【岗位职责】 顾客服务：热情迎接顾客，引导就座，介绍菜单，解答顾客关于菜品、酒水及服务的疑问。 订单处理：准确记录顾客点单，及时将订单传递给厨房，确保菜品准确无误地送达顾客桌前。 餐桌管理：保持餐桌整洁，及时清理空盘和餐具，为顾客提供舒适的用餐环境。 收银与结算：在指导下协助完成收银工作，包括接受付款、开具收据及处理顾客支付疑问。 库存与盘点：协助进行餐厅日常库存的整理和盘点，确保食材和餐具的充足与整洁。 活动支持：参与餐厅促销活动、节日庆典等活动的筹备与执行，提升顾客体验。 任职要求： 教育背景：酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 语言能力：流利中文。良好英文交流能力优先。 工作态度：热情友好，具备良好的服务意识和责任心。 技能要求：熟练操作Office办公软件，愿意学习酒店管理系统。 工作时间：能接受轮班制，包括晚餐高峰时段及周末、节假日的工作安排。 我们提供： 完成实习期后，提供正式的实习证明。 专业的定制化培训课程，为每一位员工量身打造专业化的培训，师父一对一指导学习。 公司提供具有竞争力的实习津贴，确保实习生在经济上得到充分的支持。 公司提供宽松温馨的学习氛围，助力实习生学习与成长。

实习岗位： 1、前台接待。 2、会议服务。 3、礼宾/行李员。 4、康乐服务员。 岗位要求： 1、要求实习期6个月以上，中专以上学历。 2、有志在酒店行业发展的应届毕业生/在校实习生。 福利待遇： 央企直招，实习津贴+绩效奖金+年终奖金。 1、免费提供食宿，宿舍配置电视机、空调、洗衣机等设备设施。 2、每周双休、每天8小时工作制，如有加班安排补休。 3、酒店为员工提供免费工作服。

1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 5、接受公司根据工作安排进行岗位分配

岗位要求： 1.保证不少于6个月的实习期。 2.热爱酒店工作，能够适应倒班工作制和临时加班。 3.服从部门领导安排的任务，不怕吃苦。 福利待遇： 1.实习生及应届毕业生会有充足的时间得到饭店专业人员的培训。 2.实习生、应届毕业生分配部门为前厅部、餐饮部、财务部等。 3.实习期内每月按时发放实习工资，酒店提供免费商业意外险。 4.应届毕业生（已有毕业证）可签劳动合同，享受带薪年假、五险一金、节日礼品和其他员工福利。 5.酒店提供酒店内部免费员工宿舍和一日三餐。

招聘工作岗位 礼宾/迎宾 前台接待 客房部员工 餐饮部员工 会议服务 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生(不招假期工）； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

北京龙城温德姆酒店面向全国大专及以上院校招收实习生，欢迎有志于在酒店行业发展的年轻学子加入我们。 实习条件：男女不限，身体健康，五官端正，形象气质良好，具有一定外语基础优先，普通话流利。专业不限。

岗位描述： 依据厨师的安排，负责对各类食材进行初步处理，包括但不限于蔬菜的择选、清洗、切配，肉类的切割、腌制等，确保食材的规格和质量符合烹饪要求。 在厨师或主管的指导下，协助搬运厨房所需的食材、调料等各类物料，将其搬运至指定的储存区域，并按照分类、标识要求进行合理存放，同时协助进行库存盘点工作，确保物料的充足与有序管理。 在资深厨师的监督下，参与简单菜品的烹饪制作过程，学习基本的烹饪技巧，如掌握火候、调料的使用等，协助完成部分菜品的烹饪任务，逐步提升自身的烹饪技能。 根据厨师的要求，准备各类烹饪所需的调料，并及时检查调料的使用情况，在调料不足时及时进行补充，确保调料的供应能够满足菜品制作的需求。 协助厨师对厨房设备进行日常的检查与维护，如发现设备出现故障或异常情况，及时向主管汇报，并在专业人员维修时提供必要的协助，确保厨房设备的正常运行。 积极参加厨房组织的各类培训课程，包括烹饪技巧培训、食品安全知识培训、厨房设备操作培训等，不断学习和提升自身的专业知识与技能水平。 严格遵守厨房的各项规章制度，包括食品安全标准、操作规范、考勤制度等，确保自身的工作行为符合厨房的管理要求，共同维护厨房的良好运营秩序。

协助人力资源部同事完成日常行政工作，如接听电话、接待来访人员、传递文件信息，保障部门办公环境有序运转。 参与员工档案整理与更新，收集新入职员工资料并分类归档，定期核查档案，确保信息准确完整。 辅助招聘专员发布招聘信息、筛选简历，电话邀约候选人并安排面试日程，准备面试材料，布置面试场地，协助记录面试情况。 助力酒店员工培训活动策划，准备培训资料，通知培训时间地点，在培训现场进行签到管理，维护秩序，收集并初步整理反馈问卷。 协助收集整理员工考勤数据，核对记录并计算出勤情况，参与绩效数据统计，汇总各项指标，为绩效评估提供基础。 参与酒店员工活动策划，像团建、节日庆祝等活动，协助确定方案，申请采购活动物资，活动当天协助现场组织协调，提高员工参与度。 与酒店各部门保持良好沟通，及时掌握人员需求与反馈，准确传达至人力资源部，促进部门协作与信息共享。 在专业人员指导下，协助开展人才测评，准备测评工具，组织候选人测评，收集并初步录入整理测评结果。 协助处理劳动合同签订、变更、解除事宜，核对合同条款，确保符合法规及酒店规定，分类存档以便查阅。 参与员工福利日常管理，如发放节日福利、统计体检报名信息、解答员工关于福利政策的简单咨询。 协助收集人力成本相关数据，包括薪酬、福利支出、培训费用等，初步整理数据为成本分析提供资料。 协助设计员工满意度调查问卷，发放回收问卷，清理统计数据，为分析员工满意度提供数据支撑。 参与酒店企业文化宣传，制作宣传资料，如海报、更新宣传栏内容，协助组织文化活动，增强员工文化认同感。 关注员工日常动态，发现员工间矛盾问题及时汇报，协助维护员工关系，营造和谐工作氛围。 协助梳理内部晋升流程，收集晋升候选人资料，参与晋升评审会议准备，整理会议资料并撰写纪要。 协助定期更新酒店各岗位说明书，收集岗位工作内容变化信息，核对职责与任职要求，确保说明书时效性。 为新入职员工提供入职引导，带领熟悉酒店环境，介绍规章制度与工作流程，助力新员工融入团队。 学习并协助使用酒店人力资源信息系统，录入、更新和查询员工信息，保障系统数据及时准确。 收集酒店行业人力资源信息，如人才市场动态、对手薪酬福利、行业培训趋势，整理成报告供部门参考。 在离职面谈时协助记录内容，整理离职原因等关键信息，为酒店改进人力资源管理提供参考。 在人力资源专家指导下，收集员工职业兴趣、技能水平信息，初步分析职业发展需求，为员工职业规划辅导提供资料。 协助法务团队收集劳动法规政策变动信息，参与酒店人力资源管理制度和流程的合规审查，标注风险点。 若酒店开展特殊人才项目，协助跟进进度，记录关键节点，收集参与人员反馈，整理项目文档。 协助收集各部门人力预算需求，如招聘、培训预算等，整理数据制作预算表格，为人力资源预算编制提供基础。 参与酒店员工技能认证工作，收集申报材料，安排考核时间场地，统计认证结果，更新员工技能档案。 协助制定酒店应急人员调配方案，收集岗位人员储备信息，模拟调配流程，提供方案优化建议。 若酒店有其他实习生项目，协助管理实习生日常工作、考勤，组织交流活动，收集反馈意见。 协助建立维护酒店人才储备库，定期更新筛选储备人才信息，回访潜在候选人，保持储备库活力。 参与酒店员工健康管理项目，如组织健康讲座、统计健康检查异常指标，推动健康管理措施落实。 在人力资源项目结束后，收集项目前后数据对比，如绩效提升、人员流失率变化等，初步评估项目成果，撰写评估报告初稿。

酒店工程部实习生岗位描述 工作地点：北京市通州区新华东街289号101北京通州希尔顿酒店 实习时长：3-6 个月（可协商） 上班班次：每天8小时，月休8天 到岗时间：2025 年4月 协助工程师完成酒店客房、公共区域（如餐厅、大堂、泳池等）的设施检修，包括水电、空调、照明、门锁等设备。 定期巡查锅炉房、配电房、空调系统等关键设备，记录运行数据并反馈异常情况。 参与突发故障（如管道漏水、电路跳闸）的现场处理，协助制定解决方案。 协助统计酒店能耗数据，提出节能建议（如照明控制、设备启停优化）。 配合客房部对退房房间进行工程验收，及时修复损坏设施并反馈问题根源。 参与酒店局部改造或翻新项目，协助监督施工进度、质量及安全规范。 管理工程部仓库，定期盘点工具和备品备件，确保维修材料充足。 响应客房、餐饮等部门的维修需求，快速协调资源解决问题，提升内部满意度。 严格遵守酒店安全管理制度，参与消防演练及设备安全检查。 更新设备台账、维护记录及技术图纸，确保文档完整可追溯。 协助联系外部维修供应商，跟进合同执行及费用结算。 学习酒店环保技术（如太阳能利用、中水回收），参与可持续发展项目。 与客房部、安保部等团队沟通协作，保障服务流程顺畅。 掌握酒店智能化系统（如 BA 系统、物联网设备）的操作与维护。 任职要求 大专及以上学历，酒店管理、工程管理、机电一体化等相关专业在校生。 熟悉基础工程知识，了解水电、暖通等系统原理优先。 具备简单工具操作能力（如万用表、电钻等），接受短期体力劳动。 责任心强，能适应倒班或应急值班安排（如夜间设备巡查）。 沟通能力良好，服务意识突出，善于处理客户需求。

岗位班次：11:00-14:30  16:00-21:30 月休8天 住宿&员工餐：住宿免费6人间（水电能源补贴50元/月，免费4餐）  招聘对象：热情好客、具有亲和力、擅长沟通、E人优先。 实习时间：不少于6个月。 岗位要求：参考岗位描述 热情迎接顾客，30 秒内完成迎接动作，礼貌引领顾客就座，及时递上菜单和茶水。 熟练掌握菜品知识，准确清晰介绍菜品特色、食材、口味及制作方法，根据顾客人数和口味偏好推荐菜品。 用餐过程中，每 15 - 20 分钟主动添加茶水，适时更换骨碟，清理桌面垃圾。 面对顾客特殊需求或投诉，保持冷静耐心，积极协调解决，及时向主管或经理汇报。 协助餐前准备，清洁餐厅环境，擦拭餐桌、餐椅、餐具柜，按标准摆台。 参与餐中服务，协助上菜、传菜，确保菜品准确送达，注意保温和安全。 餐后协助清理餐桌，将餐具分类回收，清理桌面垃圾，重新摆台，协助清洁地面。 协助库存管理，定期盘点餐具、酒水、饮料等物资，及时汇报短缺情况，协助采购。 积极参加餐饮服务礼仪、菜品知识、食品安全与卫生等培训，做好笔记并应用。 主动向资深员工学习服务技巧和经验，定期与主管沟通反馈学习和工作问题。 参与团队建设活动，如聚餐、拓展训练等，融入餐厅文化，增强团队协作能力。 具备良好的普通话沟通能力，有一定英语基础更佳。 熟练使用 Word、Excel 等办公软件，能进行简单数据记录和文档处理。 有较强学习能力，能快速掌握并应用新知识和技能。 对餐饮服务行业充满热情，有较强服务意识和责任心。 具备良好团队合作精神，能与同事密切配合。 工作积极主动、认真负责，抗压能力强。 形象气质良好，注重个人卫生和仪表整洁。

岗位班次：6:00-15:00  14:00-23:00 月休8天 住宿&员工餐：住宿免费6人间（水电能源补贴50元/月，免费4餐）  招聘对象：热情好客、具有亲和力、擅长沟通。 实习时间：不少于6个月。 岗位要求：参考岗位描述 在资深员工指导下，学习餐厅基本服务流程，包括迎接顾客、引导就座、摆放餐具等基础工作，为顾客提供初步服务。 协助服务员进行餐厅日常清洁工作，如擦拭餐桌、清理地面、整理餐厅环境，确保用餐区域整洁卫生。 积极参与餐厅菜品知识学习，了解特色菜品、食材搭配及烹饪方式，以便在顾客询问时能提供简单介绍。 在营业高峰时段，协助传菜员传递菜品，确保菜品及时准确送达顾客餐桌，保障餐厅服务效率。 学习使用餐厅的点餐系统，尝试为顾客进行简单的点餐操作，确保订单信息准确无误。 协助服务员处理顾客的特殊需求，如调整菜品口味、安排特殊座位等，并及时反馈给相关部门。 参与餐厅酒水知识培训，了解常见葡萄酒、鸡尾酒的种类、产地及搭配原则，能够为顾客提供基础的酒水推荐。 负责餐厅外卖订单的打包工作，确保餐品包装完好、标签清晰，并协助外卖配送人员完成交接。 协助厨房工作人员进行食材的预处理，如清洗蔬菜、切配简单食材等，熟悉厨房工作流程。 在餐厅举办活动时，帮忙布置场地，包括摆放装饰品、调整桌椅布局等，营造活动氛围。 收集顾客在用餐过程中的意见和建议，及时反馈给上级，为餐厅服务质量提升提供参考。 学习餐厅的结账流程，协助收银员进行简单的账目核对和款项整理工作。 参与餐厅餐具和布草的盘点工作，记录库存数量，及时上报短缺情况。

实习要求： 实习薪酬：根据实习表现和工作时长，提供具有吸引力的实习补贴。 培训机会：享有系统的产品知识培训和专业的销售技巧培训，助力个人快速成长。 职业发展：表现优秀的实习生，将优先获得正式的工作录用机会。 工作氛围：提供舒适的办公环境，活跃的团队氛围，以及丰富多样的团队活动。 工作时间：8:30-17:30 周六日双休（免费住宿及免费4餐） 实习时间：不少于6个月 岗位要求： 客户关系维护积极运用电话、社交媒体、电子邮件等多种渠道，与潜在客户取得联系，深度挖掘其对公司产品或服务的兴趣点，精准把握需求。协助销售经理对重点客户进行周期性跟进，详细记录每次沟通内容，及时反馈客户的意见和需求变化情况。在客户投诉处理环节，积极协助销售团队快速响应，有效提升客户满意度。 市场情报收集协助收集所在销售区域的市场最新动态，涵盖竞争对手的产品特点、价格策略、促销活动等重要信息。参与市场调研工作，通过线上问卷、线下实地访谈等方式，全面收集目标客户群体的需求偏好、消费习惯等数据。对收集到的市场信息进行初步的梳理和分析，为销售策略的优化调整提供基础数据支撑。 销售流程支持协助销售团队准备各类销售资料，如产品介绍手册、演示 PPT、合同模板等，并确保内容准确、规范。在销售谈判阶段，协助销售代表整理相关资料，提供详实的数据和信息支持，助力谈判顺利进行。跟进销售订单的执行情况，与生产、物流等部门保持密切沟通协调，确保订单按时、高质量交付。 销售数据管理每日及时统计销售数据，包括销售数量、销售额、客户拜访数量等，并制作清晰直观的报表。协助销售团队完成客户数据的录入和更新工作，保证客户信息的准确性和完整性。定期对销售数据进行深入分析，洞察潜在的销售机会和问题，为销售决策提供有力的数据依据。 任职资格 教育背景：市场营销、商务管理、经济贸易等相关专业，大专及以上学历。 沟通能力：具备出色的口头表达和书面沟通能力，能够与客户和团队成员进行清晰、高效的沟通。 学习能力：拥有较强的学习意愿和快速学习能力，能够迅速掌握公司产品知识和销售技巧。 数据分析能力：熟悉基本的数据分析方法，熟练运用 Excel 等工具进行数据的整理和分析。 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与不同部门的同事协同工作，共同完成目标。 工作态度：工作认真负责，积极主动，具备较强的抗压能力和应变能力，能够适应快节奏的工作环境。

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位描述 1. 客人到达餐厅时引领客人，为客人点单以及在客人用餐期间提供个性化的优质服务。 2. 为客人带来完美的用餐体验。 岗位要求 1. 有良好的沟通能力。 2. 良好的酒店服务意识与热忱。 3. 保持积极、乐观态度，认真关注每位到达酒店的客人。 4. 全身心投入，满足每一位客人的需求，并能提供个性化服务。 在北京丽晶酒店中，你需要为客人提供一系列高质量的服务，对于我们而言，我们保证您所做的一切都是充满乐趣的。每一天您都可以学习新知，您一定会乐在其中！

北京首都机场东海康得思酒店可接受实习期4个月以上实习生，要求年满18岁。实习期间包吃住，实习岗位： 前厅部：前台接待员/宾客服务中心接待员/礼宾部行李员 餐饮部：明阁中餐厅：领位/服务员              西餐厅/甜品店：服务员 营销与市场推广部：预订员/销售协调员

本次招聘以下各相关部门实习生岗位~ 全日餐厅服务员 趣·新概念餐厅服务员 恰·丽都牛扒房服务员 大堂吧服务员 宴会厅服务员 岗位要求： 1、有志在酒店行业发展的实习生。 2、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 3、为客人提供热情周到的服务并与客人保持礼貌的互动。 4、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

1.An intern interested in a career in the hospitality industry 有志在酒店行业发展的实习生 2.Love service industry, have good customer service awareness, affinity, communication skills and team work spirit  热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神

岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。

岗位职责： - 接听餐厅的电话，并且正确的接受客人的预订； - 推荐新政策和程序以提高工作的效率和质量； - 学习餐饮酒水知识。 岗位要求： - 形象良好，五官端正； - 良好的沟通能力与人际交往能力； - 基础英文会话能力； - 酒店或餐饮服务经验优先考虑。

岗位要求： 1、相关酒店培训知识或酒店管理或旅游管理等专业； 2、可与员工建立并保持良好的工作关系； 3、拥有酒店服务经验并具有酒店一般性知识者优先考虑； 4、推荐同学可在三个月后获得有竞争力的推荐奖励； 5、实习岗位前厅部、餐饮部等岗位。

招收各部门实习生 岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4、至少6个月实习时间。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位描述：岗位班次：08:00-17:00 班次一，14:00-23:00 班次二，9:00-18:00 班次三，23:00-8:00 班次四（夜班，一周最多两个夜班）月休8天。 住宿&员工餐：住宿免费6人间（水电能源补贴50元/月，免费4餐）  招聘对象：热情好客、具有亲和力、擅长沟通。 实习时间：不少于6个月。 岗位要求：参考岗位描述。 岗位要求： 1、通常需要具备大专及以上学历，倾向于录用酒店管理、旅游管理等相关专业的学生。 2、具备良好的中英文沟通能力，能够流利地与客人交流，解答客人的疑问。 3、需要有良好的服务态度，具备热情、耐心、细心的服务精神，能够为客人提供优质的服务体验。 4、在面对突发情况或客人投诉时，能够迅速冷静应对，找到解决问题的方法。 5、能够融入团队，与同事协作完成工作任务，共同维护前台的正常运作。 6、熟悉基本的酒店管理系统（PMS）操作，如客房预订、入住登记、结账等。 7、具备良好的形象气质，穿着干净整洁，符合酒店的着装要求。 8、可能需要适应轮班制，有时需要在节假日或夜间工作。 9、虽然实习生可能没有直接的工作经验，但如果能提供相关实习或兼职经验，会更有优势。 10、职业道德：遵守酒店的规章制度，保密客人的隐私信息。

岗位职责： 1.  协助团队撰写基础公关文案，并根据指导完成修改； 2.  协助上级主管完成酒店宣传材料的印刷； 3.  协助执行酒店公关活动； 4.  收集整理竞争对手的信息简报； 5.  完成上级交办的行政类事务。 岗位要求 1.  大专及以上学历，有相关行业或岗位实习经历； 2.  实习时长至少6个月； 3.  熟练使用 Office 办公软件，具备基础文案写作能力； 4.  性格开朗，具备良好的口头表达能力； 5.  工作认真仔细，有执行力； 6.  具备较强的团队协作意识； 7.  仪容仪表良好； 8.  普通话标准；具备英文口语及书面沟通能力，通过CET-4考试或同等水平外语测试。