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  • 客服

  • 武汉 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 团建活动
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 推荐人才奖励
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责楼层、客房的清洁及开床服务。 2、按照FLATTD的质量要求,做好宾客迎送、客房整理和开夜床等各项服务工作。 3、负责客衣洗涤,做好收衣、登记检查和派送工作。 4、做好交接班工作、正确使用及保管客房门卡和通讯工具。 5、按照客房清洁规程和质量要求,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作,并填写服务员工作单。 6、按照规定要求布置客房,检查客房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 7、负责清点更换各种布草,补充各类客用供应品,并做好记录。 8、保持楼面责任区域内环境、通道和工作间、工作车、吸尘器的干净整洁。 9、提前做好客房欢迎水果的送房工作,检查客房酒水。 10、为客人提供个性化服务。 11、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、遵守职业道德,执行酒店各项规章制度。 2、服务意识较强,工作认真,有团结协作精神。 3、吃苦耐劳,积极肯干、不怕脏不怕累,愿意接受最新的专业知识。
  • 楼层服务员

    3千-3.3千
    武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位津贴
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、工作间、布草间和公共区域进行清洁。 2、补充客用品。 3、 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 4、向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 5、保证设备的清洁和修缮。 6、及时向上级汇报客人的投诉。 7、向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 8、准确记录在划定的区域内的房间情况。 9、遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 10、保持个人仪容和卫生标准。 11、按要求参加会议和培训活动。 12、在要求时限范围内完成对客服务和房间检查工作。 13、如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理对客服务等。 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作。 2、能够承受工作压力。 3、拥有酒店客房工作经验或相关工作经验。
  • 客房服务员

    2.9千-3.1千
    武汉 | 经验不限 | 初中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位概述 负责酒店客房、走廊、公共区域清洁整理,按照五星级服务标准完成客房清扫、布草更换、客用品补给,及时响应宾客临时需求,维护客房环境卫生与设施完好,为住客打造整洁舒适的旅居环境。 任职要求 学历:初中及以上学历,有无酒店客房工作经验均可,有五星酒店客房从业经历优先; 年龄:身体健康,无传染性疾病,能适应轮班工作制; 能力:手脚勤快,做事细致有耐心,有基础沟通能力,服从管理安排; 素质:讲究卫生,责任心强,服务意识良好,吃苦耐劳,无不良从业记录; 加分项:持有客房服务相关培训证书、有高校酒店、会议中心工作经验优先。
  • 楼层服务员

    3千-3.2千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 五险福利
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁与维护工作,确保符合酒店卫生标准 2、及时补充客房用品,检查设备设施运行状况并报修 3、按标准流程处理客人需求及遗留物品 4、协助布草清点与更换,保持工作车物品整齐 5、执行VIP客房专项清洁流程 【岗位要求】 1、能适应早晚班轮换制,接受节假日排班 2、具备基础清洁工具使用能力 3、身体健康,无传染性疾病 4、服务意识强,能处理简单客诉 5、有酒店工作经验者优先
  • 客房主管

    4.5千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、落实楼层清洁标准及SOP执行,完成日常质量检查与整改跟进; 2、协助楼层服务员招聘、带教及排班,做好一线团队日常管理; 3、督导客房清洁、物资领用及布草管理,控制损耗; 4、参与开荒清洁、客房验收及开业前准备工作,确保按时达标; 5、联动前台、工程等部门,快速响应宾客需求,处理楼层客诉。 岗位要求 1、大专及以上学历,2年以上五星级酒店楼层服务或同岗位经验,有筹备开业经验优先; 2、熟悉客房清洁流程、查房标准,具备高端酒店服务敏感度; 3、具备一线团队带教与日常管理经验,执行力强; 4、成本意识强,对客房细节标准执行严格; 5、跨部门沟通顺畅,能承受筹备期高强度工作节奏。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 带薪年假
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品及消耗品,保持物品充足 3、检查房间设施设备,发现问题及时报修 4、按要求完成客房深度清洁及专项清洁任务 5、做好布草清点、收发及保管工作 6、遵守服务流程,为客人提供必要的客房服务 【岗位要求】 1、能适应倒班工作制,吃苦耐劳 2、具备基础清洁技能者优先 3、服务意识强,有责任心 4、身体健康,无不良嗜好 5、能服从工作安排,具有团队合作精神
  • 楼层主管

    4千-5千
    武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 法定年休假
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 岗位培训
    • 补充保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职能:在管家部副管家的指导下,制定管家部一系列的政策和制度。指导客房服务员的活动以及行为,保证他们对客房和公共区域的清洁和有序的工作。建议和规划有效的客房服务员培训计划。工作能力:有管理客房清洁并保持卫生标准的能力。会整理和折转床的程序。会使用客房部的工具,并保养好。会客用品的盘点和清洁。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 专业培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专或同等以上学历。 2.有五年以上五星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房经理

    6.5千-8千
    武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 上级很亲切
    • 入职五险
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专学历或同等以上。 2.有三年以上客房管理工作经验。 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位概述 根据房务总监的工作指令,全面负责客房部(管家部)的运营管理,制定并落实部门工作计划,确保客房服务高标准、高效率运转。您将带领团队为宾客提供洁净、舒适的住宿环境,同时有效控制成本、提升服务品质。 任职要求 学历:本科或同等以上学历,接受过酒店专业培训;酒店管理、英语专业优先。 知识:具备客房部管理相关知识,具备客用品辨别能力,掌握基本价格行情,熟悉各类清洁剂性能和管家部系统机器设备器材使用方法。 经验:5年以上相关工作经验。 技能:对客房陈设、布置、装潢有独到见解,具有装饰搭配审美观;较强的语言表达和应变能力;较好的英语口语及阅读能力。 资格:通晓客房部管理业务,有较强的经营观念和一定的领导才能。 素质:对酒店强烈责任感,具备适应岗位需求的专业技能,较强的组织、协调管理能力。 其他:特别优秀者可适当放宽。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 五险福利
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品,检查设备设施运行情况并报修 3、按要求处理客人临时需求及特殊要求 4、做好布草清点与更换,保持工作车物品整齐 5、发现遗留物品按流程登记上交 【岗位要求】 1、能适应中班工作制(14:30-23:00) 2、具备基础清洁工具使用能力 3、身体健康,无传染性疾病 4、服务意识强,能承受一定工作压力 5、有酒店工作经验者优先
  • 客房经理

    8千-1万
    武汉 | 经验不限 | 大专
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 全勤奖
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,确保客房清洁、设施维护及服务质量达到酒店标准。 2、制定并优化客房部工作流程、操作规范及清洁计划,合理分配员工任务,提升工作效率。 3、监督并检查客房、公共区域及布草间的卫生状况,及时处理客人投诉与特殊需求,确保客户满意度。 4、管理客房用品、清洁设备及布草的库存,控制成本,定期盘点并提交采购申请。 5、负责客房部员工的招聘、培训、排班、绩效考核与团队建设,提升员工专业技能与服务意识。 6、协调与前台、工程部、销售部等部门的沟通,确保客房入住、退房及维修等环节顺畅衔接。 7、定期巡查客房设施设备,跟进维修保养计划,保障客房安全与舒适环境。 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理或相关工作经验者优先考虑。 2、熟悉客房管理流程、清洁标准及布草管理,了解酒店行业服务规范。 3、具备较强的组织协调能力、问题解决能力及团队管理能力,能有效应对突发状况。 4、工作认真负责,有重度卫生细节控,对清洁标准要求严苛,有良好的服务意识和客户导向思维。 5、能适应酒店行业灵活的工作时间,包括节假日及倒班安排。 6、具备基本的电脑操作能力,能使用常用办公软件进行数据记录与报告撰写。 7、诚实守信,身体健康,无不良嗜好。
  • 房务总监

    1.3万-1.6万
    武汉 | 5年以上 | 本科
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位概述 全面负责酒店房务工作,监管和指导前厅部、客房部、洗衣部及康体娱乐的日常运营,确保酒店环境安全、清洁、舒适与便利。在酒店管理层领导下,有效落实各项工作任务,为总经理提供专业性建议与行政支持,是酒店对客服务品质的核心守护者。 任职要求 学历:本科或同等以上学历,接受过酒店专业培训;酒店管理、英语专业优先。 经验:5年以上五星级酒店前厅或客房管理工作经验。 技能:接受过服务管理、酒店管理培训,懂得公关礼仪、心理学、管理学及酒店业务知识;熟悉酒店管理工作流程和规范;较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力,应变能力强,英语口语流利。 素质:良好气质,仪表端庄,性格开朗,善于交际;全局观念、服务意识和较强责任心;能承担较大工作压力。 其他:特别优秀者可适当放宽。
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