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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    一、【岗位要求】  1. 有前台接待岗位工作经验,英语口语流利,形象气质良好,沟通协作能力良好;  2. 有对客服务的个性化和差异化见解,善于观察和提出想法,并跟进落实 二、【岗位职责】 抵店客人的沟通与接待工作 问题解决与投诉处理 宾客关系管理与维护 个性化服务策划和执行
  • 西安 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-26
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    • 投递简历
    1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练的前台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练的掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    寒假工兼职 酒店礼宾岗位 福利待遇佳 管吃住 底薪可谈
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 年底双薪
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    西安索菲特人民大厦正在寻找固定夜班前台接待,及固定夜班总机接线员。 每周工作4天,每个工作日工作10个小时。 工资同主管待遇,外加夜班补助。 男女不限。 有意者周一至周五上班时间随时来酒店面试。
  • 前台接待员

    2.6千-3千
    西安 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 包吃
    • 环境好
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:14
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    • 投递简历
    1.根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。 2.对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求,及时反馈给相应部门和人员予以解决。 3.礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 4.沉着冷静的应对和处理各类客人投诉。 5.维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 6.完成前台每日基本工作任务。 7.了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。
  • 安保员

    3千-4千
    西安 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    1.认真完成好领班分派的站岗、值班任务。 2.负责维护酒店秩序和安全。敏锐观察进入人员,劝阻行为怪异、衣冠不整的人员入店,劝阻有碍治安和闲杂人员入店。 3.发现客人携带的可疑危险物品,礼貌提醒客人不可带入客房,并第一时间上报。 4.掌握客人活动的动态,劝告客人不要在店内大声喧哗、乱丢垃圾等。 5.保护好酒店重要物品设施,不准客人随便敲击和损坏。 6.控制好电梯,制止游客乘员工电梯或进入员工活动区,制止无关人员穿行大厅。 7.监护客人行李,发现客人遗留、丢失的物品,及时寻找失主或上交部门。 8.控制无关人员进入客房区域。 9.处理突发事故,协助公安人员确保店内区域的安全。 10.管理指挥进出通道车辆,确保不发生交通事故。 11.管理进出店员工,监督员工打卡。 12.管理进出店物品,核对查包、查验出门证。 13.按规定巡视、检查各楼层的治安情况、防火设施设备和环境卫生,发现情况及时报告值班主管。 14.提高警惕、注意观察楼层有无可疑物品、气味、声音,对可疑人员给予礼貌盘问和监视,并及 时通知监控中心和汇报上级。 15.督促楼层服务员认真执行楼层安全管理制度,纠正服务员不规范行为,保障客房的安全、不得 擅自出入客房。 16.与监控室密切配合,留意各楼层的安全隐患或可疑情况; 17.保证消防通道、楼梯畅通无阻,按规定关闭所有安全通道门; 18.协助领班、值班经理做好各营业区下班后的安全检查工作; 19.服从及执行上级在职务及职责范围以外的任务指令; 20.主动、热情回答宾客的问题。帮助行动不便的宾客。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 技能培训
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    • 团队建设
    • 店领津贴
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1.管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。 2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。 6.熟悉酒店的所有分机号码。  7.健全各种问讯资料。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。 4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
  • 西安 | 1年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-28
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    • 投递简历
    1.大专以上学历,可以使用英文与外籍客人沟通。 2.熟练操作电脑。 3.良好的个人仪容仪表、微笑礼貌、待客热情 5.为住店客人办理预订、入住、离店手续。 6.客人接待与问询。 7.跟进处理客人需求。
  • 前台接待

    3.1千-3.5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 双休
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    • 年度旅游
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,有英语基础; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 礼宾员

    3千-4千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    岗位职责 1.服从上级的工作安排; 2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点。 岗位要求 1.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。 5.带薪6天假期
  • 前厅接待

    4.5千-6千
    西安 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.中专以上文化程度,3年以上相关岗位工作经验。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.女士1.65米,男士1.75米,相貌端正,身体健康。
  • 救生员

    3千-4千
    西安 | 1年以上 | 学历不限

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6.定时检查更衣室,杜绝隐患。 岗位要求 1. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识,取得救生证书。 2. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 3. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    招募宾客服务主任 岗位职责: 高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人,登记客人入住、分配房间、帮助客人结账离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务。
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,有英文基础。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,韩语听说读写熟练。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 宝鸡 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 03-21
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    工作内容: 1、代客交收信件、包裹、便条及电报等。 2、负责所有电话询问及柜台询问事宜。 3、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 4、.保持行李储藏室之整洁。 5、提供大堂正门之开门迎宾服务。 6、.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。
  • 前台接待

    3千-4千
    西安 | 经验不限 | 学历不限

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    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 西安 | 1年以上 | 中专 | 提供吃

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    • 员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    1.根据领班的安排为客人运送行李。 2.根据标准储存行李。 3.为客人提行李时,指引抵店客人到办理入住登记的地方。 4.指引客人及来访者到任何酒店的设施。 5.快速将客人的行李送至房间。 6.保持行李房所有行李车及设施的干净,以保持专业的形象。 7.陪同客人到房间并解释酒店及客房的设施。
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