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  • 客服

  • 海口 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    · 负责当班公共区域员工的工作安排。 · 按顺序巡视整个公共区域,掌握大理石养护的知识和技能。 · 确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理。 · 要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 · 及时汇报并跟进急修事宜。 · 检查确保机器状态完好、整洁干净,正常工作及妥善存放。 · 检查所有洗手间始终处于高卫生标准。 · 在VIP接待时,按照保证相应区域的清洁卫生,并安排充足的人手。 · 培训监督员工正确使用化学药剂。 · 负责酒店公共区域的鲜花和植物的状态良好,如需更换,请按照流程。 · 确保PA仓库干净整洁, 清洁用品和工具充足。 · 检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。 · 协助准备员工排班表。 · 协助进行员工的培训和发展。 · 记录所有公共区域员工出勤的情况。 · 同其他部门协调工作。 · 提供高品质的对客服务。 · 坚持酒店的清洁和养护程序。 · 保持维护所在工作区域的高度整洁。 · 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    · 确保所分配的区域的高度清洁,客房达到希尔顿酒店集团的标准。 · 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 · 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 · 按照程序和标准打扫和补给客房。 · 保持工作车的整洁和充分的补给。 · 维持所有的装备处于良好的工作状态。 · 保持布草房的整洁和井井有条。 · 维持楼层布草房的干净和整洁。 · 保持维护所在工作区域的高度整洁。 · 向宾客服务支持主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害。 · 向宾客服务支持主管报告养护的不足。 · 随时提供有礼貌的和专业的服务。 · 为客户提供高质量的服务。 · 迅速向物业管理部汇报维护活动。 · 确保依照失物招领程序办事。
  • 海口 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 投递简历
    · 当班时负责所有分配的楼层和客房。 · 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 · 管理和控制所有客房运行管理,分配和监督员工的工作并在需要时提供帮助。 · 处理,登记和跟踪借出物品,有周期性的盘点出借物品。 · 记录所有宾客服务支持部员工出勤的情况。 · 熟练掌握电脑,为宾客服务支持部办公室工作提供帮助。 · 同其他部门协调工作。 · 培训并激励员工,对他们的工作进行评估。 · 鼓励员工掌握多技能。 · 协助进行员工的培训和发展。 · 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 · 指导员工表现。 · 必要时对员工进行个别面对面指导。 · 协助稳定员工,控制流失率。 · 约束员工遵守纪律。 · 检查宾客服务支持部员工的仪表,个人卫生和形象。 · 协助准备员工排班表。 · 确保所有工作遵循宾客服务支持部程序并确保酒店程序被遵守。 · 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 · 监督夜床服务。 · 迅速向物业管理部汇报维护活动。 · 提供高品质的对客服务。 · 检查预抵VIP的房间。 · 确认VIP客人,常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务。 · 确保恰当的处理客人的失物与招领。 · 负责严格控制钥匙领用程序。 · 确保客人需求与合理的要求被满足。 · 通过汇总客人的意见,寻找机会不断发展对客服务。 · 采取合适的行动解决客人的抱怨。 · 促销酒店与希尔顿的产品与服务。 · 掌握和使用宾客服务支持部电脑系统。 · 坚持酒店的清洁和养护程序。 · 保持维护所在工作区域的高度整洁。 · 保证所有报告和服务都按时完成。 · 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 漯河 | 1年以上 | 学历不限
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按标准流程清洁和整理客房,确保房间整洁、舒适,符合酒店卫生质量要求; 2、及时补充客房内日常消耗品(如洗漱用品、瓶装水、茶包等),检查设施设备是否完好,发现问题立即报修; 3、正确使用清洁工具和清洁剂,做好布草收发、分类、保管工作,控制物料消耗成本; 4、积极响应客人提出的合理服务需求,如加送物品、临时清洁等,确保服务及时周到; 5、退房后迅速查房,检查是否有遗留物品或损坏设施,按流程上报并登记; 6、负责工作间、走廊、电梯间等公共区域的日常清洁维护,保持环境卫生; 7、遵守酒店各项安全与卫生制度,执行消毒、防虫、防火等操作规范,保障住客与自身安全; 8、配合部门完成旺季或特殊时期的突击清扫任务,服从领班的工作安排与调度。 【岗位要求】 1、学历不限,年龄、性别不限,能吃苦耐劳,身体健康,无传染性疾病; 2、具有1年以上酒店客房服务或相关保洁岗位工作经验,熟悉客房清洁流程与标准; 3、工作认真细致,有责任心,能保质保量完成分配的房间清扫任务; 4、具备良好的服务意识,态度亲和,能礼貌对待客人及同事; 5、手脚麻利,做事有条理,能适应酒店排班制度,包括周末、节假日轮班; 6、具备基本的安全常识,能够规范使用各类清洁设备及化学清洁剂; 7、本地居住者优先,能长期稳定工作者优先考虑。
  • 巴州 | 经验不限 | 学历不限
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 高中学历。 有相关的洗衣房工作经验。
  • 客房主管

    8千-1万
    阿勒泰 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 月休4天
    • 五险
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    客房楼层主管的核心职责是‌在房务总监领导下,全面负责楼层区域的现场管理、服务督导和卫生品质‌,核心目标是保证客房接待顺畅、卫生达标、设施完好,并处理好客诉和突发情况。‌ 领导楼层领班做好查房分配,并亲自查房 管控客用品使用,每月盘存、对布草仓库、办公室及楼层管理较为熟悉。
  • 巴州 | 经验不限 | 学历不限
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责管理客衣、客房、餐饮布巾 、制服等的洗涤、熨烫。 负责检查洗涤的方法和过程。 负责检查洗衣流程,如果必要进行修正和改善。 直接向客房部经理报告洗衣房的工作状况和设备状况。 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 和有关人员沟通,解决设备维修、保养和替换的问题。 和工程部经理保持联系,改善工作方法和设备。 根据客房入住率和餐饮布巾需求量,安排好布巾、制服的洗涤工作,保证提供足够的布巾。 按照工作程序,培训员工。和员工开会时讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。 负责保持工作需求和人工需求的平衡。 负责检查洗衣房办公室的工作,如生产报告、工作安排和其它记录。 负责管理和调查所有有关客衣损坏的问题,如果需要赔偿,负责和管理层协商赔偿额。 负责和员工沟通,交流新的工作方法核心的工作流程。 在员工雇佣、员工需求上和人事部紧密结合。 管理和领导客衣取送部门的工作。 准备年收入预算,并每六个月进行调整。 了解市场上洗涤剂的最新发展,选择高效、高质的洗涤剂,用于提高洗涤的质量。 和其它洗衣房经理保持联系,了解好的洗涤方法、程序、洗涤剂,以及洗涤报价。 建立产品标准记录和培训技能记录。 向上级提供洗衣市场的情况,提出好的建议和采购设备的建议。 按照工作量安排人员。 >服从和完成上级交给的其他工作。 【岗位要求】 XXX毕业,流利的英语口语及书面英语 至少有XXX年的相关经验,能完成洗衣房所有的工作
  • 巴州 | 经验不限 | 学历不限
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。
  • 客房主管

    3.5千-5千
    万宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责; 1、负责分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 任职要求: 1、有三年以上同星级客房管理工作经验。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.在酒店及部门制度下培训管理洗衣房全员,统筹客衣与布草制服两大服务区,做好员工排班考勤,开展在岗培训,做好员工激励及纪律处理建议。 2.统筹布草、制服库存管理,统计报废布草制服并按月上报,按需提交采购申请维持周转存量,协助洗衣房经理开展部门管理工作。 3.合理分配水洗、干洗、熨烫、打码、客衣收送等岗位工作,监督客衣收检、打号、洗涤、熨烫、包装、记账、送回全流程,妥善处理客衣相关咨询及投诉。 4.监督布草与制服分拣、去渍、洗涤、熨烫、折叠、发放流转全流程,严格执行洗涤配比与程序,管控各类洗涤药剂用量,保障药剂库存充足。 5.落实洗衣房设备预防性保养计划,监督设备规范操作,仅限持证人员操作设备;及时上报设备故障,跟进维修工单,督促员工班前班后清洁设备与作业区域。 6.督导全员遵守仪容仪表、安全应急、虫害防控、节能等制度,完成岗位各类报表填报,自身做好仪容仪表表率,营造良好团队协作氛围。 7.遵守万豪集团及酒店各项标准制度,保障洗衣房整体运营效率。 任职条件 1.熟练掌握洗衣房各类设备的正确操作与维护方法。 2.能够识别区分各类面料、衣物材质,区分水洗与干洗要求。 3.熟悉水洗以及干洗全套作业流程。 4.能够胜任洗衣房各岗位的工作。 5.中文流利,具备基础英语能力。 6.初中及以上学历。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责酒店员工制服的收集、分类、上架及登记管理,做好制服、鞋袜物资盘点工作,跟进月度、季度库存核对,保障物资库存充足、管理规范。 2. 负责客衣及员工洗衣单据核查、信息登记,核对房号、衣物数量与洗护要求,检查衣物破损、污渍、褪色情况,及时上报异常问题并做好记录。 3. 严格按照面料、颜色及洗护方式对客衣、工衣进行分类分拣,规范打号标记,标注特殊洗护需求,规避洗护差错,保障洗护作业标准化。 4. 负责洗护后衣物的折叠、包装、挂放整理,严格核查衣物清洁、熨烫质量及数量,确保与洗衣单据一致,保障出品整洁完好。 5. 严格执行酒店客衣派送“三对照”标准,按楼层房号有序派送衣物,规范客房摆放标准,准确登记送衣时间,高效完成客衣收发工作。 6. 负责客衣洗护费用核算、记账工作,按时提交每日运营报表与管控单据,配合财务核对,确保账务数据准确无误。 7. 做好岗位设备日常检查与维护,及时上报设备故障,保持作业区域干净整洁,储备齐全岗位所需耗材,保障日常工作高效运转。 任职条件 1. 初中及以上学历。 2. 普通话流利。 3. 熟悉纺织品面料、色牢度基础知识,了解衣物洗护特性。 4. 熟练掌握衣物检查、打号、分拣流程,可独立完成干湿洗分类工作。
  • 成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责客房部物资统筹管理,涵盖客用品、清洁物料、小酒吧物资的收发、储备与调配,结合酒店运营需求定期盘点、提报采购,保障物资充足、杜绝短缺问题。 2.对接楼层主管接收每周物资申领单,核对申领信息与楼层物资存量,规范制作总仓提货单,上报行政管家审批执行。 3.严格把控入库物资质量与数量,核验到货物资状态,发现数量、质量异常及时上报行政管家,做好物资出入库全流程登记与动态更新。 4.负责小酒吧物资专项管理,每日盘点库存、按需申领补货,核对每日消耗、发放及回收数据,联动楼层员工确保账目与实物一致。 5.精准统计物资月度消耗量与库存数据,完成物资、设备月度盘点工作,按时整理汇总报表并上报行政管家。 6.每日巡查库房,规整物资摆放、清洁库房及责任工作区域,下班规范移交仓库钥匙与通讯设备,落实库房标准化管理。 7.严格遵守酒店及万豪集团规章制度、安全应急流程与操作标准,规范落实物资管理、库房运维各项工作。 8.维系良好的部门协作关系,配合部门各项工作安排,主动协助完成相关支援工作,落实上级交办的其他任务。 任职条件 1.高中及以上学历。 2.熟练掌握Windows系统操作,能够熟练使用Word、Excel等办公软件。 3.打字速度每分钟20字以上。 4.具备良好的沟通能力。 5.工作认真负责,责任心强。 6.物品识别清晰,具备较强的数字敏感度,适合物资台账与盘点工作。
  • 客房经理

    6千-7千
    巴中 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,统筹客房清洁、布草更换、公共区域卫生等工作,确保各项服务符合酒店标准。 2、制定并优化客房部工作流程与操作规范,监督员工执行情况,定期检查客房质量,及时整改存在的问题。 3、合理调配客房部人员排班与工作任务,控制人力成本及物料消耗,做好客房用品、清洁设备的申购、领用与库存管理。 4、负责客房部员工的招聘面试、岗前培训、业务指导与绩效考核,提升团队服务意识与专业技能。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与特殊需求,协调与其他部门(前台、工程、安保等)的沟通协作,提升宾客满意度。 6、建立并维护客房部各类台账与报表,包括客房状态、维修记录、消耗统计等,确保数据准确、可追溯。 7、落实酒店安全与卫生管理制度,监督员工遵守操作规程,防范安全事故与职业健康风险。 8、关注行业动态与宾客反馈,提出客房服务改进建议,协助酒店完成各项质量检查与评级工作。 【岗位要求】 1、学历不限,性别不限,年龄30-50岁,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。 2、有华住的工作经验,或者曾经在高端政务接待类型酒店工作过者优先。 3、具备良好的组织协调与团队管理能力,能有效安排多人协作完成工作任务。 4、具备较强的服务意识和沟通能力,能妥善处理宾客投诉与突发状况。 5、身体健康,无不良嗜好,品行端正,认同酒店企业文化,愿意长期稳定发展。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.在楼层主管指导下执行客房部各项标准流程,负责客房、公区、电梯、后通道、工作间、储藏室的清洁维护,保障区域整洁有序。 2.每日领取楼层钥匙、接收工作信息,熟知VIP及团队接待安排,严格按照标准完成客房清扫、卫浴清洁、铺床、补备品、吸尘等全套客房服务。 3.负责客房日常养护,包含家具除尘、地毯清洗抛光、大理石养护、绿植鲜花维护、室温调节,及时清理过期杂物,维护客房整体品质。 4.规范完成开夜床服务,清理房内及走廊餐车餐盘,及时通知相关部门收走,保持公共区域干净整洁。 5.严格执行失物招领流程,发现遗留物品及时上报、登记、妥善上交;每日核对迷你吧消耗并准确上报、及时补货品。 6.负责客衣收发核对、登记摆放,补齐洗衣单据及物料;巡查房态、排查设施损坏问题,及时报修并上报主管。 7.保持布草间、工作区域干净整洁,破损脏污布草统一回收;按要求填写工作报表、做好交接班,遵守酒店安全、应急及消杀规范。 8.遵守万豪及酒店规章制度,保持良好仪容仪表与团队协作,完成上级交办的工作。 任职条件 1.掌握客房、卫生间清洁、保洁及养护相关知识。 2.熟悉客房部设备的正确使用与维护方法。 3.能够对清洁物料及客用品进行盘点管理。 4.中文流利,具备基础英语能力。 5.身体健康,而且适应长时间工作。 6.能够承受工作压力。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责所有布草、客衣洗涤作业,洗涤前完成分类分拣,对带特殊污渍的物品先做局部除渍;小件衣物装入网袋再清洗,按规范使用洗涤药剂。 2.洗涤前检查客衣状况,发现破损、纽扣丢失等问题及时上报主管;保障干洗溶剂洁净,做好洗衣机及周边区域清洁,设备故障第一时间上报。 3.根据布草类型调节平烫机速度,把控熨烫温度;普通布草机器熨烫,贵重娇柔衣物手工熨烫,完成布草、毛巾的熨烫与折叠工作。 4.熨烫、折叠过程中分拣带有污渍、破损的布草毛巾,单独归类处理;清洁维护熨斗、熨台等熨烫设备。 5.负责脏布草回收、干净布草转运,使用布草车经员工梯运送,推行时注意安全,将洁净布草整齐存放至楼层工作间并锁好房门。 6.熟悉酒店安全、应急及虫害防控流程,遵守洗衣房、客房部及万豪集团各项规章制度。 7.保持规范仪容仪表,恪守员工手册,与同事良好协作,维护和谐团队氛围。 任职条件 1.具有足够的能力应对洗衣房内的具体操作和管理。 2.有能力为上级提供有关财务方面及非财务和营运方面的问题报告。 3.中文流利,具备基础英语能力。 4.初中及以上学历。
  • 客房主管

    5千-6千
    上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 节假日加班费
    • 技能培训
    • 免费工作餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责督导客房部日常清洁与整理工作,确保所有客房及公共区域达到酒店卫生与服务标准。 2、合理分配楼层员工工作任务,制定并执行轮班计划,保障客房服务高效有序运转。 3、巡查客房、走廊、布草间及工作间,及时纠正操作不规范问题,并记录检查结果。 4、处理宾客关于客房服务的投诉与需求,跟进解决并反馈,提升宾客满意度。 5、管理客房物资与清洁用品的使用及库存,控制成本,避免浪费。 6、协助新员工岗前培训与在岗带教,指导员工掌握清洁流程、安全规范及服务礼仪。 7、配合前厅、工程及安保部门,协调客房维修、退房检查及特殊事件处理。 8、完成上级交办的其他客房管理相关工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,尊重宾客隐私,工作认真细致。 2、有较强的沟通协调能力,能妥善安排员工工作并处理现场突发情况。 3、熟悉客房清洁流程、用品使用标准及基础卫生防疫知识。 4、身体健康,能适应酒店客房岗位的体力工作及轮班节奏。 5、责任心强,具备一定的团队管理潜力和执行力,有相关管理经验者优先。 6、学历、年龄不限,愿意长期稳定发展者优先考虑。
  • 北京 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 育儿假
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    • 投递简历
    中班主要承接客房整理、用品补给(送水、拿快递、送物品等)、公共区域保洁,及时响应客人服务需求,做好各项交接登记;夜班重点开展楼层安全巡查、维护公共区域环境卫生,处置客人夜间各类应急事项,做好交接班,保障酒店客房安全及环境整洁。
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按标准流程清洁与整理客房,包括更换布草、补充客用品、清洁卫生间及家具设备,确保房间符合酒店卫生质量检查标准。 2、及时响应住客的合理服务需求,如加送物品、临时清洁、设施报修等,并做好记录与跟进。 3、检查客房设施设备是否完好,发现故障或异常第一时间上报,配合维修人员完成处理。 4、负责楼层公共区域(走廊、电梯间、楼梯等)的日常清洁与维护,保持环境整洁有序。 5、严格执行布草及清洁工具的使用规范,控制消耗品用量,做好日常盘点与交接。 6、遵守酒店安全及保密制度,未经允许不得随意进入或翻动住客私人物品。 7、配合完成退房查房工作,检查是否有遗漏物品或损坏设施,并及时上报前台。 【岗位要求】 1、年龄30至45岁,学历不限,身体健康,能胜任高强度体力工作。 2、具有1年以上酒店或相关行业客房服务工作经验,熟悉标准保洁流程及操作规程。 3、品行端正,吃苦耐劳,有较强的服务意识和责任心。 4、具备基本的沟通能力,能听懂并执行上级工作指令,可进行简单记录。 5、注重细节,动作麻利,能适应轮班及节假日工作安排。 6、具备团队合作精神,服从部门统一调配,主动协助同事完成工作任务。
  • 裁缝

    4千-5千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责缝纫床单、台布、制服、窗帘、床罩。 2、保持缝纫设备处于良好的工作状态,如果有问题,要报告主管。 3、帮助收发制服。 4、完成主管交给的工作。 5、缝补客人的衣服。 6、完成上级交给的其它工作。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有五星级酒店客房部工作经验,1年以上同岗位工作经验。 3、熟练掌握缝纫机、锁边机及熨烫设备的操作与日常保养;能独立完成员工制服的收发、登记、分类、洗涤跟进及破损修补;熟悉各类面料(棉、麻、丝绸、化纤)的洗涤标识及熨烫温度要求;掌握布草及制服的盘点、报废及领用登记流程;能正确使用化学清洁剂处理局部污渍。 4、服从管理且具有团队协作意识;服务时保持礼貌与耐心。 5、身体健康,相貌端正,视力良好,吃苦耐劳。
  • 台州 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 岗位津贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 统筹宾客服务支持团队日常运营,协调前台、客房服务等环节的衔接与响应,确保服务流程高效顺畅。 2. 负责宾客咨询、投诉及特殊需求的受理与闭环处理,主导复杂客诉升级事项的协调与解决方案落地。 3. 组织开展服务标准培训与质量督导,定期评估服务执行情况并推动持续改进。 4. 管理宾客服务相关系统的数据录入、维护与基础分析,支持服务效能提升。 5. 协助制定并优化宾客服务SOP、应急预案及跨部门协作机制,提升整体客户体验一致性。 任职资格: 1. 中专、中技或职高及以上学历,旅游管理、酒店管理、相关专业优先。 2. 具备3年以上高星级酒店或大型服务型企业宾客服务、前台、礼宾或客户服务类岗位工作经验,其中至少1年带教或协助管理经验。 3. 熟悉酒店运营基本流程及宾客服务标准,具备较强的沟通协调能力、应变能力与服务意识。 4. 能熟练操作常用办公软件,具备基础数据整理与汇报能力。 5. 普通话标准,具备良好的书面表达与倾听能力,能独立完成服务案例复盘与改进提案。
  • PA主管

    4千-5千
    洛阳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 五险一金
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(大堂、走廊、餐厅、会议厅、洗手间、外围广场等)的清洁卫生、绿化养护及装饰维护的日常管理,确保环境整洁、优雅、舒适; 2、制定并落实PA部门的周/月/年度清洁保养计划,合理排班,统筹分配保洁员工作任务,确保各区域工作标准达到酒店质量要求; 3、巡查公共区域卫生状况,及时发现问题并组织整改,处理客户关于环境卫生的投诉与意见,提升宾客满意度; 4、负责PA团队的人员管理,包括新员工入职培训、岗位技能培训、安全操作规范培训,以及日常考勤、绩效考核和工作纪律监督; 5、管理清洁设备、工具及各类清洁药剂、耗材的申购、领用、保管与成本控制,监督设备日常维护保养,确保安全使用; 6、配合酒店大型宴会、会议及重要接待活动的专项清洁和场地布置工作,协调临时加派人手,保障活动顺利进行; 7、严格执行酒店各项管理制度,落实卫生防疫、消防安全及环保要求,做好交接班记录及工作日志; 8、完成上级领导交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄20-50岁,学历不限,身体健康,能胜任一定强度的体力工作; 2、具有3年以上酒店PA部门或同岗位工作经验,熟悉大理石、地毯、木质家具等不同材质的清洁保养方法,掌握常见清洁药剂及设备的规范使用; 3、具备一定的团队管理能力,能合理排班并指导下属完成清洁任务,有良好的沟通协调和执行能力; 4、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识和职业操守,能适应酒店轮班工作安排; 5、熟悉酒店卫生标准及安全操作规范,具备处理突发卫生事件的应变能力; 6、有星级酒店或大型酒店PA主管经验者优先考虑。
  • 成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.策划组织宾客活动,严格按照计划推进落地,保障健身中心、泳池区域设施设备、环境卫生按照酒店标准维护、保管与清洁,协助上级开展健身中心整体运营管理。 2.负责员工排班及工作分配,依规处理员工休假,开展岗位培训,监督员工出勤、仪容仪表,关注员工福利安全,必要时提出纪律处理意见。 3.检查健身房、泳池现场布置,核查救生设备、休闲家具、清洁设备状态,发现损坏及时提报维修并跟进闭环,保障宾客使用安全。 4.管控健身泳池区域库存与清洁物料,按需申领物资,合理控制物料消耗,保障物资充足,避免因物资短缺造成活动无法开展。 5.监督员工在岗值守,重点关注泳池客人安全,熟悉健康安全、消防及各类应急流程,主动收集宾客反馈,提出服务优化建议。 6.按时准确完成各类部门报表、培训记录,做好上下级及跨部门沟通,配合其他部门完成活动布置,营造友好的服务及团队氛围。 7.遵守万豪集团及酒店各项规章制度,依法合规开展各项工作,积极参加酒店会议与培训。 任职条件 1.熟悉健身中心专业知识及日常运营管理。 2.具备良好健身、游泳专业技能及相关知识,持有权威机构认可证书。 3.具备良好的管理能力、沟通技巧。 4.具备优秀的组织协调与问题处理能力。 5.拥有至少一年健身中心主管岗位工作经验。 6.抗压能力强,工作心态积极。 7.具备良好的培训与演示表达能力。 8.工作条理清晰,组织能力强。 9.中文流利,具备基础英语能力。 10.高中及以上学历。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    招聘岗位 布草员、洗碗员 岗位要求 1、持残疾人证 2、对工作认真负责,能沟通交流或能识字打字 3、能从事一般体力劳动
  • 库管

    3千-4千
    成都 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 入职购买五险
    • 提供三餐住宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 拓展培训
    • 员工生日会
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责入库验收、核对数量、检查质量,并办理登记入账手续; 2、严格执行仓库管理制度,按品类、规格、保质期要求分类存放,确保库存物资摆放整齐、标识清晰、账实相符; 3、负责物资出库管理,依据有效领料单或审批手续办理出库,及时更新库存台账,确保出入库记录准确可追溯; 4、定期进行库存盘点(日盘、周盘、月盘),编制库存报表,对滞销、过期、破损物资及时上报并提出处理建议; 5、监控库存安全存量,对低于安全线的物资提前预警,协助采购部门制定补货计划,避免断货或积压; 6、负责仓库环境管理,落实防火、防潮、防鼠、防盗等安全措施,保持仓库整洁卫生,符合酒店运营标准; 7、配合财务部门完成成本核算相关数据支持,提供准确的库存数据及物资消耗分析; 8、完成上级领导交办的其他仓储相关工作任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,仓储管理或相关专业优先; 2、具有3年以上仓库管理相关工作经验,有酒店、餐饮或服务行业库管经验者优先考虑; 3、熟悉仓库进出货操作流程,具备物资保管专业知识和技能; 4、熟练使用办公软件(Excel/Word)及基础仓储管理系统,能独立完成电子台账管理; 5、工作认真细致,责任心强,具备良好的数据统计和盘点能力; 6、身体健康,能适应仓库工作环境,具备较强的安全意识和团队协作精神; 7、品行端正,无不良记录,原则性强,能严格执行仓库各项管理制度。
  • 楼层经理

    6.5千-7.5千
    衢州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向行政管家汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向行政管家提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可入住房间随时保持良好状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,旅游管理或酒店管理经验优先。 2、有1年以上客房管理工作经验或1年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
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