【岗位职责】 负责在中餐厅、宴会厅、会议室、全日制餐厅等各餐饮、会议营业区域负责为顾客提供热情、周到、高效的餐饮服务，确保顾客在餐厅有良好的用餐体验。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、形象气质良好。 3、男性身高165cm以上，女性身高160cm以上。 4、具有酒店行业同岗位工作经验工作经验者优先。

弱电工：接受值班工程师调度，负责完成弱电设备的维修、维护保养。会音控。

岗位职责： 负责按时检查和巡视强电设备设施的运行情况，强电系统及设备的维护、维修保养。作为运行组当值时在值班工程师的带领下做好巡查和根据需要做好主要系统和设备的启停工作。

负责遵行上级工作指示，履行好当班岗位责任，确保财产与顾客安全；负责本岗位区域值守或巡逻任务，针对重点部位及机房重点巡查，遇到突发事件时，及时参与处置。 1.形象气质良好；2.持有岗位相关从业资格证或具有五星级酒店工作经验者优先；3.持有C1及以上驾照优先。

负责设备日常维护，负责对设备、设施进行安全检查，有电梯证，高压电工证优先考虑

【岗位职责】 1、严格执行服务流程，负责餐厅桌椅清洁、环境维护及餐前摆台工作，确保各类用品齐全且符合运营标准。 2、以主动、热情、礼貌的态度接待顾客，提供耐心周到的服务，营造宾至如归的用餐体验。 3、熟练运用礼貌用语，关注客人需求，高效完成点餐、上菜、席间服务等全流程工作。 4、掌握餐厅菜品、酒水及特色服务内容，适时向顾客推荐并促成消费提升。 5、配合团队协作，服从工作调配，协助同事完成高峰时段服务及突发情况处理。 6、定期参与服务技能与礼仪培训，持续优化服务细节与专业素养。 【岗位要求】 1、年龄18-30周岁，身体健康，无传染病史；女性身高≥1.58米，男性身高≥1.68米，能适应高强度站立工作。 2、大专及以上学历，具备1年以上餐饮服务经验，熟悉中西餐服务流程者优先。 3、普通话流利，具备基础英语沟通能力，善于通过语言表达传递服务热情。 4、吃苦耐劳，责任心强，能适应早晚班轮换及节假日排班制度。 5、具备团队合作意识与服务创新精神，无不良职业记录。

Position Description岗位职责 Formulate the preventive maintenance plan for this department to effectively ensure the safe, economic and intact operation of hotel equipment and facilities. 制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 Master the energy consumption and maintenance costs of the shift to ensure that the hotel achieves maximum energy conservation and cost reduction. 掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 Promote the implementation of energy-saving operation plans and the control of operation and maintenance cost budgets. 推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 Assist in analyzing project quotations for engineering projects and visit the site in person to inspect the construction and project progress. 协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 Assist the engineering department manager in doing a good job in fire protection and safety work. 协助工程部经理做好消防，安全工作。 Assist in establishing complete equipment technical files and maintenance files. 协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 Position requirements岗位要求 College degree or above; More than 3 years of working experience in the same position. 大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 The basic knowledge of mechanical and electrical engineering equipment must be mastered. 必须掌握机电工程设备的基础知识。 Be able to fully understand the business awareness of the engineering department manager, organize and direct the implementation of various work plans of the engineering department, and ensure the normal operation of the engineering department. 能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 Have a strong sense of dedication and responsibility, as well as a spirit of cooperation, handle affairs impartially, and not seek personal gain. 有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 【其他要求】 计算机能力：精通

我们需要的是—— 1、依据公司的进展需求进展新产品的研发和实施工作； 2、对于咖啡，饮品有肯定的认知，学习产品比例配置，调试等，对饮品有创新力量； 3、负责供应全部饮品技术支持，编制饮品操作流程，依据地域差异及客户反应供应有效的解决方案； 4、随时留意吧台内全部用具的清洁卫生，必需保证洁净、无破损、无污点； 5、开班前检查头天营业所剩食材的数目，并依据所需准时补充货源； 6、下班前仔细统计当日营业所剩食材的数目并做好记录，依据经营猜测提出其次天的食材选购数量，并将吧台清洁做洁净，一切恢复正常前方可下班。 我们希望你是—— 1、中专以上学历，1年以上工作经验； 2、男女不限，五官端正、热忱开朗大方，效劳意识强； 3、熟识咖啡，饮品类食品原材料研发，有连锁茶饮研发经验； 4、喜欢阅读，摄影，有烘焙和调酒技能者优先考虑。

工作内容： 1、做好贵宾客户的接待与维护 2、了解客人的消费需求，并及时与相关部门协调沟通予以落实 3、及时了解酒店的产品、当地旅游和商务信息等资料，适时向客人推荐酒店的服务产品； 4、巡查楼层公区，确保设备完好，整洁卫生有序；检查客房状态差异 5、处理客人在客房的紧急需求，并做好跟踪服务； 职位要求： 1、身高163以上，形象气质佳、性格开朗、处事稳重 2、专科及以上学历，有一定的酒店同岗位工作经验优先， 3、具有较强的组织协调能力，能处理宾客投诉和突发事件。 工作地：重庆市南岸区重庆邮电大学内酒店（南山上）

【岗位职责】 1、负责酒店工程部门的日常运营管理，确保所有设施设备的正常运行和维护 2、制定并执行预防性维护计划，定期检查酒店各类设备（包括电力、空调、给排水等系统） 3、及时处理突发性设备故障，组织抢修工作并做好记录分析 4、管理工程部物资，控制维修成本，合理采购备品备件 5、监督外包服务商的工作质量，确保符合酒店标准 6、培训指导工程部员工，提升团队专业技能和服务意识 7、配合其他部门完成各类活动保障及特殊需求 【岗位要求】 1、2年以上酒店或相关行业工程管理经验，熟悉酒店设施设备运作 2、具备扎实的机电、暖通或强弱电等专业技术知识 3、持有相关职业资格证书（如电工证、制冷证等）优先考虑 4、具备较强的故障诊断和应急处理能力 5、良好的团队管理能力和沟通协调能力 6、能适应轮班工作制，具备较强的工作责任心

【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有1年以上的餐厅管理经验； 有较好的服务精神和沟通技巧； 普通话良好及基础英语； 至少大专及以上学历毕业；

1、在各种相关的目标客源市场贯彻落实销售计划。 2、积极参与任何能够帮助完成经营预算的各种销售活动。 3、密切的关注客户的产量，特别是商务客户、散客、以及会议团队的生意情况。 4、尽可能的寻找把握向上销售的机会。 5、协助高级销售经理制定准确的客房收益预测，以及在商务、散客、会议、常住客等客源的平均房价。 6、参加各种形式的旅游展览会，推广酒店的客房、会议室及其它的相关的设施。 7、安排各种出差活动，并且拜访目标市场内的主要客户，并及时反馈相关信息。 8、了解更新行业的信息。 9、保持与客户良好的关系，通过与营运部们的顺畅的沟通来实现生意的目标。 10、通过直接拜访、电话、传真、E－Mail等方式与客户联络，使酒店始终保持一个较高的知名度。 11、提高客房及会议的收入。 12、自身产品的定期考察及参观。 13、与集团品牌酒店的销售人员在客户谈判时保持紧密沟通。 14、在必要情况下，出席各个店的宴会的筹备会或是宴会结束后的总结会。 15、跟进宴会结束后的感谢电话及感谢信。 16、跟进各式团队，包括报价，联络以及最后落实。 17、开发潜力客户，建立客户档案，为将来寻找商机。

1.负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）； 2.热情接待客人，办理入住及退房手续，做到微笑服务，与各部门相互配合，保证酒店的正常运营工作，服从领导的安排，积极完成各项工作， 任职资格： 1、年龄18—35岁，身高1.60以上； 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件； 4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力； 5、普通话准确流利； 6、具备一定商务礼仪知识。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有X年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 2、为房间补足酒水与日用消耗品 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理宾客有关投诉。 4、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 5、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 6、热情周到的为宾客办理入住及退房。 【岗位要求】 1、专科以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 5、负责水暖空调的工作，生活热水的供应。 6、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 7、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。

1. 协助厨师长制定冷菜间工作计划给属下厨师布置工作并对员工的工作给予指导和监督。 2. 合理分配厨师力量，确保出品质量和速度。 3. 监督、检查员工的个人卫生和劳动纪律。 4. 检验食品质量，减少烹调原料在使用过程中不必要的浪费、损坏。 5. 监督、带领员工完成开餐，备餐的各项工作任务。 6. 监督属下严格按照程序操作，保证冷菜间的出品质量。 7. 加强厨房内各种设备的管理，合理使用，经常进行消毒,清洁和保养。 8. 严格遵守卫生制度并对员工进行培训,保证食品安全。 9. 关心并帮助员工做好上下级沟通。 10. 在餐前检查所有的食品的出品。 11. 完成上级指派的其他任务。 对本部门高级厨师（领班）的工作进行评估。

岗位职责： 1、熟悉酒店客房产品知识及销售政策； 2、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续； 3、为客人办理换房、加床、延迟退房等手续； 4、按酒店服务规范和服务细则为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务； 5、掌握当值时房间状况，以及各类重要宾客、会议、团队的住房情况； 6、向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价； 7、保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息； 8、保持维护所在工作区域的高度整洁。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备良好的语言表达及沟通能力，有英语听说能力优先； 2、熟悉接待礼仪，服务意识较强，有工作经验优先。

主要工作职责： 1.       配合区域市场部负责人工作，并依据分工负责具体工作，主力运作公共关系业务。 2.       协助并尽力与社会各团体、组织、新闻界保持良好的关系。 3.       负责酒店内部宣传手册的印刷设计和一些宣传品的设计订购。 4.       负责协助尽力搞好大型活动和日常礼品的选购。 5.       具体落实国内外VIP客人的接待工作。 6.       负责收集竞争饭店的信息资料，并通过资料分析，提出建议。 7.       协助公关部经理与各部门协调，具体落实各项公关活动的工作。 8.           负责公关部日常文件及资料的抄写，打印及复印工作，并撰写有关文件。 9.       处理公关部来往公文与信件，收集客人反映意见及公众对宣传资料的反映及建议，向运营总监提出有关信息。 10.   在市场部经理的领导下，做好广告及宣传促销活动的策划工作。 11.   负责组织实施酒店的业务推关和商品营销策划活动，树立和提高酒店的声誉，使酒店商品有一个好的市场。 12.    负责大型活动及节日活动的策划组织工作。 13.   利用一切机会和场所进行公关活动。如在宴会、酒会、茶话会、展览会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动中进行对酒店宣传。 14.   负责酒店宣传材料的编写，印刷及宣传，并与宣传、新闻界建立良好关系，取得他们的支持和帮助。 15.   负责本酒店资料的收集、积累，文件、资料的整理，编写工作。 16.   在市场部经理不在时，负责市场部的全面工作。平日同时担任市场部文员的工作。 资质需求： ·      资格:大学本科及以上学历，工商管理，金融，国际贸易，相关专业。 ·      两年以上相关工作经验。 ·      良好的团队组织能力和人际沟通技能，能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通。 ·      具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；较强的逻辑思维能力。 ·      熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 ·      能承受工作压力 。

职位简介 • 协助部门经理提供给客户有效及满意的客户服务，使之达到雅诗阁的标准要求。 主要工作职责 • 处理日常的入住，退房，预定及接待工作。 • 协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 • 监督前厅员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 • 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 • 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 • 领导交办的其他工作。 资质需求 • 大专以上学历，酒店或旅游类专业毕业。 • 具有 2 年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验。 • 良好的沟通能力，具备良好的英语或日语/韩语口语能力。 • 良好的仪容仪表，熟悉前厅工作流程。 • 善于沟通，能够承担较大的压力

【岗位职责】 1、负责酒店内弱电系统（包括但不限于网络、电话、监控、门禁、广播等）的日常巡检、维护及故障排除，确保系统稳定运行。 2、协助弱电设备的安装、调试及升级改造工作，严格按照技术规范操作。 3、定期检查弱电线路、设备及配件，及时发现并处理潜在隐患，做好预防性维护记录。 4、配合其他部门完成弱电相关需求，如会议系统调试、客房网络维护等，提供技术支持。 5、管理弱电设备台账，记录维修及更换情况，确保资料完整可追溯。 6、遵守安全操作规程，确保作业过程中的人身及设备安全。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，电子、通信、自动化或相关专业优先 2、2年以上酒店、物业或相关行业弱电系统维护经验，熟悉综合布线、安防监控、网络设备等常见弱电系统。 3、具备较强的动手能力及故障诊断能力，能独立完成弱电设备维修及调试工作。 4、熟悉弱电系统相关标准及规范，了解主流品牌设备的操作与维护。 5、责任心强，工作细致，具备良好的沟通能力及团队协作意识。 6、能适应紧急情况下的加班需求。

【岗位职责】 1、按照国家有关规定，对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核，办理付款手续。 2、负责酒店管理公司及项目公司各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 【岗位要求】 1、大专学历，2年以上酒店或酒店管理公司行业财务工作经历。 2、持证上岗，了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力，监督管理能力，有组织能力和创造性，善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向，吃苦耐劳，工作认真负责，耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。 地点：重庆邮电大学

【岗位职责】 熟知当天订餐情况，迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位并提供相应服务 熟悉菜牌、酒水牌及每天精选菜谱，向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，并对客促销酒水和菜品随时注意听取宾客的意见及注意在接待工作中的各种问题，及时向上级汇报并及时解决 做好现场培训，并带领属下严格按操作程序进行对客服务，提升客户满意度 按照餐饮卫生标准及仪容仪表标准例行检查，对硬件设备设施进行常规检查，做好维修及维护工作 【岗位要求】 身高160cm以上，有较强的服务意识，良好的仪容仪表 地址：重庆南山宾馆