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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1.根据希尔顿集团及酒店相关政策及程序,协调、组织实现酒店各项培训任务。分析培训需求,规划、执行培训计划,在保持发展绩效标准的同时保存培训资源。协助人力资源总监确保培训部的有效运作。 2.确保集团培训课程的按时开展。 3.保存每位员工参加培训的记录。 4.组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。 5.策划酒店活动并协助酒店关爱为员工,确保活动的落实。 6.负责但不限于酒店QA & FSAA中涉及到培训的部分及协作部门进行质量管理。 7.针对”客户满意与忠诚度调查”及客户意见卡分析潜在的培训需求。 8.按照集团的品牌要求和标准管理培训和发展。 9.发展关于确定酒店宗旨和人力资源培训及发展的战略。 10.制定各种工具和体系以保证培训和发展计划达到酒店目标。 11.确保培训与发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标。 12.监督实施质量管理体系。 13.制定和管理培训部的月度预测和年度预算。 14.协调部门内部工作,监督每个部门学习和发展计划的实施,确保到达培训需求。 15.建立培训部内部工作表现标准。 16.评估工作表现,在必要时制订调整计划。 17.促进多技能培训,及确保希尔顿网络大学的学习要求都达到。 18.运用希尔顿人力资源管理体系管理员工培训及发展。 19.指导员工工作表现。 20.实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。 21.准备并督促培训计划:酒店管理培训生/内、外交流培训/酒店实习生计划/主要人才发展计划/继任计划等。 22.根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。 23.保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。 24.管理完成每月及正在进行的培训报告。 25.协助选拔部门培训师,对其进行培训及制定一系列发展计划,定期召开部门培训师会议。 26.加入酒店的项目工作组时,认真履行相应职责。 27.完成酒店管理层交代的其他任务。 28.申请岗位候选人需提供“无犯罪记录证明”及避免“近亲繁殖”。
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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
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    工作职责: 职位简介 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划,如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,为品牌注入活力。此外,您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 您的日常工作 员工团队 制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效 欢迎新团队成员,并为其提供入职培训 负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误 确保遵守招聘标准和适用的法律法规 与外部各方建立良好的关系 计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验 主动与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道 与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验 财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本 降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格: 任职资格 学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
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    支持完成年度培训战略与预算的制定与落地;Support and Develop the annual training strategy and budget. 根据酒店战略及运营需求迭代酒店培训体系;Iterate the hotel training system in line with hotel strategy and operational needs. 培训需求的诊断与课程开发;Diagnose training needs and develop corresponding curricula. 培训组织实施与现场监督;Organize and supervise training delivery on-site. 酒店内部培训师团队建设和认证;Build and certify the hotel’s internal trainer pool. 培训效果的评估与闭环改进;Evaluate training effectiveness and drive closed-loop improvements. 支持酒店关键人才发展项目,给予培训支持;Provide training support for key-talent development initiatives. 通过活动、培训、后区设计等工作,促进企业文化和品牌服务渗透;Infuse corporate culture and brand service standards through events, training, and back-of-house design. 整合酒店外部资源,对校企合作项目给予支持;Integrate external resources and support university–enterprise partnership programs. 培训数据、资产和系统的管理,达到法律法规、洲际集团标准要求;Manage training data, assets, and systems to meet legal, regulatory, and IHG standards.
  • 重庆-渝北区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 和厨房保持有效的沟通。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 熟练运用客人维护技能。 【岗位要求】 做六休一 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能。
  • 重庆-南岸区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1、Function as primary support to the Director of Human Resources including activities in planning, organizing and executing activities leading to the training and development of qualified associates. 支持人力资源总监计划、安排和实施各种活动,以培训和发展优秀员工。 2、Oversee the day-to-day operations and functions of the Training Department. 组织培训部日常运作。 3、Design, organize and facilitate training activities and programs according to the training plan and monthly training schedule. 根据培训计划和月度培训日程,设计、安排和实施培训。 4、Develop and conduct effective orientation programs for new-hired hotel managers and associates. 为新入职员工和经理设计并讲授入职培训。 5、Assess training effectiveness by carry out course evaluation and regular meetings with Leadership Team. 通过对课程的评估及与管理层的定期会议,对培训效果进行评估。 6、Ensure the number of training hours being completed based on Marriott and hotel requirement and maintain an up-to date training records for all managers and associates. 根据万豪的标准,保证培训小时数的完成。确保经理和员工的培训记录及时更新。 7、Provide advice and assistance to managers and associates on all matters pertaining to training. 为经理和员工培训提供建议和支持。 8、Co-ordinate the implementation of Corporate Management Training. 协调公司管理培训。 9、Perform all duties and responsibilities in a timely and efficient manner in accordance with established company policies and procedures to achieve the overall objectives of this position. 及时高效完成本职工作和职责,根据公司政策和程序以实现本岗位的目标。
  • 重庆-南岸区 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
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    岗位职责(方向:薪酬福利模块) 1、 酒店各部门员工的考勤管理工作。 2、 对普通员工的工资调整和审核。 3、 每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计。 4、 协助对员工奖惩的审核。 5、 员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办。 6、 填报工资报表, 并报上级审核。 7、 监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 8、负责部分招聘工作。 9、上级领导其他工作要求。 岗位要求 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。。 2、能熟练操作计算机。 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规。 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。 5、原则性强。 6、英语四级。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    主要职责 1. 制定和完善酒店学习与发展制度及流程,确保制度及流程遵从酒管公司制度要求及符合酒店管理需求; 2. 承接酒管公司关于学习与发展工作要求,确保在单店的实施过程符合酒管公司及酒店要求标准; 3. 统筹制定和执行酒店员工各阶段学习与发展计划,确保相关学习与发展计划按照交付标准交付; 4. 收集和评估酒店员工及管理团队对学习和发展工作的建议和诉求,分析酒店培训需求,并制定和实施改善计划,确保酒店培训实施的有效性; 5. 制定和执行酒店雇主品牌建设计划,确保雇主品牌建设计划按照交付标准交付,以建立良好的雇主品牌; 6. 策划和编制学习与发展类报告,向酒店管理团队汇报关于酒店学习与发展相关工作的进展及决策意见; 7. 引进和开发酒店学习与发展工具,制定和执行相关各部门培训赋能计划,指导各部门培训工作开展,以提升酒店培训能力; 8. 定期或根据事件触发要求,审视和评估学习与发展类制度、报告可行性和有效性并提出改进建议,确保上述制度、报告的对酒店学习与发展工作的支撑性; 9. 规划和执行酒店年度学习与发展类、雇主品牌建设类费用预算,确保预算合理并按规划节奏执行; 10. 制定和执行培训主管能力提升计划,提高培训主管的工作能力,确保培训副经理岗位继任人选; 11. 完成主管交付的其他工作。 任职资格要求 教育水平和专业资格 1. 大学本科或以上学历。 相关从业经验 1. 五星级酒店至少一年同岗位工作经验。 专长和技能 1. 熟练电脑软件知识与经验; 2. 具备英语听、说、写能力; 3. 具有较强的沟通、协调和管理能力。 【请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作】
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
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    岗位职责 1.协助员工入离职、调动手续办理; 2办理酒店员工的体检证; 3.协助员工劳动合同签订及管理工作; 4.负责部门资产保全、增补,调出等管理工作; 5.负责对培训报名的收集及预定培训教室; 6.协助培训相关活动的准备和协调。 岗位要求 1.大专以上学历。 2.掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3.具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。 4.熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强,有耐心。
  • 重庆 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 1. 协助培训副经理制定和执行酒店各类学习与发展计划,确保独立负责的学习与发展计划按交付标准交付; 2. 协助培训副经理策划和编制酒店学习和发展类报告,确保报告按时输出; 3. 协助培训副经理制定和执行雇主品牌建设工作计划,确保年度计划按进度和交付; 4. 收集、审核、归档学习与发展类电子、纸质文档,确保各类档案健全可追溯; 5. 协助培训副经理在酒店引入和开发学习与发展工具,制定和执行相关各部门培训赋能计划,指导各部门培训工作开展,以提升酒店培训能力; 6. 组织酒店各部门知识管理工作,评估和向酒店推荐高质量的知识案例,确保酒店知识管理符合安朴管理标准; 7. 完成主管交付的其他工作任务。 任职要求教育水平和专业资格 1. 大学本科或以上学历。 相关从业经验 1. 国际品牌五星级酒店至少一年同岗位工作经验。 专长和技能 1. 熟练电脑软件知识与经验; 2. 具备英语听、说、写能力; 3. 具有较强的沟通、协调和管理能力。 其他 1. 有较强的沟通协调和管理能力。 【请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作】
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 1. 执行员工的档案、法律法规文件、酒店人力资源规章制度与工作程序以及其他人事文件的存档和更新,确保上述文件符合按照公司文档管理制度要求且可追溯; 2. 执行人力资源日常运营程序和制度(员工福利、员工工资、劳资关系、员工职业发展、员工共宿舍等),确保相关工作的执行符合酒店工作程序及制度要求; 3. 监管和执行酒店实习生管理制度,确保酒店实习生入离职、在职、留任评选等符合公司实习生管理相关程序和制度; 4. 协助定期制定人事类报告,汇报如人员流动、员工人数、招聘新员工和员工事故状况等数据,并提供可执行解决方案; 5. 向员工提供日常工作、职业发展等相关的基础咨询和辅导; 6. 对员工提供人力资源管理政策、流程的解释、查询和执行; 7. 参与执行雇主品牌建设活动,确保工作计划按要求交付,促进员工关系; 8. 完成上级交办的其他工作事项。 任职要求教育水平和专业资格 1. 大学本科或以上学历。 相关从业经验 1. 五星级酒店至少一年同岗位工作经验。 专长和技能 1. 熟练电脑软件知识与经验; 2. 具备英语听、说、写能力; 3. 具有较强的沟通、协调和管理能力。 其他 1. 熟悉国家和地区的劳动法律法规和政策。 【请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作】
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 任职资格 1.有相同岗位工作经验。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4.具备英语听说读写能力。 5.管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。  
  • 全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 晋升空间
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、有同样工作岗位经验者优先。 2、该岗位隶属于门店,需要能独立处理门店所有人事事务,在门店独立工作1年以上优先。 3、协助门店总经理、部门经理的员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 4、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 5、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 6、负责各部门人员编制的审核工作。 7、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 8、监督酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 重庆 | 经验不限 | 本科
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 执行人力资源日常运营程序和制度(员工入离职、人事档案、易岗易薪、考勤、员工福利、员工宿舍、员工更衣室等),确保相关工作的执行符合酒店工作程序及制度要求。2. 监管酒店考勤制度执行情况,制作和审核酒店月度考勤、提成、激励等发薪类数据,并提交相关数据至人力资源总监及总经理审批,确保发薪数据准确无误。3. 向员工提供日常工作、职业发展等相关的基础咨询和辅导。4. 对员工提供人力资源管理政策、流程的解释、查询和执行。5. 参与执行雇主品牌建设活动,确保工作计划按要求交付,促进员工关系。6. 负责人力资源部固定资产管理,执行酒店资产管理程序和制度,确保人力资源部的资产管理符合酒店程序和制度。7. 负责人力资源部仓库管理,执行酒店仓库管理程序和制度,确保人力资源部的仓库管理符合酒店程序和制度。教育水平和专业资格1. 大学本科或以上学历。相关从业经验1. 五星级酒店至少一年同岗位工作经验。专长和技能1. 熟练电脑软件知识与经验;2. 具备英语听、说、写能力;3. 具有较强的沟通、协调和管理能力。 该职位劳动合同与外企德科签署,该岗位为重庆筹备酒店项目招聘,工作地点在重庆-江北寸滩。
  • 重庆-南岸区 | 2年以上 | 本科 | 提供吃
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6、2年内无生育计划。
  • 重庆 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责培训部日常运作,管理和培养学习发展部员工。 2、在学习发展、人才发展、企业文化打造等方面支持人力资源部负责人。 3、协助人力资源部负责人制定和实施酒店经营计划,建立人才发展战略计划与酒店经营计划保持一致。 4、建立集团人才发展体系,推动培训体系发展及人才发展。 5、建立酒店培训体系组织,酒店各类培训,对培训实行有效的培训追踪及评估,已求达到培训效果,提高服务标准及水平。制定年度培训计划并确保其与酒店经营策略保持一致。 6、对管理/主管人员进行培训需求分析以确定他们的培训需要。 7、建立培训监督程序。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有IHG酒店培训工作经验优先。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、形象气质佳。 5、英语听说读写能力优秀。
  • 行政人事主管

    4.5千-5.5千
    重庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源日常管理工作,包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的统筹与执行; 2、根据酒店业务需求,制定并执行招聘计划,确保各部门岗位及时补充,优化招聘渠道及流程; 3、组织员工入职培训、岗位技能培训及企业文化宣导,提升员工专业能力与归属感; 4、完善酒店人事制度与流程,监督执行并定期优化,确保符合劳动法规及集团标准; 5、处理员工劳动关系,包括合同签订、社保公积金办理、考勤统计及劳动争议协调; 6、协助上级完成人力资源数据分析,定期提交报表,为管理决策提供支持; 7、推动员工活动策划与执行,营造积极向上的团队氛围。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理各模块工作,具备酒店行业经验者优先; 2、具备较强的招聘能力,能独立完成岗位需求分析、面试安排及录用流程; 3、良好的沟通协调能力,能高效处理员工关系及跨部门协作事务; 4、熟练使用Office办公软件及人事管理系统,具备基础数据分析能力; 5、工作细致负责,抗压能力强,适应酒店行业灵活的工作节奏; 6、对劳动法规有一定了解,能确保人事操作合法合规。
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
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    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions.   Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort.   Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset.     JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned.   PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions.   Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort.   Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset.     JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned.   PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.
  • 重庆-铜梁区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划,进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 4、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 5、收集各部门的人事变动申报,报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续,处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表,处理劳动部门年检工作。 8、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1、协助招聘过程,包括发布招聘广告、筛选简历、安排面试和进行背景调查; 2、安排面试和上级面试安排,并做好相关报告; 3、管理员工入职和离职流程,包括准备新的雇佣文件、进行入职培训和处理解雇程序; 4、协助招聘渠道的维护,包括网络招聘渠道等; 5、按人员编制及部门需求招聘员工到岗,及时办理员工机场通行证; 6、确保人事记录和档案的有效管理; 7、指导和管理入离职面谈流程和跟踪; 8、跟进员工入职手续办理、离职手续办理; 9、协助完成月度及年度人力资源预算编写; 10、确保所有员工的薪酬符合他们的雇佣条款; 11、确保及时了解解答法规的变化和提供人力资源意见,协助处理员工关系,避免劳动纠纷; 12、完成每月薪酬计算及发放,确保所有员工薪酬准时准确发放; 13、协助处理工资单,包括核实时间表和处理工资单查询,并确保付款的准确性; 14、检查考勤,做好每月考勤管理; 15、根据当地重庆政府规定,准备并输入工资数据,包括工作时间、解雇、调整、年假、病假和休假; 16、协助员工福利管理,包括让新员工参加福利计划和处理员工关于福利的询问,包括注册新员工、更新福利信息以及解决与福利相关的员工查询; 17、维护社保及公积金账户,按时完成增减员; 18、按照员工宿舍入住手册, 严格管理宿舍制度,定期检查以确保卫生安全的住宿环境; 19、确保人力资源部输入新员工的详细信息和任何员工的详细信息变更; 20、定期核查各岗位职责描述书,并及时更新; 21、维护员工记录,确保遵守相关的就业法律法规。 22、协助运营经理组织和协调餐厅员工的培训计划,包括新员工的入职培训、现有员工的持续培训以及健康和安全标准相关的培训; 23、支持餐厅一般行政工作,如准备报告和协调人力资源相关事件或会议; 24、协助协调日常行政工作完成上级安排的其他任务 岗位要求 1、 ***有2年以上相关工作经验; 2、 大专及以上学历,人力资源管理专业; 3、 有责任心,能够独立工作; 4、 拥有良好的服务意识、人际关系和沟通技巧; 5、 持有相关的职业培训证书优先; 6、 能够用英语简单进行读写; 7、 拥有电脑操作知识; 8、 工作地点:重庆机场。
  • 重庆-九龙坡区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 投递简历
    工作职责:·执行初级的人事和行政工作,支持酒店的人力资源计划和理念。提供基础的协助,通常是人力资源相关事宜的首要联系人;·协助员工的咨询和职业管理工作;·员工档案的维护工作;·数据库的管理;·协助维护一套全面的,通用的,以顾客为中心的部门规范和程序,通过持序性的培训监督规范和程序的执行;·向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效;·协调实习生计划;·拜访学校,学院和大学。·正确及时的发布内部和外部的招聘广告;·执行离职面谈并提供员工离职原因的反馈;·遵循聘用前,雇用期间和离职检查单;·为新员工办理入职手续,收集整理新员工个人资料;·制定和执行新员工具体入职培训计划;·协助新员工培训;·协助上级领导制定符合职业健康与安全条例要求的工作程序;·拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。任职资格:.1. 本科学历,人力资源管理、心理学、管理学等相关专业优先考虑。2. 具备一定的人力资源实习或相关项目经验,对人力资源工作有基本了解。3. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够与不同部门有效沟通。4. 熟练使用Office办公软件,如Word、Excel、PPT等,具备基本的数据处理能力。
  • 重庆 | 8年以上 | 大专 | 食宿面议
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位酒店】 重庆永川福朋喜来登与万豪万枫酒店 【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作8年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 重庆 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 投递简历
    要求良好的英语听书读写能力,大学英语四级及以上 每周后勤区域检查及员工宿舍、倒班宿舍管理。 协助招聘主管接待及筛选填好求职申请表的应聘者。 协助准确安全保存所有人事记录。 协助并参与艾美关爱每日巡查,收集反馈制作周报表。 负责对培训报名的收集及预定培训教室。 协助相关活动的准备和协调。 负责艾美关爱故事的收集和整理并准备获奖证书和奖励以及员工感谢卡的统计 根据库存程序存储物品。 清楚工作职责,执行饭店健康及安全法规、政策及执行程序。 及时清除险情,向上级报告安全隐患。 遵守饭店安全及紧急情况政策及执行程序。 了解掌握饭店安全、急救及消防程序。 根据饭店要求记录安全事件、事故。 遵守饭店清洁及保养程序。 根据艾美及饭店标准保持个人仪表。 随时保持专业态度及行为。 不断分析、评估、提高个人工作表现。 遵守饭店质量保障原则。 遵守艾美商业行为准则。 遵守艾美员工手册。 遵守艾美及饭店政策和执行程序。 执行并运用艾美人力资源管理系统。 以专业的、积极的态度和各部门及员工建立亲密关系以促进团队精神及进行有效的双向沟通。 与具备不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。 在团队中有效工作。 准备并保存文件、报告、信件、备忘录和其他相关商业文件。 保证所有报告和服务按时完成。
  • 重庆-北碚区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助完成招聘全流程工作,包括但不限于职位发布、简历筛选、电话邀约、面试安排及跟进; 2、负责招聘数据的统计与分析,定期更新招聘报表,确保数据准确性和及时性; 3、协助办理员工入职、离职、转正等手续,维护员工档案及人事系统信息; 4、参与校园招聘、社会招聘等活动的策划与执行,协助拓展招聘渠道; 5.组织员工活动及微信推文宣传; 5、完成上级交办的其他人力资源相关事务性工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业优先; 2、具备良好的沟通表达能力及服务意识,能高效协调面试安排; 3、熟练使用Office办公软件,擅长Excel数据整理与分析者优先; 4、工作细致耐心,责任心强,具备团队协作精神; 5、对人力资源工作有热情,愿意从基础岗位学习成长。
  • 全国 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工体检
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、本科(含)以上学历,具备5年以上全服务型酒店人力资源相关岗位工作经验,具备新酒店筹开经验者优先; 2、掌握人力资源六大模块理论知识与运作模式,熟悉人力资源制度体系建设,熟悉国家、地区劳动法律法规及相关政策; 3、熟练操作计算机办公软件与酒店系统、人力软件系统,具备良好的英语口语和书写能力; 4、有较强的组织协调能力、沟通能力、应变能力与抗压能力;语言表达与文字功底强;有良好的团队意识,高度的责任心,擅长流程组织与计划实施; 5、具有良好的个人品质和职业道德素质,能遵守国家法律、法规和公司章程及公司管理制度的要求,忠于职守、谨慎认真,勤勉行使公司赋予的权利,保守公司秘密;可异地任职、服从统一工作地点调配者优先。
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