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客服

水疗经理Spa Manager

9千-1.2万

北京 | 5年以上 | 大专
- 五险一金
- 12%公积金
- 岗位津贴
- 法定三薪
- 提供食宿
- 生日福利
- 带薪年假
- 员工旅游
- 月休8天
- 集团内部调动
北京北辰丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助水疗总监负责水疗中心的日常运营管理，确保服务质量和客户满意度 2、制定并执行水疗中心年度预算、营收目标及营销策略 3、监督水疗护理服务的标准化流程，持续优化服务体验 4、负责员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平 5、定期分析经营数据，制定改进方案以提高运营效率 6、维护高端客户关系，处理客户投诉及特殊需求 7、严格管控产品质量及卫生安全标准【岗位要求】 1、具备高端水疗中心或五星级酒店相关管理经验 2、熟悉水疗行业服务标准及运营流程 3、出色的团队管理能力和客户服务意识 4、具备市场敏感度及数据分析能力 5、能承受工作压力，适应弹性工作时间 6、良好的中英文沟通能力优先
水疗主管Spa Supervisor

5.8千-7千

北京 | 3年以上 | 大专
- 五险一金
- 12%公积金
- 岗位津贴
- 法定三薪
- 提供食宿
- 生日福利
- 带薪年假
- 员工旅游
- 月休8天
- 集团内部调动
北京北辰丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助部门经理及总监负责水疗中心的日常运营管理，确保服务流程顺畅、高效，提升客户满意度； 2、制定并执行水疗服务标准及操作规范，监督员工服务质量，确保符合品牌标准； 3、负责水疗团队的排班、培训及绩效管理，提升团队专业水平与服务意识； 4、定期检查水疗设施设备的运行状态，协调维护与保养工作，确保环境安全与卫生达标； 5、分析客户反馈及运营数据，提出改进方案，优化服务体验与经营效益； 6、协助制定水疗项目推广计划，配合市场部门开展营销活动，提升业绩； 7、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象。【岗位要求】 1、具备水疗、酒店或相关服务行业工作经验，有团队管理经验者优先； 2、熟悉水疗服务流程及护理知识，了解行业发展趋势； 3、优秀的沟通协调能力，能够高效处理客户需求与团队协作问题； 4、具备较强的服务意识与责任心，注重细节，能承受工作压力； 5、熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力； 6、形象气质佳，具备良好的职业素养与亲和力。
康乐部主管

4.5千-6千

北京-密云区 | 2年以上 | 学历不限
- 五险一金
- 包吃包住
- 交叉培训
- 岗位晋升
- 宿舍环境优美
- 酒店交通便利
- 员工活动丰富
- 带薪年假
- 美味营养员餐
- 和谐工作氛围
北京海湾半山酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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协助康乐部经理确保各个区域顺畅有效的运行。控制音乐播放、检察室内灯光是否保持适当的照度。根据顾客意见调查结果，确保所有改进措施贯彻执行。全面了解工作知识，能够根据服务标准对下属的工作起到监督，纠正和示范作用。定期回顾，根据顾客期望和运营指导思想进行相应修改。了解海湾半山酒店的运营理念、优惠活动，并积极推广。熟知运营时间和服务设施及服务项目。协助回顾与前台接待工作相关的政策和程序，根据需要进行相应变更。保持一贯灵活性、适应健身房及游泳馆内不同区域的变换。熟悉酒店所有服务项目和设备设施。根据确定的运营时间保证康乐部各个区域按时营业。在系统中及时更新预定，排班计划等内容。填写前台值班记录并根据报告跟进相关事宜。定期监控库存并负责前台物品的采购。熟知酒店的员工手册内容，严格执行会所的规章制度，尤其是有关消防，卫生，健康，与安全的政策和程序。在职责范围内灵活变通，完成其它合理分配的职责。组织新员工培训，对健身房及游泳馆的现有员工进行知识更新培训。完成上级布置的其它任务。
康体中心主管\服务员

4千-5千

北京-密云区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
- 五险一金
- 包吃包住
- 交叉培训
- 岗位晋升
- 宿舍环境优美
- 酒店交通便利
- 员工活动丰富
- 带薪年假
- 美味营养员餐
- 和谐工作氛围
北京海湾半山酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：保证个人仪容仪表符合酒店标准；参加房务部每天晨会；随时关注温泉客人数量，超出预订最大对客量时与上级沟通启动限流程序；检查所辖区域对客服务设备、用品、员工服务等是否在标准状态，并随时指正；随时检查监督接待员工账目情况，确保员工操作按标准完成，在下班前按程序完成与财务的账目交接；随时掌握仓库出货情况，并确保员工是按正常程序出库登记；掌握部门对客物品情况，随时下单进行补充；每天负责召开部门班前会，布置当天工作分配及前一天发生的问题；每天抽查员工对温泉池的水温控制、药包投放，确保达到部门要求；负责餐饮对接，保障每天温泉区的茶水及免费水果的供应，并根据季节随时调整品种；服从工作安排，随时完成上级领导的工作分配；工作要求 : 具有较好的专业技能，有温泉管理经验，熟悉温泉的日常运作；能吃苦耐劳，为人真诚，具有较强的执行力；具有较强的语言组织能力及培训能力
绿洲俱乐部领班（主管级）

5千-5.5千

北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
- 带薪年假
- 员工生日礼物
- 岗位晋升
- 员工免费住房
- 包吃包住
- 人性化管理
- 五险一金
- 技能培训
- 管理规范
- 年底医疗报销
北京东方君悦大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责/职位描述【岗位职责】 1.协助保证绿洲俱乐部依照酒店标准高效、顺利、成功的运营，并达成经营目标。 2.协助绿洲俱乐部经理确保按照既定的理念顺畅运转，并随时提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。 3.确保会员和客人在使用健身房和有养运动室时穿着合适的衣服。 4.根据有关政策与程序，每日对健身房的运动设施做检查并记录维修情况。 5. 确保绿洲俱乐部健身房、有氧运动室、游泳池、器械、更衣室等维保良好以及安全可靠。 6.协调绿洲俱乐部布草的领取。 7.协助绿洲俱乐部经理开展的所有的活动。 8. 在经理/副理不在时管理绿洲俱乐部和游泳池的营运。 9.确保绿洲俱乐部内一切设备设施的正常运行，按照设备维护周期制定维保方案。 10.确保绿洲俱乐部所有区域定期消毒，各项指标符合当地卫生监督部门法律法规。【岗位要求】 1.拥有相关工作或培训经历 2. 良好的组织和协调技巧，能够坚持到底完成工作 3.至少两年酒店或大公司相关工作经验 4.具有旅游/酒店行业知识优先 5.需持有救生员或健身教练资格证书
泳池主管

6千-8千

北京-大兴区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 包吃包住
- 带薪年假
- 带薪病假
- 岗位晋升
北京中和大饭店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责泳池区域的日常运营管理工作，包括水质监测、设备维护、安全管理等，确保泳池环境符合卫生标准和安全规范； 2、制定并执行泳池服务流程及应急预案，监督救生员及服务人员的工作表现，保障宾客安全及服务质量； 3、负责泳池区域的客户接待与咨询，处理宾客投诉及突发情况，提升宾客满意度； 4、统筹泳池区域的清洁、消毒及耗材管理，控制运营成本，优化资源使用效率； 5、定期组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识，确保服务标准化； 6、协调与其他部门的合作，配合酒店整体运营需求，完成上级交办的其他任务。【岗位要求】 1、具备泳池管理或相关服务行业工作经验，熟悉泳池运营流程及安全规范； 2、持有救生员资格证或相关职业资格证书者优先； 3、责任心强，具备优秀的应急处理能力及团队管理能力； 4、良好的沟通协调能力，能够高效解决宾客需求及突发问题； 5、身体健康，能适应倒班及高强度工作环境； 6、对酒店服务业有热情，注重细节，服务意识突出。