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客服

嘉宾轩服务员

3千-4千

珠海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
- 五险一金
- 年终奖
- 法定三薪
- 节假日加班费
- 提供食宿
- 员工住房福利
- 带薪年假
- 技能培训
- 集团内部调动
- 身心健康活动
珠海机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、负责行政楼层贵宾全程迎送、下午茶、晚间欢乐时光服务； 2、主动向贵宾介绍行政楼层免费礼遇与专属配套； 3、及时补充行政楼层茶歇、酒水、餐具、专属备品； 4、细致记录贵宾个性化需求，同步主管留存客史； 5、全程值守行政楼层，保障贵宾私密、舒适的休闲环境。任职要求： 1、1 年及以上高端酒店行政楼层服务实操经验； 2、形象优雅大方，基础英语口语沟通优先； 3、熟悉高端宾客接待礼仪； 4、适应午晚轮班，晚间时段在岗；
宾客服务中心主管

4千-5千

珠海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
- 五险一金
- 年终奖
- 法定三薪
- 节假日加班费
- 提供食宿
- 员工住房福利
- 带薪年假
- 技能培训
- 集团内部调动
- 身心健康活动
珠海机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、协助宾客服务中心经理/副理统筹班组辅助管理； 2、协助开展热线接听、宾客需求调度话术培训； 3、统筹客房报修、加用品需求跨部门调度； 4、登记投诉、遗失物品台账，跟进问题闭环处理； 5、夜班值守客房服务热线，处理夜间各类需求。任职要求： 1、2年及以上酒店总机实操经验； 2、多线电话同步处理能力良好； 3、擅长安抚投诉宾客。
礼宾部主管

4千-5千

珠海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
- 五险一金
- 年终奖
- 法定三薪
- 节假日加班费
- 提供食宿
- 员工住房福利
- 带薪年假
- 技能培训
- 集团内部调动
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珠海机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、协助礼宾部副理做好礼宾班组现场人员辅助管理； 2、协助开展行李接送、代办服务标准化基础培训； 3、每日盘点行李车、雨伞等礼宾物资，登记损耗； 4、现场疏导访客、车辆秩序，处理宾客行李简单问题； 5、记录宾客行李相关意见，及时同步礼宾部副理。任职要求： 1、2年及以上酒店礼宾实操经验； 2、熟悉高端酒店全套礼宾服务流程； 3、物资盘点管控熟练； 4、适应三班轮班工作。
礼宾部副理

6千-7千

珠海 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
- 五险一金
- 年终奖
- 法定三薪
- 节假日加班费
- 提供食宿
- 员工住房福利
- 带薪年假
- 技能培训
- 集团内部调动
- 身心健康活动
珠海机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、确保礼宾分部门的有效运行； 2、组织参加每天所在班次的例会，宣布每天的住房率、到店客人、离店客人、会议宴会以及需要特别注意之处； 3、在日常运营中与客房部及其他各部门保持紧密的联系； 4、确保客人得到快速、高效、准确的服务。任职要求： 1、有相关国际五星级酒店工作经验优先； 2、愿意接受轮班工作； 3、具有良好的个人品行和正常履行职责的身体条件和心理素质。
前台主管

4千-5千

珠海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
- 五险一金
- 年终奖
- 法定三薪
- 节假日加班费
- 提供食宿
- 员工住房福利
- 带薪年假
- 技能培训
- 集团内部调动
- 身心健康活动
珠海机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、协助前厅部副理完成前台班组人员辅助管理； 2、协助开展入住、退房、系统操作基础培训； 3、每日核对房态、前台收银单据； 4、现场处理房价、换房简单客诉； 5、整理前台各类单据、发票台账上报前厅部副理。任职要求： 1、2年及以上酒店前台实操经验； 2、熟练操作酒店系统与收银流程； 3、客诉应变能力良好； 4、适应三班轮班工作。
客房主管

4千-5千

珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 年终奖
- 法定三薪
- 节假日加班费
- 提供食宿
- 员工住房福利
- 带薪年假
- 技能培训
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珠海机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、确保客房的清洁和服务达到凯悦品牌标准； 2、协助开展客房清扫标准实操培训； 3、检查客房、走廊、楼梯间、服务区域，以确保这些区域干净整洁； 4、记录工程部所有需要维修的维护的项目； 5、管控楼层洗漱、清洁耗材消耗； 6、礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决； 7、为客房服务员分配任务和职责，检查员工的工作完成情况； 8、计划并排定周期性的工作，确保周期性清洁工作如期进行； 9、通过参与管理，根据酒店制度和程序以及相关适用法律，对所有客房部员工进行紧密督导。任职要求： 1、2年及以上酒店客房楼层实操经验； 2、身体健康，能够适应高强度的工作； 3、具有良好的沟通技巧和协调能力； 4、注重细节，对卫生标准及服务质量有较高要求； 5、服从上级管理，工作责任心强。
前厅部副理

6千-7千

珠海 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
- 五险一金
- 年终奖
- 法定三薪
- 节假日加班费
- 提供食宿
- 员工住房福利
- 带薪年假
- 技能培训
- 集团内部调动
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岗位职责： 1、确保前厅分部门的有效运行； 2、组织参加每天所在班次的例会，宣布每天的住房率、到店客人、离店客人、会议宴会以及需要特别注意之处； 3、在日常运营中与客房部及其他各部门保持紧密的联系； 4、确保客人得到快速、高效、准确的服务。任职要求： 1、有相关国际五星级酒店工作经验优先； 2、愿意接受轮班工作； 3、具有良好的个人品行和正常履行职责的身体条件和心理素质。
宾客服务中心服务员

3千-4千

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- 五险一金
- 年终奖
- 法定三薪
- 节假日加班费
- 提供食宿
- 员工住房福利
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岗位职责： 1、接听酒店内外线电话，完整记录宾客各类需求； 2、同步保洁、工程部处理客房报修、加品诉求； 3、登记遗失物品、宾客投诉台账； 4、提供叫醒、洗衣等客房增值服务； 5、交接班完整交接未完成事项。任职要求： 1、普通话标准清晰； 2、电脑操作熟练，基础英语沟通加分。
前台宾客服务员

3千-4千

珠海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
- 五险一金
- 年终奖
- 法定三薪
- 节假日加班费
- 提供食宿
- 员工住房福利
- 带薪年假
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- 集团内部调动
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岗位职责： 1、办理宾客入住、退房，核验证件并收取押金； 2、操作系统分配客房，讲解酒店配套设施； 3、接听预订电话，实时更新房态信息； 4、处理换房、物品遗失等宾客基础诉求； 5、当班结束核对营收账款，确保账实相符。任职要求： 1、中专及以上学历，前台接待经验优先； 2、电脑操作熟练，基础英语沟通加分； 3、细心对数字敏感； 4、适应三班轮班工作。