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  • 重庆-渝北区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 年度旅游
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐饮/前厅实习生 1. 实习生岗位可提供部门为餐饮服务、前厅、客房等,具体岗位以双方面试商定为准 2. 主要负责对客服务工作,酒店会提供相应培训 3. 工作经验及专业不限 4. 上5休2,8小时工作制 5. 酒店提供6人间宿舍及每天3餐免费员工餐
  • 呼和浩特 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 包吃包住
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    • 月休8天
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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    确保管事部的高效运行,对破损进行高效管理,向运作部门不断的提供反馈,作为减少破损及丢失的工具。并确保所有成本被控制在已制定的部门运营预算内。 To ensure the efficient and economic operation of the Stewarding Department in support of all other operating Departments, supplying services as required to the entire operation, and overseeing the operating equipment inventory. 协助监督部门操作指南的准备和更新。 Oversees the preparation and update of individual Departmental Operations Manuals. 确保所有成本被控制在已制定的部门运营预算内。 Strictly adheres to the established operating expenses and ensures that all costs are controlled.
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    • To assistant Manage the inventory of washing-up products and when stocks are expected to run out. 协助管事部经理管理库存的洗涤产品,当产品快用尽的时候及时报告。 • Organizes the washing-up area and tidies crockery and equipment in the storage area to avoid breakages. 规划好清洗区域,整理厨房设备防止损坏。 • Helps manage stocks of crockery and appliances, by informing his/her superior of any abnormal losses or breakages. 帮助管理库存的瓷器和设备,如有任何非正常损失或损坏及时通知直属上级。 • Respects recommended doses of cleaning products, thereby helping keep costs under control. 按照清洁剂推荐使用剂量来使用,以帮助控制成本。 • Ensures that the workplace remains clean and tidy, and the safety of consumable goods by always respecting HACCP regulations. 确保工作场所保持清洁和安全,遵守HACCP法规。 • Respects the instructions and safety guidelines for the equipment used. 使用厨房设备必须遵照说明及安全指南。 • Applies the hotel's security regulations (in case of fire etc). 适用于酒店的安全条例(以防火灾等)。 • Respects the hotel's commitments to the "Environment Charter" (saving energy, recycling, sorting waste etc). 遵守酒店对《环保章程》的承诺。(节能、回收、垃圾分类等)。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 有高品质餐厅,如黑珍珠/米其林餐厅经验者优先考虑。
  • 餐饮部总监

    1万-1.5万
    十堰 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;10年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 央企酒店
    • 五险一金
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    • 人性化管理
    • 员工旅游
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人提供专业的餐饮服务。 2、保持包房或座位的整洁,及时更换餐具,清理卫生。 3、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 4、熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 5、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉餐厅服务流程(点餐、传菜、摆台、收银辅助),会使用基础点餐系统/设备,了解基本菜品知识与餐桌礼仪,能快速响应宾客需求。 4、了解餐饮产品,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 上海-奉贤区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    岗位职责: 1、饮品出品 2、果盘制作 3、物料管理 4、设备保养 5、简单客诉处理 任职要求: •认同高端服务理念,服从SOP标准化管理 •有酒店、度假村、高端餐饮相关经验优先 •形象端正、责任心强、无不良从业记录 •能接受排班制、弹性工时及淡旺季调度 岗位待遇: 全勤奖➕绩效奖➕岗位标杆奖 包吃包住 节日福利,团队团建,工龄奖 工作地点: 上海市奉贤区奉城镇洪西村安睦艺术度假村
  • 厦门 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面统筹门店经营管理,对营收、利润、人效、坪效等核心经营指标负全责; 2. 统筹前厅与后厨一体化管理(含包厢运营),把控出品质量、服务标准与成本管控; 3. 负责团队搭建与人员管理:招聘、培训、排班、绩效考核、人才梯队建设,管理全店40+人团队; 4. 制定并落地门店各项管理制度、服务流程与SOP标准,确保标准化运营; 5. 统筹新店开业筹备全流程:人员到岗、设备调试、物料进场、试营业组织、正式开业策划; 6. 负责成本管控:食材成本、人力成本、能耗成本、物耗成本的预算与执行,定期做经营分析; 7. 客户关系管理:VIP客户维护、客诉处理、满意度提升,12个包厢大客户对接; 8. 供应链与库存管理:食材验收、库存盘点、损耗控制、供应商对接管理; 9. 食品安全与安全生产管理:落实食安规范、消防规范、人员安全,杜绝安全事故; 10. 对接总部各职能部门,落实总部各项政策、报表提交、数据反馈; 11. 负责门店营销活动落地与会员运营,配合总部完成引流与复购目标; 12. 主持每日班前会、每周经营分析会,持续优化门店运营效率与服务品质。 任职资格: 1. 5年以上中餐/特色餐饮门店全盘管理经验,有2000㎡以上大店或400餐位以上门店管理经验优先; 2. 具备前厅+后厨一体化管理能力,熟悉厨房出品流程、成本核算与食材管控; 3. 有包厢/宴会服务管理经验,擅长高端客群服务与大客户关系维护; 4. 具备完整的新店开业筹备经验,能独立完成团队搭建与制度落地; 5. 具备较强的经营数据分析能力,能通过数据驱动成本管控与业绩提升; 6. 具备50人以上团队管理经验,擅长培训带教、绩效考核与人才培养; 7. 抗压能力强,能适应餐饮轮班制,具备优秀的现场应变与客诉处理能力; 8. 熟悉食品安全法、消防安全规范,有食安管理员资质优先。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    - 配合宴会经理及副经理协调宴会活动 - 问候客人,并和客人沟通活动细节,且适时提出合理化建议 - 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。 - 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 - 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 - 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 - 在活动开始前为宴会成员分配工作。 - 能够高效完成所有正当活动需求。 - 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 - 能够处理和准备临时工申请。 - 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作
  • 成都 | 经验不限 | 大专
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客满意度 3、熟悉菜单内容,能够向客人推荐菜品并解答相关问题 4、保持餐厅环境整洁,维护餐具和设备的正常使用 5、协助处理客人投诉和建议,及时反馈给上级主管 6、遵守酒店卫生和安全标准,确保食品安全和服务质量 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情周到地对待客人 2、能够适应早晚班轮班工作制,包括周末和节假日 3、具备团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务 4、身体健康,无不良嗜好,能够胜任餐饮服务工作 5、有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训
  • 杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 年终奖金
    • 工会活动
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助上级安排员工工作,监督服务流程,确保高效运作; 2.确保员工严格遵守餐厅服务规范和操作流程; 3.收集客户信息,维护客户关系,整理客史档案,定期回访; 4.定期检查餐厅环境、设备及用品,确保整洁与安全。
  • 送餐部服务员

    4.1千-4.6千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 员工免费房
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    根据部门设定提供优质服务并且预知,超越客人的期望。与其他员工一起合作完成酒店及部门的目标。
  • 泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水等餐饮服务。 3、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、菜品等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 中山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 提供食宿
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助营业部经理管理现场运营、预订、接待与服务。 2、提升服务质量,处理客诉,提高翻台与满意度。 3、协调楼面与厨房,保障运营顺畅。 岗位任职条件: 1、餐饮管理、旅游管理等相关专业优先; 2、1年以上酒店餐饮营业管理相关工作经验; 3、具备较强的沟通协调、客户服务能力,熟悉餐饮运营流程; 4、特别优秀者可适当放宽以上条件。
  • 铜仁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅的日常接待与服务,为宾客提供专业、热情的用餐体验。 2、掌握菜单内容及特色菜品,主动向客人推荐并解答询问。 3、准确记录宾客点单信息,及时送达菜品,确保服务流程高效顺畅。 4、维护餐厅环境整洁,按要求摆放餐具、补充物品,保持良好就餐氛围。 5、关注宾客需求,及时响应投诉或特殊要求,提升客户满意度。 6、配合团队完成宴会、会议等大型活动的餐饮服务工作。 7、协助盘点餐具、酒水等物资,确保账物相符。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,欢迎应届生及转行人士。 2、热爱服务工作,具备良好的沟通表达能力和亲和力。 3、态度积极,吃苦耐劳,能适应排班制工作节奏。 4、具备团队合作意识,服从管理,执行力强。 5、有酒店或餐饮行业经验者优先,无经验可培训上岗。
  • 南京 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 财务回报 · 管理管事部的各项职责,合理控制部门成本。 · 配合财务部门员工进行盘点库存。 · 确定库存量,控制所有材料和设备的标准存货量。 · 密切监督食品和饮料供应商情况,确保以合理成本获得高品质的产品。 员工团队 · 负责接收和存储厨房物品的管理工作。 · 监督厨房设备的清洁和存放监督厨房的清洁工作。 · 管理废品的清除。 · 保持厨房的卫生。 · 清洁厨房和设备。 · 根据部门月度培训计划实施员工工作场所的健康与安全培训。 · 协助行政总厨和餐饮总监指定和维护有关工作场所健康及安全的政策与程序 宾客体验 · 必要时主持每周例会和其它会议。 · 协助餐饮总监和行政总厨设定管事部的目标和制定策略,程序和规定。 · 不断通过贸易宣传品,酒店展和现场参观了解餐饮的趋势,系统,操作和设备。 · 定期对食品的准备和处理进行卫生检查以确保始终遵循食品标准。 · 根据法律要求保障食品卫生与安全,及时将政府机关对法规的修改和补充传达给管理层和员工。 企业责任 · 管理管事部的各方面职责。 · 为其它部门提供我支持工作的质量。 · 监测本地竞争对手,与他们的运营进行比较。协助餐饮总监和行政总厨制定培训方案,按照洲际酒店集团的纲要制定培训材料,为管事部员工和餐饮部其它员工执行培训。 · 宾客满意度 · 确保所有食品和饮料的准备和服务方式安全卫生,并符合洲际集团食品安全管理系统的标准。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 人性化管理
    • 认知计划
    • 年底奖金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性。 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。   在皇冠假日®酒店,我们希望感觉自己可以做到最好,能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们,我们需要您先行一步,用心服务并: ·          建立信任 – 成为您所在领域的专家;言行得体,随机应变,应宾客的需求提供量身定做式的服务。 ·          鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。提供周详方案,令宾客轻松无忧。 ·          梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求,主动负责地达成宾客所需。善用资源,团队协作,尽力协助宾客获得成功。 工作职责 财务回报 ·          监督现金的处理和存放程序。 ·          编制每日存款和流动资金报告。 ·          制定并指导员工执行现金安全制度。 ·          处理异常的付款情况。 ·          和上级领导一起编制和管理部门预算。 员工团队 ·          主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 ·          监督各项职能。 ·          监督餐厅的服务。 ·          和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 宾客体验 ·          在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 ·          协助菜单和酒水单的设计工作。 企业责任 ·          承担相关的职责和安排的特别项目。    责任范围 管理的员工 直接 :餐饮服务主管,餐厅副经理。 间接: 餐饮部服务员,餐饮部领位员。   年度经营利润和薪金预算 无   主要绩效指标 完成分配给工作的情况   决策职责(决策权) 客人的要求 任职要求 技能要求 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 具有解决问题和培训的能力 学历     酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。   经历    4年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具经理经验优先考虑。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定假期
    • 带薪年假
    • 做五休二
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 员工生日福利
    • 免费食宿
    • 通勤10分钟
    • 丰富员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责中餐厅日常运营管理,确保菜品质量、服务标准及卫生安全符合酒店要求。 2. 协助制定并执行中餐菜单,根据季节变化及宾客需求调整菜品结构,控制成本与食材损耗。 3. 监督并指导下属员工的工作,确保团队协作高效,提升顾客满意度。 4. 负责餐前准备、餐中协调及餐后收尾工作,处理现场突发状况及宾客投诉。 5. 执行酒店食品卫生安全标准,定期检查库存食材、厨房设备及用餐区域清洁状况。 6. 参与员工培训,提升团队专业技能与服务意识,落实酒店服务流程与规范。 7. 配合上级完成营业预算、盘点及报表统计,协助控本增效。 【岗位要求】 1. 具备中餐服务及管理、政务或VIP接待经验优先。 2. 熟悉中餐菜品制作流程、餐厅服务规范及食品安全法规,持有健康证。 3. 具备良好的团队管理能力、沟通协调能力及应变能力,能有效处理客诉及突发问题。 4. 工作责任心强,注重细节,能承受工作压力,适应弹性排班及节假日工作。 5. 热爱餐饮行业,具备服务意识,性格开朗,能够带领团队营造积极工作氛围。 6. 身体健康,无不良嗜好。
  • 恩施 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理,确保服务质量与经营目标的达成 2、制定并执行餐厅服务标准、工作流程及管理制度 3、负责餐厅人员排班、培训及团队建设工作 4、监督食品质量、卫生安全及成本控制 5、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、分析经营数据,提出改进方案并落实执行 7、协调厨房与前厅工作,保证出餐效率与服务品质 【岗位要求】 1、具备中餐厅管理经验,熟悉餐饮服务流程及标准 2、优秀的团队管理能力与沟通协调能力 3、较强的成本控制意识与经营分析能力 4、能适应弹性工作时间,具备处理突发情况的能力 5、注重细节,对服务品质有高标准要求 6、身体健康,符合餐饮行业从业要求
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 2、及时向经理和厨师反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到酒店规定的标准。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业规划
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·Perform opening and closing duties as assigned. 按照规定完成开始和结束营业的职责。 ·Report any complaints, incidents or any other irregularities to Management. 将投诉事件或者其他任何不正当行为汇报给管理层。 ·Ensure that operating equipment is maintained and service and storage areas are kept safe and clean. 确保设备的维修,服务和仓库区域保持安全和整洁。 ·Help minimize waste, neglect, breakages and mishandling of supplies and equipments. 帮助减少浪费,疏忽,破损和不当地使用物品和设备。 ·Carry out light cleaning and maintenance of the pantry area. 完成灯的清洁和工作间的维护。 ·Monitor quality of food and beverage products in every order. 监督所有已点食品和酒水的质量. ·To motivate, coach and project a positive attitude at all times. 始终保持一种积极的态度。 ·Able to account and handle cash effectively, efficiently, with integrity and follow established and proper Accounting procedures.  能够准确地报账,保证现金的有效,高效利用,遵循既定的和恰当的会计程序。
  • 餐饮总监

    1.8万-2万
    广州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定、更新并执行餐饮部各餐厅(西餐厅、中餐厅、大堂吧等)统一的服务标准操作规程。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与各餐厅总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、策划并组织餐厅的促销活动、节日推广及主题营销方案,提高餐厅营业额及市场影响力。 5、负责酒店餐厅的销售工作,制定并执行各厅面的销售及培训计划,完成月度、季度及年度指标。 6、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度和忠诚度。 7、与销售部、市场部等部门协作,确保销售策略与酒店整体运营目标一致。 8、收集市场及竞争对手信息,分析行业动态及时调整销售策略。 9、处理客户预订、宴会及团体用餐需求,提供专业的销售方案和服务支持。 10、定期提交销售报告及数据分析,为管理提供决策依据供决策依据。 岗位要求 1、具有国际品牌酒店或高端餐饮机构4年及以上同等岗位管理及运营经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、宴会厅、大堂吧的服务技能管理技巧。熟悉厨房生产、餐饮成本核算方面的知识、善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 3、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力:善于调动餐饮部名级管理人员的积极性,并且善于协调与其他部门的工作与关系。 4、具备专业的沟通能力、自我驱动力、适应快节奏工作,具备足够的战略远见意识和持续成长性。 5、具备营销思维,熟悉市场推广、社交媒体运营及收益管理的基本原理。熟练使用行政类办公软件。具备不断创新的能力,实现与当地社会餐饮的竞争实力,对餐饮业绩负责。
  • 餐厅服务员

    3.5千-4.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反应和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、经过餐饮服务培训。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 员工免费房
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 月度美食节
    • 舒适员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times. 适当时为其他部门的内部客人提供优质服务。 Provides excellent service to internal customers in other departments as appropriate. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 与客人建立并保持良好的客户关系。 Establishes a rapport with guests maintaining good customer relationships.
  • 北京 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 优秀员工评选
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES 主要职责 1. Responsible for the overall operation and co-ordination of various Food & Beverage departments such as Café Mistral, Room service, Chinese Restaurant, stewarding etc. 全面负责餐饮部分部门的运作如, 咖啡厅, 送餐服务, 中餐厅及管事部等部门。 2.Confers with management on reports, forecasts, budget policy and future planning. 与管理当局商议报告, 预算及今后的计划。 3.Prepares reports for management including budget and forecasts. 准备预算和预报给管理当局。 4.Furnishes guidance to Restaurant Managers on employees training, public relations and sales promotion. 对各餐厅经理进行公关意识以及销售的指导培训。 5.Take responsibility for any task assigned by the General Manager, even though it might not concern the Food & Beverage Department. 听命于总经理的任何工作委派, 既使此事可能与餐饮部无关。 6.Follow through on any task assigned by the General Manager, even though it might not concern the Food & Beverage Department. 负责完成总经理的分派的任何工作安排, 及餐饮部所涉及的工作并需在有效时间内完成。 7.Give comments to the General Manager on the progress of all tasks assigned by the General Manager, and on those tasks, self assigned, within a reasonable time limit. 对那些由总经理委派的工作给以信息反馈。 . 8. Performs related duties and special projects as assigned. 负责及完成其他任何特别的工作委派。 9.Recommends to management, regarding changes or innovations in plans, policies, procedures and equipment. 就有关计划, 政策 , 程序 , 设备的改变或创新向管理当局加以建议。 10.To conduct, together with Restaurant Managers, actual inspection tours, checks on departmental operations and special projects. 与各餐厅经理一起进行巡查并对部位的操作及特别事宜加以检查。 11. Establishes standards and norms of food and beverage quality and purchasing. 建立健全食品和饮品销售, 趋势, 盘存等加以复审。 12. Reviews prices, sources of supply, food and beverage sales, trends, inventories, etc. 对价格, 供货来源, 食品及饮品销售, 趋势, 盘存等加以复审。 SKILLS/QUALITIES技能要求及能力 1. Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店、品牌和公司,与顾客、员工和第三方交往的能力。 2. Fluent English of both oral and written, and good capability of Chinese. 英语口语及书写均流利,并有良好的中文表达能力。 3. Proficient in the use of Microsoft Office. 熟练使用微软办公软件。 4. Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题、说服、激励、组织和培训的能力。 5. Strong leadership skills in managing teams. 在团队管理中有很强的领导技能。
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