岗位职责： 1、转型与合规：主导酒店从度假型酒店向疗愈型酒店转型，界定服务边界，完成健康管理等相关资质的合规申报与空间布局。 2、产品与运营：研发并落地疗愈课程（如颂钵、正念等），搭建跨界服务团队；重塑房务与餐饮SOP，将疗愈理念深度融入客房环境与节气膳食中。 3、营销与获客：摒弃低价内卷，主打“住宿+疗愈”价值营销；拓展异业合作（如高端医疗、私行等）与新媒体种草，获取高净值客群。 4、经营管理：全面统筹酒店日常运营，对整体营收（特别是非客房收入占比）及GOP利润负责。 任职要求： 1、8年以上高端度假酒店运营经验，具备康养/疗愈项目操盘或酒店转型经验者优先。 2、熟悉大健康行业合规申报流程，精通跨界营销与收益管理。 3、深谙疗愈理念，具备极强的资源整合能力与团队领导力。

工作职责： 1、全面负责酒店的筹备与开业：制定开业倒排计划，统筹工程与机电验收、物资到货、证照办理、开业前招聘与培训、试营业与正式开业，把项目按期、按标准、按预算带上线； 2、负责统筹日常运营和管理：确保酒店各项经营和管理指标的完成，带领团队实现年度经营目标； 3、制定酒店经营战略和管理目标：包括制定酒店各阶段经营计划、规章制度、服务操作规程等，并监督贯彻执行； 4、建立健全酒店组织系统：使酒店组织系统合理化、精简化、高效化，确保酒店各部门之间协调运作； 5、健全财务制度：阅读分析每日、每月财务报表，监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作； 6、有效把控门店运营成本：根据酒店行业淡旺季，合理调整运营策略，提升经营业绩； 7、确保服务质量：管理、指导和监督员工工作，确保酒店的服务质量和卫生环境符合相关标准； 8、建立培训体系：制定有效的培训体系及激励机制，提升员工的综合素质和服务水平； 9、处理顾客投诉：做好顾客投诉处理与协调工作，确保顾客满意度； 10、掌握市场动态：关注市场动态和竞争信息，制定切实可行的市场营销策略； 11、制定市场拓展计划：带领销售团队进行全面的市场推广和销售活动，扩大酒店知名度； 12、客户关系管理：与客户保持良好沟通，维护酒店良好形象； 13、人才选拔与培养：负责酒店管理团队的建设，选拔、任免、考核管理人员，决定员工编制及奖惩、晋升工作； 14、内部沟通与协调：协调酒店内部各部门之间的关系，确保酒店有一个高效率的工作团队； 15、员工关怀与激励：以身作则，关心员工，提高酒店凝聚力，激励员工以高度热情和责任感完成本职工作； 16、安全管理：负责酒店的整体安全工作，包括治安、消防及宾客的人身安全等； 17、社会关系活动：开展酒店社会关系活动，树立良好的企业形象。 岗位要求： 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事国际品牌酒店工作10年以上，具有3-5年国际同等品牌酒店及以上总经理经验，熟悉本地市场，有筹开经验者优先。优先。 3、 具备三家以上酒店开业筹备经验者，从全流程参与规划到运营经验。 4、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 5、 善于管理和经营团队，事业心强。 6、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 7、 可以使用英文作为工作语言。

1、代表业主方对酒店日常运营进行监督与管理，确保酒店经营符合业主利益及品牌标准 2、定期审核酒店财务报表、经营数据，分析运营状况并提出优化建议 3、参与制定年度预算及经营计划，监督预算执行情况并及时反馈偏差 4、协调业主方与酒店管理团队的关系，促进双方有效沟通与合作 5、监督及落地酒店服务质量、卫生标准及设施维护状况，确保符合品牌要求 6、参与重要管理会议，对酒店重大决策提供专业建议及落地执行督导 7、定期向业主汇报酒店经营情况，编制分析报告并提出改进方案 8、 有当地同区域同样岗位的工作经验。 9、全面负责酒店的经营管理。 10、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 11、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 12、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 13、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 14、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 15、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 16、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 17 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作10年以上，具有8年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力

1.接受集团公司的督导，在集团领导下，带领全体员工努力完成各项经营、管理指标，全面提高酒店的服务质量和管理水平，不断提高酒店的经济效益和社会效益; 2.确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并负责指挥实施; 3.主持组织员工遵守、执行和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组合系统，协调各部门间的关系，建立内部合理而有效的运行机制; 4.研究并掌握市场的变化和发展情况，统筹制定市场拓展计划和价格体系，适时提出针对性意见及工作重点，并组织指挥各部门有效实施; 5.全面负责酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作; 6.对于高层管理人员培训和发展提出策略性的建议; 7.建立与集团文化一致的公司管理文化，树立和倡导敬业乐业的精神，关心员工生活，不断改善员工的工作条件，并引导员工在企业文化的感召下，共同建立与打造共同愿景及发展; 8.主持召开每日晨会、定期主持召开酒店的各种专题会议及有关专业会议; 9.完成集团交给的各项任务。

【岗位职责】 1、全面负责坡豪湖度假区的日常运营与经营管理，制定并实施年度经营目标与战略计划，对度假区整体业绩与品牌形象负责。 2、统筹度假区内酒店、餐饮、会议、娱乐、水上项目等各业务板块的运营协调，优化服务流程与产品组合，提升客户体验与满意度。 3、建立健全度假区各项管理制度与服务标准，督导各岗位执行到位，保障对客服务品质、安全运营及设施设备维护符合高星级标准。 4、负责度假区团队建设与人才培养，组织员工培训、绩效考核与激励方案，打造高效专业的运营管理团队。 5、主导市场推广与渠道拓展，结合坡豪湖自然资源与区域特色，策划主题营销活动，提升度假区在目标市场的知名度与竞争力。 6、严格控制运营成本与预算执行，定期进行经营数据分析，及时调整运营策略，确保度假区盈利能力与可持续发展。 7、协调当地政府、社区及合作伙伴关系，处理重大客户投诉与突发事件，维护企业良好外部形象与运营环境。 【岗位要求】 综合旅游度假区工作经验。筹备经验！！！ 1、具备敏锐的商业思维与全局观，熟悉文旅度假区、酒店或景区整体运营模式，对度假产品打造、服务标准建设有成熟思路。 2、具备出色的团队领导力与组织协调能力，能有效统筹多部门协同工作，善于激励员工，营造积极高效的工作氛围。 3、具备优秀的客户服务意识与危机处理能力，能妥善应对各类运营突发状况，持续提升服务品质与客户口碑。 4、具备较强的财务分析与成本管控能力，能科学制定预算并推动经营目标达成，有成功项目操盘经验者优先考虑。 5、热爱文旅行业，认同度假区发展理念，能适应度假区工作环境，具备较强的抗压能力与创业精神。 6、学历、年龄、工作经验不限，我们将更看重实际管理能力、行业洞察力与过往实践成果，欢迎跨界优秀人才加入。

工作职责： 希尔顿在全球 100 多个国家和地区拥有数以千计的酒店，提供无数令人愉悦的机会。 从敞开的大门到热情的微笑，再到与众不同的体验，我们为每年与我们在一起的数百万旅行者提供他们永远不会忘记的欢迎。 除了我们旗舰品牌希尔顿酒店及度假村还包括：华尔道夫酒店及度假村、LXR、康莱德酒店及度假村、希尔顿嘉悦里酒店、Signia、格芮希尔顿精选酒店、希尔顿逸林酒店及度假村、Tapestry Collection by Hilton、希尔顿尊盛酒店、Tempo、 Motto、希尔顿花园酒店、希尔顿欢朋酒店、Tru by Hilton、希尔顿欣庭酒店、希尔顿惠庭酒店和希尔顿分时度假俱乐部。 如果您热衷全球旅行对世界的影响，您可能就是我们正在寻找的希尔顿团队成员。 因为在希尔顿酒店，我们永远不会忘记我们在这里的原因：使我们的客人，团队成员和业主都满意。 总经理负责管理酒店管理团队和酒店整体目标从而为宾客和会员提供一个良好的体验，并同时保证酒店盈利水平和宾客的满意度。 我的具体职责是什么? 作为总经理，您将应以最高标准完成以下任务： • 管理酒店的持续盈利能力，确保酒店的收益和宾客的满意度达标甚至超过标准要求。 • 领导指挥酒店的所有关键性事宜，包括资本项目、宾客服务以及酒店翻新。 • 确保所有的决策对于酒店和集团都是利益最大化。 • 提供可实现的酒店预算并且为酒店设置短期和长期的战略目标。 • 为酒店员工组建有效的领导团队。 • 领导指挥酒店所有的商务计划。 • 符合甚至超过希尔顿品牌服务标准。 • 确保成本得到控制同时收益机会有效发现并达成。 • 管理和开发的酒店管理团队，以确保希尔顿全球职业发展和继任计划有效执行。 • 定期与部门主管举行简报和沟通会议。 • 应对审计，确保酒店能持续改进。 • 始终贯彻执行希尔顿的使命宣言及战略。 • 确保关注员工的发展过程并为个人发展建立制度程序。 • 确保各部门都具备为酒店制定的成功计划。 • 确保与员工建立有效的双向沟通模式和渠道。 • 及时对反馈观点进行回应，以便员工知晓并达成目标。 • 确保为有发展潜力的员工提供指导活动。 • 确保培训为酒店生意起到增值作用。 • 达成员工满意度目标。 • 改善员工流失率。 • 利用内部招聘方式使员工得到发展。 • 放权给部门经理使其在各自部门人员管理上具有主动性。 • 定期与业主代表沟通，为其提供正规报告并且建立良好关系达到双赢的目的。 • 保证酒店产品符合品牌标准。 • 利用客人的反馈意见激发出产品及服务的长远提高计划。 • 分享酒店内最佳实例。 • 创造并利用公关机会宣传品牌形象。 • 统一管理IT • 利用技术提供信息管理。 • 确保符合所有法定要求。 • 达成健康健全目标。 • 与主要客户建立并维持良好关系。 • 保持并提高客人满意指数调查结果。 • 有效处理客人投诉，努力减少投诉数量。 • 达到QA目标。 • 支持业务发展部进行客户拜访。 • 监督测试电话结果，并根据商业计划目标进行改善。 • 架构一份具有财务健全性及准确性的商业计划。 • 与高级管理层达成一致财务目标并确保他们对财务状况保持同步信息。 • 确保准确的预算，对潜在的生意高峰和低谷期有准确的判断并进行及时的调整。 • 分析差异并采取适当的行动。 • 根据商业表现作出资金开销决定。 • 管理流动现金及财产。 • 管理成本，优化利润转换并交付计划。 • 同意并监督部门销售计划。 • 寻找并把握新的商业契机。 • 了解市场的威胁和机会并确保采取行动反映出这些情况。 • 商议性地管理人才，辅助平衡方向。保持团队的士气与动力。前瞻性地关注技能发展并担负责任。通过有效的指导与指派达到授权目标。同意个人及团队的目标并在监督过程中定期给予适当的鼓励、反馈及认可。 • 经常在酒店各处视察走动。具有说服力和果断力。能够通过适当的方式赢得周围人对其观点的赞同。能够有逻辑性的提出争论，并正视和解决冲突。适当的时候愿意站到对方立场考虑问题。 • 口头和书面上都能清楚简明的沟通。在公众面前能够展现出自信。在介绍信息时做到专业与坦诚。做双向沟通，具有良好的倾听技能。 • 花时间建立有价值的关系，例如：同事、客人与业主。需要时提供个人帮助和信心。能够处理复杂的人际关系并建立信任。具有亲和力，能与同事和客人感同身受。了解并适应文化差异。 • 设定有挑战性的长、中、短期目标。实施可行的商业计划，包括预计的结果、优先事宜、时间表以及充分详细的衡量标准。有效的鉴别优先事宜，平衡紧急事宜的重要性和可行性。浏览针对认可的衡量标准所制定的行动计划，适时作出必要调整。在紧张的时间安排中有效管理自己的时间。灵活面对变化，按实际情况重新设定优先事宜。 • 快速理解，并从广泛的业务相关的书面及数字信息中进行正确的逻辑推理。从数据中认识到趋势。当试图理解问题或事宜的时候，找出所有相关信息。从数据中找出可能造成问题或趋势的原因。 • 做决定的时候考虑广泛的供选方案。考虑所有相关因素。做好承担适当风险的准备。提出新颖原创的建议 – 不墨守成规。愿意做出坚定、清楚并正确的决定。必要的时候，当决定不成功时制定应急预案。 • 高度重视达成生意目标。在瞬息万变的商业环境中，不断创造机会增加收入或削减成本。明白若想获得财务成功，需要通过对质量、员工及客人的重视找平衡方法。在了解本地市场环境和商业计划的基础上，建立一个清楚的长远使命。与国际商业、经济、技术发展趋势保持同步。 • 为所做的事情担负责任。为实现目标而具有韧性。遇到困难或挑战的时候，不放弃，并在时间压力下仍然保持平静。享受繁忙的工作，不介意突如其来的打扰。接受并适应工作环境的变化。注重发展自身技能并时刻保持学习的状态。能够在工作结束时从压力中抽离。 任职资格： 我们寻找什么样的人才? 希尔顿总经理职位始终要以宾客的利益为重，并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： • 工作年限：10年。 • 管理经验: 有相似标准的酒店总经理或者运营总监的经历。 • 具有很强的商业头脑以及随着经验不断增加的盈利能力。 • 有相似规模酒店的经验预算管理、收益提案、结果预测的经验。 • 杰出的领导能力。 • 良好的沟通能力及技巧。 • 深入了解酒店/休闲/服务行业。 • 酒店管理及相关的学位。 服务于希尔顿将会如何？ 希尔顿全球是国际最具知名度的酒店管理公司之一，其下品牌包括从豪华的全面服务酒店，度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一个世纪，希尔顿全球致力于通过全球品牌. 延续为全球客户提供优质服务的传统，坚持为商务和休闲旅游人士提供最优质的客房、服务、产品和品牌价值。我们的愿景“让世界充满阳光，让大家都感受到热情的温暖，提供与众不同的卓越体验，让每位宾客在每家酒店的每次住宿都倍感满意” 团结我们作为一个团队每天都在世界各地创造非凡的酒店体验。同时，我们惊人的团队成员是希尔顿的核心所在！

工作职责： 希尔顿在全球 100 多个国家和地区拥有数以千计的酒店，提供无数令人愉悦的机会。 从敞开的大门到热情的微笑，再到与众不同的体验，我们为每年与我们在一起的数百万旅行者提供他们永远不会忘记的欢迎。 除了我们旗舰品牌希尔顿酒店及度假村还包括：华尔道夫酒店及度假村、LXR、康莱德酒店及度假村、希尔顿嘉悦里酒店、Signia、格芮希尔顿精选酒店、希尔顿逸林酒店及度假村、Tapestry Collection by Hilton、希尔顿尊盛酒店、Tempo、 Motto、希尔顿花园酒店、希尔顿欢朋酒店、Tru by Hilton、希尔顿欣庭酒店、希尔顿惠庭酒店和希尔顿分时度假俱乐部。 如果您热衷全球旅行对世界的影响，您可能就是我们正在寻找的希尔顿团队成员。 因为在希尔顿酒店，我们永远不会忘记我们在这里的原因：使我们的客人，团队成员和业主都满意。 总经理负责管理酒店管理团队和酒店整体目标从而为宾客和会员提供一个良好的体验，并同时保证酒店盈利水平和宾客的满意度。 我的具体职责是什么? 作为总经理，您将应以最高标准完成以下任务： • 管理酒店的持续盈利能力，确保酒店的收益和宾客的满意度达标甚至超过标准要求。 • 领导指挥酒店的所有关键性事宜，包括资本项目、宾客服务以及酒店翻新。 • 确保所有的决策对于酒店和集团都是利益最大化。 • 提供可实现的酒店预算并且为酒店设置短期和长期的战略目标。 • 为酒店员工组建有效的领导团队。 • 领导指挥酒店所有的商务计划。 • 符合甚至超过希尔顿品牌服务标准。 • 确保成本得到控制同时收益机会有效发现并达成。 • 管理和开发的酒店管理团队，以确保希尔顿全球职业发展和继任计划有效执行。 • 定期与部门主管举行简报和沟通会议。 • 应对审计，确保酒店能持续改进。 • 始终贯彻执行希尔顿的使命宣言及战略。 • 确保关注员工的发展过程并为个人发展建立制度程序。 • 确保各部门都具备为酒店制定的成功计划。 • 确保与员工建立有效的双向沟通模式和渠道。 • 及时对反馈观点进行回应，以便员工知晓并达成目标。 • 确保为有发展潜力的员工提供指导活动。 • 确保培训为酒店生意起到增值作用。 • 达成员工满意度目标。 • 改善员工流失率。 • 利用内部招聘方式使员工得到发展。 • 放权给部门经理使其在各自部门人员管理上具有主动性。 • 定期与业主代表沟通，为其提供正规报告并且建立良好关系达到双赢的目的。 • 保证酒店产品符合品牌标准。 • 利用客人的反馈意见激发出产品及服务的长远提高计划。 • 分享酒店内最佳实例。 • 创造并利用公关机会宣传品牌形象。 • 统一管理IT • 利用技术提供信息管理。 • 确保符合所有法定要求。 • 达成健康健全目标。 • 与主要客户建立并维持良好关系。 • 保持并提高客人满意指数调查结果。 • 有效处理客人投诉，努力减少投诉数量。 • 达到QA目标。 • 支持业务发展部进行客户拜访。 • 监督测试电话结果，并根据商业计划目标进行改善。 • 架构一份具有财务健全性及准确性的商业计划。 • 与高级管理层达成一致财务目标并确保他们对财务状况保持同步信息。 • 确保准确的预算，对潜在的生意高峰和低谷期有准确的判断并进行及时的调整。 • 分析差异并采取适当的行动。 • 根据商业表现作出资金开销决定。 • 管理流动现金及财产。 • 管理成本，优化利润转换并交付计划。 • 同意并监督部门销售计划。 • 寻找并把握新的商业契机。 • 了解市场的威胁和机会并确保采取行动反映出这些情况。 • 商议性地管理人才，辅助平衡方向。保持团队的士气与动力。前瞻性地关注技能发展并担负责任。通过有效的指导与指派达到授权目标。同意个人及团队的目标并在监督过程中定期给予适当的鼓励、反馈及认可。 • 经常在酒店各处视察走动。具有说服力和果断力。能够通过适当的方式赢得周围人对其观点的赞同。能够有逻辑性的提出争论，并正视和解决冲突。适当的时候愿意站到对方立场考虑问题。 • 口头和书面上都能清楚简明的沟通。在公众面前能够展现出自信。在介绍信息时做到专业与坦诚。做双向沟通，具有良好的倾听技能。 • 花时间建立有价值的关系，例如：同事、客人与业主。需要时提供个人帮助和信心。能够处理复杂的人际关系并建立信任。具有亲和力，能与同事和客人感同身受。了解并适应文化差异。 • 设定有挑战性的长、中、短期目标。实施可行的商业计划，包括预计的结果、优先事宜、时间表以及充分详细的衡量标准。有效的鉴别优先事宜，平衡紧急事宜的重要性和可行性。浏览针对认可的衡量标准所制定的行动计划，适时作出必要调整。在紧张的时间安排中有效管理自己的时间。灵活面对变化，按实际情况重新设定优先事宜。 • 快速理解，并从广泛的业务相关的书面及数字信息中进行正确的逻辑推理。从数据中认识到趋势。当试图理解问题或事宜的时候，找出所有相关信息。从数据中找出可能造成问题或趋势的原因。 • 做决定的时候考虑广泛的供选方案。考虑所有相关因素。做好承担适当风险的准备。提出新颖原创的建议 – 不墨守成规。愿意做出坚定、清楚并正确的决定。必要的时候，当决定不成功时制定应急预案。 • 高度重视达成生意目标。在瞬息万变的商业环境中，不断创造机会增加收入或削减成本。明白若想获得财务成功，需要通过对质量、员工及客人的重视找平衡方法。在了解本地市场环境和商业计划的基础上，建立一个清楚的长远使命。与国际商业、经济、技术发展趋势保持同步。 • 为所做的事情担负责任。为实现目标而具有韧性。遇到困难或挑战的时候，不放弃，并在时间压力下仍然保持平静。享受繁忙的工作，不介意突如其来的打扰。接受并适应工作环境的变化。注重发展自身技能并时刻保持学习的状态。能够在工作结束时从压力中抽离。 任职资格： 我们寻找什么样的人才? 希尔顿总经理职位始终要以宾客的利益为重，并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： • 工作年限：10年。 • 管理经验: 有相似标准的酒店总经理或者运营总监的经历。 • 具有很强的商业头脑以及随着经验不断增加的盈利能力。 • 有相似规模酒店的经验预算管理、收益提案、结果预测的经验。 • 杰出的领导能力。 • 良好的沟通能力及技巧。 • 深入了解酒店/休闲/服务行业。 • 酒店管理及相关的学位。 服务于希尔顿将会如何？ 希尔顿全球是国际最具知名度的酒店管理公司之一，其下品牌包括从豪华的全面服务酒店，度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一个世纪，希尔顿全球致力于通过全球品牌. 延续为全球客户提供优质服务的传统，坚持为商务和休闲旅游人士提供最优质的客房、服务、产品和品牌价值。我们的愿景“让世界充满阳光，让大家都感受到热情的温暖，提供与众不同的卓越体验，让每位宾客在每家酒店的每次住宿都倍感满意” 团结我们作为一个团队每天都在世界各地创造非凡的酒店体验。同时，我们惊人的团队成员是希尔顿的核心所在！

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门工作，确保酒店高效运转； 2、制定并执行年度经营目标与营收计划，通过有效的成本控制和收益管理，提升酒店整体盈利能力； 3、督导各岗位服务流程与质量标准，定期巡查对客服务、卫生清洁、设施设备维护情况，确保达到品牌服务水准； 4、负责酒店团队建设与管理，包括人员排班、培训指导、绩效考核及员工关系维护，营造积极高效的工作氛围； 5、处理宾客投诉及突发事件，及时采取有效应对措施，保障宾客满意度与酒店声誉； 6、协调与政府相关部门、周边社区及合作单位的关系，维护酒店良好的外部运营环境； 7、落实安全管理责任制，定期组织消防安全、食品卫生等专项检查与培训，杜绝安全事故发生。 【岗位要求】 1、女性优先，有2年酒店管理经验（部门经理也可）； 2、具备优秀的领导力、组织协调能力和沟通表达能力，能够有效统筹各部门协作； 3、具有较强的经营意识与成本管控思维，熟悉酒店营收分析、预算管理及营销推广基本逻辑； 4、具备出色的客户服务意识，能妥善处理各类客诉及突发状况，具备较强的应变能力； 5、责任心强，抗压性好，能够以身作则带动团队完成业绩目标； 6、熟悉酒店行业运营流程或持有相关从业资格证书者优先考虑；无经验但学习能力强、有志于酒店管理方向发展者亦欢迎投递。

工作职责： 职位简介 作为总经理，您将负责酒店的日常管理，把控运营和方向，最大限度提高销售额和收入，提升财务回报，增强宾客体验，确保营运安全。您将引领团队成员发展，推行品牌标准，打造酒店及品牌在当地的知名度，并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施，增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划，培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标，并提供指导、辅导和定期反馈，以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系，包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准，履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作，建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进，建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况，提高酒店收入、未来盈利能力，实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入，尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作，与业主协作，保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境，保障酒店资产安全 作为公共关系代表，提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划，采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格： 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5～10年酒店管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

岗位职责： 1)全面负责酒店运营工作: 2)负责运营期间的市场开发和客户维护，确保酒店的平均房价，出租率等达到公司的预期目标; 3)根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定确实有效的经营策略并执行; 4)严审查酒店各项成本费用支出，并督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，达到预期的考察指标； 5)贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求； 6)督导酒店安全工作及设备设施维护，确俣设备设施的正常运展，无任何安全责任事故发生; 7)负责酒店的固定资产的保值增值，确保酒店资产的损耗率符合公司规定; 8)负责酒店员工管理，确保员工的满意度，营造良好的工作氛围； 9)妥善处理酒店内突发事件。 岗位要求： 1)3年以上连锁酒店带店经验，有城市/区域总经理管理经验优先； 2)优秀的人际沟通能力及协诉谈判能力，较强的逻辑分析能力，良好的数据统计分析能力，良好的职业素养； 3)认可亚朵企业文化，工作积极主动，能承受较大压力: 4)能适应出差，接受全国外派优先。

岗位职责/职位描述： 1)全面负责酒店运营工作: 2)负责运营期间的市场开发和客户维护，确保酒店的平均房价，出租率等达到公司的预期目标; 3)根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定确实有效的经营策略并执行; 4)严审查酒店各项成本费用支出，并督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，达到预期的考察指标； 5)贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求； 6)督导酒店安全工作及设备设施维护，确俣设备设施的正常运展，无任何安全责任事故发生; 7)负责酒店的固定资产的保值增值，确保酒店资产的损耗率符合公司规定; 8)负责酒店员工管理，确保员工的满意度，营造良好的工作氛围； 9)妥善处理酒店内突发事件。 岗位要求： 1)3年以上连锁酒店带店经验，有城市/区域总经理管理经验优先； 2)优秀的人际沟通能力及协诉谈判能力，较强的逻辑分析能力，良好的数据统计分析能力，良好的职业素养； 3)认可亚朵企业文化，工作积极主动，能承受较大压力: 4)能适应出差，接受全国外派优先。

岗位职责： 1)全面负责酒店运营工作: 2)负责运营期间的市场开发和客户维护，确保酒店的平均房价，出租率等达到公司的预期目标; 3)根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定确实有效的经营策略并执行; 4)严审查酒店各项成本费用支出，并督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，达到预期的考察指标； 5)贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求； 6)督导酒店安全工作及设备设施维护，确俣设备设施的正常运展，无任何安全责任事故发生; 7)负责酒店的固定资产的保值增值，确保酒店资产的损耗率符合公司规定; 8)负责酒店员工管理，确保员工的满意度，营造良好的工作氛围； 9)妥善处理酒店内突发事件。 岗位要求： 1)3年以上连锁酒店带店经验，有城市/区域总经理管理经验优先； 2)优秀的人际沟通能力及协诉谈判能力，较强的逻辑分析能力，良好的数据统计分析能力，良好的职业素养； 3)认可亚朵企业文化，工作积极主动，能承受较大压力: 4)能适应出差，接受全国外派优先。

品牌介绍 建国璞隐是首旅如家酒店集团旗下中高端人文酒店标杆品牌，起源于拥有辉煌历史的北京建国饭店，坚守 “一城一文化，一店一设计” 的初心，将中式传统文化底蕴深度渗透空间，以 “大隐于市” 的独特调性，在繁华都市中为宾客打造静谧旅居空间。品牌倡导“居善地以调养身心”的中式生活哲学，致力于在频繁的差旅中为宾客提供一处远离喧嚣、回归宁静的品质居停之所。 岗位职责 1、全面运营管理：全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成，对酒店的整体业绩负责。 2、品牌标准执行：严格执行建国璞隐品牌的运营标准与服务规范，确保品牌“城市隐逸空间”的文化调性在门店的完美呈现。将“大隐于市，返璞归真”的品牌理念融入日常运营的每一个细节。 3、市场营销与收益管理：根据福州火车站—华林路商圈特点及时调整定价策略和销售策略，剖析各客源渠道（协议客户、中央会员、OTA、商务散客等）比例并进行合理优化。重点开发火车站枢纽商旅、华林路沿线政务商务机构、周边企业协议客户，制定并实施有效的市场推广方案，提升酒店在福州中高端市场的品牌影响力与竞争力。 4、团队建设与人才培养：负责酒店人力资源工作，包括招聘、培训、考核及团队建设，致力于打造高执行力、高服务品质的专业团队，为集团培养和输送管理人才。 5、品质管控与宾客满意度：对酒店服务品质、硬件维护、网评口碑全面负责，确保网评分数和宾客满意度达到品牌标准。 6、成本控制与精细化管理：向精细化管理要效益，严格执行预算管理，合理控制运营成本（能耗、人工、采购等），实现利润化。 7、安全与合规管理：具有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全，确保酒店合规运营。 8、业主关系与外部协调：负责与省属国企业主华侨实业集团及福州当地职能部门的协调沟通，建立高效、互信的业主沟通机制，为酒店创造良好的经营环境。积极融入福州火车站商圈商业生态，与周边企业、机构建立良好合作关系。 9、文化体验打造：结合福州闽都文化底蕴与南洋饭店归侨历史记忆，在门店策划和执行具有福州辨识度的在地文化体验活动，将人文积淀与璞隐品牌“新国潮”主题活动深度融合，打造“南洋记忆+东方隐逸”的差异化品牌体验。 任职资格 1、大专以上学历，8年以上酒店行业工作经验； 2、具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验； 3、熟悉中高端酒店运营管理模式，具备精细化管理能力，不仅关注营收，更关注品质、成本、团队等综合运营维度； 4、具备出色的市场敏锐度与收益管理能力，能够根据枢纽商圈客源特征快速调整经营策略； 5、具备新媒体推广等现代营销思维，善于利用线上渠道提升品牌曝光与获客能力； 6、具备工程与设施设备维护的基本专业知识，能够有效管理酒店硬件设施的维护与保养； 7、出色的沟通能力、团队建设能力及抗压能力； 8、有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各项经营指标； 9、爱岗敬业，注重工作结果，诚信、正直，有亲和力； 10、认同建国璞隐品牌文化，对东方美学与“城市隐逸空间”理念有深刻理解。 11、优先考虑：有福州本地或福建省酒店从业经验者优先；有老牌酒店改造焕新或筹开经验者优先；熟悉火车站枢纽型商务酒店运营模式者优先；有国企业主合作经验者优先。 薪资福利 薪资构成：基本工资 + 品牌津贴 + 季度绩效奖金 + 年度奖金+每年2次积分调薪机会 社保公积金：按实际薪资基数足额缴纳 年度调薪：每年两次调薪机会，根据积分制综合评定 提供食宿 技能培训（含建国璞隐总经理专训班） 岗位晋升通道（店总→城市总→区域总） 带薪年假 良好晋升平台

品牌介绍 建国璞隐是首旅如家酒店集团旗下中高端人文酒店标杆品牌，是中国首家 “城市隐逸空间” 。品牌以 “大隐于市，返璞归真” 为核心理念，依托东方写意美学的设计语言，以原竹、原木等自然材料与留白意境，打造中式禅意与简约品质感兼具的旅居空间。品牌倡导 “居善地以调养身心” 的中式生活哲学，致力于在频繁的差旅中为宾客打造一个远离喧嚣、回归宁静的品质居停之所。 品牌遵循 “一店一设计，一城一文化” 的原则，将在地文化与东方美学深度融合。截至2025年6月，璞隐已在全国开设55家门店，客房规模近6400间，签约储备门店超150家。厦门已有建国璞隐酒店（厦门火车站莲花路口地铁站店）等门店落地运营，品牌在厦门中高端市场具备一定的认知基础。 项目亮点 “商务+滨海”双客源引擎，客源结构独特。酒店坐落于厦门思明区观音山片区，这里是厦门东部CBD核心区域，聚集了安踏、鸿星尔克、特步、七匹狼等头部体育服饰企业总部，办公人群超5万人，商务宴请、客户接待、企业会议需求高频且稳定。与此同时，观音山拥有厦门市最长、优良沙滩浴场，观音山梦幻海岸度假区以“西游鼓浪屿，东玩观音山”为定位，是海西城市旅游重要的客群集散中心之一，滨海旅游与亲子度假客源充沛。海景是酒店的核心资源标签，在厦门岛东海岸稀缺岸线中具备天然的差异化竞争力。 交通与区位优势突出。观音山片区拥有地铁2号线观音山站，距厦门高崎国际机场、厦门国际会展中心均在便捷通勤范围内，未来随着厦金大桥、翔安国际机场等重大基础设施落地，观音山作为境外客流进入厦门本岛的核心门户之一，跨境商务与往来客流将进一步扩容。 岗位职责 1、全面运营管理：全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成，对酒店的整体业绩负责。 2、品牌标准执行：严格执行建国璞隐品牌的运营标准与服务规范，确保品牌“城市隐逸空间”的文化调性在门店的完美呈现。将“大隐于市，返璞归真”的品牌理念融入日常运营的每一个细节。 3、双客源收益管理：针对观音山片区“工作日商务+周末滨海度假”的潮汐客源特征，制定差异化的定价与销售策略。工作日重点深耕安踏、特步、鸿星尔克、七匹狼等总部企业及周边商务机构的协议客户与会议团队；周末及节假日重点拓展滨海旅游、亲子度假及OTA散客渠道，剖析各渠道占比并动态优化，实现全时段收益。 4、团队建设与人才培养：负责酒店人力资源工作，包括招聘、培训、考核及团队建设，致力于打造高执行力、高服务品质的专业团队，为集团培养和输送管理人才。 5、品质管控与宾客满意度：对酒店服务品质、硬件维护、网评口碑全面负责，确保网评分数和宾客满意度达到品牌标准，以海景资源和品质服务双驱动建立口碑壁垒。 6、成本控制与精细化管理：向精细化管理要效益，严格执行预算管理，合理控制运营成本（能耗、人工、采购等），实现利润化。 7、安全与合规管理：具有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全，确保酒店合规运营。 8、业主关系与外部协调：负责与社会职能部门、业主方之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境。积极融入观音山商务区与滨海旅游生态，与片区总部企业、商业综合体及文旅机构建立良好合作关系。 9、文化体验打造：结合厦门闽南文化、海洋文化底蕴与观音山滨海度假属性，在门店策划和执行具有厦门辨识度的在地文化体验活动，将海景场景与璞隐“新国潮”主题活动深度融合，打造“在隐逸中看海”的差异化品牌记忆。 任职资格 1、大专以上学历，8年以上酒店行业工作经验； 2、具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验； 3、熟悉中高端酒店运营管理模式，具备精细化管理能力，不仅关注营收，更关注品质、成本、团队等综合运营维度； 4、具备出色的市场敏锐度与收益管理能力，能够驾驭商务与度假双客源结构的动态调配，根据市场变化快速调整经营策略； 5、具备新媒体推广等现代营销思维，善于利用线上渠道提升品牌曝光与获客能力，尤其擅长海景/度假类产品的内容营销； 6、具备工程与设施设备维护的基本专业知识，能够有效管理酒店硬件设施的维护与保养； 7、出色的沟通能力、团队建设能力及抗压能力； 8、有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各项经营指标； 9、爱岗敬业，注重工作结果，诚信、正直，有亲和力； 10、认同建国璞隐品牌文化，对东方美学与“城市隐逸空间”理念有深刻理解。 11、优先考虑：有厦门本地或福建省酒店从业经验者优先；熟悉商务区与滨海度假复合型酒店运营模式者优先；对观音山片区企业客源及滨海旅游市场有深入了解者优先。 薪资福利： 薪资构成：基本工资 + 品牌津贴 + 季度绩效奖金 + 季度奖金 + 年度奖金+每年2次积分调薪机会 社保公积金：按实际薪资基数足额缴纳 年度调薪：每年两次调薪机会，根据积分制综合评定 提供食宿 技能培训（含建国璞隐总经理专训班） 岗位晋升通道（店总→城市总→区域总） 带薪年假 良好晋升平台

一、岗位职责 1、全面负责酒店经营管理和业务目标管理。 全面负责酒店整体运营，制定年度经营计划、营收、毛利、GOP预算，统筹各部门工作，完成酒店经营指标，控制成本，提升利润。 2、负责营销管理与客户维护 统筹市场销售。扩大和拓展各销售渠道业务，维护客户资源，增强市场份额占比。 3、品质与服务管理 建立酒店服务标准，把控对客服务质量，维护酒店品牌形象。 4、团队与人事管理 搭建管理团队，负责部门负责人的管理，统筹酒店员工管理政策，营造团队氛围。 5、安全、资产与合规管理 对酒店消防、治安、食品、特种设备等的安全管理，严格遵守各项法规，规避经营风险。 6、对外关系维护 对接文旅、公安、消防、市场监管局等主管部门，配合各项检查，维护良好政企关系。 二、招聘要求 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2、年龄：30-45岁。 3、工作经验要求：3年以上同档次酒店总经理岗位工作经验，或5年以上营销总监管理经验，熟悉酒店全流程运营。 4、工作能力要求： （1）擅长营销管理，有较丰富的营销工作经验；有本地客源资源、政企渠道资源者优先； （2）精通酒店财务预算、GOP核算、成本管控； （3）具备较强的客户谈判、投诉、公关处理能力； （4）优秀的统筹、决策、团队管理、沟通能力，抗压能力强；

岗位职责： 1. 搭建、优化旗下酒店房务、餐饮标准化运营 SOP、管理制度与服务体系 2. 定期巡店、运营审计，监控线上客评、服务质量，推动门店整改提升宾客满意度 3. 联动销售、财务、人力资源部门，制定客房与餐饮经营策略，管控人力、能耗、食材成本，提升酒店GOP盈利 4. 督导门店会员转化、直销采购落地，统筹商务接待标准搭建 5. 把控全酒店食品安全，牵头餐饮专项质量小组，落地集团餐饮专项工作 6. 维护业主、行业协会、政企客群关系，定期走访同步经营成果 7. 输出运营数据分析报告，为酒店管理层提供培训、经营赋能 8. 参与新店筹开运营体系搭建、预算编制、人员培训全流程工作 9. 统筹前厅、客房、餐饮、安保多板块协同，处理重大运营突发事件与客诉 任职资格： 1. 本科及以上酒店管理相关专业，持有行业管理认证、中英双语流利优先；资深从业者可放宽学历 2. 10年以上高端酒店运营管理经验，5年以上国内知名品牌履历，同时精通房务、餐饮全模块运营，多酒店统筹管理经历优先 3. 具备完整酒店筹开/运营实操经验，熟悉客房标准化、宴会运营、食品安全、成本管控全流程 4. 拥有全局统筹、团队领导、经营数据分析能力，可根据市场变化快速调整客房、餐饮经营方案 5. 能适应常态化出差，熟练使用办公软件、酒店经营系统，抗压应变能力突出

注意：工作地点为杭州 临平（云睿酒店，客房数：50） 一、 酒店经营和日常管理： 1．经营管理-销售管理 全面负责酒店经营销售目标的分解，制定准确有效的销售策略，督导销售工作的开展，确保酒店完成公司下达的酒店经营指标；执行公司统一的市场策略，赋有宣传公司的使命，定期分析店内经营和管理状况并向主管上级汇报 2．经营管理-成本管理 全面负责酒店成本管理目标的分解，制定合理有效的成本控制策略，全面负责督导酒店的日常实施情况，保障酒店经营利润的完成和提升； 3．质量管理 制定并执行质量控制制度和措施，使酒店严格执行公司运营标准，达到公司下达的酒店质量指标，实现酒店优质对客服务质量，处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈，建立相关案例库达到资源共享；负责监督制定和落实店内日常维修计划，与维护部一同制定有效的大修理计划； 4．人事管理 负责店内人事工作的监督、指导、考核和招聘工作，接受公司人事调动； 5．财务及资产管理 负责店内财务管理、负责店内财产使用和保管，确保资产保值，应收帐款的追缴，各种证照和相关密码的保管； 6．安全管理 负责酒店治安和消防安全，确保酒店食品卫生合格。 二、团队管理方面： 1．负责酒店文化和员工队伍建设，提升员工满意度； 2．负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境； 3．负责督导和做好员工的培训和培养，达到上岗要求，制定和实施店内各部门培训计划，按公司手册标准建立培训体系，为公司培养合格管理人才； 三、负责与相关政府部门保持良好的沟通，建立良好的关系。 四、完成上级领导布置的其他各项工作。 Hotel Operation and Daily Management: 1. Operation Management - Sales Management:Take full charge of decomposing the hotel's business and sales targets, formulate accurate and effective sales strategies, supervise the execution of sales work, and ensure the hotel achieves the business targets assigned by the company; implement the company's unified market strategy, actively promote the company, regularly analyze the hotel's operation and management status and report to superiors 2. Operation Management - Cost Management: Take full charge of decomposing the hotel's cost management targets, formulate reasonable and effective cost control strategies and measures, fully supervise daily implementation in the hotel, and ensure the achievement and improvement of the hotel's operating profit 3. Quality Management: Formulate and implement quality control systems and measures to ensure the hotel strictly executes the company's operating standards, achieves the hotel quality targets assigned by the company and delivers high-quality guest service; handle in-house guest complaints and collect and feed back guest opinions, and build a case library for resource sharing; supervise the formulation and implementation of the hotel's daily maintenance plan, and work with the Maintenance Department to formulate an effective overhaul plan; 4. Personnel Management: Responsible for the supervision, guidance, assessment and recruitment of hotel personnel, and accept personnel transfers arranged by the company; 5. Finance and Asset Management: Responsible for hotel financial management and for the use and safekeeping of hotel property, ensuring asset value preservation, collection of accounts receivable, and safekeeping of various licenses and related passwords; 6. Safety Management: Responsible for public security and fire safety of the hotel, and ensure food hygiene compliance. Team Management: 1. Responsible for building hotel culture and the staff team, and improving employee satisfaction; 2. Responsible for coordination and communication with social functional departments to create a favorable operating environment for the hotel; 3. Responsible for supervising staff training and development to meet job requirements, formulating and implementing training plans for all hotel departments, and building a training system in line with the company's manual standards to cultivate qualified management talent for the company; Maintain good communication and relationships with relevant government departments. Complete other tasks assigned by superiors.

岗位职责： 1、全面负责酒店经营管理和业务目标管理。 全面负责酒店整体运营，制定年度经营计划、营收、毛利、GOP预算，统筹各部门工作，完成酒店经营指标，控制成本，提升利润。 2、负责营销管理与客户维护 统筹市场销售。扩大和拓展各销售渠道业务，维护客户资源，增强市场份额占比。 3、品质与服务管理 建立酒店服务标准，把控对客服务质量，维护酒店品牌形象。 4、团队与人事管理 搭建管理团队，负责部门负责人的管理，统筹酒店员工管理政策，营造团队氛围。 5、安全、资产与合规管理 对酒店消防、治安、食品、特种设备等的安全管理，严格遵守各项法规，规避经营风险。 6、对外关系维护 对接文旅、公安、消防、市场监管局等主管部门，配合各项检查，维护良好政企关系。 二、 招聘要求 1、 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2、 年龄：30-45岁。 3、 工作经验要求：3年以上同档次酒店总经理岗位工作经验，或5年以上营销总监管理经验，熟悉酒店全流程运营。 4、 工作能力要求： （1） 擅长营销管理，有较丰富的营销工作经验；有本地客源资源、政企渠道资源者优先； （2） 精通酒店财务预算、GOP核算、成本管控； （3） 具备较强的客户谈判、投诉、公关处理能力； （4） 优秀的统筹、决策、团队管理、沟通能力，抗压能力强； 三、 薪酬福利待遇 1、 工资标准：2.5-3.5万，具体根据工作经验和能力面谈； 2、 工作时间：周末双休； 3、 入职购买社保，提供住宿和工作餐。

一、岗位职责 （一）分管业务拓展，推动管理规模与经营效益同步增长 协助总经理制定公司年度经营计划与市场拓展策略，统筹物业项目市场开发工作。负责目标区域市场调研与项目信息筛选，主导项目接洽、商务谈判、投标组织及合同签订等全流程拓展工作。督导拓展团队完成年度签约指标，建立并维护政府主管部门、开发商、业主方及行业渠道的长期合作关系，为公司持续获取优质物业项目提供资源支撑。 （二）统筹服务标准建设，保障在营项目品质持续提升 建立健全公司统一的物业服务标准、标准作业流程（SOP）及品质检查体系，覆盖客服、秩序、环境、工程等核心业务条线。组织定期品质巡检与专项督导，对在管项目开展现场检查与考核评估，推动问题整改闭环。结合行业标准化动态及公司要求，定期评估现有标准的适用性并组织修订优化，确保服务品质符合品牌定位与业主要求。 （三）深化业主关系维护，提升客户满意度与品牌口碑 建立常态化的业主沟通与需求响应机制，统筹重大投诉、群诉事件及突发应急公关事件的处理。定期组织业主满意度调查，针对服务效率、响应速度、问题解决率等核心指标制定专项提升方案，持续改善客户体验。对接政府主管部门、街道社区及业主委员会，维护良好公共关系，妥善处置涉及物业管理的合规性事务与舆情风险。 （四）协助总经理推进整体运营，强化团队与内控管理 参与公司重大经营决策，协助总经理推进年度预算执行、成本管控及经营指标达成。指导分管部门开展团队建设、人才培养与绩效考核，推动业务培训体系落地，提升团队专业能力与执行力。完成总经理交办的其他专项工作。 二、任职条件 （一）基本条件 政治素质好，大局意识强，遵纪守法，廉洁从业，具有强烈的事业心与责任感。认同公司企业文化，作风严谨务实，具备良好的职业操守与团队协作精神。 （二）学历与专业 大学本科及以上学历。物业管理、工商管理、房地产经营管理、工程管理、酒店管理等相关专业优先。 （三）工作经验 具有8年以上酒店或物业管理行业从业经验，其中3年以上酒店或物业公司副总经理、区域负责人或同等层级管理岗位任职经历。具有多业态（商业、办公、住宅、公建等）项目管理经验者优先。 （四）专业能力 熟悉物业管理行业政策法规及服务标准体系，精通物业项目全周期运营管理流程。具备较强的市场拓展能力与商务谈判能力，有成功主导物业项目外拓或招投标的实操经验。熟悉品质管理体系搭建与督导方法，能够有效推动服务标准在项目一线落地执行。具备处理重大业主投诉与突发事件的应急管理能力。 （五）综合素质 具有较强的战略思维、组织协调与跨部门沟通能力，能够有效统筹多方资源推动工作落地。具备优秀的团队领导力与人才培养意识，善于激发团队效能。抗压能力强，能够适应高强度、多任务并行的工作节奏。持有物业管理师等相关职业资格证书者优先考虑。

岗位职责 1、 维护公司形象积，极提高服务意识； 2、 协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作； 5、 协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作； 6、 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 7、 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作； 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况； 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 12、 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 13、 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件； 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程； 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。

岗位职责 1、 维护公司形象积，极提高服务意识； 2、 协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作； 5、 协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作； 6、 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 7、 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作； 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况； 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 12、 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 13、 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件； 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程； 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。

岗位定位 本岗位不是传统行政秘书型助理，而是战略执行者、跨事业部协同推动者和外部商务投拓支持者。你将直接参与公司战略落地、各大事业部经营协同、商务谈判、合同谈判、市场调研与投资拓展项目等工作。 岗位职责 1. 协助董事长/CEO制定公司战略、年度经营计划与重点目标，推动目标拆解至各事业部并跟踪落地； 2. 组织经营分析会、专题会，跟踪各事业部经营指标、预算执行、利润、成本、人效等关键数据，形成经营分析报告和决策建议； 3. 作为董事长办公室与酒店事业部、餐饮事业部、运动事业部、演艺娱乐事业部、SPA&零售事业部的对接接口，建立并优化周报月报、经营例会、重点项目督办等协同机制； 4. 协调跨事业部资源，推动跨部门问题解决，深入业务一线了解运营情况，识别经营问题并提出改进建议； 5. 参与公司级商务合作、战略合作、供应商及合作伙伴谈判，参与合作模式设计和合同条款谈判，协同法务、财务完成合同审核与风险控制； 6. 跟进签约、履约及合作项目落地，维护重要外部合作伙伴关系，代表董事长/CEO参与对外沟通与重要接待； 7. 负责行业、竞品、城市商圈、消费趋势等市场调研，形成分析报告； 8. 参与投拓项目筛选、初步判断、尽职调查、财务测算、可行性研究、交易结构设计，协助推进项目谈判、协议签署及落地； 9. 准备高层会议材料、经营报告、重要文件，代表董事长跟进重点事项，必要时担任重点项目PMO； 10. 严格遵守保密要求，完成董事长交办的其他重要工作。

岗位职责 1、 维护公司形象积，极提高服务意识； 2、 协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作； 5、 协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作； 6、 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 7、 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作； 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况； 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 12、 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 13、 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件； 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程； 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。

岗位职责 1、 维护公司形象积，极提高服务意识； 2、 协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作； 5、 协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作； 6、 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 7、 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作； 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况； 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 12、 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 13、 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件； 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程； 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。