服务于写字楼形象展示、接待咨询、进出人员疫情防控及突发事件的处理，及时提供写字楼的服务。 年龄40岁以下，身高180以上，形象佳。

奖金及津贴：季度奖, 户外津贴, 全勤奖 职位描述 招聘方向： 1.商业项目现场消防管理； 2.商业项目现场安保管理； 3.商业项目现场保洁管理 以上方向经验者优先，需具备上海标杆奢侈品商业项目物管经验或星级酒店前厅/礼宾等专业经验。 岗位职责： 1.协助部门负责人管理及督导管辖区域内整个物业管理团队的行政工作。 2.协调、编排、组织及监督下属及承办商员工做好物业内所有管理工作； 3.执行公司及上级的工作指令及在節假日輪班工作。 工作内容会随着公司的营运方向及需要而调整。 任职要求： 1. 大专以上学历，具备基础英文读写能力优先。 2. 5年商管项目物管岗位经验。 3. 熟悉物业管理管理及房地产相关的法律、法规、标准、规范。 4. 有较强的协调沟通及公关能力； 具备项目人员业务培训技能。 5. 熟悉使用Office等办公软件，PPT制作水平良好。 能力素质要求： 1.以顾客（租户）为中心：建立稳固的顾客（租户）关系, 提供以顾客（租户）为中心的解决方案。 2.追求结果：推动自己并帮助他人达成目标。遇到障碍和挫折时仍能够坚持实现目标。有很强的结果导向。 3.协作：与组织范围内的其他人合作，以实现共同目标 。 4.灵活交往：能够开放自如地与不同级别、职能、文化和地域的人群交往。 5.展示自如：了解自己的优点和缺点，主动寻求反馈，了解自己的强项、弱项、发展机会。

该岗位工作地点杭州国际办公中心IOC潮悦 【岗位职责】 1、对客服经理负责，执行客服经理下达的各项工作指令； 2、日常工作中，注重服务礼仪，用语规范，高效落地，必有回复； 3、协助客服经理做好社区文化活动、节日园区策划，落地工作，以及各项问卷调查活动等策划工作，积极做好组织、沟通协调等工作； 4、完成微信平台日常文章发表等企业文化宣传工作；定期向业主推送节日问候、温馨提示等； 5、做好业主信息档案的不断更新，优化。包括（家庭成员信息，服务喜好，车辆信息等。 6、每日做好业主回访工作，并做好详细记录并跟踪落实相应整改； 7、做好客户的投诉处理以及跟踪并回访， 并做好信息登记工作； 9、熟悉并掌握所管辖区域内的入住户、出租户、装修户、空置房等详细情况；并根据体系要求做好各类信息登记和现场巡查工作； 10、做好对整个业主服务工作检查,熟悉并掌握管理区域内的安保、消防设施、紧急通道出口位置及突发事件处理流程； 11、做好对安全、卫生、绿化、装修等工作的巡查，发现问题及时做好记录，并通知相关人员予以处理； 12、做好片区物业费、水电费等各类费用的收缴工作；

1、与业主保持良好沟通，及时上报业主反馈的意见建议； 2、掌握完全自住房入住信息； 3、熟悉公共设施设备的分布，掌握业主水、电、气设备分布位置； 4、做好接待业主来访，妥善处理业主投诉； 5、对违反公约或合同约定的行为及时制止或按规定处理； 6、上级领导交由的其他工作等。

一、工作职责： 1.熟悉项目基本情况和入住客户情况，提供物业相关的咨询服务，并受理客户的建议和投诉，跟进处理，反馈结果。对于不能处理的问题，及时汇报； 2.为客户提供周边步行30分钟以内、开车15分钟以内能到达的酒店、餐饮、银行等设施的方位、价格等信息的咨询服务； 3.负责重要参观、接待、会议活动、每日高峰时段，大堂的迎宾、送宾、电梯服务工作； 4.负责业主/租户有关保洁、绿化、工程维修等服务需求的登记、派单工作； 5. 做好来访人员登记、身份核实、大件物品出入等工作，并为访客提供必要的咨询、引导服务； 6.为客户提供雨伞借用、小型工具借用，医药箱、伞袋机等便民服务； 7.在突发紧急情况时，协助相关部门做好人员疏散和救助工作。 二、任职要求： 1.性别不限，20—38岁，身高170以上，有物业管理工作经验优先。 2.物业管理或相关专业大专以上学历。 3.五官端正、形象气质佳、有亲和力。 4.一年以上物业管理工作经验。 5.熟悉物业管理法律法规。

岗位职责： 1. 根据上级安全生产相关要求，定期开展项目安全隐患排查工作 2. 组织岗位人员开展对商场/写字楼内外区域、及活动区域治安问题的处理，掌握活动于商场/写字楼范围的客人动态，维护商场/写字楼区域秩序，对重要治安事件及时向上汇报 3. 熟悉商场/写字楼消防设备的性能、位置和使用方法，定期检查商/写字楼场的防盗、报警和自动监控系统，确保其处于完好状态 4. 负责制定治安消防工作计划，组织实施各项安全防范措施 5. 对接商场/写字楼内、外场的日常经营、工程改造、商户装修、疫情防控等安全保障、安全秩序工作 6. 配合上级部门因重要活动/其他事项要求所需的安保工作 7. 会使用本班组设备器材、维护和管理工作 8. 与辖区消防、公安、交通等部门的联系沟通工作，协助公安机关调查、处理区域内发生的重大治安案件和各类伤亡事故 9. 组织消防检查、培训、演习，最大限度的处理重大消防隐患 【任职要求】 1. 身高178cm以上，30岁以下，体型匀称； 2. 良好的服务意识、执行力强、富有责任心； 3. 沟通能力良好，有相关工作经验优先，需持有保安员证； 4. 中共党员优先,消防设施操作证（中级）等优先。 【福利待遇】五险一金、过节费、季度绩效奖金、高温补贴等。 【工作地点】深圳市福田区深业上城

1.负责大堂服务台和礼宾部一切对客服务活动，最大限度得为客人提供满意的服务，确保大堂服务工作的正常运转 2.调查并处理涉及礼宾岗的投诉 3.大堂设施设备报修、物品的借用登记 4.礼貌晨迎、晚送客户、为客户提供专业的服务，给写字楼访客做好来访登记 5.日常礼仪接待并协助公司做好客户接待 6.督导岗位员工仪容仪表、行为举止、服务用语等方面符合公司要求协助开展增值服务 7．配合其他部门工作，完成上级领导交办的其他任务 任职资格： 1. 大专及以上学历，专业不限，物业管理、酒店管理、旅游管理以及航空专业等优先。 2. 熟练使用Excel、PPT等office等办公软件操作。 3. 性格开朗稳重，沟通能力佳、善于学习、具备团队意识。 4. 相貌端正，裸露部位无明显疤痕、纹身，女身高168CM，男身高178CM。

工作职责：1、负责高端住宅区及商业街停车场车辆指引及管理；2、负责高端住宅区及商业街现场秩序维护及巡逻；3、展示良好得礼仪形象；4、配合同事完成上级领导的工作安排；5、消防与安全的巡查工作。任职资格：1、工作责任心强，积极主动。2、有1年及以上的安保工作经验。3、能适应监控白、夜交替时间性质（12小时工时制）；4、初中及以上学历；5、年龄：48岁以内，身高：170cm以上。

【岗位职责】 负责物业总体工作的协调，以及物业部分和酒店部分的公区保洁工作 1、组织完成环境管理部的质量管理职责，根据物业特点建立并维护与清洁绿化、家政服务、苗圃、园艺、抗旱排涝、卫生、除四害管理等相关的质量管理体系。 2、组织完成环境管理部的人力资源管理职责，在行政人事部统筹管理下负责本部门员工关系的维护，参与处理本部门员工投诉和劳资纠纷，参与本部门人员招聘与培训，确保本部门人力资源质量满足运营与发展需要。 3、完成公司关于环境绿化验收、环境绿化维护、清洁及园艺设备设施管理、清洁绿化服务工作的业绩目标、计划和质量事件管理，带领部门全体人员执行公司指令、政策，接受协调和被督办、被查办，对部门工作结果负责。 4、组织完成环境管理部的流程管理职责，负责物业项目环境绿化的前期介入、接管验收、养护、报事处理、环境绿化档案、环境绿化回访与投诉处理、环境绿化整改、卫生、除四害、紧急事件处理等工作，根据公司领导经营决策的需要提供相应的保洁、绿化管理与服务分析数据。 5、组织完成环境管理部的公共关系管理职责, 协助上级做好与房产公司、项目物业管理有关的行政主管部门、各供应单位、相邻单位的联络与协调，并管理相应的手续办理工作。 6、组织完成保洁与绿化服务、卫生、除四害、家政、环境设施设备及园林植物养护、新建或更新的财务预算管理职责。 7、组织完成保洁与绿化的日常养护、整改、新建成本管理职责。 8、组织完成环境管理部的资产管理职责，在财务部指导下管理环境管理部各类物资的账目、库存、调配、异动、报废、处置，使物资得到有效控制和充分利用以满足经营管理需要。 9、审核环境管理部财务支付和各类清洁绿化合同。 10、负责审核绿化改造方案和涉及环境视觉形象的改建。 11、接受相关部门的协助请求，参与客户沟通，及时认真地解决住户提出的涉及环境绿化的合理要求。对住户提出的环境绿化类有效投诉处理负责跟踪，不断完善管理流程。 12、负责主持环境管理部日常工作，负责本部门人员、软硬件物资的管理，负责本部门的考核检查与指导工作。 13、负责园林设备设施运行、维护安全，组织环境绿化类突发事件的方案拟制与演习，参与公司重大事件的协调，协助上级和其它部门处理突发事件。 【岗位要求】 1、3年以上物业行业同职位工作经验，良好的服务意识及亲和力； 2、较强的沟通协调及抗压能力； 3、熟悉各项清洁药剂使用与清洁保洁工作方法； 4、具有石材养护及绿化养护经验优先； 5、较强的独立解决日常事务能力。