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  • 秦皇岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-15
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    工作内容: 协助酒店总监开展餐厅日常运营业务。 1. 餐厅日常工作; 2. 负责餐前备份、点餐、餐后收档等工作; 3. 了解食品原材料加工、成本核算方面知识,控制产品质量及成本消耗; 4. 每日对餐厅卫生及餐具卫生进行严格检查,提高用户体验度; 5. 保证出品新鲜,质量合格,积极与客人沟通获取反馈意见; 6. 产品断档情况、出品质量标准、物料使用等情况及时汇报。 任职要求: 1. 40岁内,大专及以上学历,日语熟练,有N2证书优先,需有日本驾照; 2. 身体健康,体力充沛,5年以上同岗位工作经验,能适应本岗位异地工作; 3. 具有向客人提供主动、殷勤、礼貌的各种服务的能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-15
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    工作内容: 1. 参与制订酒店运营制度及相关流程规范,负责相关制度管理、流程、标准规范在酒店运营过程中落实执行并优化更新。 2. 负责组织、协调酒店各职能部门,共同确保运营目标的实现,并不断提升服务质量。 3. 制定和实施酒店各部门的运行计划、预算计划,下达各部门的运行管理目标; 4. 全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支; 5. 督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理; 6. 全面负责酒店的运营、管理,使客房利益最大化; 7. 对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例,因地制宜的实施好各种防范工作; 8. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 任职要求: 1. 本科学历,35岁以下,性别不限,男性优先,旅游、酒店管理相关专业优先; 2. 从事酒店工作5年以上,具有1年以上同岗位管理经验; 3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程,了解行业动态,有清晰的酒店经营思路; 4. 熟悉客房部专业知识;熟悉客房管理工作、掌握客房服务流程和质量标准; 5. 具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力; 6. 具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验; 7. 良好的日语(有N2证书优先)、英语交流能力,有日本驾照。
  • 采购总监

    1万-1.5万
    秦皇岛 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-15
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    岗位职责 1.按照项目进度和运营需求,执行公司采购计划。 2.供应商、渠道考察和开发,选择供应商和采购方式,控制采购成本,合同谈判和管理。 3.负责组织相关部门进行设备、服务,食品原材料验收以及质量跟踪工作。 4.负责统筹原材料寻源和开发,搭建品类的采购网络布局和优化; 5.制定品类采购管理标准,负责品类的供应商提升; 6.负责采购设备的登记、建账和库存管理。 7.负责核实供应商的履约情况,进行采购合同的款项结算。 8.负责建立采购合同台帐,进行采购合同、补充协议、验收清单、到货清单等采购档案的收集、整理和归档工作。 9.负责进行采购过程中的退、换货工作,协调供应商做好售后服务工作。 任职要求 1.有5-10年以上采购工作经验,统招本科,过往经历主要集中在联号五星酒店、主题乐园、精品民宿、高端餐饮等行业经验为主; 2.具备编制采购计划和预算的能力,熟悉设备采购招标程序,具备商务谈判能力和合同管理能力,具备一定的专业技术能力; 3.熟悉使用办公软件,积极进取,责任心强,良好的团队合作精神; 4.拥有良好的沟通能力、谈判能力和成本控制能力,坚持原则,廉洁自律。
  • HRBP经理

    8千-1.2万
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    发布于 05-15
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 3、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 4、建立和谐的劳资关系。 【岗位要求】 1、本科以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的工作风格,逻辑清晰且善于沟通。
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    发布于 05-15
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    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、本科学历或同等以上。 2、有1年以上同岗位工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-15
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    1.本科及以上学历,市场营销、酒店管理相关专业; 2.具有至少2年以上高星级酒店收益工作经验; 3.掌握酒店产品结构,熟悉目标市场,了解客源结构及目标客源的需求; 4.熟悉度假酒店运作,拥有渠道搭建资源; 5.与业内人士、媒体、同行保持信息畅通; 6.具备良好的组织和协调技巧; 7.热爱酒店工作,始终保有激情及敏感度; 8.具有较好的社交能力和社会关系资源; 9.熟悉各类社会关系拓展维护的业务,熟悉各类公关活动的筹办业务; 10.具有极好的数据统计及分析能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-15
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    此岗位base在秦皇岛,不接受勿投!!! 岗位职责 1.负责酒店前厅部的日常运营及管理工作,保障部门按要求向客人提供优质的服务; 2.负责建立并完善部门对客服务流程,建立优质服务案例; 3.能够高效快捷地处理客诉,并提高部门客诉处理能力,降低客诉率; 4.和各部门保持良好沟通,保证客房处于正常销售状态; 5.对本部门员工进行管理,做好员工评估、培训工作,提高部门效率; 6.熟知酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序,按照酒店要求记录安全日志和事故记录; 7.熟知前厅各设施设备功能及使用方式,保证前厅设备处于完好状态; 8.完成上级交代的其他工作。 任职要求 1.大专及以上学历,旅游、酒店管理专业优先,具有中高端酒店工作经验4年及以上,同岗位 3-5 年管理工作经验; 2.具备良好的英语交流能力、沟通技能和财务知识; 3.具备良好的管理技能,强调「人性化管理」; 4.具备良好的组织以及解决问题能力; 5.具备良好的培训、表达能力及技巧; 6.熟练掌握前厅部工作知识,同时十分熟悉前厅部日常运营; 7.理解能力强,耐心细致,有责任心,善于交际,服务意识强。
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-15
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    工作地点: 河北承德 岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、负责建立并不断完善对客服务战略,确保客人需求和合理要求被满足,提高宾客满意度。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有两年国际品牌酒店同岗位工作经验。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-15
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    客服中心经理 岗位要求: 1、本科及以上学历,管理类相关专业 2、年龄25-33岁,形象好,气质佳 3、具备良好的客户意识,擅长沟通、客户关系管理、纠纷处理和冲突管理 4、良好的抗压能力、沟通能力和应变能力 工作内容 1、负责维护和提升客户满意度,确保客户沟通渠道顺畅 2、客诉处理,优化客诉处理流程,及时高效处理民宿中心各渠道客诉,确保客诉第一时间有效解决 3、内外部渠道各类型客诉数据整理及分析,定期出具客诉分析报告 4、团队人员日常管理、业务技能培训、梯队建设 5、多项目平台客服运营管理,给各项目业务提供运营支持 6、客户服务工作流程梳理、日常监控及优化管理
  • 大堂副理

    8千-1万
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-15
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    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-15
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    【岗位职责】 1、直接负责宾客关系的相关工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店、及时满足客户需求。 3、及时准确的跟进客人入住体验,在店及离店的相关客诉处理。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验优先 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 礼宾经理

    6千-8千
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-15
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    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验优先 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-15
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    岗位职责: 1、全面负责酒店前台的服务与管理,处理酒店前台发生的各项事宜; 2、负责酒店前台的日常运营和对客服务,包括行李服务、入住/退房服务、预订服务、发票服务等; 3、督导员工礼貌待客和高效服务,保证各项规章制度与服务标准得到执行,确保前厅服务秩序正常; 4、熟悉酒店前厅部的各项规章制度、能够贯彻落实前厅部年度业绩指标; 5、督导各岗位,加强与发展和客户的和谐关系,征求客人的意见和建议,了解情况,及时反馈,并提出改进意见。 岗位要求: 1、年龄在35岁以下,具备大专以上学历 2、具有较强的服务意识和沟通能力 3、具备酒店前台服务和管理三年以上工作经验,熟悉前台工作事务、流程。 4、性格开朗,头脑灵活,工作踏实,具有责任感
  • 河北 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-14
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    【岗位职责】 1、协助采购部经理确保收到的采购申请单有人负责跟进,并留意送抵的货品是否符合酒店要求。 2、根据市场调查价格,协助采购经理准备采购月报表,比较分析同期供货商报价和酒店实际支付的采购价。 3、熟悉当地政府有关进口货物的政策,文件以及审批程序。 4、建立和保持与财务部及其他部门间的文件传递程序。 【岗位要求】 1、财务或经济类专业优先; 2、有酒店采购经验者、熟悉相关产品的采购流程者优先。 3、有耐心、能吃苦、人品好、态度积极。
  • 承德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-14
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    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 石家庄 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 深入了解酒店所针对的关键领域,确保产品和服务领先于竞争对手,以最大限度地提高客人满意度; 2. 为会议产品开发提供创意投入,通过开发创新产品和收入机会保持差异化; 3. 确保及时跟进和追求与客户和利益相关者的战略关系,以推动最高水平的客户体验; 4. 积极参与年度商业计划和战略销售与营销计划的编制; 5. 指导和/或协助销售团队进行客户谈判; 6. 主导日常会议/大会活动,计划和分配工作,并为团队成员制定绩效和发展目标 【岗位要求】 1. 至少一年团队管理相关经验或同等工作经验,四年酒店或相关服务行业客户关系和/或活动管理相关经验,有餐饮/宴会运营经验者优先; 2. 较强的组织能力和规划能力; 3. 熟练运用办公软件;
  • 石家庄 | 经验不限 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-14
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    【岗位职责】 1. 开发指定的客户组合,以实现既定目标并最大限度地提高盈利能力; 2. 收集当前和潜在客户/联系人的信息,以产生增量业务; 3. 保持对销售费用有效控制; 4. 向管理层提供有关不断变化的市场状况的反馈,包括竞争和市场趋势; 5. 处理管理客户的问询和其他事宜; 6. 积极主动,负责跟进新的销售线索,以提升客人体验; 【岗位要求】 1. 酒店或相关服务行业拥有2-4年的相关销售经验; 2. 有效的沟通和谈判技巧; 3. 能够与客户和其他利益相关者建立牢固的关系 4. 有销售系统(如Delphi、Opera等)的知识和经验者优先;
  • 传菜主管

    3千-5千
    承德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-14
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    【岗位职责】 1、根据领导的安排,做好交接班所需完成的工作。 2、加强岗点的物资物品以及设备设施的保管以及维护工作。 3、参加岗点的班前例会,认真听取会议内容,进行执行。 4、开餐前做好干锅架、酒精、蜡烛以及调料等所需物品、以及其他厨房所需的准备工作, 5、开餐前协助领班将相关菜单分类送至相应岗点。 6、负责将菜肴准备无误送至相关服务员区域,严格遵循“五不取”原则。 7、注意传菜速度,菜肴造型,及时将信息进行前后台传递。 8、完成传菜工作,将相关托盘以及工具整理和清洗。 9、按照计划卫生,做好传菜组的卫生清理。 10、与值班人员做好相关交接工作。
  • 收益主管

    3.5千-4.5千
    保定 | 1年以上 | 大专

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    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 社会保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    【岗位职责】 1、负责酒店所有经营相关的订单协调工作,包括且不仅限于酒店的预订工作、各渠道和市场的团队客人协调工作; 2、市场销售部的文职工作; 3、客户档案的建立与管理; 4、酒店控房管理工作; 【岗位要求】 1、有同类岗位工作经验,或者销售部、前厅部、客房部工作经验满1年以上的; 2、性别不限,五官端正; 3、沟通协调能力强,性格开朗,乐观,向上。
  • 秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 05-12
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    职位简介 作为市场销售总监,您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划,确保这些策略和计划得到有效落实。同时,监督策略和计划的实施效果,以达到市场占有率目标,并确保实现营收和客房销售目标。 您的日常工作 员工团队  管理日常事务,计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工 培训员工,确保他们按照标准实现酒店的营收目标,并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务:宾客、供应商以及其他联系人(如有需要) 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系,实现创效增收 宾客体验 为宾客提供信息(例如:会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息),提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动,与酒店其他级别部门协调配合,共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息,包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 主导各种营销活动,向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 达成所有个人/团队销售目标,实现利润最大化 协助制定部门预算,财务计划及酒店的营销计划 制定并执行销售计划,推动客房入住率上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告,分析当前和潜在的营销趋势,协调各种活动以增加营收与市场份额,并监督进展,确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动,向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动,增加新业务机遇,为酒店提升营销机会 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系,确保酒店经常获得高曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素,通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作,扩大广告投资效益,确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉,在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会,与其他部门紧密合作 我们对您的要求  市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历 4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验,需具备直接管理销售团队经验 需要熟知本地业务及业务趋势 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 廊坊 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 05-12
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    作为智选假日酒店财务总监,您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况,围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人,与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。 您的日常工作 员工团队 管理日常工作,确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈,发展团队成员,提升其绩效,并设定绩效和发展目标,积极认可优秀表现 为团队提供培训,确保团队成员按照规定履职,达到我们的标准,并提供必要的工作工具 指导团队如何做出能够影响利润的决策 营造良好的工作环境,促进团队的健康发展,通过加强各部门之间的联系,塑造团队合作意识 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满,需要协助,您应该热情地提供帮助 确保酒店具备有效的会计实践,并通过灵活的支付方式(如信用卡系统、客房收费)、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验 财务回报 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求,发现运营与财务中的问题,采取有效举措以扩大财务回报 制定酒店年度运营预算,在预算审核过程中提供各种数据分析支持,帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会 确保每月对所有会计账目进行对账和调节,并监督信贷扩展流程,催收过期账款 审查酒店定价,向总经理推荐相应的策略;参加销售策略会议 管理应付账款,平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 针对投资项目,在投入资金之前先分析投资回报,并在项目结束时评估是否达到预期收益目标 通过控制库存(避免过多存货)、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化 企业责任 根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 参与在本地广受认可的专业与行业组织 管理酒店合同(如:供应商租赁和/或服务协议) 我们对您的要求 会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 4~8年酒店会计或审计经验,至少一年助理财务总监或类似管理职位经验,或教育背景加相关工作经验达到同等水平 具备相关会计管理知识,如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定;处理工资支付;执行资产管理职责;提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等 具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 廊坊 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 05-09
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、维护、服务等各项工作符合酒店标准; 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制方案,优化部门运营效率; 3、监督客房服务质量,定期检查客房卫生、设施设备及用品配备情况,确保客户满意度; 4、负责客房部员工的招聘、培训、考核及团队管理,提升员工专业技能与服务意识; 5、协调与其他部门(如前厅部、工程部、餐饮部等)的沟通协作,确保酒店整体运营顺畅; 6、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并制定预防措施; 7、定期分析客房部运营数据,提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉客房部运营流程及标准; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队绩效; 3、较强的沟通协调能力,能够高效处理跨部门协作及客户关系; 4、注重细节,具备良好的问题分析与解决能力; 5、能够适应高强度工作,具备较强的抗压能力; 6、对酒店行业有热情,愿意长期发展。
  • 邯郸 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 三险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、给公共区域员工分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域。 3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器。 4、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 5、跟踪急修事宜,确保维修已经完成。 6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 7、检查所有洗手间始终处于高卫生标准。 8、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员。 9、检查楼梯确保卫生及清洁。 10、员工能够正确使用化学药品,尽可能减少浪费。 11、负责鲜花和植物的状态良好,如需更换,报告行政管家通知花房更换。 12、确保PA仓库干净整洁,清洁用品和工具充足。 13、检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。 14、协助准备员工排班表。 15、协助进行员工的培训和发展。 16、监督员工表现状况。 17、记录所有公共区域员工出勤的情况。 18、同其他部门协调工作。 19、提供高品质的对客服务。 20、确保客人需求与合理的要求被满足。 21、坚持酒店的清洁和养护程序。 22、保持维护所在工作区域的高度整洁。 23、遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。 24、如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 25、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1、具有良好的关于基本运作方面的专业知识。 2、有效理解和利用资源。 3、具备一定的领导能力。 4、具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 5、管家部3年公共区域主管工作经验。 6、视力良好。 7、身体健康,能够适应长时间工作。
  • 会议服务

    3千-4千
    邢台 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-09
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域。 活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 10、具备基本的中餐和西餐食品知识。 11、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验,特别是宴会。其它同类酒店相同职务至少1年工作经验。
  • 邢台 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供用餐、酒水等餐饮服务。 3、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 4、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 5、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、菜品等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
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