【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等，确保服务流程顺畅高效； 2、保持餐厅环境整洁，及时清理餐桌、餐具，维护良好的就餐环境； 3、熟悉菜单内容，能够向顾客推荐菜品并解答相关问题，提升顾客用餐体验； 4、协助处理顾客投诉或特殊需求，及时反馈问题并妥善解决； 5、配合团队完成开餐前准备及收餐后整理工作，确保餐厅运营有序； 6、遵守公司规章制度，执行标准化服务流程，确保服务质量符合要求。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客； 2、身体健康，能够适应餐饮行业的工作节奏，包括站立、走动等体力劳动； 3、具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务； 4、学习能力强，能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识； 5、工作态度端正，责任心强，服从工作安排。

熟知会议及宴会销售标准                                                                    Is fully aware of Conference & Banquet Sales standards 维护及管理回头客的活动 Maintains and supervises activities for accounts with repeat business. 达到并超越宴会销售预算期望 ·Achieves (exceeds) budget expectations for catering and banquet 确定并跟进自己负责的的所有宴会生意 Confirm & follow up own catering booking and business 参加宴会/会议销售及部门晨会 Attend conference/banquet sales and morning meetings 参加信贷、收入及销售会议 Attendance of credit, revenue　and sales meetings 参加客户的活动（即，经理人酒会，考察旅行/访问） Attendance of client events (i.e.  Managers Cocktail, familiarization trips/visits)  与新老客户建立良好的关系 Establishes and maintains close relationship to existing and new customers 或具有前厅部、预定部工作经验者优先考虑 Or with the working experience of Front office/ Reservation priority

熟知会议及宴会销售标准                                                                    · Is fully aware of Conference & Banquet Sales standards 维护及管理回头客的活动 Maintains and supervises activities for accounts with repeat business. 达到并超越宴会销售预算期望 Achieves (exceeds) budget expectations for catering and banquet 确定并跟进自己负责的的所有宴会生意 Confirm & follow up own catering booking and business 参加宴会/会议销售及部门晨会 Attend conference/banquet sales and morning meetings 参加信贷、收入及销售会议 Attendance of credit, revenue　and sales meetings 参加客户的活动（即，经理人酒会，考察旅行/访问） Attendance of client events (i.e.  Managers Cocktail, familiarization trips/visits) 与新老客户建立良好的关系 Establishes and maintains close relationship to existing and new customers Or with the working experience of Front office/ Reservation priority 或具有前厅部、预定部工作经验者优先考虑。

一、有效管理餐厅的日常工作，确保日下工作正常进行                                         • Effectively manage the restaurant by ensuring the following: 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 o Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual 遵守开始营业和结束营业的程序。 o Adhere to opening and closing procedures 遵守规定的结账程序。  o Adhere to bill paying procedures  有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品。 o Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etc 亲自迎送80%以上的客人。    oPersonally meet and farewell a minimum of 80% of your customers   激励在岗员工为客人提供卓越的服务。  o Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shifts 二、在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动计划。                                                   • Develop and implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant    特别活动的概念管理工作。  • Manage special event concepts 善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作。     • Anticipate market changes and review operations when necessary 对竞争对手进行分析。     • Conduct competitor analysis 创造良好的公众宣传机会。         • Create positive publicity opportunities 管理顾客数据库并有效的加以使用。              • Manage customer database and utilize effectively 推销酒店的设施。                                                                                                                                                                            • Up-sell property facilities   三、管理工资和饮料成本。                              • Manage wage and beverage cost 进行预测工作。 • Forecasting  有效的控制存货。 • Stock control 通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 • Analyze food and beverage statistics through point of sale system  和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 • Works with Superior on manpower planning and management needs 和上级领导一起编制和管理部门预算。 • Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget 四、财务职责   Financial Responsibilities 餐厅营业收入目标• Restaurant Revenue Target   五、 专业的处理客人的投诉。 Handle guests complaints professionally 专业的处理客人的投诉。·Handle guests complaints professionally   六、职业健康和安全责任 Occupational Health and Safety 了解职业健康及安全政策和程序，并确保所有的程序都是在职业健康与安全职责指导方针下安全的执行。 • Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same.  了解应注意的事项并坚持职业、健康和安全法规、政策和程序。 • Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures.  熟悉财产安全、急救和消防及应急程序，加强在你管辖区域的所述事宜。 • Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and enforce these in your areas.  能对危险情况采取行动并就可能发生的危险向经理报告。 • Initiate action to correct a hazardous situation and notify manager of potential dangers.  Responsibilities

To contribute to and to support Kempinski’s vision of becoming the undisputed leader in the hospitality industry, making our food & beverage offer a key differentiating factor for the Kempinski brand. To drive the top line of the Food & Beverage Department in Kempinski Hotel Yinchuan while ensuring sustainable and profitable operations. 始终已凯宾斯基远景为导向，使得餐饮服务成为凯宾斯基饭店品牌关键标识。拉动银川凯宾斯基饭店餐饮部高标准从而确保其持续性及盈利性 All rules & regulations are strictly established and adhered within the hotel including hotel’s policy on fire and safety as well as hygiene regulations including HACCP. 严格遵守酒店规章制度，如酒店的消防安全、食品卫生管理条例包括HACCP The sales are driven to the department’s full potential and budgets are adhered to. 以预算为导向，全力以赴拉动销售 All costs are in line with sales without compromising quality. 在确保所有销售产品质量同时，控制成本 The department is driven in an entrepreneurial manner, looking for opportunities to generate more business at all times. 部门需要有创新精神，不断的寻找新的商机 Innovation and new ideas are fostered, implemented and shared with other hotels via corporate office. 创新及新的想法能够被发掘和实施，并且通过集团办公室与其它酒店分享 Internal talents are grown to ensure a smooth transition in case of promotions and transfers 实施内部人才增长确保在需要晋升及调动时顺利完成. At least one member of the team has a restaurateur background and experience outside of the 5* hotel industry. 团队中至少有一人拥有其它五星级酒店工作经验 At Kempinski, Talent Development is a management responsibility and consequently an integral and important part of daily activities. 在凯宾斯基饭店，人才增长是管理者责任，并且是日常工作中重要部分 Support and implement new Talent Development initiatives. 支持和实施新的人才发展计划 Identify internal and external talents* that match Kempinski’s DNA values. 识别与凯宾斯基DNA相匹配的内部及外部人才 Support career development by training, cross exposure, task force assignments and transfers. 通过培训，交叉学习，任务援助及调动支持员工事业发展 Grow talent in order to present candidates in quarterly Talent Transfer Calls. 通过发展人才，为每季度人才调动电话会议提供候选者 Take the time to meet all new Food & Beverage employees. 找时间与餐饮服务部所有员工会面 Ensure that a succesion plan is in place to guarantee a seamless, efficient handover for all management positions. 通过制定计划确保与其它管理者高效对接 A Hotel Talent is an employee, who has the ability to do the current job in their hotel and can be promoted to the next level. Mobility is what makes this person a Kempinski Talent. 酒店人才是指具备承担其自身岗位职责并且能够被提升至高一级别的员工，可移动性才能够使其成为真正的凯宾斯基人才 Set an example by reporting to duty punctually wearing business attire according to the hotels dress code & Kempinski grooming standards, maintaining a high standard of personal appearance and hygiene at all times. 为员工树立榜样，时刻以凯宾斯基饭店仪容仪表标准要求自己，并时刻保持高水准的形象及个人卫生 Provide a professional and courteous service at all times and ensure that all employees follow the example. 时刻提供专业且周到的服务，确保所有员工按照标准执行 Be knowledgeable of all services and products offered by the hotel. 熟知酒店所有提供的服务及产品 Have a thorough knowledge and understanding of all food and beverage products and services. 熟知并且了解所有餐饮部产品及服务 Attend and actively contribute to all relevant staff meetings and hotel trainings. 积极参与到员工会议及酒店的培训中 Conduct daily or weekly Food & Beverage meetings. 参与餐饮部每日或每周例会中 Ensure all departmental operations manuals are prepared and updated annually. 确保各部门运营手册每年至少更新一次 Source the best available products, constantly aim to improve quality, communicate about the products both internally and externally. 以改进产品质量为目的，确保持续提供产品，并且做到内外沟通 Establish good partnerships with suppliers and involve them in activities that will strengthen working relationships, e.g. invite them to the hotel. 与供应商维持好的合作关系，使他们也参与到活动中来，比如邀请他们到酒店 Monitor and constantly improve quality and guest satisfaction with the given tools (Leading Quality Assurance, Customer Satisfaction Survey). 在已有条件下，监管并且持续提供产品质量及客人满意度（卓越品质保障，客人满意度调查） Handle guest complaints in a prompt and courteous manner. 及时以礼貌的方式处理客人投诉 Oversee every service at least once a week (breakfast, lunch, dinner, lobby, banqueting, room service, bar). 每周监督一次服务（早餐、午餐、晚餐、大堂吧、宴会、送餐部及酒吧） Maintain an active relationship with the hotel’s PR Manager in regards to hotel’s Food & Beverage outlets and events. 为便于酒店餐饮部运营部门推广，与酒店公关部经理维持好的合作关系 Ensure that all Outlet Managers are fully aware of market needs and trends and that their product and service meet the demands. 确保所有运营部门经理都了解市场需求及趋势，并且能够提供与其相符的产品和服务 Coordinate with the Chef to ensure that employees are educated and aware of seasonal  and new products on the market. 与厨师沟通，确保他们的员工都清楚并且关注季节及市场上新产品 Develop departmental trainers, assign training responsibilities and meet with the trainers on a monthly basis. 发展部门培训师，承担培训责任，并且保证每月至少与培训师们沟通一次 Ensure that each Outlet Manager plans and implements effective outlet specific training programmes. 确保各部门经理制定具体且有效的培训科目 Assume Executive duties as assigned by the General Manager in accordance with the hotel’s duty manager roster. 承担总经理根据值班经理班表指定的任务 Respond to any changes within the Food & Beverage department as dictated by the hotel management. 响应酒店对餐饮部做出的变动 Act as the main point of contact to the Corporate Food & Beverage Team. 在餐饮服务团队中扮演主要角色 Implement corporate policies, procedures, guidelines, traditions and initiatives. 实施酒店政策与程序、标尺，传统及倡议 Ensure that all outlet concepts are followed and that alterations or reviews of concepts are brought to the attention of the Corporate Food & Beverage Team. 确保所有运营部门遵守部门概念，任何概念的更改或评论需要与集团沟通 Provide support for the Corporate Food & Beverage Team as requested in accordance with the hotel-corporate agreement. 按照酒店与集团协议，为集团餐饮服务团队提供支持 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 根据业务或酒店需要，其余未尽条款可适时增加

【岗位职责】 1、负责餐厅日常收银工作，包括现金、刷卡、移动支付等收款方式的准确结算； 2、核对每日营业账单，确保账目清晰、无差错，并按时提交财务部门； 3、处理顾客退换货、优惠券使用等特殊情况，确保符合公司规定； 4、保持收银台整洁，妥善保管收银设备及备用金； 5、协助顾客完成点单、咨询等服务，提升顾客满意度； 6、配合餐厅其他部门完成临时性工作任务。 【岗位要求】 1、初中及以上学历，具备1年以上收银或相关岗位工作经验； 2、熟练操作收银系统及常用办公软件（如Excel）； 3、性格开朗，服务意识强，能耐心处理顾客问题； 4、工作细致认真，责任心强，能适应餐饮行业工作节奏； 5、无不良职业记录，具备团队协作精神。

【岗位职责】  1、负责门店日常收银工作，确保账款准确无误  2、熟练操作收银系统，快速完成顾客结账流程  3、每日营业结束后核对账目，完成交班报表  4、处理现金、刷卡、移动支付等多种支付方式  5、解答顾客关于价格、优惠活动的咨询  6、保持收银台区域整洁有序   【岗位要求】   1、初中及以上学历   2、1年以上收银或相关岗位工作经验   3、具备基础数学计算能力   4、能够熟练使用收银机及相关设备   5、具有良好的服务意识和沟通能力   6、工作细致认真，责任心强

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、席间服务及结账等流程； 2、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 3、主动了解顾客需求，提供热情、周到的服务，提升顾客用餐体验； 4、协助处理顾客投诉及突发情况，及时反馈问题至上级； 5、熟悉餐厅菜品及酒水知识，能够为顾客提供专业的推荐与解答； 6、配合团队完成开餐前准备及收餐后整理工作； 7、遵守餐厅规章制度，执行卫生安全标准。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，态度热情、耐心细致； 2、能够适应餐饮行业工作节奏，包括早晚班及节假日排班； 3、具备团队协作精神，服从工作安排； 4、无经验可培训，有餐饮服务经验者优先； 5、身体健康，无传染性疾病，符合餐饮行业从业要求；

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅高效； 2、保持餐厅环境整洁，定期清理餐桌、餐具及工作区域，维护良好的就餐环境； 3、熟悉菜单内容及特色菜品，能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答疑问； 4、协助处理顾客投诉或特殊需求，及时反馈问题并配合解决； 5、遵守餐厅规章制度，执行标准化服务流程，确保食品安全与卫生标准； 6、配合团队完成开餐前准备及收餐后整理工作，包括餐具摆放、物料补充等； 7、参与餐厅日常运营支持工作，如库存盘点、简单设备维护等。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客； 2、身体健康，能够适应餐饮行业的工作节奏，包括站立工作及早晚班安排； 3、具备团队合作精神，能够与同事高效协作，共同完成工作任务； 4、学习能力强，能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识； 5、无不良嗜好，遵守职业道德，注重个人仪表与卫生； 6、有餐饮行业工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训。

招聘启事: 本店因业务发展需要、现面向社会诚聘女性服务员数名、 具体要求如下： 年龄要求：20-35周岁、身体健康、形象气质佳、沟通能力良好、服务态度热情周到、能吃苦耐劳、有无相关工作经验均可、有经验者优先录用。 薪资：4500——5500、 厨房打荷、配菜数名、 薪资:5000——6500 每月带薪休假4天、包食宿、定期组织员工团建活动。 联系我们

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单上菜、餐桌清洁等 2、准确操作收银系统，完成结账收款工作，确保账目清晰 3、协助后厨进行食材准备、切配加工及菜品制作 4、保持餐厅环境卫生，按规定完成餐具消毒和区域清洁 5、遵守食品安全规范，正确储存和处理各类食材 6、及时反馈顾客需求，妥善处理简单客诉问题 7、完成上级安排的其他餐饮服务工作 【岗位要求】 1、年龄18-35周岁，身体健康，无传染性疾病 2、能适应早晚班轮班制度，节假日可正常排班 3、具备基础计算能力，收银岗需掌握简单电脑操作 4、有责任心，吃苦耐劳，能适应餐饮行业工作节奏 5、具备团队协作意识，服从工作安排 6、有餐饮服务经验者优先，无经验可提供岗前培训

【岗位职责】   1、负责门店日常销售工作，热情接待顾客并提供优质服务   2、熟练掌握产品知识，有效进行产品推荐和销售   3、维护店面整洁及商品陈列，确保良好的购物环境   4、完成每日销售目标，积极提升个人销售业绩   5、收集顾客反馈并及时汇报 【岗位要求】  1、年龄18-35岁，形象端正，沟通表达能力强  2、具备良好的服务意识和团队协作精神  3、能适应早晚班轮班工作制  4、有餐饮行业工作经验者优先 5、工作积极主动，责任心强

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、席间服务及餐后收台等工作 2、保持餐厅环境卫生整洁，按要求完成餐具摆放和区域清洁工作 3、掌握菜品知识，能准确向顾客推荐特色菜品并解答相关问题 4、协助收银员完成结账工作，确保账目准确无误 5、遵守食品安全规范，正确使用各类餐饮器具和设备 6、配合后厨完成备餐工作，及时传递顾客需求信息 【岗位要求】 1、年龄18-35周岁，身体健康，无不良嗜好 2、具备良好的服务意识和沟通能力，普通话流利 3、能适应餐饮行业工作节奏，吃苦耐劳 4、有团队合作精神，服从工作安排 5、有餐饮服务经验者优先考虑

金签子纸包鱼ktv高薪诚聘 服务员数名名:工资3600元+提成 以下人员录用包食宿 注：（未满16周岁的勿扰） 联系电话: 13209540371 地址：金凤区庆丰街金签子纸包鱼宝湖华府店 吃苦耐劳，服从安排，有常识，升职空间大！

JOB OVERVIEW职位概述 •Prepares mise en place and food preparation and assists with food presentation as part of the kitchen brigade，Primarily responsible for preparing breakfast ramen. 进行开餐准备和菜肴的烹饪，主要负责早餐拉面的制作，作为厨房团队的一员协助食品装盘工作。 •Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.    遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求  •Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 •Food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证。 •Ability to read and write basic English 具有基本的英语读写能力

【岗位职责】   1、负责餐厅各类中式热菜的烹饪制作，确保菜品质量与口味符合标准；   2、根据菜单要求，熟练操作炒锅、煎炸等烹饪流程，保证出菜效率；  3、严格把控食材用量与成本，合理备料，避免浪费；  4、保持后厨操作区域的卫生整洁，遵守食品安全与卫生规范；   5、协助研发新菜品，优化现有菜品的烹饪工艺；  6、配合团队完成每日备餐、出餐任务，确保高峰时段出餐流畅。   【岗位要求】  1、1年以上中餐炒锅工作经验，擅长湘菜或川菜者优先；  2、熟悉各类食材特性及烹饪技巧，能独立完成炒、爆、熘等操作；  3、具备较强的菜品质量意识，对火候、调味有准确把控能力；   4、身体健康，持有有效的健康证明；  5、能适应餐饮行业工作时间安排，吃苦耐劳，具备团队协作精神；  6、对后厨设备使用及维护有基本了解，安全意识强。

简单易学会煮粉 懂管理 有责任心