1.根据写字楼部全年整体规划制定客服和PA年度工作目标和工作计划，并按月落实各项工作的完成情况。 2. 需有丰富的写字楼租赁经验。 3.根据国家和大厦的有关规定，负责写字楼客户服务和酒店PA的管理工作，确保为客户提供优质、高效的服务。 4. 实行现场督导，坚持走动管理，及时处理和解决本部门发生的问题，确保部门工作正常、高效运转。 5.  制定、修改、实施本部门各项计划、规定和制度。每年度组织更新各项规章制度和工作流程，报大厦领导批准后，负责监督执行。 6. 组织和实施各项重大活动。 7.定期对下属进行培训、评估，按奖惩制度实施奖惩。充分调动员工的积极性、增加企业凝聚力。 8. 定期走访客户，与客户之间保持良好的沟通渠道和客户关系。 9. 保证所辖区域的卫生清洁、安全、设备设施正常运转。 10.落实人员做好各项管理工作，包括：清扫保洁、绿化养护、安全巡视、及依法制止违规装修和违章搭建等具体工作。11. 负责本部门各类设施的检查、监督、租户进出大厦物品的跟进；配合对写字楼租户相关施工工程的验收。

薪资待遇： 1.试用期综合工资4000元，转正4500元； 2.提供免费食宿、健身活动场所； 3.缴纳社会保险； 4.月休四天，有过节费、年终奖、优秀奖金、法定假、春节10天假、一年报销一次来往车费等； 5.不定期组织员工培训拓展活动、集体聚餐活动。 上班时间（含吃饭时间）： 白班6：00-17：00 中班12：00-23：00

岗位职责 1、  维护大厦车场的正常秩序，保证大厦内道路畅通； 2、  指挥车辆进出，安排车辆停放在指定的位置； 3、  发现可疑人员要及时询问，发现可疑情况要及时上报； 4、  遇有突发事件或事故应保护好现场，并立即向上级汇报； 5、  做好车位预留工作； 6、  发现带有危险物品的客人立即上报，并进行劝阻； 7、  对于来大厦施工的人员要及时跟上级核实，并做好登记和交接。 8、  对外出物品查验《携物出门证》。 9、  控制本部位的环境因素。 10、  完成部门交办的其他工作。 任职要求 1、优先考虑年龄60-65周岁，有退休证，初中以上学历； 2、身体健康，能够适应倒班工作；

负责每日宾馆公共区域的卫生清理，保洁 要求有保洁经验，干活麻利，认真 年龄50-55岁，山东优先

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（包括大堂、走廊、电梯、洗手间等）的日常清洁与维护，确保环境整洁、无异味。 2、定期对客房进行深度清洁，包括更换床品、补充洗漱用品、清洁家具及设备等，确保客房卫生符合酒店标准。 3、按要求处理垃圾并分类存放，保持垃圾存放区域的清洁与卫生。 4、检查并维护清洁工具及设备，及时上报损坏或需补充的物资。 5、配合其他部门完成临时安排的清洁任务，如会议厅、餐厅等区域的突击清洁工作。 6、遵守酒店安全与卫生规范，确保工作过程中无安全隐患。 【岗位要求】 1、年龄18-50岁，身体健康，能适应体力劳动及站立工作。 2、具备1年以上酒店或相关行业保洁工作经验者优先，无经验者可培训上岗。 3、工作细致认真，责任心强，能严格执行清洁标准与流程。 4、具备基本的沟通能力，能理解并执行上级的工作安排。 5、能适应早晚班轮班制（如早班7:00-15:00，晚班15:00-23:00），节假日需轮岗。 6、无不良嗜好，无犯罪记录，需提供健康证明。

【职责描述】协助物业部总监确保部门日常运作顺畅及与其他部门之间良好的合作，从而为租户提供最优质的服务；与租户维护良好的工作关系，确保客户满意度；与中介机构沟通确保信息畅通；充分利用恰当机会为租户推销酒店产品。 【岗位职责】          1. 执行物业管理的有关规定，确保部门日常运作顺畅及与其他部门之间无缝合作，从而提供最优质的服务. 2. 协调落实酒店安保及消防要求，确保大厦的安全。 3. 与内外方面客户建立保持良好工作关系。 4. 保持对租赁市场变化趋势的敏感度。 5. 与中介机构及周边楼宇建立并保持经常性联系。 6. 与租户发展培养良好关系，提升酒店形象。 7. 执行合同和协议中的条款规定，包括定金要求，终止期和租金商谈。根据授权，与最近将要到期的租户商定价格。 8. 确保在向租户发出新合同后同时为租户完成相关服务项目的申请。 9. 按照合同和协议的规定，保证酒店相关设施保持正常状态。 10. 亲自出面欢迎新来的租户，自我介绍部门情况。交给租户门匙和其他酒店相关资料。    11. 处理租户提出的咨询，安排处理他们的要求，并进行追踪巡访，保证服务质量。 12. 招待客户或中介机构人员。 13. 确保及时为其他相关部门提供准确详尽的信息。 14. 根据合同或协议的要求，在租户到期离店时检查其使用的场所并检查以上酒店服务设施的有关证件是否归还，及时向管理层和相关部门通报任何损坏或其他违约情况。 15. 定期检查所有责任区域并与相关部门跟进，以达到品牌标准对清洁、维护和供应方面的要求。 16. 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 17. 熟练掌握酒店电脑及数据系统的运作和应用程序。 18. 提供销售后服务，特别要确保必要时客户所有的投诉都被有关部门认真接受、讨论。 19. 负责处理物业办公室日常工作及信函、文件维护及系统的存档并与跟进。 20.  保持更新有效的客户(公司首席代表，协会，社团的负责人)信息包括历史资料，目前及潜在客户的资料。 21. 对租赁市场的形势变化保持敏感性，诸如价格，市政发展，季节周期性等，与上级及时沟通。  【岗位要求】 1. 至少2年的相关工作经验 2. 对酒店整体营业有较好的理解 3. 能够学习、分析和解释复杂的活动和/或信息，以提高新的实践和发展的新方法 4. 具备了解影响酒店业务的当地市场情况的能力 5. 较强的口头和书面沟通能力 6. 具备不同层面的沟通能力 7. 有能力培养新员工 8. 熟悉计算机操作（文字处理，电子表格和演示软件） 9. 语言技能：英语和中文