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  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 惠州 | 5年以上 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、 运营管理与质量控制 标准制定与执行: 严格执行酒店制定的客房清洁、保养、布置标准操作规程(SOP),并根据实际情况提出改进建议。 日常检查: 亲自或通过主管,每日对客房(包括已清洁房、在住房、维修房)和公共区域进行抽查,确保质量符合标准。执行 “客房检查制度”。 计划卫生管理: 制定并监督执行周期性深度清洁计划(如地毯清洗、窗帘清洁、家具打蜡、通风口清洁等),确保设施设备处于正常运转状态。 房态协调: 与前台保持密切沟通,确保客房状态信息准确、及时更新,提高客房周转效率。 库存管理: 负责客房用品(客用品、清洁剂、布草、工具)的申购、领用、盘点与控制,杜绝浪费,确保供应充足。 设备维护: 与工程部协作,及时报告客房维修项目,并跟进修缮进度,确保客房设施完好率。 二、 团队管理与培训 人员管理: 负责客房部员工的排班、考勤、工作分配与督导。 培训与发展: 组织并实施对新员工和在职员工的岗位技能、服务礼仪、安全知识与卫生标准培训,不断提升团队专业水平。 绩效评估: 协助上级对下属主管及员工进行绩效考核,提出奖惩建议。 团队建设: 营造积极、高效的工作氛围,关心员工,提升团队凝聚力和员工满意度。 三、 成本控制与预算协助 成本控制: 严格控制清洁用品、客用品、布草等的消耗,分析使用数据,寻求节能降耗的方案。 人力成本控制: 在保证服务质量的前提下,通过优化排班和工作流程,合理控制人力成本。 预算协助: 协助总经办财务部编制客房部的年度运营预算和资本支出预算(如设备更新计划)。 四、 宾客服务与沟通 特殊需求响应: 确保VIP客房的布置、长住客的需求、宾客的特殊要求(如加床、婴儿床、过敏房等)得到及时、准确的满足。 投诉处理: 及时、专业地处理与客房清洁、设施相关的宾客投诉,并跟进解决,解决负面影响。 失物招领: 负责管理客房部的失物招领程序。 五、 安全、卫生与合规 安全管理: 确保部门员工严格遵守酒店的安全规章制度,特别是化学品安全、操作安全、消防安全。管理客房钥匙。 卫生与防疫: 确保所有清洁流程符合卫生防疫部门的标准,特别是在传染病高发期,严格执行消毒程序。 环保实践: 推动并落实酒店的环保政策,如布草更换计划、废物回收、节能措施等。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 客房经理

    8千-1万
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制措施 3、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作流程的执行情况 4、负责客房部员工的排班、培训及绩效考核 5、处理客人投诉及突发事件,确保客人满意度 6、定期检查客房设施设备,协调工程部进行维护保养 7、与其他部门保持良好沟通,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房管理经验者优先 2、熟悉客房部运营流程及酒店行业标准 3、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 4、工作细致认真,能承受一定的工作压力 5、具备良好的服务意识和问题解决能力 6、能适应弹性工作时间,包括周末和节假日
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责整个公共区域(大堂、走廊、电梯、洗手间等)的日常清洁与维护工作,确保环境整洁卫生; 2、定期对地面、墙面、玻璃、家具等进行深度清洁与保养,保持设施完好; 3、及时清理垃圾并更换垃圾袋,确保垃圾桶周围干净无异味; 4、检查并补充洗手间内的消耗品(如纸巾、洗手液等),保证供应充足; 5、发现设备故障或损坏时,及时上报维修部门并协助处理; 6、遵守酒店安全与卫生标准,正确使用清洁工具及化学药剂; 7、协助完成临时安排的清洁任务或大型活动的后勤保障工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立、弯腰等体力劳动; 2、具备基本的清洁工具使用常识,有相关工作经验者优先; 3、工作细致认真,责任心强,能主动维护环境卫生; 4、服从管理安排,具备团队协作意识; 5、无不良嗜好,能适应早晚班轮岗制度。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 帅哥多
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    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:东莞松山湖 岗位职责 1.遇见客人微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务,维护酒店的形象。2.为客人提供日常的服务接特工作,保证房问卫生清洁、整齐、美观、为客人创造一个安静、舒适、安全的居住环境,尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 3.严格按照卫生清洁程序、标准,完成房间的清洁、物品补充及卫生周期性清洁工作。 4.负贵客房内及楼层公区、自用工作向等的清洁工作,保质保量。 5.熟悉房间和各种设备使用和保养每天清洁房间时必须检查设备的完好情发现设备有损坏的及时报修,上报。 6.及时向楼层主管汇报任何布草,家具,因定物品或设施设备的丢失或损 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、55岁以下 薪资待遇: 两种计薪模式: 1、计件:四星12元(间),22间(天),五星15元(间),18间(天)。 2、四星:底薪3500元(月),14间基础房底/天,超出13元(间)      五星:底薪3500元(月),10间基础房底/天,超出15元(间)。
  • 东莞 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 工会服务
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握所辖客房的状况。 2、无接待任务期间,常驻开发区负责客房日常查房、品质巡检工作,严格检查客房卫生、设施设备、物品配置、安全细节。 3、熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 4、留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 5、全权负责VIP接待客房全程服务跟进,涵盖接待前客房深度清洁、标准化房间布置、物资摆放、环境氛围整理。 6、接待过程全程在岗跟进、值守保障,及时处理现场需求。 7、严格遵守政务接待礼仪规范、保密制度及各项规章制度,注重服务细节、仪容仪态,杜绝接待失误与隐私泄露。 岗位要求 1、30-45岁,中专毕业学历或同等文化程度。 2、五官端正,形象良好,有亲和力,身材匀称。 3、普通话标准,沟通要顺畅。 4、具备丰富的做房经验。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
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    • 员工生日礼物
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    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、全面负责酒店房务部门的运营管理,包括前厅、客房、洗衣房等部门的日常运作 2、制定并执行房务部门的年度预算、经营计划和服务标准 3、监督房务部门的服务质量,确保达到品牌标准并持续改进 4、优化房务部门的工作流程,提高运营效率和客户满意度 5、负责房务部门的人员培训、考核和团队建设 6、协调与其他部门的合作,确保酒店整体运营顺畅 7、处理客户投诉和突发事件,维护酒店声誉 8、分析房务部门的运营数据,提出改进建议并实施 任职资格: 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、5年以上高星级酒店房务管理经验,3年以上同岗位经验 3、熟悉酒店房务部门的各项业务流程和标准 4、具备出色的团队管理和领导能力 5、优秀的沟通协调能力和客户服务意识 6、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 7、熟练使用酒店管理系统和办公软件 8、具备良好的数据分析能力和问题解决能力
  • 客房经理

    1万-1.5万
    惠州 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 疗愈体验
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    制定部门的各项规章制度及标准。 督导管家部各分部的工作运转正常。 严格控制部门成本,管理好部门资产 。 严格遵守酒店规章制度,确保高水准服务。 与各部门保持良好沟通。 积极配合房务总监及以上领导工作安排。 对客房卫生负责,确保卫生及维保达 到酒店标准。 严格要求服务质量及检查VIP房间卫生。 协助行政管家工作,对部门工作提出建设性建议。 做好部门物资管控及安全问题检查。 服从上级工作安排。 解决员工的问题及对客投诉。 按时按质完成上级交待的任务
  • 佛山 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握对洗衣房设备全面了解; 2、确保所有客人衣物被仔细对待,降低损坏率; 3、申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故; 4、维持客房布巾和制服的质量; 5、管理督促员工,培训新员工; 6、向客人提供优质服务,处理客人急需的清洗服务; 7、指挥和保持部门间的工作流动; 8、检查成品的数量和品质,检查洗衣程序; 9、维护设备,汇报出故障的机器,以便及时维修; 【岗位要求】 1、有酒店行业洗衣房工作经验,具备管理能力、沟通能力、技术; 2、具备服装面料方面的知识; 3、有洗衣房详细操作的基本知识 4、身体健康,能承受工作压力; 5、40-50岁
  • 客房主管

    5千-6千
    广州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 店龄补贴
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房部经理进行客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、高中以上学历。 2、有2年以上中高端连锁酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识和主题房布置、绘画,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • PA主管

    5千-6千
    广州 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 店龄补贴
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为保洁员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、检查楼梯确保卫生及清洁 12、每日与客房部经理会面交流 13、及时向保卫部报告可疑人物 14、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 15、完成经理分配的其它工作 【岗位要求】 1、初中及以上学历 2、有PA主管经验者优先考虑 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 6、身体健康,能服从工作安排。
  • 楼层经理

    7千-1万
    东莞 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
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    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点: 广东省广州市白云区松南路60号 【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、xx毕业学历或同等以上文化程度。 2、有X年以上客房管理工作经验或X年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、初中及以上学历。 2、有客房工作经验优先考虑。 3、沟通表达无障碍,可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训优先考虑。
  • 客房主管

    5千-7千
    中山 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、接受客房经理指挥,组织所分配楼层的客房工作。 2、认真做好本职工作,勤检查、勤督促、勤汇报、要求员工执行岗位责任制。 3、巡视楼层,抽查客房卫生,查看VIP和走客房。 4、处理突发事件和投诉,并及时上报。 5、与前台接待处密切合作,提供准确的客房状况。 6、对员工进行入职培训,对在职员工进行岗位培训。 7、处理客人的特殊要求,尽量满足客人需要。 8、安排员工的休息和轮班,及编制排班表。 9、有同等职位经验、国际酒店品牌经验者优先。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·       To prepare daily work sheet for room Attendants. 准备客房服务员的每日工作表。 ·       To perform secondary duties as assigned by the Executive Housekeeper. And Assistant Executive Housekeeper. 执行行政管家及行政副管家所分配的其它次要的任务。 ·       Record daily events in the logbook and follow up on previous information reported by outgoing supervisor daily. 记录日常事件并继续向下一班主管的做好交班。 ·       To assist in the inventory of guestroom linen. 协助客房布草的盘点。 ·       Prepares supervisor’s report, accomplishes requisition from and maintenance work orders. 准备主管报告,完成维护工作需求。 ·       Collects R.A.’s reports for submission to Housekeeping office. 收集客房服务人才作报告并将其上交到办公室文员处。 ·       Reports and turns over any items left by guests to Lost & Found in-charge. 提醒人才报告并上交任何客人的遗留的物品。
  • 客房经理

    6千-8千
    湛江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    部门运营与质量管理: 全面负责客房部(包括楼层、公共区域PA、布草房等)的日常运营。制定并落实部门的工作计划与规章制度,通过每日的客房及公共区域巡查,确保卫生质量、物品摆放和服务流程严格符合希尔顿的品牌标准(如“一客一换、一客一洁”、床品整理标准等)。 团队管理与培训: 负责客房部团队(包括主管、领班、客房服务员等)的人员排班、招聘、绩效考核与激励。搭建部门培训体系,传授房间整理、消防安全、应急程序等知识,不断提升员工的职业技能和服务意识。 宾客体验与投诉处理: 关注VIP客人及长住客的入住体验,定期拜访并处理客人的特殊需求。作为部门的责任人,及时、高效地处理关于客房卫生、设施等方面的宾客投诉,并跟进改进措施。 成本控制与物资管理: 负责部门经营物资(如客用品、清洁剂、布草等)的采购计划与库存控制。通过智能库存系统或“三色预警”等方法,在保证服务质量的前提下,严格控制损耗,落实节能降耗。 跨部门沟通与协作: 每日与前厅部紧密对接房态变更(确保走客房及时打扫出售),与工程部跟进客房及公共区域的维修工单,与外包服务商(如洗涤公司、虫害防治)保持良好合作。 安全与设备管理: 建立并执行部门的安全管理制度,确保宾客和员工的人身及财产安全。负责部门内机器设备(如清洁车、吸尘器等)的日常维护与保养
  • 珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 员工住房福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 身心健康活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助PA副理统筹保洁班组辅助管理; 2、协助开展地面养护、公区清洁实操培训; 3、盘点清洁剂、保洁工具耗材; 4、巡查大堂、电梯地面及设施破损情况; 5、大型活动前后统筹深度保洁工作; 6、严格遵守服务流程和品牌标准; 7、为公共区域员工分配每日工作,并进行督导; 8、及时响应客人的需求。 任职要求: 1、2年及以上酒店PA主管实操经验; 2、熟练大理石、地毯专业养护技艺; 3、能接受倒班和夜班工作。
  • 客房服务员

    3.1千-5千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 购买社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品(如毛巾、洗漱用品等)并做好记录 3、检查房间设施设备运行状况,及时报修故障 4、按要求处理客人遗留物品并做好登记 5、配合前台完成查房、续住等工作交接 【岗位要求】 1、18-40周岁,身体健康,能适应体力劳动 2、具备基础卫生清洁知识,有酒店工作经验者优先 3、工作细致认真,具备基本的服务意识 4、能适应倒班工作制(含周末及节假日) 5、服从管理安排,具有团队协作精神
  • 裁缝 Tailor

    4千-4.8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责缝纫工作,包括客衣、酒店布草和制服的更改、调整和修补工作; 2.根据每日记录对布草和制服进行检查核对; 3.将废弃的/无用的布草进行再次利用,将其转变成新的有用的东西。 岗位要求: 1.优先考虑有裁缝/制服房/洗衣房相关工作经验者; 2.吃苦耐劳,良好的沟通能力及团队协作能力。
  • 广州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 店龄补贴
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中以上学历。 2、有3年以上中高端品牌连锁酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等; 2.正确使用洗衣房设备和化学剂; 3.负责员工制服、布草的缝补、制作及改制工作; 4.负责检查洗烫好的各位制服和布草,确保洗涤质量; 5.负责保管好布草和员工制服,循环地使用衣服仔细对待,把损坏率降到最低。 岗位要求: 1.优先考虑有洗衣房相关工作经验者; 2.吃苦耐劳,良好的沟通能力及团队协作能力。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 做五休二
    • 年终奖
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度,确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。
  • 房务经理

    6千-8千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的日常运营管理工作,包括前台接待、客房服务、清洁维护等环节的监督与协调 2、制定并执行房务部门的工作流程和服务标准,确保服务质量符合酒店品牌要求 3、负责房务部门员工的工作安排、培训指导和绩效考核,提升团队专业水平 4、监控房务部门运营成本,合理控制物资消耗和人力成本 5、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度 6、定期检查客房设施设备状况,协调工程部进行维护保养 7、与其他部门保持良好沟通协作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉房务部门各环节运作流程 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励和带领房务团队 3、较强的服务意识和问题解决能力,能妥善处理各类突发事件 4、良好的沟通协调能力和抗压能力,适应快节奏工作环境 5、注重细节,对卫生清洁和服务品质有高标准要求 6、具备基础的数据分析能力,能够根据运营数据优化工作流程
  • 深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.监督并指导客房楼层团队每日工作,确保所有客房、走廊及公共区域达到万豪品牌清洁与维护标准。 2.根据入住率及预订情况,合理分配楼层服务员任务,并定期检查房间清洁、布草更换及设施设备运作情况。 3.培训、考核及激励团队成员,提升服务意识与工作效率,确保宾客满意度得分达标。 4.处理宾客关于客房服务的投诉与特殊需求,及时协调解决问题,维护酒店声誉。 5.负责楼层区域的安全巡查,排除消防隐患,确保紧急设备完好,并监督钥匙管理规范。 6.控制客房消耗品及布草库存,定期盘点并向上级报告物资使用情况,协助降低运营成本。 7.与前台、工程部等部门保持高效沟通,跟进维修进度、VIP宾客安排及特殊清洁项目。 岗位要求 1.具备良好的服务意识、责任心和团队管理能力,能有效调动员工积极性。 2.熟悉酒店客房清洁流程、布草管理及卫生标准,有相关经验者优先。 3.能适应倒班工作制,具备较强的抗压能力与问题解决能力。 4.具备基本的电脑操作技能。 5.普通话标准,能够进行基础英语沟通者优先考虑。 6.身体健康,无不良嗜好,无犯罪记录。
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