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【岗位职责】 1、负责景区/酒店入口处的检票工作，核对游客门票、证件等信息，确保准确无误； 2、维护检票秩序，引导游客有序排队，处理突发情况并及时上报； 3、统计每日检票数据，做好记录并提交至相关部门； 4、协助解答游客咨询，提供基础服务指引； 5、定期检查检票设备，确保其正常运行，发现问题及时报修； 6、执行上级安排的其他临时性工作任务。【岗位要求】 1、大专及以上学历，旅游管理、酒店管理或相关专业优先； 2、1年以上景区、酒店或服务行业相关工作经验； 3、年龄18-30岁，形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力； 4、工作细致认真，责任心强，能适应节假日及客流高峰期的加班安排； 5、熟练使用基础办公软件（如Excel、Word），具备基本的数据统计能力； 6、身体健康，能适应户外或长时间站立的工作环境。
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神木金澜祥河酒店管理有限公司

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【岗位职责】 1、负责部门团队的管理，建设团队文化。 2、负责分析经营状况，抓好财产管理，控制开支，提高经济效益。 3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量，抽查各岗位的工作情况。 4、研究康乐消费市场，推广周期促销活动。 5、征求客人意见，处理客人投诉，分析服务质量管理中的问题。 6、参加酒店例会。主持部门例会，听取汇报，研究问题，布置任务。【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2、要求形象正面，工作态度端正。 3、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求，具备一定的客源。 4、能统筹娱乐部营业、管理、销售等工作。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，具备前瞻性的创新思维与独特的经营策略构思能力，能够洞察行业趋势，引领企业创新发展。

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