速向工程部汇报维护活动                                                          5. 确保依照失物招领程序办事                                                          6. 坚持酒店安全制度、紧急情况按照酒店要求进行操作                    7. 积极跟进VIP和长住客人迎接,入住及退房等相关服务                     8. 监督夜床服务 9. 带动员工关注所有客人的需求

负责前台接待，办理入住办理退宿 底薪加丰厚提成

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售与推广，完成个人及团队销售指标。 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访企业、旅行社、会议组织方等目标客户群。 3、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定针对性的销售策略与促销方案。 4、协调内部各部门（前厅、餐饮、客房等），确保客户需求得到妥善落实，提升客户满意度。 5、参与酒店大型活动、展会、客户答谢会的策划与执行，有效提升酒店品牌影响力。 6、跟进客户预订、合同签订、账款回收等全流程销售事务，确保业务合规高效。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，具备酒店或相关行业销售经验者优先。 2、热爱销售工作，具备较强的沟通表达能力、商务谈判技巧及客户服务意识。 3、具备良好的抗压能力、目标导向意识，能适应灵活的工作时间与外出拜访安排。 4、具备一定的市场分析能力，能快速把握客户需求并制定个性化方案。 5、形象气质佳，性格开朗，具备团队协作精神，认同酒店服务理念。

1、确保正确、有规律地清洁所分配的区域，打扫卫生时尽量减少对客人的打扰。 2、及时地向公区主管或客房部文员汇报任何故障或维护要求。 3、面带微笑，以恰当的方式问候所有的客人。

一，岗位要求 1.负责酒店日常行政事务处理，包含公文收发、文件归档、会议通知、纪要整理、办公用品采购、盘点、发放管控； 2.统筹办公区域环境维护、固定资产登记管理、各类接待来访对接； 3.协助完成考勤统计、制度传达、承接领导临时交办行政类任务，做好跨部门沟通协调。 4.对接餐饮部日常文书工作：营业报表汇总、排班表整理、物资申领单据、每日经营数据统计上报； 5.协助餐饮部负责人召开班前会、部门例会，做好会议记录、待办事项跟踪落实； 6.兼顾行政、餐饮两大板块工作优先级划分，保障两项工作有序推进； 7完成餐饮岗排班核对、节假日排班统计辅助工作。 二、任职要求 大专及以上学历，3年及以上行政文员、餐饮秘书、酒店内勤相关工作经验优先； 英文口语书写水平熟练； 熟练使用Word、Excel、PPT，擅长表格数据统计、文档分类归档； 细心耐心，沟通能力良好，能高效对接多部门，抗压性强，可适应餐饮阶段性忙碌节奏； 具备基础商务礼仪，做事条理清晰，执行力强，保密意识佳； 有酒店餐饮、行政综合岗经验者优先录用。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理，确保餐厅服务流程标准化、规范化，提升顾客用餐体验。 2、制定并执行餐厅的销售计划与营销策略，带领团队完成营业收入及成本控制目标。 3、监督菜品出品质量与摆盘标准，协调后厨与前厅的沟通，确保菜品及时、准确送达。 4、负责餐厅员工的管理、培训与绩效考核，提升团队服务意识与专业技能。 5、处理宾客投诉与突发事件，维护餐厅良好口碑与酒店品牌形象。 6、定期检查餐厅环境、设施设备及卫生状况，确保符合食品安全与消防规范。 7、执行上级交办的其他任务，配合酒店整体运营需求。 【岗位要求】 1、能够熟练使用办公软件。 2、熟悉中餐服务流程及菜品知识，具备较强的现场管理与协调能力。 3、具备良好的沟通、领导及团队协作能力，能有效激励员工。 4、具备客户服务意识，能妥善处理宾客关系及突发问题。 5、责任心强，工作细致，能够适应酒店行业弹性工作时间。 6、热爱餐饮行业，有意愿长期发展，接受酒店企业文化。 7、大额负债、失信被执行人属于严重违纪/不予录用；

【岗位职责】 1、协助中餐厅经理全面负责餐厅的日常运营工作，确保服务标准与客人满意度达到公司要求。 2、监督并指导下属员工执行标准化服务流程，包括迎宾、点餐、上菜、酒水服务及餐后清洁等环节。 3、负责餐厅员工排班、考勤管理及新员工入职培训，提升团队整体服务技能与职业素养。 4、处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决并向上级汇报，维护餐厅良好声誉。 5、定期检查餐厅环境卫生、设施设备及餐具完好情况，确保符合卫生及安全规范。 6、协助制定并执行月度促销活动方案，配合后厨团队优化菜品推荐与出品节奏。 7、监控餐厅物资消耗与库存，控制运营成本，完成每日营业数据统计与报表提交。 【岗位要求】 1、具备中餐厅领班或主管岗位工作经验，熟悉中餐服务流程及餐饮行业规范。 2、拥有较强的团队管理能力与沟通协调能力，能有效带领员工完成高峰时段服务任务。 3、具备客户服务意识，能妥善处理客诉及突发状况，保持餐厅有序运营。 4、工作认真负责，执行力强，能适应倒班及节假日工作安排。 5、熟练使用办公软件及餐饮管理系统者优先考虑。 6、学历、工作经验、年龄不限，具备酒店或连锁餐饮从业经历者优先。 双休