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  • 客服

  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 年底双薪
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责布草间的日常管理,做好布草的收发和保管工作。 2、负责客人送洗衣物和员工送洗制服/衣物等的收发和保管工作。 3、检查员工制服的损坏情况,对有需要维护的制服做基本的缝补和钉扣等工作。 4、根据公司人员的流动情况,负责合理调配员工制服及工鞋长短袜的发放等日常管理工作。 5、配合部门完成布草、制服的采购和更换工作,确保所有仓储物品的充足,并保存完好。 . 6、保持布草间相关区域的干净、整洁、有序,并根据公司防火要求堆放各类布草。 7、及时检查火灾、危险隐患,确保安全。 8、配合保安部定期检查消防设备设施,确保能正常使用。 9、完成与布草间相关的盘点、统计、记录等日常工作。 10、必要情况下,参与处理客人投诉。 11、如有必要协助楼层和PA部分工作,客人需要的特殊布草要及时配给。 12、了解客房部基本运作流程,必要时,可以协助客房部楼层协调员工作。 13、遇到或发现问题要及时报告,提出合理建议,协助部门管理好布草间的一切工作。 14、遵守相关的规章制度,并积极参加培训。 15、遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。 16、完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、1年以上的服务公寓/星级酒店布草管理工作经验。 2、热忠于服务式公寓/酒店的服务事业。 3、有责任心,做事认真细致,诚实可靠。 4、具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神。 5、能严格按照操作流程工作,具有良好的理解能力、表达沟通能力。 6、熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office软件(例如: Excel、Word等)。 7、能承受工作压力。
  • 西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 意外险
    • 定期体检
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日工作
  • 客房主管

    4.5千-5千
    成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 年底双薪
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上,优秀者可适当放宽条件。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工免费房
    • 人性化管理
    • 美味的工作餐
    • 专属员工公寓
    • 系统的培训
    • 广阔的平台
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    确保客房的清洁和服务达到凯悦品牌的标准 确保正确地储存及发出客用品 确保按设定的程序及标准处理客房的布草客衣 指引和协助负责清洁的员工的工作任务 检查客房走廊楼梯间服务区域大堂及其它公共区域,以保证这些地方的干净整洁 对客房进行检查并迅速准确地向客房部文员及/或前台员工发出房态报告 报告所有遗失及损坏的酒店财产 根据酒店“失物招领”制度,报告并处理所有失物招领事项 保持恰当的记录并控制客房部日常运营及报告 确保所有供应品设备及储藏室的整洁 根据酒店的政策和客房部的规定使用和控制钥匙
  • 客房经理

    1万-1.1万
    万宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营与管理,确保客房清洁、维护及服务质量达到酒店标准。 2、制定并执行客房部工作计划、清洁流程及服务规范,监督员工操作合规性,提升客户满意度。 3、合理调配部门人员,优化排班与工作安排,控制人力成本及物料消耗,有效管理客房预算。 4、定期检查客房、公共区域及设备设施状况,及时安排维修与保养,确保安全与整洁。 5、处理宾客投诉与特殊需求,协调其他部门联动,跟进问题解决并反馈改进措施。 6、组织员工培训与考核,提升团队专业技能与服务意识,培养后备人才。 7、管理客房用品、布草及清洁剂的库存,监督采购与领用流程,降低损耗率。 8、收集并分析客房运营数据,定期向上级汇报工作进展、问题及改善方案。 【岗位要求】 1、学历不限,酒店管理、旅游管理等相关专业背景优先。 2、工作经验不限,但具有2年以上酒店客房经理或类似管理岗位经验者优先考虑。 3、熟悉客房服务流程、清洁标准及安全规范,具备较强现场管理能力。 4、具备优秀的沟通协调能力、团队领导力及问题解决能力,能有效处理突发事件。 5、工作责任心强,注重细节,执行力高,能适应酒店行业工作节奏。 6、具有良好的服务意识与抗压能力,能以身作则带领团队完成目标。
  • 客房服务员

    3.5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 初中
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责打扫辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作,并及时补充客用品,例如:饮料、香皂和洗漱用品等; 2.负责打扫楼层的公共区域; 3.负责客房大清洁工作; 4.及时回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,清洁浴室等; 5.正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的正常运作; 6.对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗防事故工作;发现异常立即报告; 7.对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗,发现问题及时报告; 8.发现客人遗忘物品,及时交回或上交; 9.如实全面地填写工作报告中的每一项,提供真实数据和记录; 10.熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中; 11.严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作; 12.服从领班及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作; 13.遵守酒店的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作; 14.完成上级领导所交办的其它任务。 岗位要求 1.有1年以上客房工作经验。 2.态度礼貌,可合理的为解决客人问题。 3.身体健康,相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。
  • 客房清扫

    3千-5千
    石家庄 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责:1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保客房达到品牌标准; 2、按规定流程更换床品、补充客房用品及消耗品; 3、检查客房设施设备运行状况,及时报修故障; 4、处理客人临时需求,提供客房服务支持; 5、保持工作区域及清洁工具的整洁规范; 6、遵守酒店卫生消毒标准,执行相关操作流程; 7、协助完成客房周期性深度清洁计划。 任职条件:1、身体健康,能适应体力劳动,工作认真踏实; 2、具备一年以上酒店客房清洁相关工作经验,熟悉客房清洁流程及服务标准者优先; 3、工作细致认真,有服务意识和团队精神; 4、能适应倒班工作制(早/中班); 5、基本普通话沟通能力,能理解工作指令; 6、遵守酒店规章制度及操作规范; 7、有酒店行业工作经验者优先考虑。 其他:年龄28-50岁
  • 三亚 | 10年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责管理客衣、客房、餐饮布巾 、制服等的洗涤、熨烫。 负责检查洗涤的方法和过程。 负责检查洗衣流程,如果必要进行修正和改善。 直接向客房部经理报告洗衣房的工作状况和设备状况。 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 和有关人员沟通,解决设备维修、保养和替换的问题。 和工程部经理保持联系,改善工作方法和设备。 根据客房入住率和餐饮布巾需求量,安排好布巾、制服的洗涤工作,保证提供足够的布巾。 按照工作程序,培训员工。和员工开会时讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。 负责保持工作需求和人工需求的平衡。 负责检查洗衣房办公室的工作,如生产报告、工作安排和其它记录。 负责管理和调查所有有关客衣损坏的问题,如果需要赔偿,负责和管理层协商赔偿额。 负责和员工沟通,交流新的工作方法核心的工作流程。 在员工雇佣、员工需求上和人事部紧密结合。 管理和领导客衣取送部门的工作。 准备年收入预算,并每六个月进行调整。 了解市场上洗涤剂的最新发展,选择高效、高质的洗涤剂,用于提高洗涤的质量。 和其它洗衣房经理保持联系,了解好的洗涤方法、程序、洗涤剂,以及洗涤报价。 建立产品标准记录和培训技能记录。 向上级提供洗衣市场的情况,提出好的建议和采购设备的建议。 按照工作量安排人员。 >服从和完成上级交给的其他工作。 【岗位要求】 中专以上毕业 至少有10年以上的洗衣房工作经验,同岗位工作经验3年以上。 有五星级酒店筹备工作经验者优先录用。
  • 温州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、为清扫员分配任务。2、按顺序巡视整个公共区域3、按工作需求安排员工上班4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失6、处理所有清洁方面紧急事件7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员13、检查楼梯确保卫生及清洁14、每日与客房部经理会面交流15、及时向保卫部报告可疑人物16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求17、完成主管分配的其它工作
  • 客房领班

    4千-4.5千
    西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责督导客房清洁及维护工作,确保客房、公共区域及设施设备符合酒店卫生与质量标准。 2、合理分配当班服务员的工作任务,检查每日客房清扫进度及完成情况,及时处理异常问题。 3、巡查客房及楼层区域,监督员工操作规范,确保布草、客用品、清洁工具等物资的合理使用与库存管理。 4、协助处理宾客投诉及特殊需求,提升客户满意度,并向上级汇报重要事项。 5、对新入职员工进行岗前培训及技能指导,定期组织团队技能提升与安全操作培训。 6、配合部门经理完成客房部的日常行政工作,如排班、考勤、盘点等,确保运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能有效调动员工积极性。 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及设施设备维护基本知识。 3、工作细致认真,责任心强,能适应酒店行业的工作节奏与轮班安排。 4、有酒店客房工作经验或领班相关经历者优先。 5、身体健康,能吃苦耐劳,具备基本的问题解决与应急处理能力。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    做六休一,要求50岁以下,身体健康,8:00-17:00,包吃包住,五险一金 能识字认字,普通话标准,有经验优先考虑 【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与整理,确保符合卫生与安全标准。 2、根据标准流程更换床单、被套、毛巾等布草,补充客房内各类消耗品(如洗浴用品、茶包等)。 3、检查客房设施设备(如空调、电视、灯具)是否完好,及时上报维修需求。 4、协助处理宾客提出的合理需求(如加床、额外用品等),提供礼貌周到的服务。 5、定期完成深度清洁任务(如地毯吸尘、家具除尘、窗户擦拭)。 6、严格遵守酒店运营时间表,高效完成每日分配的客房清洁数量。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,能适应酒店行业服务节奏。 2、身体健康,责任心强,能接受轮班制工作(含周末及节假日)。 3、具备良好的沟通能力与服务意识,能礼貌对待宾客及同事。 4、吃苦耐劳,注重细节,有团队协作精神。 5、无明显纹身,仪表整洁,无不良嗜好(如酗酒、吸烟过量等)。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 丰厚年终奖励
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Responsible for the cleanliness of the entire hotel. Ensures that housekeeping staff is well trained and supervised. Responsible for driving The Edition Ethos and Ideals. 负责整个酒店的清洁工作.确保客房部同事得到良好的培训和监督.负责促进EIDITION的信仰和理念。
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    The Housekeeping Supervisor is responsible for the cleanliness of guest rooms and the public areas. Ensures that all rooms are checked according to Bulgari standards and procedures. Coordinates with Room Attendants and Front Office to return rooms on a priority basis. Reports any discrepancy and maintenance issues to the office. Assist in the training and monitoring of new staff. 客房部楼层主管负责客房和公共场所的整洁。 保证所有房间都按照宝格丽酒店的标准和步骤检查好。 协调客房服务员和前台优先打扫出需要进客的房间。 报告差异房态和维修需求给客房办公室。 协助培训和督导新员工。
  • 三亚 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 夜班补贴
    • 高温补贴
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 工会团建
    • 投递简历
    岗位职责 1、有一定的管理能力,较好的人际关系。 2、掌握所管辖客房的状况。 3、检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4、熟悉本部门的工作策划。 5、留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向行政管家报告。
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 天际员工设施
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 团队氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、身体健康,相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 丰厚年终奖励
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Responsible for assisting the washers, pressers and other members of the laundry team in providing a clean and timely laundry service to guests and internal customers. 协助洗衣工、熨烫工和洗衣房其他成员的工作,从而为客人和内部同事提供干净、及时的洗衣服务。
  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 补充客用品。 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 确保送洗的衣服是客人填好单子的。 填写员工工作表并将差异房情况报告当班主管。 确保正确使用清洁剂。 完成每日客房检查工作单。 与上级会面并承担每日分配的任务。 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 【岗位要求】 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 具有客房相关工作经验。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 福利多多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位所属工作地点为:武汉江夏万达锦华酒店 【岗位职责】 负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 组织编制部门工作程序及工作考评。 处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程 【岗位要求】 需具备至少2年以上酒店客房部管理岗位工作经验。 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 具有优秀的组织协调能力、应变能力、执行能力以及文字表达能力和沟通能力。 有筹开酒店工作经验优先。
  • 客房服务员

    3千-3.5千
    成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 年底双薪
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责打扫辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作,并及时补充客用品,例如:饮料、香皂和洗漱用品等。 2、负责部门安排的各项计划清洁项目及大清洁工作。 3、及时回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,清洁浴室等。 4、正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的正常运作。 5、对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗、防事故工作;发现异常立即报告。 对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗;发现问题及时报告。 6、发现客人遗忘物品,及时交回或上交。 7、如实全面地填写工作报告中的每一项,提供真实数据和记录。 8、熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。 9、严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。 10、服从领班及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作。 11、遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。 12、完成上级领导所交办的其它任务。 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、有责任心,做事认真细致,诚实可靠。 3、能够承受工作压力 4、视力好
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉,我们一直遵循以下行为方式… - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。 - 我们采取主动,始终为客人或同事找到解决问题的方法。 - 我们与各部门同事共同协作,始终提供优秀的服务。 - 我们力争思维创新,为客人带来惊喜和快乐。 - 我们对客人、同事以诚相待,不卑不亢,因为每个人都是平等和重要的。 - 我们保持诚实及正直的高标准。 - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 · 全面统筹公共区域的日常运营管理工作,合理分配下属主管工作任务,做好过程监督,并按需提供工作指导与支持。 · 负责酒店全域清洁管理工作,定期巡查各区域卫生状况,保障清洁服务标准落地。 · 监管各类客用品、清洁剂、清洁机器及设备的规范使用,对接供应商落实设备维护、保养相关事宜。 · 负责部门物资的库存规划、日常管控及定期盘点工作,严格执行存货管控流程规范收发、存储物资。 · 组织员工学习掌握标准作业流程(SOP)与专项标准流程(LSOP),监督员工严格按标准开展工作;确保酒店品牌标准常态化执行。 · 协助行政管家制定并落实酒店虫害防治、绿植养护计划;根据酒店运营需求,保障公共区域绿植、花艺陈设品质始终达标。 · 及时受理、妥善化解宾客投诉与内部工作争端,高效解决各类问题。 · 开展员工及外包工作人员工作表现评估,针对问题制定优化调整方案。 任职要求 1. 拥有 2 年以上国际奢华品牌酒店同岗经验,熟悉酒店开业筹备工作,具备奢华度假酒店管理经验者优先。 2. 具备各类清洁设备操作与清洁剂使用的专业技能及管理经验。
  • 客房服务员

    4千-4.5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 长沙 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 包吃包住
    • 投递简历
    1.30-45周岁,中档酒店客房工作经验者优先考虑; 2.熟悉酒店客房操作及对客服务流程,熟悉客房清洁剂的使用,具有良好的对客服务意识和操作技能; 3.熟悉酒店安全消防知识及应急处理流程; 4.热爱酒店客房事业,吃苦耐劳,品行端正,责任心强。
  • 上海-普陀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.中学以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。 4.身体健康,相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。
  • 客房主管

    5千-6.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 店龄奖
    • 人才储备津贴
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 购买社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.检查客房部的设施、服务、卫生等工作,抽查及提升客房工作质量及工作效率。 岗位要求 1.有2年以上客房管理工作经验。 2.熟悉客房部专业知识。 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4.具有组织协调能力、应变能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 列表
  • 明细
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