【职责内容】
岗位职责:
1、负责院内接待流程的顺畅,前台、导医、咨询部、市场部各个部门的衔接流畅,让客户感受到尊贵的服务体验;
2、协调市场部、医务部、咨询部各部门的工作,及时发现问题,并组织大家一起开会探讨,及时有效解决问题,并将解决意见形成书面规范;
3、负责咨询部与其他部门的协调管理工作,按时统计出咨询部的成交率、复诊率、投诉率,给到咨询总监工作的建议;
4、负责经营状况统计分析工作,查找问题,并提出调整解决意见,监督执行。
岗位要求:
1、大学本科及以上学历
2、有医疗背景学历者优先。
3、三年以上医美运营管理相关经验。
4、擅长规划和项目运营、数据分析等,个人综合能力强。
5、具有良好的个人品质,竞争与危机意识,有很强的抗压力能力与责任心。
6、具备大局观念和战略眼光,具备很好的决策能力和团队管理协调能力。