酒店驾驶员岗位职责 一、驾驶员负责日常办公出车、客人通勤出车及车辆的日常维护，保养工作，保持车辆干净和车况良好。 二、驾驶员要树立良好的职业道德，礼貌待人，保持电话畅通，听从管理与调度，严格遵守《交通法规》和公司的规章制度。 三、驾驶员需按照派发编号顺序出车，统计出车公里数及油耗，未经支配私自出车，发生一切费用及后果由驾驶员自负。 四、车辆在修理过程中要严格按《车辆报修单》所报工程修理，不得擅自增加修理工程如在修理过程中发觉有其他工程须要进展修理，需请示主管领导同意前方可修理，车辆修理换件后，必需将更换的旧配件收回。 五、驾驶员需驾车技术熟练，开过9座大通车，有C本驾照，熟悉周边路况，安全意识强，驾车平稳，有耐心和责任心，服务意识强。

岗位职责 1、正确执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车； 2、负责酒店日常车辆驾驶； 3、负责车辆日常车况检查、维护、保养，保障车辆的整洁及安全； 4、协助处理车队日常行政事物，如车辆报表、考勤、年检、维修、续保等相关工作； 5、具有良好的表达能力及协调能力，有良好的职业道德及素养，无不良嗜好； 6、做好领导交于的其他工作。 岗位要求 1、年龄50岁以下，能开中型以上客车14座以上，持有B1或A1或A2以上驾驶证，具有3年以上驾驶经验； 2、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则，熟悉本地路况； 3、无不良驾驶记录，无重大事故及交通违章，具有较强的安全管理意识； 4、能够适应倒班工作； 5、爱护车辆，熟悉车辆性能及车辆保养常识； 6、具有一定服务意识，能处理车队日常行政事物。

【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报，安排修理，严禁开带病车上路，做到每5000公里换机油及三格（机油、汽油、空气格）。 4、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。 6、持有C1驾驶证(需要会手动挡和自动档) 【岗位要求】 1、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 2、能够按照出车通知单安全行车。 3、熟悉当地及周边城市的交通路线。

【岗位职责】 1、协助行政负责人做好日常行政工作及文件登记。 2、按时报送集团需要签批的日常文件。 3、按照用车要求出车。 4、车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题。为酒店节省费用。上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。 5、车辆有故障要及时向主管汇报，安排修理，严禁开带病车上路，做到每5000公里换机油及三格（机油、汽油、空气格）。 6、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 7、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。 【岗位要求】 1、高中毕业或同等学历。有3年以上驾驶经验，至少持有C1驾照。 2、熟练使用电脑。 3、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 4、能够按照出车通知单安全行车。 5、熟悉当地及周边城市的交通路线。 6、退伍军人及有部队工作经验者优先。

主要责任： 1. 驾驶任何酒店的车辆，都要依照法规谨慎驾驶，确保不超速行驶 2. 确保对客服务的效率性。确保满足客人需求的准确性 3. 确保所有车辆钥匙的妥善保管 4. 确保宾客使用车辆前，车辆是干净和整洁的 5. 确保记录所有车辆汽油的消耗及公里数 6. 正确记录和更新车辆保养和维修记录。根据保养计划，将车辆送至指定的养护中心。 7. 保证工作安全和信息安全，熟悉并严格遵守各项交通法规。 主要职责： 1. 提供友善高效的交通服务 2. 根据礼宾部主管的指派准时接送客人或酒店人才到达机场或指定地点。 3. 上班前检查车辆，将车辆的任何不确定状况汇报给当班礼宾部主管以采取必要的行动。 4. 维护并清洁所有的车辆和设备以保持职业化的形象。 5. 为到店/离开的客人装卸行李，必要时指引客人至酒店设施。 6. 熟知酒店周边区域所有各项活动和信息，以便回复客人的问询。 7. 确保行驶前或行驶中安全的文明待客，司机不允许在行驶前或行驶途中吸烟。 8. 严格遵守并实行由当地执法部门所要求的全部事项。 9. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 10. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 11. 能够根据运营实际状况，灵活调整工作班次，主动适应并服从安排。 12. 为客人带来超越期待的入住体验。 13. 认知客人，了解其安排，并随时与客人展开亲切并主动的沟通。 14. 有礼貌的问候客人，在知晓的情况下称呼客人姓氏。 15. 与客人建立并保持良好的关系。负责提供给客人友善、有效的服务。 16. 在客人询问时，能随时回复客人酒店位置和行程状态。 17. 确保个性化服务以提升客人体验。 18. 依据瑞士酒店政策处理和汇报“失物招领”物品。 19. 致力于提升雅高心悦界会员的入住体验。 20. 作为礼宾部运营团队的一员，保持每日仪容仪表符合酒店标准。 21. 在发现安全隐患时采取行动并通知危机处置团队。 22. 按照酒店规章制度对不合适的行为采取相应措施。 23. 保持在不同班次之间礼宾部和司机持续和有效的沟通。 24. 进一步拓展工作职能。 25. 执行健康和安全政策来确保安全的工作环境。掌握所有安全政策和紧急事件处理步骤。 26. 遇到问题或投诉，如果找不到立即解决的方法，要向首席礼宾司或礼宾部主管汇报。 27. 预计贵宾客人使用车辆到店或离店的时间，并通知首席礼宾司和值班经理。 28. 善于观察所有客人在机场的需求并给予回复。 29. 简洁明了的回复客人的问询。适当地主动为客人介绍酒店。 【岗位要求】 1. 从事至少五年类似岗位的工作经验。 2. 流利的中文普通话，如有基础英文沟通能力则更佳。 3. 驾驶证为A照。 4. 具有良好的人际关系和沟通能力，以服务为导向的敏锐洞察力 5. 适应性强，灵活并能有效地接受和应对变化 6. 熟悉当地及周边城市的交通路线

1、 主要工作职责 1.1 严格依照宾馆的服务标准和程序，督导车队提供优质服务，提升客人满意度。 1.2 协助进行行李的装卸工作，保障服务流程顺畅。 1.3 每日检查汽车状况，包括车辆性能、车内文具及报纸配备情况，确保车辆处于良好状态，满足客人需求。 1.4 以热情、自然的态度与客人打招呼，并准确使用客人姓名，展现专业素养。 1.5 按照标准为客人开启车门，提供贴心的乘车服务。 1.6 礼貌地与客人确认目的地，并准确告知客人预计到达时间，增强客人的行程掌控感。 1.7 与客人确认是否需要等待，并清晰告知客人停车地点，方便客人后续安排。 1.8 在每次用车完毕后，及时、准确地填写行程及时间记录，并按时交到后勤部，确保信息完整、可追溯。 1.9 在每次用车前后，监督并确保车辆得到全面检查和清洁，保持车辆外观及内饰整洁。 1.10 指导并监督司机按照标准程序对汽车进行清洁及保养工作，延长车辆使用寿命。 1.11 一旦发现车辆存在任何问题，及时安排维修，确保车辆安全运行，避免影响客人用车。 1.12 向司机传授并要求其按照节省燃料的技巧驾驶汽车，降低运营成本。 1.13 详细记录每日汽车使用的各项数据，包括行驶里程、油耗、维修记录等，并进行分类整理，为后续分析和管理提供依据。 1.14 持续关注北京道路变化情况，及时更新信息并传达给司机，优化行车路线，提高运营效率。 2、 卫生与安全监督 2.1 提前做好车辆准备工作，全面检查车辆状况及车内环境，确保车辆卫生达标、设施完好。 2.2 严格要求司机遵守交通规则，谨慎驾驶，确保行车安全，避免交通事故发生。 2.3 按照规定的时间间隔和标准，定时对车辆进行保养，保障车辆性能稳定。 3、 沟通 3.1 在工作过程中，及时将发现的问题、客人的特殊需求或其他相关信息反馈给部门经理，确保信息传递的及时性和准确性，以便及时解决问题。 3.2 每天认真查看交班本，及时跟进未完成事宜，确保工作的连续性和准确性。 3.3 积极参加部门月例会及组织的各项活动，加强与同事之间的沟通和协作，增强团队凝聚力。 4、 工作环境 4.1 维护积极向上的工作氛围，提升员工凝聚力与归属感。 5、 其他 5.1 完成部门经理交办的其他工作任务。

岗位职责 1、车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报，安排修理，严禁开带病车上路，做到每5000公里换机油及三格（机油、汽油、空气格）。 4、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行有关管理规定，优质高效完成出车任务。 岗位要求 1、退伍军人、党员优先，男性优先，身高175厘米以上，有一定的服务意识与保密意识； 2、35周岁以下，有2年以上驾驶经验，B2本； 3、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则； 4、能够按照出车通知单安全行车； 5、熟悉当地及周边城市的交通路线。