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客服

前台接待

3千-3.2千

呼和浩特 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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可随时随地查看职位
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 技能培训
- 节日礼物
- 五险
- 包吃包住
呼和浩特中心皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-30
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【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、有一定英语基础。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、适应倒班工作。
前台接待

2千-3千

呼和浩特 | 经验不限 | 学历不限

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- 五险一金
- 带薪年假
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- 岗位晋升
- 年底双薪
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- 员工生日礼物
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- 每周双休
呼和浩特万达文华酒店Wanda Vista Hohhot

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 14:12
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负责前台接待，办理入住办理退宿底薪加丰厚提成
Front Desk Agent 前台接待 - Village

4千-5千

全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 全球80家
- 度假村酒店
- 一价全包
- 海外工作机会
- 每年轮换酒店
- 大中华区3家
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- 员工全球免费
- 五险一金
- 岗位晋升
Club Med地中海俱乐部

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-26
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卓越雇主
卓越雇主

【岗位职责】 1. 协助客人到达和离开（入住和退房）的相应手续办理 2. 电话转接 3. 管理现金流动 4. 促进销售（入住、餐饮、床位&早餐） 5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动 6. 翻译文件和通知 7. 现场翻译（村内说明会、秀或其它活动的推介…) 【岗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相关专业文凭者优先 3. 须具有工作经验 4. 相关软件应用 5. 需掌握英语和普通话，掌握其它外语者更佳（法语、日语等）【G.O福利】：双人住宿；一日三餐国际自助餐厅；吧台饮料畅饮；度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用；机场接送服务；工作满一年往返度假村和住址机票；完善的工作意外伤害保险及社会保险；国际化G.O团队；拥有登台演出的机会；每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间；快速晋升通道。
酒店运营管培生（全国）

3千-4千

全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 技能培训
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- 岗位晋升
- 管理规范
- 人性化管理
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- 年底双薪
- 员工生日礼物
- 领导好
首旅如家酒店集团

全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
发布于 06-20
- 收藏
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[职位要求] 1 、全日制 2024 届大专及以上毕业生，专业不限； 2 、诚实、热忱、踏实、认真，具有创新精神； 3 、具有较强的人际沟通能力及团队协作能力； 4 、愿意投身酒店服务业，服务意识强； [岗位职责] 1、完成酒店基层岗位培训，积极为宾客打造温馨全面的入住体验； 2、负责为宾客提供接待、预订、问询、结账等服务以及干净安全的客房和环境； 3、严格执行酒店各项服务标准，努力树立酒店良好的品牌和公众形象； 4、在工作时间，提供主动、准确、高效的服务，殷勤待客； 5、结合工作所得，能够针对酒店日常运营提出自己的创新想法或建设性提议； 6、通过量身定制的职业发展路径，成长为行业内优秀的基层管理人才。 [晋升通道] 酒店储备经理—部门主管—部门经理—运营经理—驻店经理—酒店总经理—城市总经理—区域总经理酒店储备经理—服务支持部门助理/专员—部门经理—部门资深经理—部门高级经理/助理副总监—副总监/总监—助理副总裁 [薪酬福利] 1、基本薪资+月度奖金+售卡提成+年终奖金； 2、毕业后缴纳国家规定的社会保险（在校学生购买第三方雇主责任险）； 3、高温、中秋、春节、旅游等各类福利津贴； 4、免费提供员工宿舍及工作餐； 5、享有带薪年假。
前台接待

3千-4千

呼和浩特 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
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- 岗位晋升
- 包吃包住
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- 领导好
- 管理规范
呼和浩特香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-20
- 收藏
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岗位职责： 1.提供热情和亲切的对客服务，处理日常的预订业务 2.在酒店区域内，按标准保持个人卫生和仪表整洁 3.根据呼和浩特香格里拉大酒店的目的和工作标准，为客人办理入住登记和结账手续以及其他所有的服务 4.一同努力推动业绩的实现，提供良好的服务，树立行业新标杆任职要求： 1.一年以上四、五星级酒店工作经验者优先 2.有良好的服务意识，工作积极、主动 3.外表整洁、态度友好并具有良好的沟通能力 4.具备一定的英语基础岗位提供：五险一金、免费食宿、带薪年假及专业培训等福利。联系电话：0471-3366888-6603 简历投递邮箱：tms.slhh@shangri-la.com 面试地址：呼和浩特市锡林郭勒南路5号呼和浩特香格里拉B1层人力资源部面试时请您携带身份证原件及一寸近期照片
前台接待

2千-3千

呼和浩特 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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呼和浩特万达文华酒店Wanda Vista Hohhot

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 2024-06-05
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1.熟悉酒店客房位置、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等。 2.高效地、彬彬有礼地回答所有电话。 3.以微笑和欢迎的目光交流迎接抵店客人，并使用客人姓名称呼客人。 4.更新交班本，记录对各班次都必须获悉并掌握的重要信息。 5.尽可能在没有上级参与的情况下解决客人投诉。必要时向主管或者宾客服务经理汇报。 6.向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价。 7.主动解决客人的要求并且追踪有关部门确保客人的要求得到满足。 8.确保有足够的表格、纸张、钥匙、宣传册等。 9.任何异常事件发生时向主管、宾客服务经理或前厅部经理汇报。 10.向客人提供优质服务。 11.确保满足客人需求和合理要求。 12.通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务。 13.确认贵宾、常规客人和长住客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务。 14.在上级指导下执行其它任务。

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