1.根据写字楼部全年整体规划制定客服和PA年度工作目标和工作计划，并按月落实各项工作的完成情况。 2. 需有丰富的写字楼租赁经验。 3.根据国家和大厦的有关规定，负责写字楼客户服务和酒店PA的管理工作，确保为客户提供优质、高效的服务。 4. 实行现场督导，坚持走动管理，及时处理和解决本部门发生的问题，确保部门工作正常、高效运转。 5.  制定、修改、实施本部门各项计划、规定和制度。每年度组织更新各项规章制度和工作流程，报大厦领导批准后，负责监督执行。 6. 组织和实施各项重大活动。 7.定期对下属进行培训、评估，按奖惩制度实施奖惩。充分调动员工的积极性、增加企业凝聚力。 8. 定期走访客户，与客户之间保持良好的沟通渠道和客户关系。 9. 保证所辖区域的卫生清洁、安全、设备设施正常运转。 10.落实人员做好各项管理工作，包括：清扫保洁、绿化养护、安全巡视、及依法制止违规装修和违章搭建等具体工作。11. 负责本部门各类设施的检查、监督、租户进出大厦物品的跟进；配合对写字楼租户相关施工工程的验收。

任职要求： 1、本科及以上学历，具有五年以上国内大型商业购物中心项目的招商从业经验。 2、三年以上深圳或一线城市购物中心项目招商经验以及团队管理经验。 3、熟悉商业地产项目的招商及项目整体运作，具有丰富的商户资源和品牌资源，并有快速开拓新客户的能力。 4、具有丰富的招商管理经验和商务谈判能力、团队管理能力、组织协调能力、市场分析和计划执行能力。 5、熟练操作各种绘图软件及图纸测算面积等相关技能。

岗位职责： 1. 负责酒店各区域鲜花及盆栽的养护及季节性装饰，运用设计技巧去装饰不同区域及季节性的花卉和盆栽； 2. 根据不同宴会或活动的餐桌布置设计对应的鲜花或盆栽，熟悉现代风格的插花技巧； 3. 运用电脑协助高级花艺师制作花卉或盆栽的设计图； 4. 遵循酒店的服务标准，预测并及时确认客人需求，处理客户投诉，保持良好的客户关系； 5. 维护花艺室的产品库存，及时补充所需要的用品，设计材料等，如有短缺及时向主管报告； 6. 确保花艺室环境整洁及物品摆放情况。 岗位要求： 1. 精通各类绿色植物的养护和各类插花的设计； 2. 具备花艺设计相关证书，具有手工艺技巧优先； 3. 具备酒店花艺工作经验优先考虑； 4. 可接受24小时轮班。

岗位职责： 1. 负责酒店各区域鲜花及盆栽的养护及季节性装饰，运用设计技巧去装饰不同区域及季节性的花卉和盆栽； 2. 根据不同宴会或活动的餐桌布置设计对应的鲜花或盆栽，熟悉现代风格的插花技巧； 3. 运用电脑协助高级花艺师制作花卉或盆栽的设计图； 4. 遵循酒店的服务标准，预测并及时确认客人需求，处理客户投诉，保持良好的客户关系； 5. 维护花艺室的产品库存，及时补充所需要的用品，设计材料等，如有短缺及时向主管报告； 6. 确保花艺室环境整洁及物品摆放情况。 岗位要求： 1. 精通各类绿色植物的养护和各类插花的设计； 2. 具备花艺设计相关证书，具有手工艺技巧优先； 3. 具备酒店花艺工作经验优先考虑； 4. 可接受24小时轮班。

岗位职责： 1. 负责花艺室的电话预订、接待、回访细节等工作； 2. 了解花卉及绿色植物的特性，协助花艺师完成酒店各区域鲜花及盆栽的养护及装饰； 3. 遵循酒店的服务标准，确认客人需求，处理客户投诉，保持良好的客户关系； 4. 确保花艺室环境整洁及物品摆放情况，协助花艺师进行酒店植物的日常养护。 岗位要求： 1. 热爱花卉艺术，审美佳，对花艺和绿植有浓厚的兴趣及良好的审美观； 2. 了解各类绿色植物的养护和基本花卉常识； 3. 具备酒店花艺工作经验优先考虑； 4. 可接受24小时轮班。

岗位职责： 1. 负责花艺室的电话预订、接待、回访细节等工作； 2. 了解花卉及绿色植物的特性，协助花艺师完成酒店各区域鲜花及盆栽的养护及装饰； 3. 遵循酒店的服务标准，确认客人需求，处理客户投诉，保持良好的客户关系； 4. 确保花艺室环境整洁及物品摆放情况，协助花艺师进行酒店植物的日常养护。 岗位要求： 1. 热爱花卉艺术，审美佳，对花艺和绿植有浓厚的兴趣及良好的审美观； 2. 了解各类绿色植物的养护和基本花卉常识； 3. 具备酒店花艺工作经验优先考虑； 4. 可接受24小时轮班。

1、制定工程部年度物资、水电能耗、维修保养计划及费用预算； 2、负责项目维保监管，对过程中的安全予以指导； 3、持续探索节电、节能的方案及措施，降低运行维护成本完成费用指标； 4、汇总项目能耗及数据分析，梳理问题能耗台账数据，汇总分析结果； 5、负责对设施设备的各类图纸、资料的收集整理及归档； 6、熟悉商户二次装修流程；审批商户装修方案、资质，对装修过程按相关规范监管； 7、装修商户工程条件、改造方案的确认； 8、制定并完善应急预案，并对相关技术人员和供应商进行相关技术培训。 要求：1、大专以上学历，机电一体化、电气自动化、建筑电气、土建、暖通等相关专业； 2、3年以上商业综合体工程管理经验（具备筹备期工作经验更佳）； 3、精通商业项目水、电、暖中的一项或多项； 4、具有较强的沟通协调与口头、书面表达能力，富有工作激情，有较好的服务意识； 5、熟练掌握AutoCAD、WORD、EXCEL、POWERPOINT等软件。

【岗位职责】 1、依照酒店和物业对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店和物业所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改 6、安全正确地使用保洁设备 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2、具有酒店及物业保洁管理经验优先; 3、1-3年以上相关工作经验。 福利待遇： 1、包三餐，月休4天，法定假期、节日礼品红包； 2、旅游团建、生日会、生日红包、下午茶； 3、购买广州社保。

工作职责：1、负责花园城、湖滨城的商业街推广、活动工作；2、完成年度推广计划，包括活动方案、宣传方案；3、维护在营客户关系，定期与租户沟通活动方案，征集租户活动参与需求，整合商业街宣传资源，提供推广建议，提升租户知名度及业绩；4、积极开拓第三方，与商业街联合开展活动；5、定期进行行业市调，了解行业内外新动态。任职资格：1、本科以上学历，市场营销等相关专业优先；2、3年以上主流购物中心、街区商业同等工作经验，其中管理岗工作经验3年以上；3、了解及熟练运用新媒体平台，对市场推广有个人见解，有策划新媒体平台推广计划的能力；4、文字功底强，能拍摄照片、制作视频；5、具有良好的逻辑思维能力、活跃的创新力，善于沟通协调。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂、餐厅、客房等区域的花艺设计与布置，确保花艺作品与酒店整体风格协调统一 2、根据季节、节日及酒店活动需求，定期更新花艺设计方案并执行更换 3、负责鲜花及绿植的日常养护工作，包括浇水、修剪、更换等，保持植物良好状态 4、管理花材库存，控制成本，定期采购新鲜花材并做好记录 5、协助策划并执行酒店重要活动（如婚礼、宴会等）的花艺装饰方案 6、保持工作区域整洁，确保花艺工具和设备的正常使用与维护 【岗位要求】 1、热爱花艺设计，具备一定的审美能力和色彩搭配技巧 2、能够独立完成花艺作品制作，熟悉常见花材的特性和养护方法 3、工作细致认真，有责任心，能够适应酒店行业的工作节奏 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神 5、有相关花艺培训经历或证书者优先，无经验者可提供培训 6、能够适应节假日及酒店活动期间的弹性工作时间

【岗位职责】 1、负责园区现场环境类品质的巡查工作，对现场品质负责。 2、负责园区园林绿化的维护与保护工作。。 3、负责绿化养护人员岗前（安全、技能）培训及月度或季度考核。 4、负责完成领导交办的工作事宜（传达领导工作要求并有效组织工作开展）。 5、负责组织落实园区内绿化品质提升及改造工作。 6、配合领导制定园区内园林绿化的维护和保护计划。 7、负责园区内绿化（地被、草坪、乔灌木）修剪、浇水、施肥、病虫害等工作制定并组织安排落实。 8、指导绿化养护工对绿化工具的使用和保养工作。 9、负责组织并落实在恶劣环境（台风、暴雨）下对园区内绿化的巡查和保护。 10、负责绿化工具、材料的发放、保养，定期对绿化工具使用安全检查。 11、调动养护工积极性，高质量、高效率完成绿化工作计划，并做好养护记录。 12、 完成上级交付的其他工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历。 2、有1年以上花卉或园林管理经验。 3、熟知花卉和植物保养常识。 4、身体健康，相貌端正。 5、参加过相关专业培训。

1、负责所有与客户有关的事务，定期走/拜访客户，保持与客户良好的沟通关系，通过与客户沟通收集并整理客户意见、建议及需求，及时传达给相关部门并督促给予及时解决处理； 2、接待客户投诉，确定投诉的类别及性质，解决处理或传达相关部门，负责跟进处理的结果并及时向客户反馈； 3、每日8:45—9:30在大堂早迎，结束后对大厦公共区域设施设备、空置房、装修单元的运行、安全、卫生等情况进行巡视检查，发现问题及时通报相关部门，并负责跟进处理结果； 4、每日审核员工的巡查记录、检查各类工单的完成情况，对未完成的工单与相关部门负责人沟通并将原因上报物业经理； 5、每周向物业经理上报周报，内容包括本周的缴费情况、客诉及质检情况、客户入住及搬离情况、员工培训情况、下周工作重点等； 6、负责大厦新媒体账号的维护，每周不少于一次与新媒体部进行沟通协调，并完成在“企业微信”“公众号”“抖音”“小红书”等载体上发布各类活动预告、活动视频、月刊及温馨提示等文案图片，并督促各部门员工转发；负责组织策划并落实执行大厦的社区活动； 7、每月不少于四次组织部门员工各类培训，持续循环实施、检查、改进的过程，提升员工质量意识、服务意识、专业技能，客观分析每位员工掌握培训内容的程度，并在月底作出综合考核评定后上报物业经理； 8、每月对部门员工进行轮值排班、考勤，部门内出现缺员需积极补位顶岗；休息日、节假日每月不少于一天值岗，检查员工在休息日、节假日的工作状态和工作表现； 9、负责各部门物料采购的汇总、申报，并跟踪采购进度。 任职条件： 1、大专及以上学历 2、至少3年以上客服管理工作经验，1年以上同岗位工作经验，了解物业行业的特点和基本运作流程 ； 3、有较强的管控能力、商务谈判能力、换位思考能力、人际交往能力、关系网建立能力、服务质量管理能力、问题发现与解决能力 4、具备相应的商务礼仪知识和客户服务知识 5、普通话标准 ，熟练使用office办公软件 6、女160cm以上，形象气质佳 7、拥有酒店宾客服务经理或者大堂副理经验者优先

岗位职责 1、物业经理在公司总经理领导下，全面掌握公司日常运作情况，落实公司各方面工作，协助领导处理日常行政事务，对各部门的工作进行协调，当好参谋和助手。 2、按照行政管理部工作职责主持工作，对部门员工日常工作进行检查和考核，保证部门不出现工作差错。 3、在公司领导的指导下，负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。 4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈，同时协助各部门进行整改。 5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理，并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。 6、负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作，指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。 7、负责组织好各级接待，处理来信、来访和投诉，正确把握公司政策界限，协调各方面工作与人际关系。 8、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。 9、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设，提高人员素质，提高办事效率，及时完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1、物业管理、经管系、工程管理等相关专业。 2、3年以上相关职位工作经验，其中1年以上商业物业主管或物业经理工作经验，持物业经理上岗证。 3、具有全面整体的管理知识和控制能力，熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程。 4、熟知物业管理相关的政策、法规和行业发展状况。 5、具有较强的沟通协调能力和强烈的服务意识，高度的责任心及协作意识，具有良好的职业道德，能够承受工作压力。

【岗位职责】 1、物业经理在公司总经理领导下，全面掌握公司日常运作情况，落实公司各方面工作，协助领导处理日常行政事务，对各部门的工作进行协调，当好参谋和助手。 2、按照行政管理部工作职责主持工作，对部门员工日常工作进行检查和考核，保证部门不出现工作差错。 3、在公司领导的指导下，负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。 4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈，同时协助各部门进行整改。 5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理，并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。 6、负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作，指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。 7、负责组织好各级接待，处理来信、来访和投诉，正确把握公司政策界限，协调各方面工作与人际关系。 8、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。 9、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设，提高人员素质，提高办事效率，及时完成领导交办的其它工作任务。 【岗位要求】 1、物业管理、经管系、工程管理等相关专业。 2、一年以上相关职位工作经验，其中X年以上商业物业主管或物业经理工作经验，持物业经理上岗证。 3、具有全面整体的管理知识和控制能力，熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程。 4、熟知物业管理相关的政策、法规和行业发展状况。 5、具有较强的沟通协调能力和强烈的服务意识，高度的责任心及协作意识，具有良好的职业道德，能够承受工作压力。

该岗位工作地点杭州国际办公中心IOC潮悦 【岗位职责】 1.  配合服务中心经理，全面负责小区内清洁卫生与绿化养护工作的安排和检查监督，具有全面的保洁绿化业务技能。 2.  负责对环境的工作进行安排、跟进、检查和监督，及时处理有关环境服务方面的投诉，负责每日对员工的仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查，抓好服务意识建设，努力提高工作质量和工作效率。 3.  组织员工认真执行服务中心经理的指示和交付的任务，负责申领保洁绿化用品和工具，控制物品消耗。 4.  做好每日工作检查记录，每天坚持班前或班后会、总结、安排、落实工作并及时向服务中心经理汇报。 5.  坚持每日对小区内的环境巡查，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。 6.  负责小区内人工河、喷水池及污水井清理等工作的组织安排，制订小区年度消杀计划并填写执行情况表。 7.  依据小区内卫生清洁情况制定年度周期性保洁计划，并付诸实施。 8.  依据小区内绿化种植情况制定年度绿化养护计划，并付诸实施。 9.  定期对员工展开培训工作，负责做好员工的上岗培训工作。 10.负责每天部门员工纸质考情工作，严格按照实际上岗人数考情。 11.定期组织保洁绿化员工开会，对环境情况进行总结，了解员工的思想动态，关心员工的工作和生活。

【岗位职责】 1、负责公寓物业前台的日常接待工作，包括来访客人登记、咨询解答、电话接听及转接等； 2、协助处理住户的投诉、报修及其他服务需求，确保问题及时反馈并跟进解决； 3、办理住户入住、退房手续，核对相关证件及资料，确保信息准确无误； 4、管理前台区域的秩序及环境卫生，保持整洁、专业的服务形象； 5、负责钥匙、门禁卡等物品的发放、回收及登记管理； 6、协助完成物业费、水电费等费用的收取及记录工作； 7、配合物业管理部门完成日常巡查、安全监控及突发事件的上报与处理； 8、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正，具备良好的服务意识和沟通表达能力； 2、工作认真细致，责任心强，能够耐心处理住户的各类需求； 3、具备基础的电脑操作能力，能熟练使用办公软件（如Word、Excel等）； 4、能够适应轮班工作制（含夜班），具备一定的抗压能力； 5、有酒店、物业或相关服务行业工作经验者优先，无经验者可培训上岗； 6、具备团队协作精神，服从工作安排，遵守公司规章制度。

Primary Responsibilities主要职责 1.In forcing the professional knowledge about the lawn care, irrigation, horticultural knowledge. Also including the landscaping skills, pruning techniques, weed control and disease control. 加强专业知识，包括草坪的维护、灌溉、园林知识。也包括景观美化技能、修剪技能，野草和疾病的控制。 2.In the process of garden maintenance, try to keep the workplace clean and tidy, especially in the public areas to avoid disturbing the guests, so as to avoid complaints. 在园林养护的过程中尽量保持工作场地的整洁，特别在公共区域尽量避免打扰有关客人，以免受到有关投诉。 3.Pay close attention to the weather conditions and adjust the garden maintenance plan and personnel arrangement according to the weather conditions.React before typhoon to ensure the safety of personnel, park assets and trees. 密切关注天气情况，根据天气情况调整园林养护计划与人员安排。台风天气前做出反应，确保人员和园区资产及林木安全。 4.Check the section you charged everyday, ensures that guests safe and staff safe. 每日巡视区内环境，确保客人的安全及员工工作安全。 5.Inspect and make statistics on the road, river, municipal supporting facilities, Irrigation facilities,background music, lamps, building roof and peripheral engineering problems in the park every week, and follow up and coordinate to deal with relevant problems. 每周巡视各区域，检查并统计园区内的道路、河道、市政配套设施、浇灌设施、背景音乐设备、园区灯具、建筑屋顶及外围存在的工程问题，并跟踪协调处理相关问题。 6.To guide the associate to implement hotel regular system. 带领员工认真执行酒店的规章制度。 Knowledge and Experience知识与经验 1. More than 1years of experience in high-star hotel landscape management. 有1年以上星级酒店同岗位工作经验。 2. Proficient in various pesticide uses, able to cultivate flowers according to the season. 掌握各类型农药用途、可以根据季节培育花草。

岗位职责 : 1.负责全酒店植物的保养工作。 2.负责全酒店室内、室外植物的修剪、浇水、施肥、清洁工作。 3.保持室内外植物处于良好的状态， 4.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求: 1.有1年以上花卉或园林管理经验，熟知花卉和植物保养常识 2.吃苦耐劳，服从工作安排。 3.参加过相关专业培训。

【绿化主管岗位职责】 1、负责酒店绿化种植； 2、酒店公区绿化维护与管理； 3、生产计划安排； 4、对相关人员的技术指导。 【绿化工岗位职责】 1、按照草植物生长特性和当地的土壤、气候特点及往年病虫害发生规律，进行维护； 2、在实际操作中根据气候变化、植物的长势对工作进行及时，灵活的调整； 3、做好绿植维护的各项工作记录。

该岗位工作地点杭州国际办公中心IOC潮悦 【岗位职责】 1、对客服经理负责，执行客服经理下达的各项工作指令； 2、日常工作中，注重服务礼仪，用语规范，高效落地，必有回复； 3、协助客服经理做好社区文化活动、节日园区策划，落地工作，以及各项问卷调查活动等策划工作，积极做好组织、沟通协调等工作； 4、完成微信平台日常文章发表等企业文化宣传工作；定期向业主推送节日问候、温馨提示等； 5、做好业主信息档案的不断更新，优化。包括（家庭成员信息，服务喜好，车辆信息等。 6、每日做好业主回访工作，并做好详细记录并跟踪落实相应整改； 7、做好客户的投诉处理以及跟踪并回访， 并做好信息登记工作； 9、熟悉并掌握所管辖区域内的入住户、出租户、装修户、空置房等详细情况；并根据体系要求做好各类信息登记和现场巡查工作； 10、做好对整个业主服务工作检查,熟悉并掌握管理区域内的安保、消防设施、紧急通道出口位置及突发事件处理流程； 11、做好对安全、卫生、绿化、装修等工作的巡查，发现问题及时做好记录，并通知相关人员予以处理； 12、做好片区物业费、水电费等各类费用的收缴工作；

【岗位职责】 1、负责酒店室内外植物的修剪、浇水、施肥、清洁及病虫害防治，确保植物健康生长； 2、配合制定并落实植物日常养护计划，参与长期整改规划； 3、妥善使用和维护绿化工具、器械（如修剪机、灌溉设备等）；   4、协助团队培训，完成绿化任务，服从上级安排，处理突发问题。 【岗位要求】 1、具备 1年以上园林/花卉养护经验，熟悉常见植物特性及养护规范；  2、掌握病虫害防治方法及绿化器械操作技能； 3、身体健康，能适应户外体力劳动；   4、责任心强，吃苦耐劳，具备团队协作意识。

【岗位职责】 1、负责酒店室内外植物的修剪、浇水、施肥、清洁及病虫害防治，确保植物健康生长； 2、配合制定并落实植物日常养护计划，参与长期整改规划； 3、妥善使用和维护绿化工具、器械（如修剪机、灌溉设备等）；   4、协助团队培训，完成绿化任务，服从上级安排，处理突发问题。 【岗位要求】 1、具备 1年以上园林/花卉养护经验，熟悉常见植物特性及养护规范；  2、掌握病虫害防治方法及绿化器械操作技能； 3、身体健康，能适应户外体力劳动；   4、责任心强，吃苦耐劳，具备团队协作意识。

作为物业管理经理，您将应以最高标准完成以下任务： · 组织和管理物业管理的工作，确保有效的工作控制和保持高效率，用各种办法提高效率和降低费用。定期检查人员编制，保持适当的编制以便所有员工在工作时间内满负荷工作，同时平衡员工的加班和相应的使用外部承包商。 · 指导和监督实施有效的重大问题报告制度以及日常的维保工作，确保建筑物、设施和周边环境一直处在非常好的状态。在适当的时间安排对机械、电气和装饰维保，使它们处于良好的工作状态。 · 确保每个设备有完整的计划维保时间，包括其他部门如厨房等。还包括电梯、制冷机、锅炉、冷却塔、风柜和风扇、泵、自控系统等，把这些维保计划综合为完整的维保计划。 · 确保设备的所有部件安全有效的运行。如有可能，密切关注维保的效果。确保维修和试运转的记录。 · 物业管理经理在财务经理的协助下负责所有维保合同的条款的洽谈；负责物业管理的预算和财务计划。必须知道酒店的财务目标。直接对酒店运营经理负责，根据财务计划采取各项措施，在不影响客人舒适度和安全的情况下实施节能。 · 协调和监督所有承包商的工作确保按合同内规定的内容全部完成。确保外来承包商和内部员工按照公司、当地的健康和安全要求来完成工作。 · 准备设备和机房所需的备品和备件，确保充足的库存。组织和检查工程部的仓库，实施有效的库存管理。 · 协助评估酒店长期设施需求，包括检修计划或置换工作等。给总经理相应的建议并起草4或5年的大宗费用计划。负责推广使用先进的技术并建议酒店管理层这些技术对酒店潜在的影响。 · 研究和布置健康和安全，能源控制和管理的措施的实施。 · 保持更新的各种检查证件的记录，比如（但并不局限于）：电的测试，压力容器试验，消防系统等。协助人力资源经理计划对员工防火/健康/安全方面的培训。 · 完成并提供区域副总裁所需的所有日常报表，保持有效的记录档案。 · 保持与消防部门，供电部门，供水部门，城管和防疫部门等联系，确保所有要求备案，一旦需要，并应有一些具有支持性的建议。 · 研究和定期检查所有维保合同的条款等以确定是否对酒店最有利。 · 定期举行会议讨论能源节约，环保，消防培训，员工沟通和健康安全。同时和其他部门经理经常开会来回顾各部门设备的运转状况，和采购经理讨论采购单的进展以确保工程部的采购物品能及时到货。 · 在人事部的协助下，招聘工程部的员工。如有必要建议和组织有发展潜力的员工在酒店内部交叉培训或到其他酒店、外部机构培训。 · 对酒店建筑、设备经常性检查，监督工作的进展情况。 · 执行希尔顿花园酒店国际安全管理及指导手册的规定。 · 执行国家法律法规及地方法规的规定。 · 确保酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 · 制定饭店安全保卫制度、防火制度，指导和协助酒店各个部门的安全管理。 · 监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 · 组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 · 向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 · 制定火灾和安全的紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 · 负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救。 · 组织对员工进行安全教育和防火培训。组织保卫人员的业务培训。 · 协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 · 制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 · 同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系。 · 以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作精神。 · 确保在规定的时限内进行汇报和提供服务。 · 按照要求完成特殊的任务。 · 遵守希尔顿花园酒店员工手册及酒店的规章制度。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 物业管理经理必须熟悉影响酒店的所有政策。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 下级(如有) 直接向这个职位汇报的是： · 物业管理主管 · 物业管理员 我们寻找什么样的人才? 希尔顿物业管理经理职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： · 具备有关水处理、机械、制冷机、通风、空调、弱电、音响、电视、灯光、电梯、锅炉、泵、消防安全等方面的知识。 · 能够对酒店的设施设备进行维保，包括安保系统、空调、通风、冷库、电力安装、灯光系统、泵、锅炉、洗衣房、厨房、电梯、消防、扶梯、音响系统、电视系统等。 · 了解掌握政府的要求和技术标准。 · 能够执行酒店服务的要求。 · 有节能方面的知识。 · 能够对物业管理部员工进行工程知识和保安知识培训。 · 了解掌握政府的要求和技术标准。 · 应至少具有十年酒店的工作经验或其他有关的工程领域。 · 应至少具有三年以上五星级酒店总工程师职位或五年以上副总工程师职位工作经历。 · 一至二年相关酒店安全管理经验。 · 简单会话，有听力和阅读文章和文件能力。 · 大学本科毕业。

此岗位为形象岗，需要代理礼宾迎客。 作为安全员，您将应以最高标准完成以下任务: · 维护酒店安全秩序，尽职尽责完成岗位工作，保证酒店安全。 · 为客人提供帮助和服务。 · 定期对酒店进行安全巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施。 · 爱护通讯器材，熟练使用各种消防设施和器材。 · 详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 · 当保安员在员工通道值班时应做到以下几点： 认真填写来访客人登记表和填写外来人员登记卡，使用文明礼貌用语，接待好每一位来访客人，同时，若发现可疑的人和事需要及时报告。 在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则，在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 不得将易燃、易爆、腐蚀品、毒品、利器工具带入酒店。 酒类饮品禁带入酒店。 禁带和酒店相同的物品进入酒店。 若无出门通行证，不可携带酒店财产或不可证明之物（包括废弃物品）离开酒店。 凡发现与酒店经营物品相同的，一律扣下，并记清名字及员工号。 外借物品运出要备有统一有效的出门证，运回时予以清点，注销出门证。如有损坏，借用单位在出门证上给予注明并得到有关部门认可。外购或退货物品要备有发票。 妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。 保持本岗位的干净整洁。 当保安员在酒店大堂值班时要做到以下几点： 熟知各餐厅及部位，消费水准，服务时间，引导客人使用最便捷的路线到达目的地。 主动为客人安排电梯，控制客梯乘坐人数。（每次10人左右） 给予老人、儿童和残疾人以特别的服务，关注醉酒者和无行为能力者以及陪同他们的人们。排斥从事色情或其他不法活动的人等搭识、骚扰客人。 可疑人员进入电梯后，及时通知CCTV和相关岗位予以关注，谢绝无关人员进入客房区域。劝阻客人携带宠物进入酒店区域。 执行地方公安局相关规定。来访者需得到住客的同意，并指引至前台填写《访客登记单》，每日23:00至08:00劝住进入客房内访问客人。 劝阻针对酒店设施及装饰的专业拍摄人员，提请他们与酒店公关部取得联系。 发现客人遗留物品通知大堂经理和前台接待员后送交客房部做登记。 劝阻客人携带酒店物品外出，防止酒店公共区域的物品流失。特别留意那些空手或带包进来，出去时带包或包袋异样的外来人员。 关注2楼宴会厅走廊，提醒客人不要将孩子放在宴会厅外面的栏杆边。 · 当保安员在执行巡逻任务时，要做到以下几点： 按照规定的路线巡逻，以相对不固定的出发时间对巡视区域内的人员、物品摆放、酒店设备、消防及安全情况进行控制和检查，及时发现、报告并消除不安全因素。 检查机房、配电房、厨房、气管/水管、仓库等重点部位，检查消防通道、公共部位逃生指示标志及消防设备。 检查后场办公室。办公室人员下班后，必须查清办公室的门是否锁上，如没有锁上则将门锁上，如办公室内有异常情况，即报主管处理。 检查更衣室和员工休息室，禁止在内喧哗、赌博、吸烟、存放易燃、易爆物品及释放强烈异味的物品。 · 灵活、果断地处理当班期间发生的问题，遇到处理不了的问题，立即报告当班主管或安全保障副经理。 · 负责检查动火部位、施工现场消防安全、处理报警和烟感器故障。 · 熟悉急救程序及消防紧急措施。 · 如有必要，酒店管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。