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  • 客服

  • 广州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部的运营管理工作,制定并执行房务部年度预算、工作计划及各项运营标准,确保部门经营目标的达成。 2、统筹客房、前台、洗衣房、公共卫生区域等板块的日常运作,督导各班组落实服务流程与操作规范,持续提升对客服务品质及宾客满意度。 3、建立并完善房务部各项管理制度、服务标准与操作流程,定期检查执行情况,针对问题制定改进方案并跟踪落地。 4、负责房务部物资与成本管控,合理控制客房消耗品、布草、清洁剂等各项费用支出,做好月度成本分析及库存管理。 5、协调与其他部门(前厅、餐饮、工程、安保等)的沟通协作,确保客房状态信息准确、维修保养及时、对客服务无缝衔接。 6、负责房务部团队建设,组织员工培训、考核与激励,提升员工服务意识与业务技能,营造积极高效的工作氛围。 7、处理宾客投诉及突发事件,及时采取补救措施,维护酒店品牌形象与宾客关系。 8、关注行业动态及客户需求变化,提出房务产品优化与服务创新建议,助力中高端品牌定位落地。 【岗位要求】 1、具备酒店房务或相关运营管理岗位工作经验,熟悉中高端酒店房务运营流程及标准,有品牌酒店履职经历者优先。 2、具备较强的团队领导能力与组织协调能力,能有效统筹多方资源,推动部门目标达成。 3、具有优秀的服务意识与客户导向思维,善于发现并解决服务痛点,持续提升宾客体验。 4、具备较强的成本控制与数据分析能力,能合理制定预算并精细化管理运营物资。 5、具备良好的沟通表达能力与危机处理能力,能妥善处理宾客投诉及各类突发状况。 6、热爱酒店行业,工作严谨细致,责任心强,能承受一定工作压力并适应酒店行业工作节奏。 7、熟悉办公软件操作,具备基础的数据统计与报告撰写能力。
  • 三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 投递简历
    1、负责协调客房部日常运营事务,准确记录并传达客房状态、客人需求及突发事件信息; 2、接听并处理内部及客人来电,及时安排清洁、维修、加床、送物等服务请求,并跟踪完成进度; 3、管理客房部钥匙、对讲机及工作设备,确保领用、归还、交接记录完整准确; 4、协助客房主管排班、考勤统计及物资领用,更新客房部各类台账与报表; 5、与前台、工程部、洗衣房等部门保持高效沟通,确保客房清洁及维修工作顺畅衔接; 6、处理客人遗留物品的登记、保管与移交手续,保证流程规范可追溯; 7、完成上级交办的其他行政协调与文书工作。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 育儿假
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    • 电话联系
    【岗位职责】 1、按照酒店标准流程,负责客房及楼层公共区域的日常清洁与整理,包括床铺更换、家具擦拭、地面吸尘及卫生间消毒等。 2、检查客房内设施设备(灯具、空调、电视、洁具等)是否完好,发现故障或损坏及时上报并跟进维修结果。 3、补充客房内客用品(洗漱用品、文具、茶包、迷你吧等),确保摆放规范、数量符合标准。 4、熟悉楼层安全通道及消防设施位置,工作中发现可疑人员或安全隐患立即上报主管。 5、准确填写工作报表,记录房间清洁状态、退房检查结果及客遗物品信息,并及时上交。 6、响应客人提出的合理服务需求(如加送备品、临时清洁等),态度热情、动作迅速,确保客人满意。 7、配合主管完成计划性大扫除、布草盘点及周期性保养任务,遵守酒店节能降耗要求,合理使用清洁剂与水电资源。 8、严格执行酒店卫生防疫及消毒规范,确保清洁工具按区域分类使用,防止交叉污染。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄18-35岁,能够适应酒店行业排班制度。 2、身体健康,体力充沛,能承受长时间站立、弯腰及搬运布草等工作强度。 3、品行端正,诚实守信,爱护酒店财产及客人物品,具有高度责任心。 4、具备基础沟通能力,能听懂普通话并理解日常工作指令,可简单填写报表。 5、注重细节,做事有条理,对清洁卫生标准有较高要求,不敷衍了事。 6、具备服务意识,态度积极,服从主管工作安排,能与同事协作完成团队任务。 7、无传染性疾病,需持有有效健康证(或入职前办理完毕)。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 每周双休
    • 购买社保
    • 8小时工作制
    • 人性化管理
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、接受部门工作安排,完成规定的做房任务。 3、填写客房服务员每日报表 4、清理楼层走道服务区域和楼梯 7、清理冲洗楼梯及楼梯口 8、参加各种会议 9、参加不同的培训 10、整理员工车中有污损的布草 11、完成楼层主管交给的额外任务 12、填写房间状态表 13、服从部门领导的管理和调派。 【岗位要求】 1、身体健康,能吃苦耐劳 2、能够承受工作压力
  • 布草员

    2.5千-3千
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 做五休二
    • 员工生日礼物
    • 高温补贴
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 雅高集团调动
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房布草的收发、运送、清点、分类及登记工作,确保数量准确、记录完整; 2、按时送洗、接收洗涤成品,核对洗涤数量与质量,异常情况及时反馈; 3、遵守酒店卫生及安全操作规范,正确使用洗涤设备和搬运工具,做好工作区域的清洁与整理。 【岗位要求】 1、年龄不限、学历不限; 2、工作认真细致,责任心强; 3、具备基本的书写和计数能力,能独立填写收发登记表单; 4、吃苦耐劳,服从部门工作安排; 5、认同酒店服务标准,注重个人卫生及职业形象。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、做好对客服务:送物、更换床上用品等; 2、跟据要求完成计划清洁; 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、接受做六休一
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 双休
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 高中学历。 有相关的洗衣房工作经验。
  • 客房部主管

    4.8千-6千
    商洛 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    主要工作职责 1. 楼层日常管理 负责分管楼层日常排班、人员分工、出勤管理,督导保洁员按标准完成客房清扫、查房、补位工作;合理安排房态清扫顺序,保障退房、空房、预住房及时保质完成。 2. 客房质检把控 逐间巡查客房卫生、床品铺放、卫生间清洁、物品摆放、边角卫生、设备整洁度,严格把控查房标准;及时整改卫生瑕疵,稳定客房出品质量。 3. 物资与布草管理 负责楼层布草、客用品、清洁耗材的领用、分发、盘点、管控;严控布草损耗、丢失、破损,做好每日台账登记,合理节约成本。 4. 设施巡检与报修 每日巡查客房水电、卫浴、灯具、五金、家具等设施设备状态,发现损坏、故障及时报修并跟进闭环;排查房间异味、渗漏、破损等问题。 5. 楼层安全与卫生 落实楼层消防安全、用电安全、楼道整洁管理;巡查工作间、布草间、储物区域,杜绝杂物乱堆、违规存放,保障楼层安全规范。 6. 宾客服务与应急处理 处理楼层宾客问询、物品借用、简单客诉、遗留物品登记保管;及时应对突发脏房、加急房、临时换房等现场问题。 7. 班组培训与带教 负责新员工岗前带教、实操培训、卫生标准讲解、工作流程规范;日常督导员工仪容仪表、服务纪律、操作规范,提升班组整体作业质量。 任职要求 1、高中及以上学历,身体健康,能适应酒店客房工作节奏。 2、具有2年以上酒店客房楼层管理或同岗位工作经验,熟悉客房清扫流程、服务标准及卫生规范。 3、具备较强的现场管理能力、团队协调能力及执行力,能有效带领员工完成工作目标。 4、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识、抗压能力及突发状况处理能力。 5、熟悉客房设施设备的基本维护常识及布草、易耗品的成本控制方法。 6、普通话流利,沟通表达清晰,具备良好的职业操守及团队合作精神。
  • 客房经理

    6千-8千
    南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 店龄奖励
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,统筹协调楼层、公共区域及布草房工作,确保酒店客房服务标准与卫生质量达标。 2、制定并优化客房清洁、保养及服务流程,监督执行情况,定期检查客房及公共区域设施设备,及时安排维修保养,确保宾客入住体验。 3、合理编排部门排班表,控制人力及物料成本,审核客房易耗品、清洁用品的申购与领用,杜绝浪费。 4、负责客房部员工的培训、考核与激励,提升团队服务技能与职业素养,建立高效协作的工作氛围。 5、处理宾客投诉及特殊需求,协同前台、工程、安保等部门快速响应,提升宾客满意度与酒店口碑。 6、建立并完善客房档案与工作记录,定期汇总分析入住率、清洁效率、客诉数据,为管理层提供改进建议。 【岗位要求】 1、学历大专,年龄不限,有客房管理经验。 2、具备较强的组织协调与团队管理能力,能有效分配任务并督导执行。 3、注重细节,对客房卫生、设施完好度有较高标准,具备良好的质量管控意识。 4、具备良好的沟通表达与宾客服务意识,能妥善处理各类突发状况和客人诉求。 5、工作认真负责,吃苦耐劳,能承受一定工作压力,适应酒店行业工作节奏。 6、熟练使用基础办公软件,能完成日常排班、物资统计及报表整理工作。
  • 南京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品(如毛巾、洗漱用品等)并做好消耗记录 3、检查房间设施设备运行状况,及时报修故障 4、处理客人临时需求,提供客房送物等服务 5、按照流程处理退房查房及遗留物品登记 6、维护工作车及清洁工具的整洁与完好 7、遵守防疫规范,执行消毒消杀流程 8、完成上级交办的其他客房服务工作 【岗位要求】 1、身体健康,能适应倒班工作制 2、具备基础清洁技能与服务意识 3、能识别常用清洁剂并掌握基本使用方法 4、可承担一定体力劳动(如布草搬运等) 5、有团队协作精神,服从工作安排 6、普通话沟通无障碍 7、持有效健康证(可入职后办理) 8、有酒店工作经验者优先
  • 客房部PA领班

    3.8千-4.5千
    商洛 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域(大堂、走廊、电梯、洗手间、餐厅外围、办公区域等)的清洁卫生与保养维护工作,确保环境整洁、无异味、符合酒店品牌标准。 2、制定并执行公共区域的日常清洁计划、周期性深度清洁计划(如地毯清洗、石材养护、墙面除尘等),合理调配人员与物资。 3、督导PA员工按标准化流程操作,检查清洁质量,发现问题及时整改并记录反馈,确保各区域随时处于可接待状态。 4、负责公共区域清洁设备、工具及清洁剂的管理与使用培训,监督员工正确操作,做好设备日常维护与报修跟进,控制物料成本。 5、管理公共区域绿化租摆、艺术品及公共设施的外观维护,发现损坏及时上报并协调相关部门处理。 6、协助前厅部、餐饮部等做好重大接待、会议、宴会等活动的场地布置与临时清洁保障工作。 7、负责PA班组排班、考勤、新员工岗前培训及在岗技能指导,组织班前会,传达酒店及部门通知,提升团队服务意识与业务技能。 8、执行酒店安全与卫生制度,做好化学品安全管理及垃圾分类工作,确保各项操作符合环保要求。 9、处理公共区域内发生的客人投诉或突发事件,及时响应并向上级汇报,维护酒店形象。 10、完成上级领导交办的任务&其他临时性工作,并做好交接班记录及工作汇报。 【岗位要求】 1、有酒店或物业保洁管理经验者优先考虑。 2、熟悉各类清洁设备(洗地机、抛光机、吸水机等)的操作与日常保养知识,了解常用清洁剂的性能及安全使用方法。 3、具备良好的组织协调能力和团队管理意识,能有效安排下属工作并调动员工积极性。 4、工作认真细致,责任心强,具备较强的服务意识和吃苦耐劳精神。 5、具备基本的口头表达与沟通能力,能独立处理现场问题,服从上级工作安排。 6、身体健康,能胜任一定强度的体力工作。
  • 大理州 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 员工公寓
    • 员工餐厅
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 学习发展
    • 洲际集团
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 按照英迪格酒店标准流程,完成客房、楼层走廊、布草间等区域清洁整理工作,更换客房布草、吸尘、除尘、卫生间清洁消毒,保证客房干净整洁,符合酒店品质标准。 2. 按规定补充客房各类客用品,做好物资管控,节约消耗品,做好布草清点、脏布草回收交接。 3. 及时查房,检查客房设施设备,发现损坏、故障、遗失物品第一时间上报领班;留意客人遗留物品,按酒店流程登记上交。 4. 礼貌响应客人合理需求,做好对客服务,妥善处理简单问询,维护良好宾客体验。 5. 按时填写客房清扫报表、工作单据,做好每日工作记录,服从领班排班与工作安排。 6. 遵守酒店安全、卫生及操作规范,正确使用清洁设备、清洁剂,做好岗位区域安全,防范安全隐患。 7. 配合部门完成迎检、专项清洁、临时支援等其他房务相关工作。 任职资格: 1. 学历高中及以上,具备 1 年及以上酒店客房服务相关工作经验,有星级酒店客房工作经验优先。 2. 身体健康,能适应站立作业、轮班、夜班及客房体力工作,可接受酒店排班制度。 3. 讲文明懂礼貌,服务意识强,善于和客人沟通,有良好的职业素养。 4. 熟悉客房清洁标准、客用品摆放规范,了解基础消毒、清洁剂安全使用知识。 5. 遵守酒店规章制度,责任心强,细心踏实,有团队协作意识。 6. 无不良记录,持有健康证,符合酒店从业健康要求。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责管家部日常管理,分配及有效监督楼层经理及主管的工作,确保所有工作遵循酒店程序和政策; 2.掌握和执行管家部操作流程和制度,确保管家部各项操作的内外部遵从性,保障客户服务与体验,确保达成宾客满意度达到或超出酒店要求; 3.根据酒店及部门相关标准,制定和监管客房及公区清洁计划,跟进执行并检查,确保酒店公区清洁质量达到酒店要求; 4.熟练掌握客房相关成本数据,合理控制运营成本,确保所负责工作范围内对应预算目标达成。 5.协助规划和执行客房销售推广活动,完成计划分配的营收指标; 6.承接酒店人员管理策略,制定和监管部门员工学习与发展类计划,确保部门培训达到酒店要求标准; 7.协助执行和监管公司个人绩效管理程序和制度,结合所在部门特点,做好本部门下属员工个人绩效管理,确保酒店个人绩效管理符合公司导向及制度要求; 8.协助制定本部门员工满意度提升计划,监管计划的执行,确保部门员工满意度达到或超过公司要求; 9.结合业务实践经验,提前识别业务中可能存在的问题和风险,提供针对性的解决方案和预防措施,有效指导工作,确保业务风险在可控范围内。 任职资格: 1.五年以上品牌酒店客房管理经验,其中两年以上楼层经理工作经验。 2.具备良好的管理、培训及沟通能力; 3.熟练使用西软系统和各类办公软件。并掌握基础的财务知识; 4.可进行简单英语口语对话,具备基础英语读写能力; 5.掌握管家部楼层,PA,洗衣房以及花房运作方面的专业知识; 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • P.A保洁员

    3千-4千
    海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等 3、清洁楼层走廊、大堂、公用卫生间、电梯、楼梯和员工宿舍以及其它公共区域 4、完成PA主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,能够承受工作压力 2、接受早、中班次倒班,有服务意识。 3、早班:07:00-15:30 中班:15:00-23:30
  • 商洛 | 2年以上 | 高中
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店布草及制服房、仓库的日常管理工作,包括接收、检验、分类、入出库、盘点、储存、维护及报废处理的管理工作,确保货物数量、质量与单据一致。按照酒店SOP标准规范管理仓库,保持仓库整洁有序。 2、协调外部洗涤供应商监督布草洗涤质量与制服清洁保养效果,保障服务品质符合酒店运营要求。 3、梳理物料存放要求和标准,每月对仓库进行盘点,建立和完善仓库管理的各类文档,包括入库单、出库单、库存报表等。配合完成成本控制与物资管理相关工作。 4、完成上级领导交办的任务&其他临时性工作,并做好交接班记录及工作汇报。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,能适应酒店行业工作节奏。 2、具备良好的责任心和细致耐心的工作态度,能适应重复性操作工作,执行力强,按时完成日常任务。 2、熟悉仓库分类存放及陈列要求,具备仓库置管理能力,熟悉仓库盘点及进出库管理要求。具备基本的数据记录与核对能力,会使用基础办公软件。 3、有团队协作意识,能与其他后勤岗位顺畅配合。对后勤保障类工作有正确认知,具备一定的抗压能力。 4、有酒店客房或布草管理经验者优先。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责监督执行酒店场所公共区域(包括大堂、走廊、电梯厅、卫生间等)的日常清洁、维护与巡检工作,确保环境整洁、设施完好、标识清晰; 2. 统筹安排并督导保洁、绿植养护、石材保养等相关外包服务或内部团队作业,监督服务质量与执行标准,及时整改问题并反馈优化建议; 3. 制定并落实公共区域卫生与安全管理制度,组织日常消杀、应急清洁及季节性专项清洁任务,配合完成环保、消防等合规检查; 任职资格: 1. 高中及以上学历,物业管理、酒店管理、环境工程或相关专业优先;具备3年及以上大型商业综合体、高端酒店或甲级写字楼公共区域管理或现场主管岗位工作经验。 2. 熟悉公共区域保洁标准、石材养护流程、绿植布置规范及常用清洁设备操作,掌握基础消防安全与卫生防疫知识。 3. 具备较强的现场管理能力、跨团队协调能力和问题解决能力,能独立排班、督导执行并开展基础员工培训。 4. 责任心强,注重细节,具备良好的服务意识与客户沟通能力,能适应轮班及节假日工作安排。
  • 六安 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 年度薪资调整
    • 意外险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,制定并执行部门年度、季度及月度工作计划,确保客房服务与清洁质量达到希尔顿花园品牌标准。 2、监督并指导客房服务员、公共区域保洁员及布草房员工的日常工作,合理排班与调配人手,保障客房入住、退房及续住期间的高效服务。 3、建立并完善客房部操作流程与规章制度,定期检查客房、走廊、公共区域及后台区域的卫生状况、设施设备完好度,及时整改问题。 4、负责客房物资(布草、清洁用品、客用品等)的申购、验收、保管与盘点,控制成本,避免浪费,确保库存合理。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与特殊需求,跟进解决并反馈,提升宾客满意度与忠诚度。 6、组织部门员工进行岗位技能培训、服务礼仪培训及安全操作规程培训,提升团队整体业务水平。 【岗位要求】 1、酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。 2、有酒店客房管理或行政管家工作经验者优先录用,公司提供完善的培训体系。 3、熟悉客房清洁流程、布草管理及客房设施设备的基本维护知识。 4、具备较强的组织协调能力、沟通表达能力和团队管理意识,能有效带领团队完成工作目标。 5、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识和抗压能力,能适应酒店行业工作节奏。 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel)及酒店管理系统者优先。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店布草(床单、被套、毛巾、工装等)的分类、清点、分拣与预处理; 2. 操作洗衣机、烘干机、熨平机、折叠机等洗衣房设备,完成洗涤、消毒、烘干、熨烫及折叠作业; 3. 严格执行洗涤流程与卫生标准,确保布草洁净度、平整度及无破损,符合行业消毒规范要求; 4. 做好洗涤耗材(洗涤剂、柔顺剂、消毒液等)的日常领用、保管与规范使用; 5. 定期清洁维护洗衣房设备及工作区域,保持环境整洁、安全、有序; 6. 配合主管完成布草出入库登记、损耗记录及异常情况及时上报。 任职资格: 1. 年满18周岁,身体健康,能适应轮班制及一定体力劳动; 2. 具备1年及以上洗衣房、后勤保障或相关生产操作类岗位工作经验,熟悉布草处理基本流程者优先; 3. 具备基础识字与计算能力,能准确填写操作记录表、盘点单等日常文档; 4. 工作认真细致,责任心强,具备良好的团队协作意识与服从管理态度; 5. 无行业特定资质强制要求,接受岗前操作规范及安全培训。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店标准流程,负责客房及公共区域的日常清洁、整理与布草更换,确保达到卫生质量检查标准; 2、正确使用清洁工具、设备及客用品,按规范补充客房内各类消耗品,并做好使用记录; 3、检查客房设施设备运行情况,发现损坏或故障及时上报维修,并跟进处理结果; 4、执行宾客遗留物品的登记、保管与上报流程,妥善处理客人临时提出的合理服务需求; 5、配合完成楼层计划卫生、专项清洁及季节性大扫除任务; 6、遵守酒店安全管理制度,做好防火、防盗等安全巡查,发现异常立即报告。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,能适应酒店客房服务岗位工作节奏; 2、身体健康,吃苦耐劳,具备良好的服务意识和责任心; 3、普通话沟通顺畅,能理解并执行书面工作指令; 4、有酒店或保洁相关经验者优先考虑,无经验者可提供岗前培训。
  • 扬州 | 3年以上 | 初中 | 提供吃
    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
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    岗位:客房服务员 工作地点:扬州广源丁山电力封标基地 岗位职责: 1、负责专家客房日常清扫、床品更换、房间整理; 2、严格按照标准化客房流程作业,保证客房干净整洁、安静舒适; 3、爱护物资、节约耗材、及时上报房间设施问题; 4、遵守基地保密和现场管理制度,规范作业; 5、配合主管日常检查、品质整改。 任职要求: 1、年龄30–48岁,身体健康、手脚麻利、爱干净; 2、有酒店客房工作经验优先,无经验踏实肯干也可; 3、服从管理、稳定性强、做事认真细致。 岗位优势:双休,工作环境好、人员简单、长期稳定。 本项目为电力涉密封闭评标基地,服务对象均为电力专家及甲方工作人员, 环境纯粹、人员素质高、无外来散客、无复杂客流、工作稳定长期、管理正规。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 在洗衣房经理不在的时候负责洗衣房的运转。 • 负责检查洗涤的方法和过程。 • 处理客人加急洗衣服务。 • 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低。 • 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。 • 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故。 • 维持客房布草和制服的质量。 • 向洗衣房经理或工程部汇报有关设备故障的问题。 • 确保准确及时地寄出客人洗衣的帐单。 • 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 • 按照工作程序,培训员工,和员工开会,讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。 • 建立产品标准记录和培训技能记录。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 任职资格: • 高中以上学历。 • 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 • 具有较强的组织协调能力。 • 较强的团队合作意识。 • 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 • 能熟练操作电脑系统。 • 掌握清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等相关洗衣房的全部知识。
  • 扬州 | 3年以上 | 初中 | 提供吃
    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
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    • 投递简历
    岗位:保洁员 工作地点:扬州广源丁山 电力 评标基地 岗位职责: 1、负责基地公共区域、走廊、大厅、会议室、公共卫生间的日常清洁打扫; 2、日常地面保洁、垃圾清理、台面除尘、卫生维护; 3、保持全场干净整洁、无杂物、无积尘; 4、服从主管排班和检查,遵守基地管理制度。 任职要求: 1、年龄40–53岁,身体健康、吃苦耐劳; 2、有物业、酒店保洁经验优先; 3、踏实稳定、服从管理、爱干净。 岗位优势:双休,工作简单、环境单纯、项目长期稳定、作息规律 本项目为电力涉密封闭评标基地,服务对象均为电力专家及甲方工作人员, 环境纯粹、人员素质高、无外来散客、无复杂客流、工作稳定长期、管理正规。
  • 客房主管

    5千-6千
    博州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,监督客房清洁、布草更换及公共区域卫生,确保所有区域达到酒店高标准的清洁度和舒适度; 2、制定并优化客房清洁流程与检查制度,每日抽查客房及楼层工作质量,及时纠正问题并记录反馈,确保服务品质稳定; 3、合理排班与调配部门员工,组织早会及交接班,协调客房部与其他部门(前厅、工程、餐饮等)的沟通协作,保障对客服务高效顺畅; 4、负责客房物资(清洁用品、客用品、布草等)的申领、盘点与成本控制,避免浪费,确保库存合理且不影响运营需求; 5、处理客人关于客房服务的投诉与特殊要求,及时响应并跟进解决,提升宾客满意度,必要时向管理层汇报重大事件; 6、对新入职客房员工进行岗位技能培训与安全操作指导,监督员工仪容仪表、劳动纪律及工作态度,定期评估员工绩效并给予辅导; 7、执行酒店安全与卫生制度,检查消防设施、客房安全隐患及消毒防疫工作,确保符合行业规范及公司标准; 8、完成上级交办的其他临时性工作任务,配合酒店重大接待或活动时的客房保障工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有酒店客房管理或相关工作经验者优先考虑; 2、熟悉客房清洁流程、物品摆放标准及各类清洁剂、设备的使用方法; 3、具备较强的组织协调能力和团队管理意识,能够有效带领员工完成工作任务; 4、工作认真细致,责任心强,注重服务细节,能承受一定的工作压力; 5、具备良好的沟通表达能力和服务意识,能妥善处理客人投诉及突发情况; 6、身体健康,能适应酒店行业的工作节奏,接受轮班或弹性工作时间; 7、热爱酒店行业,认同酒店服务理念,品行端正,吃苦耐劳。
  • 北京-通州区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 工作环境舒适
    • 集团内部调动
    • 带薪病假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务; 2、熟悉酒店所有公共区域; 3、确保及时完成日常保洁工作; 4、有效地处理应急事件; 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改; 6、安全正确地使用保洁设备; 7、合理保持保洁用品的存货量; 8、按照业务要求开展工作。 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2、2年以上相关工作经验。
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店标准流程,负责客房及楼层公共区域的日常清洁与整理,确保环境整洁、物品摆放规范。 2、及时补充客房内所需客用品(如毛巾、洗漱用品、饮用水等),并检查设施设备是否完好,发现问题立即上报维修。 3、掌握所负责楼层的住客情况,为客人提供必要的服务,如开门、递送物品等,并及时响应客人的合理需求。 4、严格执行布草更换与洗涤交接流程,做好布草清点、运送及登记工作,杜绝浪费与丢失。 5、按规范处理垃圾,做好垃圾分类与清运,并定期对吸尘器、清洁车等工具进行清洁和维护。 6、配合完成退房查房工作,检查是否有遗留物品、损坏或额外消费,并按规定流程上报。 7、遵守酒店安全与卫生制度,执行消毒程序,确保服务过程符合防疫及质量标准。 8、完成上级主管交办的其他临时性清洁或支援任务,协助保证整体服务品质。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,欢迎行业新手,入职后提供系统培训。 2、年龄不限,身体健康,能适应一定强度的体力劳动,无重大疾病或传染性疾病。 3、工作认真细致,有责任心,注重细节,能按标准完成重复性清洁工作。 4、具备良好的服务意识,态度友好,尊重客人隐私,不打扰客人正常休息。 5、能够使用基础清洁工具和设备,经培训后能熟练操作相关设施。 6、服从排班安排,能接受轮班工作制(含周末及节假日),不无故缺勤。 7、具备基本的沟通能力,能听懂普通话,可与同事和客人进行简单交流。 8、诚信踏实,吃苦耐劳,有团队合作精神,主动协助他人完成工作任务。
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