酒店前厅招聘网_最新酒店前厅招工招聘信息

前厅储备人才

3千-9千

惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

人性化管理
交通便利
美女、帅哥多
岗位晋升
五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
包吃包住
领导好

惠州佳兆业铂尔曼酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-15

收藏
投递简历

岗位职责/职位描述要求 1.认同并实践酒店的的企业文化； 2.酒店同等岗位有工作经验优先，涉及岗位：前台接待，主管，宾客服务经理，礼宾，预订总机等岗位。 3.具有较强的沟通能力和文字表达能力，能够熟练使用电脑； 4.自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长； 5.具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力； 6.具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力。

阿那亚民宿中心-客服中心经理

7千-1万

秦皇岛 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住

秦皇岛阿那亚酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

发布于 05-15

收藏
投递简历

客服中心经理岗位要求： 1、本科及以上学历，管理类相关专业 2、年龄25-33岁，形象好，气质佳 3、具备良好的客户意识，擅长沟通、客户关系管理、纠纷处理和冲突管理 4、良好的抗压能力、沟通能力和应变能力工作内容 1、负责维护和提升客户满意度，确保客户沟通渠道顺畅 2、客诉处理，优化客诉处理流程，及时高效处理民宿中心各渠道客诉，确保客诉第一时间有效解决 3、内外部渠道各类型客诉数据整理及分析，定期出具客诉分析报告 4、团队人员日常管理、业务技能培训、梯队建设 5、多项目平台客服运营管理，给各项目业务提供运营支持 6、客户服务工作流程梳理、日常监控及优化管理

大堂副理

8千-1万

秦皇岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住

秦皇岛阿那亚酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

发布于 05-15

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

夜班前台接待员

4千-4.5千

武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

包吃包住
年度旅游
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
玉丰商学院
培训开发
年轻时尚
购买六险

湖北玉丰国际大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 05-15

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、高中以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前厅部经理

6千-9千

台州 | 经验不限 | 大专

微信扫一扫

可随时随地查看职位

和悦（台州）文化旅游发展有限公司

民宿客栈 | 50-99人

发布于 05-15

收藏
投递简历

岗位职责： 1．负责前台日常接待管理、客诉处理、VIP服务 2．负责酒店各OTA渠道运营和维护 3．洞悉市场变化，了解市场讯息及时应对，做到收益最大化 4．熟练掌前台各岗位工作流程，发现问题及时纠正，提升服务水平 5．区域人才发展规划，评估人员现状及储备状况，对各岗位人员进行专业化培训，做好人才梯队培养工作。 6．宾客关系维护岗位要求年龄要求：20-35周岁工作经验：2年以上前台工作经验其他要求：身体健康，五官端正 1．具有收益管理知识，能够及时洞察市场讯息，做到收益最大化。 2．熟知前台业务知识，能够高效应对日常工作中的各项事宜。 3．具有较强的沟通能力和应变能力，能够独立且有效处理突发时间、客诉。 4．具有较强的组织协调能力，能够有效管理部门内部工作，及跨部门协作。

宾客关系经理

6千-8千

秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住

秦皇岛阿那亚酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

发布于 05-15

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、直接负责宾客关系的相关工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店、及时满足客户需求。 3、及时准确的跟进客人入住体验，在店及离店的相关客诉处理。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验优先 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

礼宾经理

6千-8千

秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住

秦皇岛阿那亚酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

发布于 05-15

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验优先 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

前台主管

4.3千-5.8千

广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

节日礼物
技能培训
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
五险
员工生日会

广州白云机场文旅城希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

发布于 05-15

收藏
投递简历

【岗位职责】 1）、协助前厅经理工作，做好当班次的管理工作，以及上、下班次的衔接工作。 2）、积极发展荣誉客会会员，完成部门下达的会员指标。 3）、协助前厅经理履行大堂自由人角色，处理各类型突发事件。 4）、遵照品牌标准为客户提供优质的入住体验，协助前厅经理做好网评管理； 5）、熟悉酒店产品销售政策，向来店客人推销产品，以增加酒店收益。【岗位要求】 1）、高中/中专学历以上，具有中高端酒店品牌同岗位经验者优先； 2）、具有良好的沟通能力、组织能力； 3）、熟悉前厅业务流程及西软操作。其他要求 √国际联号工作经验：优先√年龄要求：22-30岁 √语言要求：语言要求：英语﹣良好，中国普通话﹣精通，粤语﹣良好 √计算机能力：精通

阿那亚隐庐酒店-前台主管

5千-6千

秦皇岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住

秦皇岛阿那亚酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

发布于 05-15

收藏
投递简历

岗位职责： 1、全面负责酒店前台的服务与管理，处理酒店前台发生的各项事宜； 2、负责酒店前台的日常运营和对客服务，包括行李服务、入住/退房服务、预订服务、发票服务等； 3、督导员工礼貌待客和高效服务，保证各项规章制度与服务标准得到执行，确保前厅服务秩序正常； 4、熟悉酒店前厅部的各项规章制度、能够贯彻落实前厅部年度业绩指标； 5、督导各岗位，加强与发展和客户的和谐关系，征求客人的意见和建议，了解情况，及时反馈，并提出改进意见。岗位要求： 1、年龄在35岁以下，具备大专以上学历 2、具有较强的服务意识和沟通能力 3、具备酒店前台服务和管理三年以上工作经验，熟悉前台工作事务、流程。 4、性格开朗，头脑灵活，工作踏实，具有责任感

前台接待

3.8千-4.3千

广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

节日礼物
技能培训
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
五险
员工生日会

广州白云机场文旅城希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

发布于 05-15

收藏
投递简历

【岗位职责】 1）、遵照品牌标准为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 2）、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 3）、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 4）、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；【岗位要求】 1）、高中/中专以上文化程度，有中高端品牌酒店同岗位者工作经验优先； 2）、具有较强的服务意识、沟通能力； 3）、对酒店行业要有热情。其它要求 √国际或国内联号工作经验：优先 √语言要求：英语﹣良好，中国普通话﹣精通，粤语﹣良好 √计算机能力：精通

前台接待

3.5千-4.5千

青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

青岛海尔洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 05-15

收藏
投递简历

您的日常工作 • 按照酒店的程序，为所有到达客人登记及安排房间 • 为客人登记、结账及更换房间，按照预定部要求，确保把所有数据完整输入酒店电脑系统 • 了解酒店所有的促销政策，如季节性的包价，航空里程累计活动，以及洲际酒店集团的促销政策 • 按照洲际品牌标准，维持良好的个人仪态、仪表 • 保持前台工作区域的干净，及正常工作秩序 • 为客人提供高标准服务，特别是洲际酒店的长期客人及重要客人的服务我们对您的要求 • 熟练的中英文书写和口头表达能力 • 拥有相关工作或培训经历 • 有PSB经验、Opera系统使用经验 • 良好的组织和协调技巧，能够坚持到底完成工作 • 精通电脑操作技巧，特别是办公软件和电子邮件 • 至少一年酒店或大公司相关工作经验 • 具有旅游/酒店行业知识优先我们可为您提供的福利包括有竞争力的薪水，实现最佳工作绩效的各项福利(提供食宿，五险一金，带薪年假和其他福利，全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)。我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任，支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。 IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外)，通过我们的myWellbeing框架，我们致力于提升您在健康，生活方式和工作场所中的幸福感。加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

前台接待

4千-5千

佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
技能培训
管理规范

佛山北滘希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

发布于 05-15

收藏
投递简历

1. 服从前台主管的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的服务。 2. 维护酒店形象，提高服务意识。 3. 做好班前准备工作，负责电脑、打印机、POS机等设备的检查和保养工作。 4.严格按照规章制度和相关规定为客人办理接待、预订、问询、结账等手续。 5. 负责住店、来访宾客接待。 6. 负责缴款单的填写，保证相关票据与账单的一致。 7. 负责备用金的保管，不得随意挪用或外借。 8. 负责房态和房账的核对，发现差异及时上报并更正。 9. 负责有关宾客资料的档案工作，严禁客人信息外漏。 10. 接受客人投诉，并及时向上级反映客人的意见和信息。 11. 负责相关报表、报告的制作和呈报。 12. 负责对客人损坏酒店物品进行赔偿的处理。 13. 负责贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室人员的登记。 14. 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。 15. 与相关部门人员做好协调沟通，确保工作的顺利进行。 16. 积极参加培训，不断提高服务技巧技能和综合业务知识。 17. 完成上级领导交办的其它工作。

宾客关系主任

2.5千-3千

北海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
岗位晋升
带薪年假
环境优美
距离银滩百米
中央空调宿舍
免费食宿
节日礼物
员工生日礼物
包吃包住

北海银滩皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-15

收藏
投递简历

岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求 1.中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

预定主管

4千-5千

乐山 | 3年以上 | 大专 | 提供住

微信扫一扫

可随时随地查看职位

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
员工生日礼物
保险
午餐补贴

乐山华泰温德姆酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-14

收藏
投递简历

工作职责 1. 日常运营监督 - 审核预订记录，确保信息准确性（如房型、价格、特殊要求）。 - 管理超额预订或房态紧张时的协调工作，避免客户冲突。 2. 渠道管理 - 维护与OTA（如携程、Booking.com）、旅行社、企业客户等渠道的合作关系。 - 监控各渠道的预订表现，优化渠道优先级和佣金策略。 3. 系统操作与维护 - 确保预订系统数据更新及时，培训团队使用新功能。 - 管理客户数据库，确保信息安全和隐私合规。 4. 客户服务支持 - 处理紧急预订变更（如航班延误、取消），提供灵活解决方案。 - 跟进客户满意度调查，推动服务改进。 5.成本控制 - 监控预订相关成本（如渠道佣金、系统费用），提出节约方案。任职要求（ 1-酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2-3年以上酒店预订或前台工作经验，1年以上团队管理经验。 3- 熟练使用PMS系统及OTA后台操作； 4 - 数据分析能力（Excel、BI工具）； 5 - 优秀的沟通能力和多任务处理能力

前厅经理

6千-8千

淮安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
人性化管理
员工生日礼物
领导好
年度旅游

涟水福朋喜来登酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-14

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅服务高效、有序进行； 2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务流程，提升客户满意度； 3、处理宾客投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决； 4、制定并优化前厅部的工作流程及服务标准，提高运营效率； 5、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队整体素质； 6、与其他部门（如客房、餐饮、销售等）保持良好沟通，协调解决跨部门问题； 7、监控前厅部的营收数据，分析运营情况并提出改进建议； 8、确保前厅区域的环境整洁、设施完好，符合酒店品牌标准。【岗位要求】 1、年龄30-45岁，形象气质良好，具备较强的服务意识和沟通能力； 2、熟悉酒店前厅部运营流程及管理规范，有相关工作经验者优先； 3、具备优秀的团队管理能力，能够有效激励和带领团队完成目标； 4、抗压能力强，能够妥善处理突发事件及宾客投诉； 5、工作细致认真，具备较强的责任心和执行力； 6、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件； 7、能适应倒班工作制，具备较强的协调能力和应变能力。

宾客服务经理/宾客服务管家/宾客服务员

5千-8千

广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
包吃包住
带薪年假
技能培训
节日礼物
岗位晋升
员工生日礼物
人性化管理
管理规范
领导好

广州合汇温泉酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-14

收藏
投递简历

【宾客服务经理岗位职责】 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息，汇总并报告，并可以给出建议。 2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作，检查服务质量和员工状态。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作，重要接待时候全程跟踪。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题并上报。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8.培训下属和前厅部其它跨岗位的员工，并协助前台、礼宾、总机的服务管理工作。【宾客服务管家岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。【宾客服务员岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、有一定英文基础； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待

3.5千-6千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
人性化管理
领导好
帅哥多
美女多

杭州博奥开元名都臻品之选酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-14

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、专科以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

前厅部经理

9千-1.2万

北京-怀柔区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
包吃包住
员工体检
季度劳保
高温补贴
校内共享设施
节假日发券
带薪年假

中国科学院大学国际会议中心

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 05-14

收藏
投递简历

岗位职责： 1、负责前台大堂管理，做好与销售部、客房部等部门的沟通协调工作，确保工作的正常开展。 2、负责检查前厅部员工的仪表、仪态，前厅设施是否布置有序、整洁美观。　　 3、检查房间预订情况，了解和掌握房态;　　 4、监督酒店前台员工的接待、收银管理工作的工作质量及对客服务工作，是否对宾客服务周到，确保高效办理客人的入住及退房。 5、确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行，所需物品正常供应。　 6、合理安排员工工作时间及工作内容，保证员工的工作状态。　 7、参加中心例会，汇报工作进度和问题，严格执行上传下达，确保信息的传递快速、准确。 8、完成领导交办的其它工作任务。任职资格： 1、年龄25-38岁，大专及以上学历，旅游、酒店管理相关专业优先，有在四星级及以上酒店3-5年前厅部管理工作经验。 2、熟悉前厅部运作及管理程序。 3、有较强沟通表达能力。 4、熟练使用电脑及相关办公软件。 5、身体健康，形象好，气质佳。 6、具有高度的敬业精神、进取心和责任心，遇事沉着冷静，处理事情灵活果断，有强烈的服务意识和引导能力。

宾客关系主任

4千-6千

广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
包吃包住
带薪年假
技能培训
节日礼物
岗位晋升
员工生日礼物
人性化管理
管理规范
领导好

广州合汇温泉酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-14

收藏
投递简历

岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

酒店宾客关怀经理（大堂副理）

6千-8千

宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
管理规范
领导好

宁波鄞州希尔顿惠庭酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

发布于 05-14

收藏
投递简历

1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 5、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 6、要负责处理宾客的问题和投诉。 7、要负责重要宾客的迎领工作 8、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 9、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

前台接待

3千-6千

南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
带薪年假
年底双薪
包吃包住
双休
年终奖
高温费
节日礼物
管理规范
岗位晋升

南京维景国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-14

收藏
投递简历

岗位职责 1.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 3.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 4.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

客房主管

5千-6千

宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
管理规范
领导好

宁波鄞州希尔顿惠庭酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

发布于 05-14

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房服务标准及流程，监督员工操作规范，提升服务质量； 3、定期检查客房卫生、设施设备状况，发现问题及时处理或报修，确保客房处于最佳状态； 4、负责客房用品的库存管理，控制成本，避免浪费； 5、培训、指导客房服务员，提升团队专业技能与服务意识； 6、处理客人投诉及特殊需求，提供及时、有效的解决方案； 7、与其他部门（如前厅、工程、安保等）保持良好沟通，确保协作顺畅。【岗位要求】 1、具备较强的责任心与执行力，能够高效完成客房管理工作； 2、良好的沟通协调能力，能够妥善处理团队协作及客户关系； 3、具备一定的抗压能力，适应酒店行业快节奏工作环境； 4、对酒店客房服务流程及标准有一定了解，有相关工作经验者优先； 5、身体健康，能够适应站立、走动等体力工作； 6、无学历、年龄限制，欢迎有志于酒店行业发展的求职者加入。

温泉、餐饮、客房领班类

4千-5千

四平 | 经验不限 | 学历不限

微信扫一扫

可随时随地查看职位

伊通悦如温泉酒店

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

发布于 05-14

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、负责温泉/餐饮/客房区域的日常运营管理，确保服务流程规范、高效； 2、监督并指导员工工作，及时解决服务过程中的问题，提升客户满意度； 3、检查设施设备运行状况，协调维护与报修，确保环境安全与卫生达标； 4、协助制定并执行部门培训计划，提升员工专业技能与服务意识； 5、处理客户投诉与突发情况，维护酒店品牌形象； 6、完成上级交办的其他运营管理任务。【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与团队管理能力，能适应倒班工作制； 2、沟通表达清晰，具备处理突发事件及客户纠纷的应变能力； 3、身体健康，能承受较高强度的工作压力； 4、有酒店行业相关岗位经验者优先，无经验者可提供培训； 5、工作细致认真，责任心强，具备良好的执行力与协作精神。

GRO(宾客关系）

4千-5千

上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

节日礼物
带薪年假
岗位晋升
五险一金
包吃包住

上海吉臣维景酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 05-14

收藏
投递简历

岗位职责： 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂迎送住离店的宾客。 8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。任职要求： 1、良好的沟通技能； 2、形象气质佳； 3、学习能力强； 4、可接受应届毕业生，有相关工作经验优先；福利待遇： 1、薪资：基础薪资+绩效+加班津贴+高温补贴+五险一金+带薪年假+年终双薪。 2、住宿条件：距离酒店员工通道走路一分钟地上宿舍、4-8人间，免费提供床上用品、空调、WIFI、公共浴室、24小时热水。 3、用餐：免费提供工作餐。 4、生日福利：生日蛋糕券。 5、工会福利：节日福利、互助险。 6、培训体系：吉旅&中旅酒店集团培训体系。 7、住房优惠：维景品牌酒店享受员工价格住宿。 8、中旅&国旅双国企，稳定性好，福利待遇全面。 9、工作时间：做五休二。 10、可办理积分和人才落户。

行李员|礼宾员

4千-5千

上海 | 2年以上 | 中专 | 提供吃

微信扫一扫

可随时随地查看职位

节日礼物
带薪年假
岗位晋升
五险一金
包吃包住

上海吉臣维景酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 05-14

收藏
投递简历

1.协助住客搬迁行李。 2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务，代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 5.保养行李服务设备，保持行李储藏室之整洁。 6.提供大堂正门之开门迎宾服务，.迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。 7.遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。 8.再次核对钥匙牌上的房间号码，.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 9.住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。 10.把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。 11.协助保持大堂区域清洁和整齐。