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  • 客服

  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 双休
    • 员工生日礼物
    • 员工宿舍
    • 员工餐
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.负责营业区域的清洁。 4.保证客用卫生间的清洁水平。 5.保证会议区域和办公区域的清洁。 6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7.严格执行安全操作规程,防止意外事故发生。 8.安排PA服务员进行作业。 9.合理进行排班。 10.安排技能培训日程,并开展培训。 岗位要求 1.吃苦耐劳 2.有3年以上相关工作经验。. 3.身体健康,相貌端正。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 向客人提供优质服务。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机 掌握对洗衣房设备全面的和全新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器,以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 【岗位要求】 1.具有至少一年的国际五星级酒店相关工作经验 2.熟练操作各种洗衣烘干设备及药剂使用 3.具备服装面料方面的知识 4.有较强的沟通协调能力 5.诚实可靠,有较强的责任心
  • 客房领班

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 依法缴纳社保
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    客房领班 【岗位职责】 1. 负责客房楼层查房工作,把控客房清洁质量,落实客房标准; 2. 做好对客接待与服务,及时处理客人需求及简单客诉; 3. 协助客房主管安排服务员工作,监督落实计划卫生; 4. 负责楼层物资、物料盘点,做好领用与管控; 5. 完成上级安排的其他客房相关工作。 【任职要求】 1. 年龄25–45周岁,形象气质佳,普通话流利标准; 2. 拥有客房领班同岗位工作经验1年以上,熟悉客房服务流程; 3. 头脑灵活,沟通能力好,有服务意识、责任心强; 4. 能接受酒店轮班,吃苦耐劳,有团队管理意识。
  • 客房主管

    3.5千-4.5千
    文昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责】 1、全面负责楼层客房的日常管理工作,合理分配、督导及检查下属员工的清洁工作与服务质量,确保客房区域达到酒店卫生与服务标准。 2、制定并落实客房清洁保养计划、周期大扫除计划及布草、消耗品等物资的定期盘点与申领流程,控制成本,避免浪费。 3、巡查客房、走廊、楼梯间、工作间及公共区域,及时纠正操作不规范、清洁不彻底等问题,并如实记录检查结果,作为员工绩效评估依据。 4、处理宾客关于客房设施、卫生、服务等方面的投诉与需求,及时跟进并反馈,提升宾客满意度。 5、负责新入职客房员工的岗前培训、在岗带教及日常操作指导,协助上级进行排班考勤与纪律管理。 6、做好客房设施设备的日常报修、跟进与验收,配合工程部、前台等部门协调维修进度,确保设施完好与客房可售状态。 7、掌握客情及VIP接待信息,按标准布置VIP房间及特殊需求房间,落实个性化服务细节。 8、协助部门经理做好月度、季度的工作总结与数据统计,完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限,有酒店客房管理或相关岗位工作经验者优先考虑;若无经验,但责任心强、愿意学习,公司提供系统培训。 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及查房标准,具备基本的设施维护常识和成本控制意识。 3、具备良好的组织协调与沟通能力,能有效带领、指导和激励基层员工。 4、工作认真细致,有较强的执行力与问题解决能力,能承受一定的工作压力并适应酒店行业的工作节奏。 5、品行端正,服务意识强,注重细节,具备良好的职业操守和团队合作精神。 6、年龄不限,身体健康,能适应站立巡查及走动式管理的工作要求。
  • PA技工

    3.5千-4.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 高温补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(大堂、走廊、电梯、洗手间、餐厅外围等)的日常清洁与保养工作,确保环境整洁、卫生达标; 2、熟练操作洗地机、抛光机、吸尘吸水机等专业清洁设备,按标准完成石材地面、瓷砖、地毯的清洗、结晶、抛光及养护作业; 3、定期对公共区域墙面、玻璃、不锈钢设施进行清洁保养,保持材质表面光洁、无污渍、无指纹; 4、根据计划执行地毯清洗、木质家具打蜡、硬地面结晶处理等周期性专项保养任务,并做好相关记录; 5、正确使用和保管各类清洁药剂、工具及设备,及时报修故障设备,控制物料消耗,遵守安全操作规范; 6、配合上级完成临时性清洁任务及重大接待活动的环境保障工作,发现问题及时处理并上报。 【岗位要求】 1、学历不限,身体健康,能适应一定体力劳动; 2、熟悉各类清洁剂性能及清洁设备操作流程者优先考虑; 3、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识和团队协作精神; 4、能够接受轮班工作制,服从部门工作安排; 5、有酒店、商场或大型公共场所保洁或PA工作经验者优先录用。
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责按标准流程完成中班时段客房清洁整理工作,包括卧室、卫生间、阳台等区域的清洁、消毒及物品补充; 2、执行开夜床服务,按要求为客人提供晚间备品补充、窗帘关闭、床铺整理等规范服务; 3、准确记录并上报客房维修事项及异常情况,跟进维修进度并及时反馈结果; 4、负责楼层公共区域及工作间的日常清洁与维护,保持工作间整洁、工具摆放规范; 5、快速响应客人临时服务需求,如加送浴巾、洗漱用品、补充饮用水等,确保对客服务及时周到; 6、与早班及夜班同事做好交接工作,包括房态信息、特殊客人情况、遗留物品及未完成事项的对接; 7、正确使用及保管客房各类清洁工具、布草及易耗品,杜绝浪费,严格控制成本; 8、严格遵守酒店安全规范及SOP操作流程,发现安全隐患或突发事件第一时间上报并按预案处理。 【岗位要求】 1、学历不限,有无工作经验均可,入职后由酒店统一安排岗前培训; 2、身体健康,能适应中班工作时间(一般为14:00-22:00),体力充沛,吃苦耐劳; 3、工作认真细致,注重清洁卫生标准,有较强责任心和服务意识; 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神,服从主管工作安排及调度; 5、有酒店客房服务或相关保洁经验者优先考虑,无经验者只要态度端正、踏实肯干即可; 6、能使用普通话与客人进行基本交流,具备良好的待客礼仪。
  • 重庆-綦江区 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    基本职能 确保公共区域的高度清洁并随时检查 职责和义务 1、当班时保证酒店前台与后台包括卫生间的公共区域及外围干净整洁 2、同公共区域服务员开例会, 发放清洁用品 3、指导和监督公共区域服务员工作表现 4、对新员工和现有员工不断进行培训 5、同工程部密切合作,汇报并跟踪维修工作的进展,以便能及时完成维修任务 6、保证员工妥当使用和保养设备,并维持清洁设备干净和工作正常的使用状态 7、确保本部门的供应能及时补充到位,部门和酒店的规章制度都能遵守 8、员工能够正确使用化学药品, 尽可能减少浪费 9、计划和监督员工定期清洗完成分管区域的地毯 10、负责鲜花和植物的状态良好,如需更换,报告行政管家通知花房更换 11、每日巡查公共区域 12、确保PA仓库干净整洁, 清洁用品和工具充足 13、完成行政管家分配的其它工作 14、约束员工遵守纪律,检查员工的仪表,个人卫生和形象 21、协助准备员工排班表 22、协助进行员工的培训和发展 23、促销酒店产品与服务
  • PA保洁

    3.5千-4千
    杭州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 团建聚餐
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(大堂、走廊、电梯、洗手间、餐厅外围、会议室等)的日常清洁与保养工作,确保环境整洁、卫生达标; 2、按标准操作流程使用清洁设备及工具,对地面、墙面、镜面、玻璃、不锈钢设施等进行定期养护,保持光亮如新; 3、及时清理公共区域垃圾,更换垃圾袋,并做好垃圾分类及清运协助工作; 4、巡视检查公共区域卫生状况,发现污渍、杂物或其他卫生问题须及时处理或上报; 5、负责公共区域绿化植物的日常浇水、除尘及枯叶清理,维持良好视觉效果; 6、正确保管和使用清洁用品、药剂,杜绝浪费,并做好工具设备的日常维护与存放管理; 7、协助配合其他部门完成酒店重大接待、宴会或活动的场地清洁及布置支持; 8、遵守酒店各项规章制度,执行安全操作规范,注意节能降耗并确保工作区域的安全。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,有酒店或公共场所保洁经验者优先; 2、身体健康,能够适应一定体力劳动,无传染性疾病或影响工作的健康问题; 3、工作认真细致,有责任心,具备良好的卫生习惯和服务意识; 4、能正确使用常见清洁工具及设备,不懂可学,乐于接受培训; 5、具备基本的沟通理解能力,能按标准完成工作任务,服从工作安排; 6、品行端正,诚实守信,爱护公司财物,保守酒店运营机密及客人隐私; 7、有团队协作精神,能积极配合其他同事及部门开展工作。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 氛围好
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 乐趣横生
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据分配部门(前厅、餐饮、客房、市场销售等)的日常运营流程,协助部门同事完成基础对客服务工作; 2、在导师指导下,参与酒店接待、入住登记、问询引导、行李协助等前厅支持工作,确保宾客体验顺畅; 3、协助餐饮部进行餐前准备、餐中服务、餐后收整及区域卫生维护,配合完成宴会或会议接待任务; 4、配合客房部进行房间整理、布草补充、公共区域巡查及宾客需求响应,保障客房服务标准; 5、协助市场销售部整理客户资料、制作报表、跟办预订确认及基础行政文书工作; 6、主动学习并遵守酒店各项操作规范、安全制度及品牌服务标准,积极参与岗位技能培训; 7、完成部门主管交办的其他临时性工作任务,并在服务过程中主动收集宾客反馈,及时上报异常情况。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,欢迎在校生或应届毕业生投递; 2、对酒店行业有基本认知与热情,具备良好的服务意识和亲和力,愿意从基层岗位学习成长; 3、工作态度端正,责任心强,能够适应酒店排班制工作节奏(含周末及节假日); 4、具备基本的沟通表达能力,能使用普通话进行日常交流,会基础英语或宁波方言者优先; 5、身体健康,无传染性疾病,能胜任站立、走动及搬运轻量物品等体力工作要求; 6、具备团队合作精神,服从工作分配,注重个人仪容仪表及职业礼仪; 7、能够保证连续实习2个月以上者优先考虑,实习期间表现优异者可提供转正机会。
  • PA保洁

    2.8千-2.8千
    文昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责】 1、负责酒店公共区域(大堂、走廊、电梯、洗手间、休息区等)的日常清洁与维护,确保环境整洁、卫生达标; 2、按要求完成地面、墙面、玻璃、金属装饰等设施的清洁与保养工作,正确使用各类清洁剂及设备; 3、及时清理公共区域的垃圾,更换垃圾袋,并做好垃圾分类与清运工作; 4、巡查公共区域卫生状况,发现污渍、杂物或设施异常时及时处理并上报; 5、配合完成酒店重大接待、会议或活动前后的专项清洁及布置工作; 6、正确保管和存放清洁工具、用品,定期检查设备状态,做好使用记录; 7、严格遵守酒店卫生标准及安全操作规范,执行消毒流程,保障客人及员工健康安全; 8、根据主管安排,协助完成其他临时性清洁保障任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,能吃苦耐劳,服从工作安排; 2、身体健康,能适应一定强度的体力劳动及站立工作; 3、工作认真细致,有责任心,具备良好的服务意识和卫生习惯; 4、能熟练使用各类清洁工具,或有相关酒店、物业保洁经验者优先; 5、普通话沟通无障碍,能理解并执行上级工作指令; 6、可接受轮班工作制(含早班、中班或节假日值班)。
  • 客房服务员

    2.8千-2.8千
    文昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店规定的标准和工作流程,负责客房及公共区域的日常清洁与整理,确保达到卫生质量要求。 2、正确使用清洁设备、工具和清洁剂,做好客房内家具、电器、卫浴等设施的维护与保养,发现损坏或故障及时上报。 3、按标准补充客房内客房用品、一次性消耗品及布草,检查 mini bar 等配备情况,确保物品齐全、摆放规范。 4、快速响应住客的合理服务需求,如加送物品、临时清洁等,协助处理客人遗留物品并按规定登记上交。 5、遵守酒店安全及消防制度,做好楼层钥匙、工作间及布草车的管理,发现可疑情况或安全隐患立即报告。 6、配合上级完成计划性大扫除、布草盘点及季节性保养工作,积极参与酒店组织的培训与考核。 7、准确填写工作报表,记录房间清洁状态、维修事项及特殊事件,保证信息传递及时、准确。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,入职后有专人带教,能够快速掌握岗位技能。 2、身体健康,能适应酒店客房服务的体力劳动,如弯腰、搬运布草及推拉工作车等。 3、工作认真细致,有责任心,注重清洁卫生细节,具备良好的服务意识和职业操守。 4、普通话沟通顺畅,能理解并执行上级的工作安排,具备基础的书写能力以便填写报表。 5、吃苦耐劳,服从排班管理,能接受轮班及旺季加班,有团队合作精神。 6、热爱酒店行业,愿意长期稳定发展,有酒店或家政保洁相关经验者优先录用。
  • 武汉 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责楼层的整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据楼层的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、掌握所辖客房的状况,留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 工作职责: 1.检查房态并记录。 2.报告预离房内的酒水消耗。 3.检查住客房客人的洗衣,并通知洗衣部。 4.在开始一天的工作前,整理好工作车。 5.清理住客房和离店房 6.报告房间内需要维修的问题。 7.报告房间内物品丢失和损坏的情况。 8.发现任何可疑行为和人立即报告。将客人的遗留物品交到办公室。 9.清理走廊、服务区、防火楼梯、员工卫生间、服务车和工作间。 10.帮助洗衣部人员开客房门、送洗衣。 11.摆正家具和床垫。 12.将客房内的小酒吧补齐。 13.及时将客用品补齐,并提供优良服务。
  • 武汉 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责洗衣房&布草及制服房日常运营管理,包括布草收发、分类分拣、熨烫折叠、质检入库及库存管理,自助洗衣房设施社保维护管理; 2. 制定并执行洗衣房作业流程、卫生标准与安全操作规范,确保符合酒店的卫生及质量要求; 3. 统筹安排班组人员排班、培训与绩效考核,指导员工规范操作,持续提升团队专业能力与服务效率; 4. 监控自助洗衣房洗涤耗材及设备使用情况,定期维护保养自助洗衣房和制服房的设施,控制运营成本并保障设备正常运转; 5. 及时响应布草供应异常及紧急增补需求,保障服务连续性。 【岗位要求】 1. 具备同岗位工作经验优先; 2. 具有3年以上酒店洗衣房管理工作经验,熟悉布草全生命周期管理流程; 3. 熟练掌握各类布草材质特性、洗涤工艺参数及消毒规范,具备常见洗涤设备操作与基础故障识别能力; 4. 具备良好的组织协调能力、质量管控意识和团队管理经验,能独立处理现场突发问题; 5. 责任心强,注重细节,具备较强的服务意识与合规操作习惯。
  • 公共区域主管

    3.8千-4.5千
    洛阳 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、保持工作区域内清洁卫生,确保客人的最大满足,并达到酒店要求的标准; 2、按经理要求并在经理不在岗时管理公共区域的清洁工作并检查公共区域如餐厅,多功能厅,办公室,大堂及周围的区域,注意细节,确保公共区域的清洁与卫生符合酒店要求的标准; 3、了解所有清洁工具及清洁机器的维保计划并熟练使用机器,负责培训员工清洁剂及清洁机器的正常使用。确保酒店公共区域和各餐厅大清洁计划的有效开展; 4、与管家部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理,能独立管理帮工并进行排班; 5、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求; 6、确保PA仓库按酒店要求管理并进行成本控制。完成上级分配的其它工作。 【岗位要求】 1、至少1年的公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、普通话良好 4、身体健康,能够适应长时间站立及弯腰工作
  • 武汉 | 3年以上 | 中专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助洗衣房的日常运营管理,确保洗衣服务高效、有序进行; 2、执行洗衣房的工作流程与标准,监督员工操作规范,确保洗涤质量符合酒店标准; 3、合理分配工作任务; 4、负责洗衣房设备的使用、维护与保养,定期检查设备运行状况,及时报修故障; 5、协助管理洗衣房库存,包括洗涤剂、布草等物资的采购、领用及消耗记录,控制成本; 6、协助培训新员工,提升团队专业技能与服务意识,确保员工掌握安全操作规范; 7、检查布草及衣物的洗涤效果,确保无损坏、无污渍残留,符合卫生标准; 【岗位要求】 1、具备洗衣房同岗位工作经验; 2、熟悉洗衣设备操作及洗涤流程,了解各类布草、衣物的洗涤要求; 3、具备较强的组织协调能力; 4、注重细节,责任心强,能够确保洗涤质量与卫生标准; 5、具备基础设备维护知识,能处理简单故障或及时上报维修; 6、良好的沟通能力; 7、能够胜任体力劳动。
  • 客房部实习生

    2.6千-3.2千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 团建活动
    • 免费房
    • 全球员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责与其他部门的信息收发传递; 2.熟悉酒店的服务项目、时间及电话号码,熟悉客情,确保电脑情况与实际情况一致; 3.负责钥匙管理、呼机的分发; 4.做好各项工作交接及明确记录; 岗位要求 具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业规划
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · Ensure guest laundry, dry cleaning and pressing is completed according to set standards. 确保客人的洗衣,干洗是按照已设置的标准完成。 · Ensure all guest requests are promptly and professionally met. 确保所有客人的要求能够得到及时、专业的解决。 · Records guest and talents laundry lists accurately. 准确地记录客人和人才的洗衣清单。 · Control the temperatures by automatic system and know about hot dry and cool dry. 通过自动系统控制温度,以明白冷烘干和热烘干。 · Operates tumblers ensuring proper weight of load and correctness of temperature. 正确操作滚筒机确保机器能负荷正确衣物重量和温度。 · Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy. 符合酒店的健康,安全和卫生政策。 · Adheres to personal grooming and hygiene standards. 注意个人的仪容仪表和个人卫生。 · Fully understands the difference of guest levels (VIP). 完全了解客人级别的区别(VIP)。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业规划
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · Manage and supervise all tasks of his/her talents. 管理和监督客房服务员的各项工作。 · Ensure all guest areas are cleaned in accordance with the correct standards and procedures. 确保所有客用区域根据正确的标准和程序进行清洁。 · Ensure that guest supplies are replenished. 确保客用品是充足整齐的。 · Ensure guests’ requests are promptly and courteously met. 确保客人的要求及时有礼貌的满足。 · Report damage or malfunction in hotel rooms using Lan Dou system. 使用蓝豆云系统报告酒店房间内设施设备的损坏或故障。 · Maintain equipment in proper state of cleanliness and repair. 保证清洁设备的清洁和能够正常运转。 · Maintain a section floor report. 保持和所负责楼层服务员的联系。 · Conduct regular room checklists. 按照规定对房间进行检查并记录。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 随时检查所有公共区域和员工的工作。 • 熟悉酒店所有公共区域,与其他部门协调好大清洁的时刻表,包括会议室、大堂、和酒店后台区域。 • 协助楼层做好房间的地毯和大理石的计划性维护保养。 • 要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 • 跟踪急修事宜,确保维修已经完成。 • 检查确保所有的清洁机器设备都有定期的清洁维护保养,以确保正常使用。 • 在VIP接待时,按照保证相应区域的清洁卫生,并安排充足的人手。 • 培训监督员工正确使用化学药剂。 • 与客房部主管沟通关于化学清洁用品使用的事宜,汇报发现的问题并提出相应的整改建议。 • 负责酒店公共区域的鲜花和植物的状态良好,如需更换,请按照流程。 • 确保PA仓库干净整洁, 清洁用品和工具充足。 • 检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。 • 管理所有公共区域员工日常工作安排和相关行政类审批. • 员工的培训和个人发展。 • 有效地处理应急事件。 • 有效控制成本。 • 同其他部门协调工作。 • 提供高品质的对客服务。 • 确保客人需求与合理的要求被满足。 • 坚持酒店的清洁和养护程序,保持维护所在工作区域的高度整洁。 • 负责整个酒店区域的消杀。 • 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 在公共区域经理不在时,履行其岗位职责。 任职资格: • 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 • 具有良好的关于公共区域基本运作方面的专业知识,具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 • 具有较强的组织协调能力。 • 身体健康,能够适应长时间工作。 • 具有良好沟通能力。 • 能说简单的英文。 • 能够操作办公软件。
  • 楼层主管

    4.5千-5千
    三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、中技或高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 实习生

    2千-3千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、酒店专业在校生,可以实习6-12个月; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 客房主管

    6千-7千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 工作地点:杭州市余杭区思凯路135号
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位单休哦 1.负责监督执行部门的各项管理制度; 2.负责辖区成本控制; 3.负责分配的当日清洁任务安排 4.负责制定、执行辖区的培训工作; 5.负责将房间放给前台待卖之前再次检查房间是否为已退房并已干净 6.负责辖区计划卫生的实施管理工作; 7.负责宾客满意度的跟踪调查与改进; 8.负责检查区域是否达到清洁标准,客房用品是否按标准补入充足,以及房间是否需要急修等,并全部记录下来 9.负责辖区的设施保养和管理工作 10.负责辖区的资产管理、物资盘点及管理工作11.完成上级领导交办的其他工作。 1.具有1年或以上同星级等相关岗位管理工作经验; 2.具有良好的政治素质和强烈的工作责任心; 3.审慎敬业; 4.熟悉企业经营承办规范; 5.诚信勤勉、恪守职责、保守机密,具有较强的管理能力。
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