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  • 客服

  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 工作日三餐
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。   岗位要求 本岗位面向集团内部企业和社会公开招聘,同等条件下,集团内部人员优先录用。 1.愿意从事餐饮服务工作,主动服务分配在中餐、西餐或宴会从事餐饮服务工作。 2.普通话流利,愿意接受酒店所提供的服务、礼仪及餐饮专业技能培训。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
  • 安保主管

    5千-6千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 加班补助
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常安全保卫工作,包括巡逻,监控,门禁,消防管理等,确保酒店财产和客人安全 2、制定并执行消防安全管理制度,定期组织消防演练,确保消防设施完好有效 3、处理突发事件和紧急情况,及时采取有效措施并向上级汇报 4、监督安保人员日常工作,管理机动车停车场的设施,考核车场(库)管理人员,定期进行培训和考核,提升团队专业能力 5、配合公安机关开展相关工作,维护酒店治安秩序6,定期检查安全隐患,提出整改建议并跟踪落实 7、建立完善的安全管理档案和记录,确保各项安全工作有据可查 8、协助建立健全各项安全规章制度,操作流程,预案并利用各项法规政策支持专业条线日常运营并做好交通内保管理监督工作。 9、经常性对车场的交通设备设施进行经常巡视检查,发现损坏,缺失提出合理化建议并进行整改。 【岗位要求】 1、具备较强的安全意识和责任心,能承受工作压力 2、熟悉安保,消防相关法律法规及操作流程 3、具备良好的沟通协调能力和突发事件处理能力 4、身体健康,能适应倒班工作制 5、持有消防设施操作员中级证优先 6、有酒店或物业安保管理经验者优先 7、具备团队管理经验,能有效带领安保团队开展工作 其他要求 年龄要求:45岁以下
  • 楼层经理

    7千-9千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房部的日常运营管理,确保楼层服务质量和卫生标准符合酒店要求 2、监督和指导客房服务员的工作,合理安排工作任务,提高工作效率 3、检查客房清洁和维护情况,及时处理客人投诉和特殊需求 4、管理楼层物资和设备,控制成本并确保合理使用 5、协助前台部门处理客人入住、退房等相关事宜 6、定期培训新员工,提升团队服务意识和专业技能 7、执行酒店安全管理制度,确保楼层区域安全有序 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客人需求 2、有较强的团队管理能力和组织协调能力 3、工作细致认真,能承受一定的工作压力 4、具备基础英语交流能力者优先 5、能适应倒班工作制 6、有酒店相关工作经验者优先考虑
  • 前台接待

    5千-6千
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责宾客前台接待工作,办理入住、续住及退房手续,提供高效、友好的基础服务。 2. 准确解答宾客关于酒店服务、设施及周边信息的咨询,协助安排相关需求。 3. 协助处理宾客在住店期间的服务请求,协调相关部门确保服务及时响应。 4. 维护前台区域的整洁与秩序,确保工作环境符合酒店服务标准。 5. 遵守酒店服务规范,保持良好仪容仪表,展现专业服务形象。 任职要求: 1. 具备良好的服务意识,态度热情,有较强的责任心和耐心; 2. 能够使用英语、法语、日语或韩语中至少一种语言进行日常交流; 3. 具备基本的沟通协调能力,能与团队成员有效配合; 4. 学习能力强,能快速掌握酒店系统操作和服务流程; 5. 适应轮班工作安排,能够稳定履职。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3、工作主动、热情、认真,责任心较强。 4、身体健康,仪表端庄。
  • 北京-海淀区 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    一、任职要求 1、具有高中以上学历或同等学历,具有两年以上本岗位工作经验 2、热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责 3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识 4、具有熟练的服务技能和技巧,能胜任餐厅各种接待服务工作 5、身体健康、仪表端庄 二、岗位职责 在餐厅主管领导下,负责本班组的服务管理工作,带领服务员按照服务规范的要求向宾客提供热情、周到高效的餐饮服务。 1、对餐厅主管负责,督导员工严格履行岗位职责,按时按质完成上级下达的任务。 2、协助召开每日餐前会,负责员工考勤工作,检查员工的仪容仪表及个人卫生。 3、根据营业情况给本班组服务员分配工作任务,检查本班组的对客服务工作保证提供优秀服务。 4、了解当日厨房特荐及供应情况,开餐时负责与厨房协调,保证按时出菜。 5、随时注意餐厅动态,进行现场指挥、遇有重要客人要亲自服务,以确保服务的高水准。 6、填写餐厅的“意见反馈表”和“交接班本”以便各领班间的沟通。 7、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店的规定标准。 8、协助餐厅主管做好对服务员的考核评估及业务培训工作,以不断提高服务员的服务技能。 9、了解熟悉各种会议的布置与台型设计,掌握各种会议及宴会服务的程序,并对服务员予以督导监督。 10、妥善处理餐厅服务工作中发生的问题和客人的投诉、了解客人的各种饮食习惯并征徇客人我多后意见同客人建立良好关系、并将结果及时向餐厅主管汇报。 11、与客人和厨房保持良好的工作关系、及时向餐厅主管和厨师长反馈客人对食品、服务方面的信息不断提高餐饮产品质量和服务质量。 12、定期检查清点餐厅设备、餐具、布草等物品并将结果及时报主管。 13、完成餐厅主管布置的其他工作。
  • 楼层主管

    5千-6千
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 工会福利
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责对楼层客房整体卫生和设施设备的检查工作,及时纠正检查中 所发现的各类问题。 2.负责对VIP房间卫生、设施、摆放物品及服务质量等方面的全面检查。 3.负责楼层服务员服务质量、工作程序和劳动纪律等方面的督导、检查、整改。 4.负责处理客人的初级投诉问题,收集并详细记录客人的各类意见。 5.负责对楼层财产的管理工作,做好对各类客用物品、清洁用品的控制、统计和盘存工作及时反馈给部门经理。 6.负责组织楼层服务员的日常培训活动,并对培训的内容进行定期考核,掌握所管辖区内人员的思想动向,做好员工的思想工作,并定期向部门经理做汇报。 7.根据客房出租率情况按计划安排房间大清、地毯清洗和设施维护等各项工作,核实客房状态差异,提供准确的客房状态。 8.协助部门经理安排、布置和完成其他日常工作。 岗位要求: 1.中专及以上毕学历。 2.具有2年以上同岗位工作经验。 3.有良好的文字及语言表达能力,能解决宾客提出的问题。 4.身体健康,年龄50-55,已退休也可应聘。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 奢华的品牌
    • 业界声誉良好
    • 绅士淑女众多
    • 培训体系完善
    • 晋升机会多
    • 团队凝聚力强
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    主要负责部门内部的沟通并和其他部门间的协调以及及时满足客人需求,房间调换、必要的维修和其他相关事态的处理;为部门提供文职工作的支持。 Responsible for communications within Housekeeping and other departments regarding guest requests, changes, necessary repairs and other matters; for rendering secretarial and clerical services for Housekeeping.
  • 北京-海淀区 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底奖金丰厚
    • 国企五星
    • 过节费
    • 劳保福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的安全。 岗位要求 1.为人正直,有责任心。 2.有多年厨房冷菜工作经验 3.身体健康,能吃苦耐劳。
  • 前台接待

    4千-4千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 过节费
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、相貌端正,身体健康。
  • 前台接待

    4千-5千
    北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 法定三薪
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.依据万豪殷勤待客的服务标准和工作原则在前台向客人提供高水准、高效、礼貌的专业服务 2.完成客人的登记,房间分配以及协调客人的特殊要求 3.注意客人信息的保密并正确输入到PSB系统 4.结账时确保账单准确 5.在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定 6.掌握房价,包价,折扣和促销的所有信息,并知道如何去处理 7.向经理及时汇报异常情况或要求 任职要求: 1.年龄20-35岁,大专以上学历 2.形象气质佳,女1.6米以上,男1.72米以上 3.有良好的服务意识、沟通能力及团队协作能力 4.具备基础的英语口语能力 5.有相关岗位工作经验者优先考虑
  • 财务总监

    1.5万-2.5万
    北京-门头沟区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面管控酒店财务工作,严格遵守国家财税法规,同时对标集团财务标准执行监管工作,搭建完善酒店财务内控体系,独立监督酒店经营财务合规性,对业主方权益及财务成果负责。 2、主导酒店经营预算编制、落地与跟踪,拆解营收、毛利、费用等核心指标,分析预算差异、预警经营风险,制定降本增效方案,提升酒店整体盈利能力。 3、统筹酒店资金全盘管理,制定资金计划、管控资金收支、做好现金流预测与调度,对接银行及第三方结算平台,规范收银、备用金管理,杜绝各类资金风险。 4、按月、季、年度出具财务报表、经营分析报告及业主专项汇报材料,客观复盘酒店经营数据,监督经营执行情况,为业主方投资决策、经营管控提供核心数据支撑。 5、负责酒店税务合规管理及合理税务筹划,统筹纳税申报、发票管理,对接税务、审计机构,配合内外部审计工作,落实整改要求,规避涉税风险。 6、审核酒店各类经济合同,把控财务、付款、涉税风险;规范财务凭证、档案、合同的归档管理。 7、负责财务团队日常管理与工作规范,统筹财务日常工作,平衡业主与酒店运营端工作对接,做好集团报表报送、数据对接及各项检查配合工作。 8、完成上级交办的其他财务专项工作。 任职要求 1、本科及以上财务相关专业,持有中级会计师及以上职称,CPA、税务师优先。 2、5年以上星级酒店财务全盘经验,2年以上财务总监/财务负责人管理经验,熟悉特许经营酒店运作模式,有业主方派驻、酒店财务监管经验者优先。 3、精通酒店预算、成本、税务、现金流管控及财务数据分析,具备业主视角的经营监管、风险把控、收益管控能力,擅长合规管控与经营纠偏。 4、熟练操作酒店PMS及办公软件,可独立完成经营数据分析及报告输出。 5、熟知国家财税政策法规,合规意识、风险把控能力强,无不良从业记录。 6、具备良好的团队管理、跨部门沟通能力,工作严谨、抗压性强,职业素养良好。
  • 北京-丰台区 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(大堂、走廊、电梯、洗手间、餐厅周边等)的日常清洁巡查与维护,确保环境整洁、卫生达标。 2、作为技工,承担公共区域设施设备的简易维修与保养,如墙面、地面、门锁、照明、家具、装饰物等的基础修缮和故障报修跟进。 3、带领并指导PA保洁员完成日常清洁任务,合理分配工作,检查清洁质量,及时纠正不规范操作。 4、处理公共区域的突发卫生状况(如污渍、异味、漏水等),并做好应急清洁与上报记录。 5、负责清洁设备、工具和药剂的管理与维护,监督使用规范,控制物料消耗。 6、协助客房部或其他部门完成大型清洁、专项保养或临时性支援任务。 7、执行酒店卫生及安全标准,做好工作记录与交接,配合上级完成各项检查与整改。 【岗位要求】 1、高中学历以上,有酒店PA或物业保洁管理经验者优先录用。 2、熟悉各类清洁剂、清洁工具及设备的基本操作与保养方法,愿意学习技工技能。 3、工作认真细致,责任心强,能吃苦耐劳,适应轮班或弹性工作安排。 4、具备一定的组织协调和沟通能力,能带领保洁员高效完成工作任务。 5、热爱酒店行业,服务意识良好,注重细节,遵守酒店规章制度。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅 2、处理宾客投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案 3、督导前台员工服务标准执行,定期进行服务技能培训 4、协调客房、餐饮等部门工作衔接,优化跨部门协作流程 5、分析宾客满意度数据,制定并实施服务质量改进计划 6、管理前台物资及系统设备,控制运营成本 【岗位要求】 1、具备酒店管理或旅游相关专业背景者优先 2、至少1年高星级酒店前台管理经验,熟悉Opera系统操作 3、流利的普通话及英语沟通能力 4、出色的客户服务意识及危机处理能力 5、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班 6、熟练使用Office办公软件,具备基础数据分析能力
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店电力系统的日常巡检、维护及故障排除,确保电力设备正常运行 2、定期检查配电室、照明系统、电梯等电气设备,做好维护记录 3、及时响应各部门报修需求,快速解决电路及电器故障 4、协助完成酒店设施设备的节能改造与优化 5、严格执行安全操作规程,预防电气事故的发生 【岗位要求】 1、具备电工操作证或相关资格证书 2、熟悉酒店电力系统架构及常见设备维护 3、能独立处理一般电气故障,有较强的问题解决能力 4、工作认真负责,具备良好的安全意识和服务意识 5、能适应倒班工作制,有酒店工作经验者优先
  • 北京-延庆区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 月度优秀员工
    • 年底双薪
    • 12间免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务; 2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求; 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中; 4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度; 5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌; 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施; 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 岗位要求 1.中专及以上学历; 2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷; 3.能适应倒班工作。
  • 餐饮服务员

    4.5千-5.5千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 加班补助
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、接受餐厅专业知识以及服务技能的相关培训。 2、餐前做好开餐前的所有准备及检查、保证所有物品到位。 3、做好迎客工作、顾客到达餐厅、热情招呼入座。 4、餐中为顾客提供菜品、服务的及时性、提高顾客的用餐体验、保证顾客满意度。 5、客走以后做好卫生收尾工作。 岗位要求: 1、身体健康、仪表端庄、无纹身。 2、工作主动、热情、认真、责任心较强 福利待遇 为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利: 1.本单位为国有控股企业,一经录用,即签订劳动合同; 2.酒店提供工作服; 3.为外地员工提供住宿(独立床位、宿舍区有空调,4人间); 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金,(住房公积金按12%缴纳); 5.工作餐,劳保用品; 8.每年享受防暑降温费; 薪资待遇说明:加班费、全勤奖、工龄工资另计
  • 餐厅服务员

    5千-5.5千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 员工餐厅
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、女,经过餐饮服务培训。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 客房主管

    6千-8千
    北京 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、直接对客房经理负责,主持楼层客房的日常现场管理,督导客房服务员、PA保洁、实习生完成客房清扫、对客服务,管控卫生质量、物资耗材、员工排班、楼层安全,保障酒店客房服务品质达到五星标准。 2、每日巡查各楼层客房、走廊、电梯厅、公共区域卫生;检查已打扫OK房、VIP房卫生质量,严格落实五星级客房卫生标准。跟进房态,核对住客房、退房、VIP、维修房状态;合理分派客房清扫任务,把控客房清扫时效,保障退房快速打扫、及时售房。 3、安排本班组员工排班、班次、顶岗,记录员工考勤;督导客房服务员、实习员工的日常工作。现场培训新员工、实习生的客房清扫流程、服务礼仪、布草更换标准;对班组员工日常工作表现进行监督。 4、班前会召开:布置当日工作重点、VIP接待提示、安全提醒;班后做好工作复盘。 5、管控客房消耗品(洗漱用品、茶包)、布草领用回收;核对楼层布草数量,跟踪丢失、破损布草,定期盘点。 6、管理楼层工作间、布草车,督促工具清洁存放;控制耗材损耗,减少浪费。 7、跟进VIP客人接待,落实客房布置、赠品摆放;巡视楼层,主动响应住客服务需求。 8、处理客房板块一般性客人投诉(噪音、卫生、设施问题);重大客诉及时上报客房经理。 任职要求 1、税前7000元/月左右,每周双休,过年过节小福利,年底绩效奖金。 2、年龄一般22‑45岁 大专以上学历,酒店管理优先。 3、工作经历:2‑3年以上高星级酒店客房岗位经验,至少1年客房领班或主管经验;熟悉五星客房清扫流程、VIP接待标准。 4、有客房服务技能证书优先。 5、精通客房整套作业流程,熟练客房查房标准,能识别各类卫生死角;熟悉布草、易耗品管理。 6、工作地点:北京昆仑饭店 联系方式:梁女士13810334808
  • 北京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店早餐菜品的研发与制作,根据季节变化及宾客口味偏好,合理调整早餐菜单,确保出品质量与特色。 2、严格按照食品加工流程和操作规范进行烹饪,确保早餐食品的安全、卫生,符合国家及酒店的食品安全标准。 3、负责早餐食材的验收、存储及库存管理,合理控制食材成本,避免浪费,确保食材新鲜充足。 4、维护厨房设备设施的正常运转,负责厨房工作区域的清洁与消毒,保持良好卫生环境。 5、协助配合前厅及餐厅服务团队,确保早餐供应及时、有序,妥善处理宾客对菜品的反馈。 6、参与酒店筹备期厨房的整体规划、设备调试及流程制定工作,协助建立标准化早餐出品体系。 【岗位要求】 1、年龄25至50岁,学历不限,拥有2年以上酒店或餐饮行业早餐厨师工作经验,熟悉早餐制作流程。 2、精通各类中式及西式早餐烹饪技术,具备扎实的刀工和烹饪基本功,能够独立完成多种早餐菜品的制作。 3、持有有效健康证,具备较强的食品卫生安全意识和成本控制意识,严格遵守厨房各项规章制度。 4、工作认真负责,具备良好的团队合作精神和服务意识,能够承受早餐时段的工作强度。 5、有酒店筹备期工作经验者优先考虑,具备一定的菜品创新能力及厨房管理经验者优先。
  • 砧板领班

    6千-8千
    北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房砧板区域的日常管理工作,确保食材加工符合标准 2、监督食材的切配、腌制等预处理工作,保证出品质量 3、合理安排砧板区域人员分工及工作流程 4、检查食材存储情况,确保符合卫生安全标准 5、协助厨师长控制食材损耗,降低运营成本 6、维护砧板区域设备工具,确保正常使用 【岗位要求】 1、熟悉各类食材特性及加工处理方法 2、具备较强的刀工技术及食材处理能力 3、了解食品安全及卫生管理相关规范 4、能够合理安排工作流程,具备团队管理能力 5、工作细致认真,责任心强 6、能适应餐饮行业工作时间安排
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责行政酒廊宾客接待、快速办理入住退房协助,提供早餐、下午茶、欢乐时光等全程餐饮服务 2. 熟练出品饮品、小食,及时补餐、摆台,保证餐品新鲜、台面整洁 3. 主动预判宾客需求,解答咨询、处理简单客诉,做好个性化高端服务 4. 维护酒廊环境、设备、物资整洁充足,做好日常盘点与交接班工作 5. 严格遵守五星服务标准、仪容仪表及酒水、食品安全规范 岗位要求 1. 形象端正,气质佳,懂高端礼仪,服务意识强 2. 普通话标准,具备基础英语口语,可接待外宾 3. 了解酒水、茶品、简餐知识,有酒店酒廊经验优先 4. 抗压能力强,能适应轮班、节假日排班 5. 服从管理,执行力强,具备良好沟通与待客应变能力
  • 北京-延庆区 | 5年以上 | 本科
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责度假村人力资源全模块管理工作,包括招聘、培训、薪酬福利、员工关系及人事管理等; 2. 根据业务需求制定人力资源规划,保障各阶段用工需求,支持度假村稳定运营; 3. 深入业务一线,作为业务伙伴支持总经理及各部门负责人,助力经营目标达成; 4. 关注客户体验与经营结果,通过人员配置、团队能力及文化氛围优化,推动体验与业绩双提升; 5. 负责G.O.(Gentle Organizer)团队管理,营造多元文化、积极有活力的团队氛围 6. 支持全球人力资源体系下的人才流动及外籍员工管理,包括签证、用工合规等相关工作。 任职要求 1. 本科及以上学历,人力资源、管理类相关专业优先; 2. 6年以上人力资源相关工作经验,2年以上酒店或度假村HR负责人经验; 3. 熟悉人力资源各模块工作,具备扎实的实操能力; 4. 具备业务理解能力,有支持一线运营或参与经营管理的经验优先; 5. 熟悉劳动法律法规,具备良好的风险意识; 6. 具备良好的沟通协调能力及团队管理能力; 7. 工作踏实,执行力强,能够适应度假村运营节奏; 8. 具备多元文化团队管理经验,或有外籍员工管理、签证及用工合规经验者优先; 9. 具备基础英文沟通能力,能够支持跨区域沟通优先。 核心价值观 友善 开拓 文化多元化 自由 责任
  • 北京-怀柔区 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【运营管理与宾客体验】 负责酒店餐厅、酒吧、茶室的运营、产品、管理和服务,亲自管理和带领团队开展运营和服务工作。  能预测市场变化并在需要的情况下回顾之前的策略。 亲自迎接、服务和沟通至少60%以上的客人,与宾客保持良好的关系,及时处理有关食品酒水和服务相关的客户投诉、咨询以及需求。 分享和汇报客人的反馈、意见、建议, 反省目前消费者的需求与状况。 执行有效的内部沟通和例会,清晰明确合理地部署接待和服务工作,确保所有员工都知道有关VIP的情况、日常运营任务和特殊的接待活动,、每日需注意的事项以及产品变化。 负责制订和每年修订餐饮部运营标准、规章制度,建立行之有效的部门管理机制,保证SOP的执行以及基础标准都能够贯彻。 根据酒店规定提交包括但不限于:餐饮部运营报表、部门报告、培训计划、运营区域的清洁保养计划,组织与本部门相关工作的会议,参加酒店的组织各项培训、活动和会议。 【财务控制】  将本部门作为独立的赢利中心, 有责任设定所有的收入和支出预算,带领团队保证餐饮部各区域运营达到预定指标并合理管控成本。 制定年度运营计划,拓展和保证餐饮经营区域客户接待量。 制定餐饮部可发展的产品研发、销售计划,打造酒店餐饮各区域的特色和运营氛围,在部门内部计划并组织节日性和季节性的餐饮销售活动。 在销售体系中分析并统计食品及酒水的情况,制订、调整合理的价格。 建立并严格管理所有营运设备以及供给的储备以保证部门资源的充分利用,合理控制申领和储备以及细心管理所有的设备和资源。 【员工团队】 确保所有的员工对酒店的规定和制度有着完整的理解并严格执行,确保本人和餐饮部员工时刻都能够提供整洁规范的仪表和礼貌专业的服务。 按照部门营运手册要求部门内部对员工的服务技进行指导和检查,鼓励和激发所有员工为客人提供最佳服务。 处理员工日常事务计划并分配工作为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈协助解决各种员工矛盾提高员工绩效。 按照年度培训计划参与指导培训, 以保证所有员工具备相应的服务技能,发展部门培训师并分配培训任务。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底奖金丰厚
    • 国企五星
    • 过节费
    • 劳保福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 <保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行39点卫生设备检查表,所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是,通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 实行部门的每天15分钟培训项目。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理,包括雇佣、训诫等。 对每位员工实行“打开大门”的政策。 3、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起,正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 >每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 岗位要求 1、5年餐饮部工作经验和至少3年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力 4、至少大学毕业
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