岗位职责： 1、下达并监督管理人员任务的执行和落实，评估指导队伍具体工作的开展； 2、协调配合相关部门工作，确定停车场工作职责，优化岗位配置、人员补充及工作分配； 3、规范员工服务形象、纪律，全面巡查区域卫生、工作状况，发现问题及时解决并指导纠正； 4、执行督导新员工岗前安全和服务技能的培训；拟定员工内部培训计划安排表上报审阅，组织员工实行各类培训工作，督察景区管理标准化工作的推广实施； 5、监督管理停车发票及收费情况的审核及问题处理； 6、处理停车场内发生的突发事件及各类投诉纠纷； 任职要求： 1、工作经验：具有一年以上相关工作经验，退伍军人优先； 2、能力要求：拥有突出的管理能力和沟通协调能力。 3、身体状况：身体健康； 4、个性特质要求：吃苦耐劳，责任心强，敢于担当，较强的组织协调沟通能力和团 队协作能力，基本法律法规常识、安全救护常识，协调、管理能力强。

1. 督导安全礼宾员工作，管理好客人行李、包裹派送及寄存服务。 2. 对安全礼宾员进行岗位知识培训，并负责安全礼宾员正常工作以外的训练和学习。 3. 根据酒店预测的入住情况安排本部门的班次。礼貌问候、微笑，为每一位到店客人提供热心服务。 4. 定期对安全礼宾员进行工作表现评估，及时将员工动态上报营运部经理 5. 负责检查消防和生命安全设备的使用寿命(例如手持式化学灭火器等) 6. 对酒店进行检查，以保证酒店内安全保卫措施得实行，如防火门得通畅，水龙带门前无设备堆放，各货物堆放! 7. 每班次至少巡查全公寓区域一遍，及时发现事故苗头，详细纪录所发现的安全隐患情况并提出整改建议。 8. 熟悉各种紧急情况的应急程序，按照消防规定定期安排消防培训和演习，出具消防演习报告。 9. 处理当班时的突发事件和一般事件，对事件进行调查并完成事件报告。 10. 根据酒店一岗多能要求同时兼管编入安全礼宾岗位的司机工作安排。 11. 与酒店各部门保持良好的沟通与协作，保障部门的规章制度和服务标准得以执行。 12. 完成营运部经理下达的各项任务。

岗位职责： 1、制定各项工作计划、执行规章制度、指导培训员工等工作； ２、配合建立健全社区的安全保卫组织；协助制定各项安全管理制度和各项防范预案；指导和协助社区各部门的安全管理工作，监督检查安全制度的落实情况，对安全隐患提出解决办法，督促整改直至消除； ３、负责社区各出入口、大堂、停车场的安全保卫管理工作，确保无闲杂人员进入及治安事件发生； 4、负责按照巡视路线和频次要求对社区进行全覆盖的巡视、签到或巡更对点，发现违规、违章、可疑情况及时进行劝阻、制止； 5、负责社区内安全保卫设备、设施的使用、维护与保养，发现问题及时联系相关部门进行维修，并上报领导； 6、负责对社区内重点部位、平台制高点、设备机房等重要部位进行安全检查，形成检查记录报上级领导； 7、对装修改造等施工现场进行安全管理，做好社区大型活动和重要来宾的安全保卫工作； 8、处理各类报警，按时到达现场确认，维护秩序，保护现场，并逐级报告； 9、熟知各项应急预案，及时、有效处理各类突发事件、案件等，及时上报火灾隐患； 10、对社区员工进行安全培训及考核； 11、完成领导交办的其它工作。 岗位要求： 1、大专及以上优先； 2、2年及以上相关工作经验,退伍军人优先； 3、熟练使用电脑和办公软件；坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识，责任心强，安全意识强； 4、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范，较好的身体素质。

1 制订酒店安全管理的整体方案、防范制度以及安全部的工作计划，确保相关人员都能对此有充分的了解并得到有效的执行； 2 确保部门员工都能有效履行各自的工作职能，并对其表现负责； 3 督促员工和亲自巡视酒店各区域，加强对要害区域的检查，及时发现和消除安全隐患； 4 组织对酒店员工的安全培训，确保每一位员工都清楚各种安全事故发生时应采取的正确方法和程序； 5 通过经常的检查、保养和测试，确保酒店所有安全设施都处于完好的状态； 6 为酒店可能发生的各种安全事故建立处理程序，并每年组织演练； 7 参与酒店紧急小组，组建酒店义务消防队，并主持消防培训。负责组建酒店应急反应小组，制定相关紧急预案并适时组织进行桌面练习； 8 及时、正确处理酒店各种安全事件，维持酒店营运秩序； 9 确保酒店安全部员工具有良好的对客服务意识和能力；

职位陈述 履行岗位职责，完成岗位的工作，确保酒店客人及员工的安全。  我的具体职责是什么? 作为安全员，您将应以最高标准完成以下任务: ·         维护酒店安全秩序，尽职尽责完成岗位工作，保证酒店安全。 ·         为客人提供帮助和服务。 ·         定期对酒店进行安全巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施。 ·         爱护通讯器材，熟练使用各种消防设施和器材。 ·         详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 ·         当保安员在员工通道值班时应做到以下几点： 认真填写来访客人登记表和填写外来人员登记卡，使用文明礼貌用语，接待好每一位来访客人，同时，若发现可疑的人和事需要及时报告。 在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则，在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 不得将易燃、易爆、腐蚀品、毒品、利器工具带入酒店。 酒类饮品禁带入酒店。 禁带和酒店相同的物品进入酒店。 若无出门通行证，不可携带酒店财产或不可证明之物（包括废弃物品）离开酒店。 凡发现与酒店经营物品相同的，一律扣下，并记清名字及员工号。 外借物品运出要备有统一有效的出门证，运回时予以清点，注销出门证。如有损坏，借用单位在出门证上给予注明并得到有关部门认可。外购或退货物品要备有发票。 妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。 保持本岗位的干净整洁。 当保安员在酒店大堂值班时要做到以下几点： 熟知各餐厅及部位，消费水准，服务时间，引导客人使用最便捷的路线到达目的地。 主动为客人安排电梯，控制客梯乘坐人数。（每次10人左右） 给予老人、儿童和残疾人以特别的服务，关注醉酒者和无行为能力者以及陪同他们的人们。排斥从事色情或其他不法活动的人等搭识、骚扰客人。 可疑人员进入电梯后，及时通知CCTV和相关岗位予以关注，谢绝无关人员进入客房区域。劝阻客人携带宠物进入酒店区域。 执行地方公安局相关规定。来访者需得到住客的同意，并指引至前台填写《访客登记单》，每日23:00至08:00劝住进入客房内访问客人。 劝阻针对酒店设施及装饰的专业拍摄人员，提请他们与酒店公关部取得联系。 发现客人遗留物品通知大堂经理和前台接待员后送交客房部做登记。 劝阻客人携带酒店物品外出，防止酒店公共区域的物品流失。特别留意那些空手或带包进来，出去时带包或包袋异样的外来人员。 关注2楼宴会厅走廊，提醒客人不要将孩子放在宴会厅外面的栏杆边。 ·         当保安员在执行巡逻任务时，要做到以下几点： 按照规定的路线巡逻，以相对不固定的出发时间对巡视区域内的人员、物品摆放、酒店设备、消防及安全情况进行控制和检查，及时发现、报告并消除不安全因素。 检查机房、配电房、厨房、气管/水管、仓库等重点部位，检查消防通道、公共部位逃生指示标志及消防设备。 检查后场办公室。办公室人员下班后，必须查清办公室的门是否锁上，如没有锁上则将门锁上，如办公室内有异常情况，即报主管处理。 检查更衣室和员工休息室，禁止在内喧哗、赌博、吸烟、存放易燃、易爆物品及释放强烈异味的物品。 ·         灵活、果断地处理当班期间发生的问题，遇到处理不了的问题，立即报告当班主管或安全保障副经理。 ·         负责检查动火部位、施工现场消防安全、处理报警和烟感器故障。 ·         熟悉急救程序及消防紧急措施。 ·         如有必要，酒店管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。