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    【岗位职责】 1、负责大堂吧日常运营,为宾客提供热情、高效、专业的饮品及轻食服务,确保服务标准符合酒店品牌要求; 2、熟悉吧台各类酒水、咖啡、茶饮及小食的制作流程与配方,能够独立完成调制与出品; 3、保持大堂吧环境整洁,按规范摆放器具、桌椅及装饰物,定期检查库存并协助完成盘点工作; 4、主动与宾客沟通,记录特殊需求或偏好,及时反馈宾客意见至主管,提升客户满意度; 5、配合上级完成新员工基础服务培训,参与酒店举办的各类促销活动或主题推广。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,优先考虑有服务意识、亲和力强、热爱酒店行业者; 2、具备良好的沟通表达能力与团队协作精神,能适应快节奏工作环境; 3、身体健康,无不良嗜好,能接受轮班制(含节假日及周末); 4、有基础英语会话能力或相关服务经验者优先,但非强制要求; 5、注重细节,具备主动服务意识,能妥善处理突发状况并保持职业礼仪。
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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
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    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客满意度 3、保持餐厅环境整洁,维护餐具和设备的清洁与完好 4、协助处理顾客投诉和建议,及时反馈给上级 5、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应早晚班轮班工作制 3、工作认真负责,有团队合作精神 4、有相关工作经验者优先考虑
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1. 为客户提供专业的酒店服务与支持。 2. 及时响应客户需求,有效处理客户投诉和查询。 3. 保持对酒店设施和服务的了解,以提供准确信息给客户。 4. 准时完成领导安排的其他相关工作。 任职要求: 1. 对酒店行业有浓厚的兴趣,具备良好的客户服务意识。 2. 良好的沟通技巧,能够有效解决客户问题。 3. 有责任心,能够独立完成任务。 4. 具备团队合作精神,能够与同事协作完成工作。
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