1、准时到岗，整理好个人仪容仪表，带齐工作用具；对区域设施设备、器具备品、卫生条件进行检查整理。 2、按要求准备预定房间；按要求及客人需求进行接待。 3、客人到店后，积极向客人介绍公司设施及产品，主动了解客人消费习惯及需求，并随时做好服务。 4、客人消费结束后，及时整理好账单，并通知收银员结账。收拾整理客用房间。 5、身体健康

观唐汇地产类高端健身房 岗位职责： 1、负责会所中会员卡的销售及客户咨询工作； 2、带领客户详细参观，介绍会所，介绍会员卡办理方式、费用及其他可以享受到的服务； 3、给予客户优质的服务，与客户保持良好的关系； 4、及时将最新活动通知客户，后期对客户进行追踪与维护; 5、具备较强的承压能力、良好的团队意识。 任职资格： 1、男女不限，可接受应届毕业生； 2、有良好的沟通能力与人际交往能力； 3、有责任，有上进心； 4、普通话标准，有较强的语言沟通能力及亲和力； 5、营销意识强，热爱自己的工作； 6、有良好的团队合作意识，具备较强的服务意识，有独立开拓客户能力； 7、有一定英文沟通能力； 8、有高端俱乐部工作经验者优先。

【岗位职责】 1.听从部门领导要求，执行各类工作，保证康乐、便利店正常运营； 2.辅助领导编制部门年度预算、年度工作计划及培训计划，组织实施部门营销活动； 3.制定和完善各项部门规章制度和管理办法； 4.负责部门员工排班、考勤、培训、工作任务分配等各类员工管理工作； 5.管理部门各类资产，定期组织人员维护和盘点； 6.领导交办的其他工作。 【任职要求】 1.体育学本科及以上学历，熟练使用办公软件，个人有多项良好的体育技能，有高校工作经验者优先； 2.具有5年以上酒店康乐部或高校体育馆或智能健身房运行管理经验，熟悉岗位职责要求的各类工作； 3.精通酒店康乐部、便利店各类经营项目的经营与管理工作，对市场体育与零售行业动态有敏锐的观察力，有积极的销售意识和良好的执行力，能够利用资源进行多元组合创新工作。 4. 熟悉各种体育娱乐项目比赛规则，具有协助部门组织师生宾客进行团体及个人比赛筹备能力，具备出色的活动策划与执行能力，能独立组织协调资源、推进项目落地。 5.熟悉各类体育娱乐设备操作及维护，能够独立处理日常泳池水质检测、水质治理、同时对各类设备等进行维护工作，具备游泳池水质管理员、游泳馆救生员资质者优先。 6.责任心强，服务意识敏锐，能适应弹性工作（含夜班、倒班、节假日）。学习能力强，能在高强度环境下保持高效工作。

工作概述: 1. 康乐项目的开发、设计规划； 2. 根据酒店经营需要和康乐服务目标，开发并设计娱乐、康乐运动、保健美容等康乐服务项目，配合相关部门调查各项目的投资收益情况；  3. 组织建设经公司领导批准后的康乐服务项目。      工作职责:    1. 编制部门经营计划及规范性文件；      2. 建立和健全部门各项管理制度、服务程序、质量标准与操作流程；     3. 组织制定康乐部及各营业点的经营计划；      4. 分析各营业点项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势，研究并提出部门收入成本与费用等预算指标，经审批后，分解落实到各营业点项目；     5. 康乐部运营管理工作； 6. 落实部门及各营业点的经营计划、成本与费用控制计划，组织、协调、指挥和控制各营业点准确贯彻实施；     7. 检查各营业点项目服务程序、质量标准、操作规程的贯彻实施状况，做好巡视检查，随时分析存在的问题，及时提出改进措施，不断提高服务质量；   8. 随时收集、征求客人意见，处理客人投诉，分析康乐部服务质量管理中发现的问题，适时提出改进措施，提高服务水准；    9. 配合完成酒店康乐部项目部分营销计划的实施，提高设施利用率和销售水平；      10. 组织做好康乐部营业区域内安全、卫生的巡视与检查工作，保证康乐部良好的经营环境；      11. 根据市场和客人需求变化，研究并提出各营业点项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等的调整与改善方案；      12. 上传下达与协调工作；      13. 参加酒店例会及其他会议，主持部门例会，听取下属汇报，研究问题，布置任务；      14. 做好康乐部和酒店各部门的协调配合，完成经理交办的其他工作任务；    15. 组织康乐设施设备的管理；    16. 组织做好康乐设备、设施的申购与管理工作，确保康乐设备、设施的正常使用；      17. 审核签发各营业点提交的物品申购、领用及费用开支计划；     18. 人员管理；     19. 指定部门各设施项目人员编制，根据业务需要，合理组织和调配人员，提高工作效率， 定期向行政人事部提交各时间段的部门用工计划；    20. 抓好下属的思想教育工作，制定培训计划，安排对下属进行各类业务培训； 21. 负责各营业点主管、领班的绩效考核工作；    22. 督促康乐部各岗位工作，定期做出奖惩计划及向房务总监提出人员任免意见； 23. 随时准备完成上级布置的其它任务。

职责描述： 负责水疗团队日常管理，包括但不限于： - 负责安排最大限度的水疗预约及提供水疗护理服务并促进水疗中心收入 - 负责监督实施促销，计划，培训和日程安排 - 确保提供完美的，高品质的，专业的和优质的的客人服务体验  - 有效的处理客人的投诉并与经理/总监沟通相关的问题及解决方法 岗位要求： - 2年以上国际五星级酒店同等职位工作经验 - 具备流利的中英文口语表达及书写能力 - 可以熟练使用电脑和办公软件 - 可提供水疗护理手法培训

1. 有汤泉浴区管理经验，协助值班经理做好男女宾工作人员日常管理工作，确保各项服务工作正常运行 2. 可独立处理客人投诉，做好记录，协助客人解决疑难事宜； 3. 制定沐浴部工作标准、根据客情对沐浴部工作人员做出合理考勤排班管理

1.熟练掌握水世界运营流程与相关设备操作维护。 2. 管理能力：有良好团队管理经验，能有效组织、调度与激励员工，合理安排岗位并制定工作计划与排班表，确保水世界日常运营顺畅。具备优秀客户服务管理能力，能处理客户投诉与建议，提升客户满意度与忠诚度，妥善处理突发紧急事件，保障水世界内人员安全与秩序。 3. 沟通能力：拥有出色沟通协调能力，可与上级领导、员工、客户及供应商等进行良好交流，及时准确传达信息并协调各方关系，积极开展团队建设活动，促进员工之间协作与配合，营造和谐工作氛围。 4.能适应水世界工作强度与特殊工作时间，包括早晚班、周末及节假日等，有相关水世界管理工作经验者优先考虑，熟悉行业相关法律法规与标准者更佳。

岗位职责： - 熟练健身前台各项专业业务工作和技能，做好对客服务； - 熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； - 负责会员、以及住店客人的登记手续； - 协助介绍与推介健身活动与健身计划等。 岗位要求： - 良好的运动形象； - 具有一定英语口语基础； - 活力充沛、有责任感，能够接受倒班。

【岗位职责】 1、负责酒店康乐区域的日常服务工作，包括健身房、游泳池、SPA等设施的接待与维护； 2、为客人提供专业的服务指导，协助客人正确使用康乐设施，确保其安全与舒适； 3、定期检查康乐设备运行状况，及时上报故障并跟进维修； 4、保持康乐区域的整洁与卫生，确保符合酒店卫生标准； 5、协助处理客人的投诉与建议，提升客户满意度； 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够热情、耐心地对待客人； 2、身体健康，能够适应一定强度的体力工作； 3、具备团队合作精神，服从工作安排； 4、无经验要求，愿意学习并接受培训； 5、能适应轮班制工作（包括早班、晚班及节假日）。 [Job Responsibilities] 1. Responsible for the daily service work of the hotel's recreational area, including the reception and maintenance of facilities such as the gym, swimming pool, SPA, etc; 2. Provide professional service guidance to guests, assist them in using recreational facilities correctly, and ensure their safety and comfort; 3. Regularly check the operation status of recreational equipment, report faults in a timely manner, and follow up on repairs; 4. Maintain cleanliness and hygiene in the recreational area to ensure compliance with hotel hygiene standards; 5. Assist in handling customer complaints and suggestions, and improve customer satisfaction; 6. Complete other related tasks assigned by superiors. [Job Requirements] 1. Having good service awareness and communication skills, able to treat customers warmly and patiently; 2. Physically healthy and able to adapt to physical work of a certain intensity; 3. Have team spirit and obey work arrangements; 4. No experience required, willing to learn and receive training; 5. Can adapt to shift work (including morning, evening, and holidays).

【岗位职责】 1、 接待会员、为会员办理会员卡。 2、负责健身中心前台的接待、更衣柜使用、客户咨询、等服务。 3、带领客户参观健身中心并详细介绍健身中心服务项目。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉健身中心服务流程，有较好的服务意识。 3、较强的酒店产品推销能力。有酒店、健身房前台者优先

岗位职责 1.具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责； 2.做好游泳者的安全管理； 3.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施； 4.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1.有相关资格证书，熟悉游泳池，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 薪资待遇说明：提成另计

职位描述： 健身中心服務員运用专业技能为客人和员工提供健身、体育和娱乐活 动。重点是确保以最高标准呈现,使得客人愿意再次选择我们。工作标准由酒店的政策和程序以及福布斯五星酒店的服务期望来衡量。  岗位要求 1. 为客人、会员和访客提供快捷、高效和礼貌的服务,保证优质的服务，确保达到福布斯标准 2. 熟悉设施、活动、设备、服务和其他相关信息,以便为客人提供准确的信息. 3. 在健身俱乐部经理的指导和指导下，在既定的规章和当地政策和程序的范围内，照顾所有客人在健身俱乐部设施内的需求。 4. 遵守酒店的规章制度和程序熟以及福布斯五星服务标准。为客人、会员和已登记的儿童提供活动和服务,同时给予适当的指导和安全提醒。保持个人卫生和遵守酒店的仪容仪表规定。积极参与员工的活动. 5. 定期检查泳池场地，确保达到清洁标准维护时刻关注老人、儿童在游泳内的活动情况,并对客人的安全问题时刻保持高度警惕。按照规定的秩序和清洁标准维护健身俱乐部的设施. 6. 负责游泳池及周围环境的清洁。保持健身房的清洁。确保遵守安全救生标准。对危险情况能够随机应变采取行动，并将潜在危险向主管报告。 7. 每年更新的急救证书 8. 确保熟知岗位安全责任并循严格遵循运用到实际工作中。 9. 熟知并贯彻所用岗位职责，安全条例及规章制度。熟知公司安全条例，急救，防火及紧急事件处理程序，并安全机智地运用相关设备。

技能要求： 体育 1、身体健康，能够适应一定强度的体力劳动。 2、体态匀称，五官端正，形象较好，没有不良嗜好。 3、服从安排，能够适应本岗位的上班时间。 4、讲政治，遵守本岗位的各项保密制度。 5、善于沟通和交往，有团队合作精神。 6、遵守宾馆的各项规章制度，有较好的服务意识。 7、热爱体育运动，有体育特长，有相关工作经验者优先。

岗位职责 1．负责康体宾客的迎来送往及简单收银工作。 2．班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作，发现问题及时解决，重要问题及时上报。 3．做每日卫生工作，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 岗位要求 1. 高中以上学历，有康体服务经验优先。 2. 了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全知识。 3. 有较好的文字和语言表达能力。 4.会电脑基本操作基础、条理清晰。

Provide prompt, efficient and courteous services to guests, members and visitors 向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 Maintain Health Club facilities according to set standards of order and cleanliness 按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。 Report repairs and maintenance problems to supervisor 向主管汇报维修和保养问题。 Familiarize yourself with facilities, activities, equipment, services and other pertinent information in order to provide guest with accurate information 熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况，以便向客人提供准确信息。   Be knowledgeable about all hotel facilities in order to promote and sell them to guests 熟知酒店所有设施，以便向客人进行推销。 Ensure guests amenities, towels, linen and other guests needs have ample supply 确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。 Follow hotel procedures in relation to pool towel issue and retrieval 遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 Liaise with inter-facing departments such as Laundry, Housekeeping and Engineering to provide great service 与关联部门，如洗衣房、客房部和工程部进行沟通，以向客人提供上乘服务。 Conduct activities and services for guest, members and registered children while giving proper instruction and safety reminders 为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务，对其做相关说明并提醒其注意安全。 Abide by rules and regulations and policies and procedures of hotel 遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。 Conduct regular inspections of pool grounds to ensure cleanliness standards are maintained 对游泳池进行定期视察，以确保其达到清洁标准。 Apply correct charges to guests and visitors where applicable for use of pool, spa and gym, and post to room bill in accordance with procedure  就游泳池、Spa和体育馆的使用向客人和来访者正确收费，并按照工作程序将费用计入房间帐单。 Attend scheduled training 参加排定的培训活动。 Participate actively in employee activities 积极参加员工活动。 Adhere to specified hygiene and personal appearance standards 遵守规定的卫生和个人仪容标准。 Participate in activities concerning protection of environment 参加与环保相关的活动 。 Ensure only qualified persons such as in-house guests, members and guests who paid the entrance fee are allowed to use 确保只允许符合资格的人员使用相关设施，如住店客人、会员和交付入场费的客人。

岗位职责 1.全面负责温泉部的经营管理； 2.建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化； 3.指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质； 4.参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持； 5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。 岗位要求 1.3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验； 2.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

岗位职责 1. 保证用具和餐具的洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2. 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 3. 补充所缺的出售品。 4. 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5. 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6. 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 岗位要求 1.中专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3.较强的酒店产品推销能力。

【岗位职责】 1、负责酒店康乐区域的日常服务工作，包括但不限于健身房、游泳池、温泉区、SPA等设施的接待与维护； 2、为客人提供专业的康乐设施使用指导，确保客人安全、舒适地体验各项服务； 3、定期检查康乐设施设备的运行状态，及时上报维修需求，确保设施完好、卫生达标； 4、协助处理客人的咨询、投诉及突发情况，提供高效、友好的解决方案； 5、按照酒店标准完成康乐区域的清洁、消毒及物品整理工作，保持环境整洁有序； 6、配合酒店举办各类康乐活动或促销项目，提升客人体验感与满意度； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、热爱服务行业，具备良好的服务意识和职业素养； 2、身体健康，能适应倒班工作制，具备一定的体力劳动能力； 3、沟通表达能力强，能与客人及同事保持良好互动； 4、学习能力强，能快速掌握康乐设施的操作流程及安全规范； 5、有酒店或康乐行业工作经验者优先，无经验者可提供培训； 6、工作细致认真，具备团队合作精神及责任心。

【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。 2、对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。 3、负责指导游泳池的日常清理及部门内部卫生情况，监督指导救生员岗位的日常工作。 4、指导各岗位人员安全生产工作，及时排查安全隐患，督查整改落实。 5、落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位，日常节能降耗等。 6、熟悉客源，尤其注重会员客人的维系工作，不断提升宾客满意度，保障服务品质。 7、处理宾客投诉以及部门内部突发性事件。 【岗位要求】 1、熟悉娱乐服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，掌握卫生消毒和安全救护知识。 2、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 3、有较好的业务指导和组织协调能力。 4、有较好的文字和语言表达能力，有一定的英语口语交流能力。 5、熟练使用电脑等办公自动化软件。

有意者直接打电话！！！ 工程部经理，工资7000-8000， 水世界戏水区负责人，有经验，工资8000-10000， 温泉馆负责人，工资8000-10000 更衣室主管，5000-6000 工程维修工，5000-6000 有相关工作经验者优先 有意者直接打电话！！！

职位描述： 1、协助部门经理负责酒店康乐部的日常运营管理工作，包括网球中心、游泳馆等区域的运营与服务 2、制定并执行康乐部年度工作计划与预算，确保部门经营目标的达成 3、监督康乐设施设备的维护保养工作，确保所有设备处于良好运行状态 4、负责康乐部服务标准与流程的制定与实施，持续提升服务质量 5、定期分析经营数据，提出改进方案以提高部门营收与客户满意度 6、负责康乐部员工的排班、培训与绩效考核工作 7、处理客户投诉与突发事件，维护酒店品牌形象 8、与酒店其他部门保持良好协作，配合完成整体运营目标 岗位要求： 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、2年以上高星级酒店康乐部门管理经验，熟悉康乐运营流程 3、具备优秀的团队管理能力，能有效激励员工并提升团队绩效 4、熟悉网球、游泳设备等康乐设施的操作与维护知识 5、具备良好的服务意识与客户沟通能力，能妥善处理各类突发事件 6、具备较强的数据分析能力与成本控制意识 7、身体健康，能适应弹性工作时间安排 8、持有相关职业资格证书(如救生员证、健身教练证等)者优先 其它要求 国际联号工作经验:-熟练计算机能力:熟练

【岗位职责】 1、制订会籍销售方案，带领团队，完成公司下达的会籍销售目标； 2、制定市场推广策略，维护公司品牌，指导、参与市场的开拓、管理等日常工作； 3、建立会籍销售制度及规范，能够提出合理化的销售建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,熟悉商务会所、俱乐部行业，有市场推广、会籍营销经验； 2、3年以上会籍销售经验； 3、具有敏感的行业市场意识，分析问题及解决问题能力强； 4、有海外工作或留学经历加分。

岗位职责 1.具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1.熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

【岗位职责】 1、负责景区客人的绝对安全、勤巡人工湖的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入人工湖周边 5、勤在湖边观察。注意景区客人的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 1、高中学历，或相关院校毕业生。 2、掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。