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  • 客服

  • 吧台

    4千-5千
    哈密 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店吧台的日常运营工作,包括酒水调制、饮品出品及服务接待; 2、按照标准流程为客人提供优质的点单、出品及结账服务; 3、负责吧台区域的卫生清洁及设备维护,确保工作环境整洁、安全; 4、定期清点库存,协助管理酒水及原材料的采购与补充; 5、熟悉各类酒水、饮品的特性及制作方法,能够根据客人需求推荐合适的饮品; 6、处理客人投诉及突发情况,确保服务质量和客户满意度; 7、配合其他部门完成相关接待任务,提升整体服务体验。 【岗位要求】 1、对酒店服务行业有热情,具备良好的服务意识和职业素养; 2、具备一定的酒水知识或相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗; 3、工作细致认真,责任心强,能够适应倒班工作制; 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神; 5、身体健康,形象端正,无不良嗜好; 6、能够熟练使用基础办公设备及收银系统者优先。
  • 餐饮咨客

    6千-8千
    哈密 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅客人的接待、引导及座位安排工作 2、接听订餐电话,记录并传达客人预订信息 3、维护餐厅入口区域的秩序与整洁 4、解答客人关于菜品、服务的咨询 5、协助处理客人投诉并及时反馈 6、记录每日客流量及特殊需求信息 【岗位要求】 1、形象端正,身高女160cm以上/男170cm以上 2、普通话标准,具备基础沟通能力 3、能适应早晚班轮换工作制 4、具备服务意识及团队协作精神 5、有酒店/餐饮行业经验者优先
  • 哈密 | 2年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅日常运营管理工作,包括宴会、会议、婚宴等活动的统筹安排与执行; 2、制定宴会厅服务流程与标准,监督服务质量,确保客户满意度; 3、协调与餐饮部、厨房、销售部等部门的工作对接,确保活动顺利开展; 4、负责宴会厅设备设施的维护与保养,确保其处于良好状态; 5、管理宴会厅服务团队,包括排班、培训、绩效考核及团队建设; 6、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并反馈改进措施; 7、控制宴会厅运营成本,合理调配人力与物资资源; 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的宴会厅或餐饮服务管理经验,熟悉宴会服务流程及标准; 2、优秀的组织协调能力,能够高效统筹多部门协作; 3、良好的沟通能力与客户服务意识,能妥善处理客户需求与投诉; 4、具备团队管理经验,擅长员工培训与激励; 5、工作细致认真,责任心强,能承受高强度工作压力; 6、具备一定的成本控制意识与问题解决能力; 7、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日加班。
  • 哈密 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会厅的日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后整理 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保客人满意度 3、协助布置宴会场地,包括桌椅摆放、餐具准备和装饰布置 4、及时响应客人的需求,处理服务过程中的突发情况 5、保持宴会厅的整洁和卫生,确保符合酒店卫生标准 6、与其他部门协作,确保宴会活动的顺利进行 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情周到地对待客人 2、能够适应高强度的工作节奏,具备团队合作精神 3、身体健康,能够长时间站立和走动 4、有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训 5、服从工作安排,能够适应轮班制度
  • 哈密 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、热情接待顾客,主动介绍菜品特色,提供专业点餐建议 3、保持餐厅环境整洁,确保餐具摆放规范、卫生达标 4、及时响应顾客需求,处理用餐过程中的各类服务问题 5、遵守服务流程和标准,执行餐厅各项管理制度 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,形象端正 2、有较强的沟通能力和团队协作精神 3、能适应早晚班轮班工作制 4、有餐饮服务经验者优先,无经验可培训上岗 5、身体健康,能胜任长时间站立工作
  • 哈密 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量与顾客满意度; 2、监督餐厅、宴会、酒吧等区域的运营,协调各岗位工作,优化服务效率; 3、制定餐饮部年度、季度经营计划,控制成本与预算,提升部门盈利能力; 4、负责菜单设计与更新,结合市场趋势与顾客需求,优化菜品结构与定价策略; 5、管理餐饮部员工团队,包括招聘、培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业素养与服务意识; 6、处理顾客投诉与突发事件,维护酒店品牌形象,确保顾客体验; 7、与采购、厨房等部门紧密协作,确保食材质量、库存管理及卫生安全符合标准; 8、定期分析经营数据,提交运营报告,提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、具备餐饮管理相关经验,熟悉酒店餐饮运营流程及服务标准; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并协调多部门合作; 3、较强的成本控制意识与经营分析能力,熟悉餐饮市场动态; 4、良好的沟通能力与应变能力,能妥善处理顾客关系及突发事件; 5、对菜品创新、服务质量提升有独到见解,注重细节与顾客体验; 6、身体健康,能适应弹性工作时间及高强度工作压力; 7、持有餐饮或酒店管理相关证书者优先。
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