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    邢台 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    【岗位职责】 1、全面负责温泉部门的日常运营管理工作,制定并执行温泉服务标准及流程,确保服务质量达到行业领先水平; 2、监督温泉区域的设施设备维护与保养,协调相关部门及时处理故障,保障运营安全与高效; 3、负责温泉部门的成本控制与预算管理,优化资源配置,提升经营效益; 4、制定并实施员工培训计划,提升团队专业技能与服务意识,打造高素质服务团队; 5、处理客户投诉与突发事件,确保客户满意度,维护酒店品牌形象; 6、分析市场动态与客户需求,策划并推出特色温泉服务项目,增强市场竞争力; 7、与其他部门紧密协作,确保温泉服务与酒店整体运营的协调统一。 【岗位要求】 1、具备温泉、酒店或相关服务行业管理经验,熟悉温泉运营流程及服务标准; 2、出色的团队管理与领导能力,能够有效调动员工积极性,提升团队凝聚力; 3、具备较强的成本控制意识与经营分析能力,能够制定并执行合理的预算计划; 4、优秀的沟通协调能力,能够妥善处理客户关系及内部协作问题; 5、对服务行业有高度热情,注重细节,能够为客户提供高品质的服务体验; 6、具备创新思维与市场敏锐度,能够根据行业趋势提出改进建议; 7、能够适应弹性工作时间,具备较强的抗压能力与应变能力。
  • 温泉总监

    1万-1.5万
    全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    岗位职责 1.全面负责温泉部的经营管理; 2.建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化; 3.指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质; 4.参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持; 5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。 岗位要求 1.3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验; 2.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。
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    1. 全面负责康乐工作。 2. 竭力健全本部们的规章制度并督促其执行,组织、领导员工保证本部门各项康乐设施的正常运转。 3. 根据本部门的经营策略、工作计划,监督实行,努力增加营业收入有效管理部门所有财物设施,进行成本控制。保证完成酒店下达的各项管理指标。 4. 制定设施的检查、维修制度提高设备的利用率和完好率。 5. 监督、领导员工工作,建立以客人为中心的服务体系,包括优质服务、妥善处理宾客投诉,建立良好的宾客关系。 6. 完成上级交办的其他任务。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    岗位职责 1、 保证用具和餐具的洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2、 负责场所内物品的摆设,做好服务前准备工作,保证所有的器皿无斑无迹,准备营业所需物品。 3、 补充所缺的出售品。 4、 熟悉各项服务项目,了解其价格,掌握服务方式。 5、 按所规定的服务程序与规格,为宾客提供服务。 6、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放,并及时补充。 岗位要求 1、熟悉康乐部的服务特点和服务项目 2、较强的酒店产品推销能力。
  • 温泉经理

    9千-1.2万
    承德 | 经验不限 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-08
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    【岗位职责】 1、全面负责温泉部的经营管理; 2、建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化; 3、指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质; 4、参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持; 5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。 【岗位要求】 1、旅游管理或相关专业大专以上学历; 2、3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验; 3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。
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