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  • 客服

  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 工程技工

    3.5千-4.5千
    漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    招聘方向:装修/强电/空调/机修技工 1.负责酒店度假区和员工宿舍所有工程维修保养及改建工作。 2.负责确保所有电力维修任务高效高标准完成,同时确保所有的技术报告、文件及记录准确并及时维护。 3.针对酒店内所有电气系统、智能化系统、弱电系统、消防系统、给排水系统、消防系统、暖通系统、电梯、电瓶车、空调/制冷设备、厨房厨具、洗衣房、温泉设备及所有土建、围墙、路面、木质装饰、漆面、墙顶面装饰、石材、家具、门窗等系列的维修维护、保养;制订设备设施预防性的保养计划并执行实施。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 高中学历。 有相关的洗衣房工作经验。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工宿舍的日常管理工作,包括宿舍分配、调整及退宿手续办理 2、监督宿舍卫生、安全及纪律,定期检查宿舍设施并报修维护 3、制定并执行宿舍管理制度,处理违规行为及突发事件 4、协调解决员工住宿相关问题,维护良好的住宿环境 5、管理宿舍物资及用品,做好登记与发放工作 6、定期提交宿舍管理报告及数据统计 【岗位要求】 1、具备较强的组织协调能力及责任心 2、良好的沟通能力,能妥善处理员工关系 3、熟悉宿舍管理流程及相关规章制度 4、能适应弹性工作时间,具备处理突发事件的能力 5、有宿舍管理或后勤相关经验者优先
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    招各部门实习生 餐饮服务:按照标准流程为客人提供优质的餐饮服务,确保服务品质符合酒店标准。 温泉:引导客人办理温泉入场手续,维护温泉池区秩序,协助处理客人简单咨询或需求反馈。 客房:协助完成客房清洁、物资补充与对客服务。 前厅:对酒店的宾客提供礼貌专业的服务,协助宾客的入住和离店。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险齐全
    • 帅哥美女多
    • 食宿棒棒哒
    • 带薪年假等
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助西餐的日常运营和管理工作。 2.做好销售,宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。 3.提出工作合理化建议,提高工作效率,促进销售,并达到增源开支的目的。 4.监督并指导餐厅员工的服务情况。 任职要求 1.2年以上同星级及同等岗位工作经验,精通西餐业务知识,熟练业务流程。 2.具备良好的的专业的餐厅运营知识。 3.大专及以上学历,具备良好的沟通表达能力,具备一定的抗压能力。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险齐全
    • 帅哥美女多
    • 食宿棒棒哒
    • 带薪年假等
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1、在餐厅主管的领导下,熟悉餐厅的日常工作内容,协助主管做好物品准备及人员调配工作; 2、负责餐厅卫生检查,落实餐厅卫生标准的实施; 3、做好上下级沟通及交接工作,保证员工为宾客提供规范化标准化服务; 4、做好餐厅各项营业数字的记录,确保准确无差错; 5、做好餐厅的安全工作,保障宾客人身财物与餐厅消防安全; 6、做好餐厅餐具物品的保管与盘点,有效控制破损率。 任职要求: 1、身体健康,有一定的主动服务意识和良好的沟通能力; 2、热爱酒店行业; 3、要求有星级酒店相关岗位经验者优先考虑。
  • 财务总监

    1.5万-2万
    漳州 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 在每个主要控制领域下有一个对总体目标的简要说明,接下来是更加详细的关于角色和责任的说明; 2、财务会计和控制; 3、在健康的控制环境中实践最佳的财务会计流程; 4、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求; 5、如适用上述必须包括酒店国际的分公司或子公司的账务; 6、确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节; 7、确认遵循酒店全球的管理协议,以及所有业主/租赁协议; 8、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制、 确保遵循公司政策; 9、代表经营者和业主,保持对酒店资产,负债,收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理,领导和负责; 10、确保遵循法律和税收政策并保持足够的保险保障、管理养老金计划,在适用情况下确保有足够的会计,精算和法律控制; 11、确保为进口,货币转移和酒店营运(酒吧,俱乐部,娱乐场所等)业务获得有效的许可证和执照、 负责保管和更新所有会影响酒店的财务状况的契约和合同; 12、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单, 必要时进行阶段性自我审计; 13、开发财务会计和控制程序的最佳实践、 财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和效率最大化、管理报告; 14、专注,创新和平衡报告以激励管理行动; 15、制定高质量的,及时准确的管理信息和绩效衡量、报告应发人深省及面向行动、实施报告应包含关键性能指标的基准,定义和衡量指标,并采用平衡记分卡。 报告应不仅反映酒店的历史业绩,并应反映外部及今后的内容、确保公司报告及时和正确。确保所有公司报告与内部一致的,尤其是HLBFS报告,管理报告,营运趋势报告,逐步转换报告,损益表,资产负债表和现金流报告与试算平衡表调节、 维持每月进行这些调节的依据; 16、营业支持为经营提供最高标准的财务和商业支持,为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持 【岗位要求】 1、全日制专科以上学历
  • 房务总监

    1万-1.5万
    漳州 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    负责管理中餐厅和宴会厅,为客人提供优质的对客服务,培训人才并在既定指导方针下开展工作。 主要职责﹣(职务的主要工作) 一、负责人才的监督和管理指导,确保部门的正常运行。 二、全力解决客人的投诉,并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。 三、负责监督现金操作和交接程序。 四、填写部门营业收入报表。 五、建立和指导人才正确处理现金程序。 六、处理非日常的付款。 七、监管和维护服务设备。 八、监督客人设施和服务标准。 九、控制库存和进行安全监督。 十、协助开发新菜单和酒水单。 十一、监督和管理所有餐饮活动。 十二、监督和管理部门服务标准。 十三、推动销售达到收益最大化。 十四、招聘、管理、培训和发展餐厅团队成员。
  • 营销总监

    1万-1.5万
    漳州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    核心岗位职责 1. 市场与渠道攻坚 深度洞察漳州龙海及周边区域市场,精准研判对标/竞争酒店客户群体、销售渠道、服务定价、产品竞争力;深耕本地商务、宴会、旅游、政企会议(含季节性大型会议)等核心渠道,成功开拓高价值大客户、渠道合作伙伴;统筹酒店全业态(客房、婚礼、会议、月子中心、休闲康养)相互引流、资源互补、流量转化,实现业态协同增效。 2. 数字化营销操盘 精通OTA平台(携程等全渠道酒店预订平台)运营优化,具备超强自媒体、短视频低成本高效引流能力,借力AI智能体工具实现营销精准化、效率化,打造线上线下一体化营销闭环。 3. 精益运营与后台拉动 以客户体验、服务质量、产品定位、性价比、客户满意度为核心,强力拉动后台运营、服务、产品、后勤全环节优化,打通服务全流程价值流;熟练运用流程分析五要素、流程管理八要素推进流程优化、接口会签、价值流顺畅流动,落地精益六西格玛营销理念,推动QF产品设计升级,实现因上努力、果上见效的精益管理。 4. 体系搭建与人才培养 主导搭建单体酒店全流程运营管理体系,提炼可复制最佳实践;搭建部门人才梯队,自主培养核心营销及管理人才,为自身晋升集团副总做好人才储备与管理铺垫;全面落地全面质量管理、客户全生命周期营销体系,实现客户引流、转化、复购、裂变全周期管理。 5. 团队与目标管理 制定营销战略、预算、考核机制,统筹营销团队管理、目标拆解、过程管控;兼顾经营结果与管理过程,实现营收、利润、客户满意度、团队能力多维提升。 任职资格要求 1. 年龄要求:35-45岁,40岁左右优先,; 2. 行业经验:5年以上四星级单体酒店/综合旅居综合体营销管理经验,精通酒店+宴会+会议+康养等多业态协同运营,熟悉漳州龙海及周边酒店市场环境、竞争格局、渠道资源; 3. 核心能力- 具备成功开拓大型政企、商务、会议等核心渠道的实战案例; - 擅长OTA平台运营、自媒体/短视频数字化营销,懂AI智能体营销工具应用; - 具备极强的客户思维,能以前端服务体验拉动后台全流程优化,精通客户生命周期管理、存量与增量营收打造; - 具备体系搭建、流程优化、人才培养能力,熟悉精益管理、流程分析、价值流优化方法论,有管理体系搭建实战经验; 4. 职业素养:目标感极强、抗压性强、结果导向,兼具过程精益管控能力,有清晰的自我晋升规划与管理格局,认同集团精益管理理念。
  • 漳州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理,制定并监督执行部门工作流程与标准,确保客房清洁、布草更换、设施维护等工作符合酒店质量要求。 2、统筹安排客房服务员排班及工作任务分配,合理调配人力,提升工作效率,控制人力成本。 3、定期检查客房及公共区域卫生状况,对存在的问题及时跟进整改,维护酒店整体形象。 4、负责客房用品的采购计划、库存管理及成本控制,监督低值易耗品的合理使用,确保物资消耗在预算范围内。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与反馈,及时协调解决,提升客户满意度。 6、组织部门员工进行岗位技能、服务礼仪及安全操作培训,提升团队专业水平。 7、配合其他部门(如前台、工程部)完成联动工作,保障酒店运营顺畅。 【岗位要求】 1、需具备良好的沟通协调能力和团队管理潜质。 2、熟悉酒店客房服务流程及卫生标准,有相关从业经历者优先。 3、具有较强的责任心、执行力和抗压能力,能适应酒店行业工作节奏。 4、具备基本的成本控制意识,能合理规划物资使用。 5、服务意识强,能妥善处理宾客各类需求与突发问题。
  • 漳州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责1. 全面负责前厅整体运营,统筹接待、预订、收银、礼宾等工作,规范服务标准,保障前厅高效运转。2. 负责前厅团队管理,统筹排班、培训、督导及绩效考核,提升整体服务质量与执行力。3. 负责房态管控及OTA平台运营,维护线上房价、房态、订单及评价,优化入住、退房流程,提升线上曝光、出租率及门店营收。4. 妥善处理宾客投诉及各类前厅突发情况,维护客情关系,提升宾客满意度。5. 负责前厅账务、报表核对,严控收银风险,配合各部门做好日常协同运营工作。6. 落实前厅标准化管理,监督现场卫生、物资及设备管理,保障门店服务规范落地。任职要求1. 具备酒店前厅管理经验,熟悉前厅运营、房态管控、客诉处理,熟练各大OTA平台运营维护者优先。2. 擅长团队管理与统筹协调,沟通、应急、抗压能力强,服务意识优秀。3. 职业素养良好,形象端正,熟悉酒店运营体系,同档次酒店经验优先。
  • 漳州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    任职要求:持有有效电工证,具备酒店工程管理经验;熟悉酒店水电、机电、消防系统运维;精通暖通、中央空调维修保养者优先,具备团队管理、成本管控及应急处理能力,能适配酒店值班及抢修工作。 岗位职责:全面统筹酒店工程设备运维管理,制定设备维保计划并落地执行;负责强弱电、暖通空调、给排水、公共设施的巡检、维修及隐患整改;统筹工程班组日常管理、工作排班与技能督导;管控维修物资及运维成本,处理设备突发故障,保障酒店整体设施稳定安全运行。
  • 客房主管

    4千-5千
    漳州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,确保客房的清洁卫生、设施设备完好及服务质量达到酒店标准。 2、制定并执行客房清洁计划,合理分配员工工作,确保高效完成客房、公共区域及布草间的清洁与维护任务。 3、负责客房员工的排班、考勤、考核及培训工作,提升团队的服务技能与工作效率。 4、定期检查客房、楼道、电梯等区域,及时发现问题并安排整改,确保符合卫生及安全规范。 5、负责客房物资的盘点、申领与库存管理,控制物料消耗,降低成本。 6、处理宾客关于客房服务的投诉与建议,及时反馈并进行改进,提升客户满意度。 7、协助前厅及工程部处理客房维修、客房状态更新等协调工作,保障各部门顺畅对接。 8、完成上级交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、高中以上,1-3年经验,年龄不限,具备良好的职业道德和服务意识。 2、具有服务行业或酒店从业经验者优先,无经验者需具备较强的学习能力和责任心。 3、具备良好的组织协调能力、沟通表达能力及团队管理潜力,能有效调度员工完成任务。 4、能够熟练操作基本办公软件(如Word、Excel)者优先。 5、具备较强的问题解决能力,能冷静应对突发事件及宾客投诉。 6、注重细节,工作严谨,能适应酒店行业轮班及高强度工作节奏。 7、吃苦耐劳,服从安排,有良好的团队合作精神。
  • 传讯经理

    1万-1.2万
    漳州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划,实施公关活动; 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动; 3、协调公司各部门资源,树立和提升公司行业知名度; 4、积极参加行业活动,了解与掌握市场信息,建立行业人际关系桥梁; 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决; 【岗位要求】 1、5年以上公关从业经验,拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源; 2、熟悉行业规则,对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力; 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力; 4、形象气质好,具有较强的商务谈判技巧,人际沟通及语言表达能力;
  • 漳州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 21、有相关的管理资质证书。
  • 漳州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃住
    • 年终奖金
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、对酒店各种突发状况做出反应,负责处理宾客投诉,以确保宾客被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视; 2、重要宾客的迎领工作,为客人提供个性化服务; 3、对前台工作人员的行为、仪容仪表、服务标准进行监督和指导,提供支持和协助; 4、完成夜审工作,就各项标准和程序进行开发、更新和培新; 5、及时将信息传递,确保尚未完成的事情移交至有关人员,参加必要的会议。 岗位要求 1、大专以上文化程度,英语熟练; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 4、相貌端正,身体健康。
  • 销售经理

    4千-6千
    漳州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务
  • 值班经理

    5千-6千
    漳州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。
  • 漳州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。
  • 漳州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、参加西餐餐厅例会,每天召开餐前会,安排当日工作重点,及时传达上级指示。 2、按工作程序做好与各西餐餐厅及厨房、饮料部关系,及时对部门间争议提出界定要求。 3、按月制订咖啡厅经营目标和工作计划,报批通过后执行。 4、制订服务领班,侍酒员岗位描述,界定其工作范围。 5、巡视、监督、检查咖啡厅所属员工的各项工作。 6、定期听取服务领班和侍酒员的述职,并对其做出工作评定。 7、根据工作需要调配服务领班和侍酒员工作岗位,报西餐餐厅经理批准执行。 8、掌握咖啡厅工作情况和有关数据。 9、搞好客人关系,处理顾客投诉。 10、填写服务领班和侍酒员过失单和奖励单,按程序执行奖惩。 11、定期向西餐餐厅经理述职,及时解决下级工作争议。 12、关心咖啡厅所属员工的思想、工作和生活。
  • 漳州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。
  • 漳州 | 经验不限 | 大专
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险齐全
    • 帅哥美女多
    • 食宿棒棒哒
    • 带薪年假等
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助西餐的日常运营和管理工作。 2.做好销售,宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。 3.提出工作合理化建议,提高工作效率,促进销售,并达到增源开支的目的。 4.监督并指导餐厅员工的服务情况。 职位要求 1.熟悉温泉部门运作,有温泉、泳池、SPA等部门团队管理经验者优先。 2.责任心强,善于沟通,团结同事,良好的团队和服务意识。 3.大专及以上学历,具备良好的沟通表达能力,具备一定的抗压能力。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险齐全
    • 帅哥美女多
    • 食宿棒棒哒
    • 带薪年假等
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 5.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 任职资格: 1.要求有同岗位工作经验1年及以上,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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