【岗位职责】 1、负责客衣、员工制服及布草的日常洗涤、烘干、熨烫和折叠，确保洗涤质量符合酒店标准。 2、正确操作洗衣机、烘干机、熨烫机等设备，按要求完成每日洗涤任务，并做好设备运行记录。 3、对送洗物品进行分类、清点、检查，发现破损或污渍及时处理或上报，确保无差错归还。 4、负责洗衣房的日常清洁与整理，保持工作区域整洁有序，设备周边无积尘、无杂物。 5、定期清洁设备内部绒毛过滤网、检查化学药剂用量，发现设备异常及时报修，确保安全生产。 6、配合完成布草盘点、收送及临时性接待任务，高效响应客房部门需求，保障运营顺畅。 7、遵守酒店安全操作规范，正确使用清洁剂和防护用品，做好防火、防滑、防损坏等安全措施。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有酒店或相关洗涤经验者优先考虑。 2、身体健康，能适应长时间站立、搬运及重复性体力工作。 3、工作认真细致，有责任心，具备良好的卫生习惯和服务意识。 4、能接受倒班制工作安排，具备团队协作精神，服从主管工作调配。 5、无经验者可提供岗前培训，要求学习意愿强，能快速掌握洗涤设备操作及洗涤流程。

Greet and farewell guests in a friendly，courteous manner 友好谦恭的欢迎及欢送客人 Provide luggage storage, transfer, mail collection, car rental, taxi, inquiry, newspaper distribution, umbrella rental, wheelchairs and other services 为客人提供行李寄存，转交，邮件代收、代发，委托代办，租车，出租车，问询，报纸分发，雨伞租赁，轮椅等服务。 Provide guests with the most accurate and up to date city, tourist attractions information at all times 向客人提供最新，最准确的城市、景点信息。 To enrol Le-club member, to introduce the member benefits and check the points for the members. 引入乐雅会新会员，为客人介绍会员制度及为会员查询积分。 Providing personalized travel routine according to the needs of guests. 根据客人需求，提供个性化的旅游线路。 Providing quality pick-up and Drop-off service according to the needs of guests 根据客人需求，提供优质的接送机及接站服务。 Guide 指引

【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理，制定并执行餐饮服务标准和流程 2、监督餐饮服务质量，确保符合酒店品牌标准及客户满意度要求 3、负责餐饮成本控制，制定预算并监控执行，优化采购和库存管理 4、策划并执行季节性菜单、主题餐饮活动及促销方案 5、管理餐饮团队，包括招聘、培训、绩效考核及员工发展 6、协调与其他部门的合作，确保餐饮服务与酒店整体运营无缝衔接 7、分析市场趋势和竞争对手动态，提出创新改进建议 【岗位要求】 1、5年以上高端酒店或知名餐饮企业管理工作经验，3年以上同岗位经验 2、精通餐饮运营管理，熟悉成本控制、菜单设计及服务质量标准 3、出色的团队领导能力，能够有效激励和管理多元化团队 4、具备敏锐的市场洞察力和创新思维，能够策划有吸引力的餐饮活动 5、优秀的沟通协调能力和客户服务意识 6、能够在高压环境下工作，具备出色的解决问题能力

Has high knowledge of all preparation concerning ingredients,cooking techniques and presentation of international cuisine. 熟练掌握厨房所有领域有关食材的准备工作,烹饪技巧和摆盘展示。 Coordinate functions and activities with Executive Chef/ Sous, Executive Chinese Chef &Banquet Chef 协调作用和配合行政总厨，行政副总厨，中厨行政总厨和宴会厨师 Maintain interdepartmental working relationships 维护不同部门间的工作关系 Ensures food quality and food production standard practices are well maintained at all times 确保食品质量和食品出品标准操作都得到良好的维持。 Ensures that production is done according to the standard recipes at all times 确保出品都是根据标准的食谱所做。 Assist or execute inspections of physical aspects of the preparation areas 协助或执行对准备区域的物理方面的检查 Attends to clients’ food tastings/or as required by guests 参与客户的试菜/或满足客人的要求。 Implements the FOOD SAFETY AND SANITATION/HACCP standards and policies at all times 时刻执行食品安全和卫生/ HACCP标准和政策。 Delegate work to his assistants and Sous Chefs 分工给他的助理和副厨师长们。 Establishes and maintain effective employee relations in the department 建立和维护部门内有利的员工关系。 Follow hotel rules and regulation at all times 时刻遵守酒店规章制度。 Conduct monthly food inventory of respective department with the Finance Representative 每月和财务代表一起盘点部门的库存。 Perform any other duties assigned by the Executive Chef 执行行政总厨交办的其他任务 Responsible for the Implementation of menus under the direct supervision of the Executive Chef. 在行政总厨的直接监督下，负责菜单的执行。

【岗位职责】 1、制定并实施房务部年度运营计划及预算方案，确保部门高效运转。 2、优化房务部管理体系，完善工作流程与标准，提升服务质量。 3、全面管控部门成本费用（管理费、固定费、变动费），制定节支措施并落实。 4、定期审核部门工作日志及周报，监督执行进度，及时纠偏并解决问题。 5、统筹部门安全、消防及卫生管理工作，确保符合最新法规及行业规范。 6、主导客房收益管理，分析经营数据，制定策略实现收益最大化。 【岗位要求】 1、5年以上高星级酒店房务管理经验，3年以上同岗位管理经验。 2、酒店房务运营全流程，熟悉行业法律法规及最新管理标准。 3、具备优秀的成本控制能力及数据分析能力，能独立制定经营策略。 4、擅长团队管理与跨部门协作，具有突出的沟通协调能力。 5、敏锐的市场洞察力，能精准把握客户需求并创新服务模式。 6、形象端正，职业素养高，抗压能力强，适应高效工作节奏。