广东酒店客房招聘网_最新广东酒店客房招工招聘信息

客房服务员

5千-6千

广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

广州滨江中路希尔顿欢朋公寓

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作，确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品及消耗品，保持物品充足 3、检查房间设施设备状况，发现问题及时报修 4、按要求完成客房深度清洁及专项清洁任务 5、做好布草收发及盘点工作 6、遵守酒店安全规范及操作流程【岗位要求】 1、年龄18-52周岁，身体健康 2、1年以上酒店客房服务工作经验 3、能适应倒班工作制 4、具备基本的清洁工具使用知识 5、工作细致认真，责任心强 6、具有良好的服务意识和团队协作精神

楼层经理 Floor Manager

6千-8千

佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
宿舍近
拎包入住

佛山南海利泰皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查； 2.随时掌握楼层客房的入住状况； 3.关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报； 4.配合质检部做好对客房抽查工作； 5.关心员工的工作和生活问题，及时向部门经理汇总； 6.及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名； 7.熟知酒店内外信息，为客人提供准确的问询服务。岗位要求 1.2年以上五星级酒店楼层经理经验； 2.熟知客房管理专业知识； 3.有较强的服务意识和责任感。

行政管家

7千-9千

佛山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
管理规范
领导好
技能培训

佛山顺德乐从智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上

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监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司的经营目标，确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务；带领团队完成洲际酒店的清洁标准。在智选假日酒店，我们希望宾客能尽情放松、做回自己，这意味着我们的团队成员要做到：展现真我：在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观时刻准备：注意观察周围的事物，运用自己的知识，做好应对任何事情的准备体现关爱：对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通积极行动：积极主动、尽职尽责并且要多做一步

公共区域总督导 Head PA Supervisor

6千-7.5千

广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
包吃包住
管理规范
公寓宿舍
节日礼物
员工生日礼物
补充医疗保险

广州奥园喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉酒店所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工作。 4.有效地处理应急事件。 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6.安全正确地使用保洁设备。 7.合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作岗位要求 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2.具有说，读和写英语的能力； 3.3年以上相关工作经验。

客房服务员 Room Attendant

3.6千-6千

广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
做五休二
员工福利计划
高于市场年假
岗位晋升

广州德安丽舍凯宾斯基酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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Main Responsibilities 主要职责： 1.Cleaning guest rooms according to standards established by the hotel. 按照酒店制定的标准清洁客房。 2.Housekeeping Trolleys are well maintained. 客房工作车保养良好。 3.Hygiene standards are strictly monitored and followed. 严格执行卫生标准。 4.Finish other work assigned by supervisor. 完成主管布置的其他工作。 Job Profile 任职资格： 1.Physical ability to clean rooms per day according to standards 能够按照标准完成每天房间清洁量 2.Physical ability to push and pull the room attendant cart 能够熟练使用员工工作车 3.Willing to learn and improve myself 愿意学习、提升自我 4.Attention to details 注意细节

客房部经理/行政管家

7.5千-9千

广州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理
五险
店龄补贴
节日礼物
员工生日礼物

广州天河智慧城希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、高中以上学历。 2、有3年以上中高端品牌连锁酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

客房主管

5千-6千

广州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理
五险
店龄补贴
节日礼物
员工生日礼物

广州天河智慧城希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、协助客房部经理进行客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。【岗位要求】 1、高中以上学历。 2、有2年以上中高端连锁酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识和主题房布置、绘画，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

楼层主管（8441）

5.5千-6.5千

广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
帅哥多
美女多
包吃包住
领导好

广州安朴酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.督导及培训所辖区域及班次服务员仪容仪表、对客应答话术、安全操作标准，确保所辖区域员工熟练掌握及应用。 2.掌握客房各项卫生标准及计划安排，按照进度及节奏合理推进，保证所有工作有序开展，在规定时间内保证交付质量符合酒店要求。 3.监督所辖区域及班次内的员工实施客房楼层日常卫生清洁、对客服务，确保各项工作符合酒店程序及宾客满意。 4.监督和执行管辖区域及班次内对客个性化服务，确保客人体验到优质的客房服务和宾客满意。 5.对管辖区域物品负责，摆放整齐美观，确保储备物资及客房配备物料保质期在酒店规定范围内。 6.指导和培训员工操作技能，确保使所辖区域员工各项操作达到符合酒店程序的规定。 7.对管辖区域和班次客人投诉负责，及时到现场了解情况，并跟进闭环。 8.对管辖区域房态负责，异常房态及时汇报，确保有充足的空净房供客人选择。任职资格： 1.良好的沟通和管理能力； 2.熟悉各类清洁剂使用标准； 3.熟练掌握客房清洁技巧； 4.熟练掌握的铺床技能；请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

客房服务员

5千-6.5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
定期体检
年终奖
绩效奖金
法定三薪
包吃包住
免费工作餐
工龄奖金
带薪年假
职业发展规划

广州琶洲筑格酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、上班前必须整理好仪容仪表，参加班前会议; 2、按要求对自己负责区域内的客房进行清洁整理，按标准进行卫生工作; 3、发现客房或公共区域有设备设施损坏或故障的，要及时报修; 4、随时保持客房公共区域及各后勤区的卫生整洁； 5、服从上司的工作安排; 【岗位要求】 1、能吃苦耐劳，服从安排。 2、有同岗位工作经验优先考虑。

楼层主管

5千-6千

深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

年终奖
绩效奖金
包吃包住
带薪年假
技能培训
生日福利
节假日福利

深圳前海万豪万枫酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保客房清洁、维护和服务质量符合标准 2、监督和指导客房服务员的工作，分配任务并检查完成情况 3、处理客人的投诉和特殊需求，提供及时有效的解决方案 4、定期检查客房设施和设备，确保其正常运行并及时报修 5、协助前台部门处理客房分配、退房检查等相关工作 6、负责楼层物资的管理和申领，控制成本并避免浪费 7、培训新入职的客房服务员，提升团队整体服务水平【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够妥善处理客人需求 2、有较强的团队管理能力和责任心，能有效协调下属工作 3、身体健康，能适应倒班工作制 4、具备基本的电脑操作技能，能使用酒店管理系统 5、有酒店客房工作经验者优先考虑 6、工作细致认真，能承受一定的工作压力

客房部主管 Housekeeping Supervisor

5千-6千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
节日礼物

深圳皇岗voco套房酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作内容： 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划； 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制； 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内； 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率；岗位要求： 1、有2年以上同星级客房管理工作经验； 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑； 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准； 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

楼层主管

5千-5.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
绩效奖金
包吃包住
提供食宿
午夜餐补贴
带薪年假

深圳福田CBD福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责： 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保客房清洁、维护和服务质量符合标准。 2、监督和指导客房服务员的工作，分配任务并检查完成情况。 3、处理客人的投诉和特殊需求，提供及时有效的解决方案。 4、定期检查客房设施和设备，确保其正常运行并及时报修。 5、协助前台部门处理客房分配、退房检查等相关工作。 6、负责楼层物资的管理和申领，控制成本并避免浪费。 7、培训新入职的客房服务员，提升团队整体服务水平。岗位要求： 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够妥善处理客人需求。 2、有较强的团队管理能力和责任心，能有效协调下属工作。 3、身体健康，能适应倒班工作制。 4、具备基本的电脑操作技能，能使用酒店管理系统。 5、有酒店客房工作经验者优先考虑。 6、工作细致认真，能承受一定的工作压力。 7、女性主管优先。

客房服务员

4千-6千

深圳 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
包吃包住
领导好
人性化管理
员工生日礼物
节日礼物
带薪年假
技能培训
管理规范

深圳南山水瑆花园臻品之选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、负责酒店客房打扫，按照客房清扫流程和质量标准，做好日常清洁及计划清洁工作，为宾客提供整洁、舒适、方便、安全的居住环境; 2、检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修; 3、负责清点更换各种的布草，补齐各类客用供应品，并做好记录; 4、保持工作车内、工作间的供应品物品的摆放符合酒店要求: 5、负责本岗位卫生清洁工作，保证工作区域的整洁、有序: 6、负责客人来访、问讯、留言、借用物品等委托代办服务; 7、接受经理、主管对工作程序及卫生质量的检查，并按要求进行返工; 8、在工作过程中，发现异常情况应立即向上级报告: 9、完成领导交办的其它工作,

Laundry Attendant 洗衣房服务员(J10719)

3千-3.2千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
包吃包住
带薪年假
年度旅游
生日礼物
员工俱乐部
结婚生育礼物
员工奖励
员工培训发展
劳工安全保障

深圳富苑皇冠假日套房酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：岗位职责1.在领班的领导下负责客衣，工服及其它客房，餐饮，棉织品的洗涤工作。2.每日做好班前准备工作，按工作程序，开启，操作，关闭设备。3.按工作程序及标准做好客衣，工服和棉织品的洗涤和烘干工作。4.严格按洗涤标准定时，质量，加放洗涤原料，确保洗涤物品的质量。5.掌握水洗机，烘干机的性能，使用和保养方法，定期做好设备的维护和每日清洁工作。6.工作期间应随时查看机器的运转情况，发出故障时报修，机器运转中，不得离岗。7.对于出现的洗涤质量问题，应及时向领班，主管汇报，并分析原因，采取适当补救措施。任职资格：有酒店洗衣房从业经验者优先，无该岗位工作经验者勿扰

客房服务员

4千-4.8千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

提供食宿
带薪年假
职业发展规划
集团内部调动

深圳湾万象城美仑美奂酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.本岗位每周单休，月休4-5天，保底12间，普通房间（32-42平方）单价18元；套房1.5间计。 2. 按以下顺序打扫房间：清早客人要求，住房有打扫房间标志的，在客人到达之前检查房间，住房，退房。 3. 及时通知客房中心服务员关于客人遗留或遗失物品，并尽快上交办公室。 4. 保持楼层布草柜子的干净，并一直上锁。 5. 重新叠放布草和整理柜子。 6. 完成特殊日常工作任务。 7. 在早9：00和下午2：00检查房态并填写房态报告表。 8. 每打扫完一间房后填写做房报告表。 9. 完成主管安排的特殊清洁任务。 10.收集送餐服务的盘子和车子。并将其放到服务区域。 11.为下一班整理和补充服务布草车。 12.每做完一间房后应完成任务分配单。 13.对于客人的需要和需要我们客房部提供的服务要有及时有觉悟。 14.对客人的其他需求要及时履行。 15.执行所分配的、合理的任务。岗位要求 1.至少有一至两年在星级酒店的工作经验。 2.身体健康，能够适应长时间的工作。 3.良好的沟通及人际交往能力

楼层主管

4.5千-5.5千

广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
提供食宿
免费工作餐
提供员工宿舍
结婚生育福利
生日福利

广州黄埔新城福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 7.大学毕业或具有丰富的工作经验，形象气质佳，英语良好，有国际品牌酒店同岗位工作经验2年以上 8.具有良好的关于管家部楼层，PA，以及洗衣房基本运作方面的专业知识。 9.熟悉使用酒店管理系统和办公软件（如Opera、Microsoft Office等） 10.良好的心理承受能力，具有良好的沟通和解决问题的能力，在工作中始终保持积极的态度。 11.卓越的沟通和管理能力，有改进服务品质的方法。 12.良好的品德和工作责任心，能主动承担工作任务。

楼层督导 Floor Supervisor

5.5千-6千

深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
集团内部培训
集团内部调动
最佳雇主
节日礼物

金茂深圳JW万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。【岗位要求】 1.有较强的沟通能力。 2.有简单的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作3年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

楼层经理

6千-9.5千

广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
节日福利
生日派对
年终奖金
月休八天
职业规划

广州花园酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责 1、负责整层现场日常管理、人员排班、在岗纪律、仪容仪表、服务质量监督，保障楼层日常运营有序开展。 2、统筹楼层员工岗前培训、在岗带教、问题纠偏，提升团队整体服务水平与工作效率。 3、负责楼层现场突发情况处理、客诉对接、现场秩序维护，及时化解各类现场问题。 4、对接上级工作安排，跟进楼层各项指标达成，及时反馈运营问题并提出优化建议。 5、做好团队氛围管理，稳定员工流失率，调动员工积极性，打造良好的现场工作氛围。任职要求 1、具备4年以上五星级酒店楼层工作经验，2年及以上管理工作经验。 2、形象端正，沟通表达流畅，做事认真负责、执行力强。 3、具备基础人员管理、现场统筹、应急处理能力，能抗压、能带队。 4、服从公司管理，有良好的职业素养、服务意识及团队协作意识。

客房主管

5千-6千

深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
技能培训
员工活动
人性化管理
领导好

深圳市圣淘沙酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 6、完成上级交代的工作任务。【岗位要求】 1、有星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。工作地点：深圳市南山区金鸡路1号圣淘沙酒店翡翠店

PA技工

4千-5千

珠海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
帅哥多
美女多
员工生日礼物
年底双薪
人性化管理
包吃包住
五险一金

珠海海湾大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1．在公共区域领班的指导下，负责酒店公共区域的清洁工作。 2．遵照领班的指示从事具体的清洁工作。 3．按照具体要求正确使用各种清洁设备和清洁剂，在指定的工作范围内从事清洁和保养工作。 4．在当班时，将所有负责区域内的一些需要维修的工作汇报给领班。 5．在工作中注意留心有关酒店的安全，使酒店有一种安逸的感觉，令酒店始终维持在一个安全的环境。 6．将在酒店范围内发现的任何客人遗留物品按照规定交予管家部办公室记录备案。 7．随时注意个人的仪容仪表，微笑服务同时带着真诚的态度为宾客主动提供服务。 8．爱护，保管所有的清洁工具如：机器，桶，拖把，刷子等。 9．随时注意个人的仪容仪表，提供客人满意和周到的服务。 10．按时完成夜班工作的各项清洁，例如：打腊，做晶面、洗地毯，高空抹尘等。 11．妥善保管和使用公共区域各项范围的钥匙，按照程序领取钥匙。 12．按照领班的指示，服从领班的工作管理，遵照先服从，后讨论的工作原则。 13．负责每天下班前与后一个班进行交接工作。

PA主管

5千-5.2千

珠海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
帅哥多
美女多
员工生日礼物
年底双薪
人性化管理
包吃包住
五险一金

珠海海湾大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

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岗位职责 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.负责营业区域的清洁。 4.保证客用卫生间的清洁水平。 5.保证会议区域和办公区域的清洁。 6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7.严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。岗位要求 1.有两年以上相关工作经验。 2.能进行简单英文对话。 3.身体健康，相貌端正。 4.接受过正规客房服务培训。

客房经理

8千-1万

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
法定三薪
节假日加班费
包吃包住
生日福利
节假日福利
高温补贴
工会福利

深圳冰雪世界逸扉酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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1.大专及以上学历。 2.有5年以上客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力 6.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 8.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 9.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 10.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 11.组织编制部门工作程序及工作考评

楼层主管

4千-5千

深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
技能培训
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
团建活动

大鹏文旅格兰云天国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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工作概述：协助楼层经理负责所分管部分的相关事务，保证楼层和布草房工作的正常运作，合理安排员工工作并关心员工状态。岗位职责： 1、协助楼层经理做好楼层和布草房日常事务，积极完成各项经营指标； 2、协助楼层经理做好分部的成本控制工作； 3、检查员工精神状态、举止行为、操作/程序/规范以及个性化服务的实施； 4、协助楼层经理做好员工排班、考勤和班次调换工作； 5、协助楼层经理组织并参与员工培训，确保培训质量，协助评估培训结果； 6、协助楼层经理做好楼层评比工作，处理员工奖罚； 7、按规定参加各类会议和培训； 8、协助楼层经理定期组织员工活动，与员工保持定期交流并建立良好关系，为员工提供建设性的信息回馈、激励及训导； 9、每日拜访住客，做好记录及服务的跟进工作（酒店可根据实际情况规定每日拜访客人的数量）； 10、及时稳妥地解决客人的投诉，对不能解决的投诉应立即上报楼层经理，记录存档各项投诉，作为培训案例； 11、与前台保持高效合作，协调相关事务，及时准确地为客人提供优质服务； 12、抽查客衣的洗涤质量，处理客人关于客衣洗涤方面的投诉，检查客衣洗涤费的入账情况，并做好相关指导工作； 13、协助楼层经理严格按质量标准检查房间的清洁卫生工作及对客服务质量； 14、做好VIP和熟客房的卫生及服务的检查工作； 15、安排并落实楼层各项计划卫生及其它大型清洁工作； 16、督导下属做好客衣清洁与洗衣厂的沟通管理工作，确保洗衣质量，确保酒店布草正常运转； 17、做好酒店布草、制服、易耗品的日常管理工作，协助楼层经理每月对楼层客用品、布草及楼层物品配备情况进行抽查和稽核，提出改善工作的方法及措施； 18、履行物资的入库及出库手续，确保账物相符； 19、协助楼层经理做好客房设施、设备维护，及时发现故障并配合物管部及时维修，确保设施、设备正常使用，跟进并汇报未及时维修的项目； 20、协助楼层经理做好各项安全检查工作，及时处理各类安全隐患，发现一切大堂和楼层上发生的不正常现象和可疑人物并及时通知宾客关系经理，确保安全运营； 21、熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全； 22、对存在的隐患及时给予解决，确保客人的人身及财产安全； 23、完成上级交办的其它任务。

客房经理

8千-1万

深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

年终奖
绩效奖金
包吃包住
带薪年假
技能培训
生日福利
节假日福利

深圳前海万豪万枫酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制措施 3、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作流程的执行情况 4、负责客房部员工的排班、培训及绩效考核 5、处理客人投诉及突发事件，确保客人满意度 6、定期检查客房设施设备，协调工程部进行维护保养 7、与其他部门保持良好沟通，确保酒店整体运营顺畅【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，有客房管理经验者优先 2、熟悉客房部运营流程及酒店行业标准 3、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 4、工作细致认真，能承受一定的工作压力 5、具备良好的服务意识和问题解决能力 6、能适应弹性工作时间，包括周末和节假日

楼层主管

4.5千-5.4千

广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
年终奖金
包吃包住
双休

广州融创施柏阁大观酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、确保任何时间内房态的正确性；管辖区域的高度清洁；客房的走廊和公共区域进行常规检查；监督夜床服务; 2、监督员工工作效率；避免和调解矛盾；约束员工遵守纪律；协助准备员工排班表；协助进行员工的培训和发展。检查客房部员工的仪表，个人卫生和形象; 3、满足客人各项服务要求；提供标准化服务；向客人销售酒店产品; 4、负责钥匙的严格控制；酒水管理；保证房间设施设备的正常使用；易耗品领用及成本控制，保证房间的物品配备; 5、与前厅部保持联系，控制房态，关注出租率；工程部维修单的报备；关注酒店产品信息的制定与更新; 6、完成公司领导交办的其他工作。【岗位要求】 1、全日制中专（含）以上学历，至少二年以上五星级酒店同岗位或相同岗位工作经验； 2、具有良好的管家部楼层日常操作及管理方面的知识； 3、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正； 4、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识； 5、主动，热情，灵活，能处理多方面工作的能力及强抗压能力。