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  • 全国 | 3年以上 | 本科
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions.   Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort.   Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset.     JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned.   PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 中夜班津贴
    • 采暖费
    • 防暑降温
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责; 培训:培训模板负责人 1、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作,并负责制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 3、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 4、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 5、做好各种培训的组织工作。 6、负责酒店各项活动的策划及执行; 7、制定并完善酒店各项培训管理制度。 8、进行全酒店各部门日常培训需求分析。 9、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 10、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 11、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 招聘:招聘模块负责人 1.协助部门经理制定人力资源战略规划和年度人力资源需求计划,做好人才储备工作; 2.负责公司招聘活动实施工作,包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作; 3.协助建立公司人员招聘体系,根据公司人力资源需求,拟定公司年度招聘计划; 4.根据各关键岗位任职要求及人员素质特点,协助编制公司总部关键岗位职业发展通道; 4.做好公司员工人事档案、共名册整理、信息化更新工作,做好保密管理; 5.每月制作人力资源统计分析表并递交部门负责人。
  • 培训经理

    6千-8千
    天津-西青区 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 世界五百强
    • 年终奖
    养老服务 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、参与修订、完善社区培训体系及管理制度实施细节。 2、根据总部或事业部培训规划和员工发展需要,负责制定社区年度培训计划,执行年度培训预算。 3、负责对接总部级培训,组织实施社区级培训,管理各部门内训,建立并管理社区培训档案。 4、负责社区内部培训资源的组织与发掘,负责搭建社区内部的地培训课程体系,组建社区内部讲师团队。 5、培训效果评估:组织社区进行培训满意度评估、培训效果评估古及跟踪反馈 6、协助开展员工关怀计划、社区荣誉体系建设,协助组织多种形式的团队建设工作、公司内外部技能竞赛,提升社区组织氛围。 【任职要求】 1、统招本科及以上学历。 2、2年及以上培训工作经验。 3、掌握多种培训技能和方法,熟悉培训体系的搭建,善于协调培训和讲师资源; 4、熟练使用电脑和办公软件; 5、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识;具有较强的组织协调及沟通能力,表达能力强。
  • 培训经理

    6.6千-1.2万
    乌鲁木齐 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 上海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并实施公司内部培训计划,包括新员工入职培训、专业技能培训、管理能力提升培训等; 2、根据公司业务发展需求,设计并优化培训课程体系,确保培训内容与实际工作紧密结合; 3、组织并协调培训资源,包括讲师、场地、教材等,确保培训活动顺利开展; 4、跟踪培训效果,通过问卷调查、考核评估等方式收集反馈,持续改进培训质量; 5、协助各部门制定岗位技能标准,并针对员工能力短板设计专项培训方案; 6、管理培训档案,记录员工培训参与情况,为绩效考核提供数据支持; 7、关注行业动态,引入先进的培训理念和方法,提升公司整体培训水平。 【岗位要求】 1、具备较强的培训策划与组织能力,能够独立完成培训需求分析、方案设计和实施; 2、优秀的沟通表达能力,能够清晰传达培训内容并调动学员积极性; 3、具备良好的逻辑思维和问题解决能力,能够针对不同岗位需求设计针对性培训方案; 4、熟练使用办公软件(如PPT、Excel等),能够制作专业的培训课件和报告; 5、有养老行业或服务行业培训经验者优先; 6、工作细致耐心,责任心强,能够适应快节奏的工作环境; 7、具备团队合作精神,能够与各部门有效协作,推动培训工作落地。
  • 培训副经理

    4.5千-6千
    烟台 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责] 1.根据酒店经营的需要,开展培训需求调研,制定和实施酒店公共培训计划。 2.协助酒店各部门,制定和实施部门的培训计划。 3.对新员工进行职前培训,包括酒店发展历程、员工手册、职业道德、合同、仪容仪表、电话礼仪、礼貌礼仪、安全消防等各方面的培训。 4.组织实施酒店各项公共培训、外部培训、交叉培训等,形式包含但不限于课程、讲座、研讨班、外派学习。 5.协助组织实施酒店各项人才发展项目落地。 6.组织编写、翻译、审核培训教材及资料。 7.搭建酒店培训员队伍,制定激励管理制度,推动各部门培训员共同贯彻并实施酒店培训理念及方案。 8.监督并检查员工的仪容仪表、服务礼仪、微笑服务操作,与各部门保持紧密联系,及时安排相应的培训课程,改进服务质量。 9. 完成上级交办的其他任务。 [素质要求] 1.文化程度:人力资源、公共关系或其他管理类相关专业大专及以上学历。 2.酒店经验:三年以上培训管理经验。 3.专业知识:熟悉培训相关体系的知识。 4.语言能力:有良好的听、说、读、写能力,较强的语言和文字表达能力,具有良好的沟通能力和团队协作能力。 5.电脑操作熟练。具备独立的事务处理能力,较强的统筹、沟通协调能力。
  • 培训主管

    6千-8千
    上海-青浦区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 节日福利
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、根据酒店战略发展需求,制定年度/季度培训计划; 2、组织举办酒店各类公共培训课程,更新酒店培训记录及维护酒店培训资料: 3、监督培训过程,跟踪调研培训效果并反馈评估; 4、帮助员工申请Merlin账号,并每月进行维护,做到新员工及时申请账号离职员工及时关闭账号; 5、策划组织员工生日会及员工文体活动,建设酒店企业文化; 6、协助人力资源总监召开培训师会议; 7、协助人力资源总监组织员工按时完成年度复训课程。
  • 成都 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 忠诚店龄奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.  Be responsible for the maintenance of birthday records of all Team Member and to facilitate the arrangement of monthly to include preparation of birthday cards and organize venue for the birthday party.负责更新员工生日纪录及安排每月生日聚会。 2.  Assist Training Manager to set up Team Member’s activates’ group to designs and organizes or arranges various sorts of team member activities.协助培训经理建立员工活动小组,设计并组织安排各类员工活动。 3. Monthly report for Team Members reward and punishing record.月度员工奖惩纪录汇报 4. Maintains effective internal communication with teammembers.保持和员工的有效沟通 5.  Maintains and update the Team Member notice boards, posters, and other forms of this kind communications in time.负责维护及更新员工告示栏,通知及其他形式的公众沟通材料。 6. Assist to implement team member motivation, recognition and participation program for the hotel.协助培训经理关于员工的激励,奖励及其他活动的执行 7.  Be responsible to take photographs for all team members.负责所有活动的拍照 8. Monitor attendance records of all language/training classes.检查各种语言或其他培训的出勤情况。 9. Conduct language courses and other training programs as assigned.完成上级指派的语言类或其他培训任务。 10. Coordinate Orientation Program for all newly hired team members.协助完成新员工入店培训。 11. Organize the Grooming Training and First AidTraining.组织酒店仪容仪表培训及急救培训。 12. Collect monthly skills training reports from all depar Team Members to complete the  Monthly Training Report.收集月度部门培训记录,完成月度酒店培训报告。 13.  Prepare all memos regarding training courses or related matters.准备所有培训课程及其他培训事务的资料整理及记录。
  • 台州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助上级制订酒店培训规划与培训管理制度。 2. 负责新员工入职培训、全面了解酒店各岗位工作标准。 3. 结合酒店的淡、旺季节及部门存在的突出问题,协助各部门制订经常性培训计划并监督实施。 4. 随时检查各部门培训计划的实施情况。 5. 负责酒店培训经费预算和使用管理。 6. 依据酒店实际情况,制订全年整体培训计划。 7. 制订新员工上岗前的培训计划。 8. 制订酒店各级员工达标上岗的培训标准。 9. 制订各项培训考核制度,建立员工个人培训档案。 10. 协助酒店对有潜力的发展对象实施有针对性培训。建立各项技术、技能考核制度,为员工的晋级、提升提供依据。 11. 员工培训档案、资料记录详实,培训设备保管完好。 12. 与各部门有很好的沟通,加强其它部门对培训部的了解并建立联系,加强交流。 13. 协调行政人事部各分支的正常运作,确保资源共享、团结协作。 14. 制订年度酒店质检工作目标和工作计划。 15. 制订酒店质检的工作程序和规章制度以及标准规范,批准后组织具体实施并监督检查。 16. 检查各部门对酒店规章制度的执行情况,发现问题及时处理。 17. 主持质检例会,说明存在的问题并及时准备传达上级指示精神。 18. 指导、监督、检查各项工作,掌握各部门工作情况和相关数据。 19. 每周对酒店卫生进行一次全面彻底检查,不少于两次抽查。 20. 每周对酒店各部服务质量进行巡检并对结果进行跟进。 21. 对员工仪容、仪表、行为规范,工作纪律随时检查。 22. 完成上级领导交办的其它工作任务。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店招聘全流程管理,包括但不限于岗位需求分析、招聘渠道维护、简历筛选、面试安排及录用跟进; 2、制定并执行酒店年度培训计划,统筹新员工入职培训、部门专业技能培训及管理层发展培训; 3、开发与优化培训课程体系,设计培训课件及评估工具,跟踪培训效果并持续改进; 4、维护酒店人才库,建立关键岗位人才储备机制,协助搭建内部晋升通道; 5、分析员工流失率及招聘数据,定期提交人力资源相关报表及改进建议; 6、协调部门间的培训资源需求,推动酒店企业文化建设落地。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业招聘及培训工作流程,具备岗位胜任力模型搭建经验者优先; 2、掌握结构化面试技巧,能独立完成中基层岗位的面试评估; 3、具备课程开发及授课能力,擅长运用多媒体工具提升培训效果; 4、数据敏感度高,能通过Excel等工具完成基础人力数据分析; 5、抗压能力强,能适应酒店行业弹性工作节奏,具有服务意识及团队协作精神; 6、语言表达清晰,逻辑性强,具备跨部门沟通协调能力。 【福利待遇】 1、入职购买五险一金,转正享受带薪年假 ,法定假加班 3 倍薪 2、享受全球旗下酒店住宿折扣,餐饮员工价,亲友入住特惠 3、免费参与国际培训体系,跨店轮岗机会,优先晋升通道 4、免费提供食宿,愉悦的员工用餐氛围及员工宿舍近通勤,享受年度健康体检 5、弹性排班制,节日福利(酒店特色礼盒),生日活动、团建活动
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1)负责和监管酒店所有人才的学习和发展过程。确保所开展的学习活动,遵循雅高酒店集团的理念,即为每一位团队成员创造一个被认可的环境和对于其所做的贡献倍感价值的环境; 2)负责协调集团文化、职业生涯规划等的贯彻和执行,包括但不限于:雇主品牌、招聘和选拔、入职培训、绩效管理和反馈、学习与发展、人才潜能、职业发展、多元化文化、政策和程序、企业社会责任和满意度,为所有部门达成目标提供协助和指导; 3)确保团队成员认知公司使命、践行公司价值观,并能与日常行为保持一致,从而确保在服务过程中和预见客户需求方面追求卓越; 4)分享雅高酒店管理集团、品牌和酒店的愿景和策略,为每位同事提供贡献、合作和创新的机会; 5)根据现有人才的技能,为人才内部调转提供意见和建议,通过纵向和横向的调动来识别高潜力人才; 6)协调和入职培训安排和新人才3个月的培训计划; 7)确保运营团队成员已经为每一位新同事安排了帮教;了解新同事入职前面一个月的反馈; 8)安排试用期评估,并且向被评估的同事提供反馈; 9)根据SMART原则和经营策略的一致性原则基础上,培训和协助经理为人才设立目标; 10)为团队成员提供品牌服务和质量标准的培训; 11)协助部门负责人完成人才潜能评估,以确认明星人才,为明星人才提供帮助其成长的机会; 12)跟进人才与文化部的政策和程序的执行,包括成功的关键;确保成功的关键在全酒店的开展和实施,并能够及时提供协助; 13)定期协助安全部负责人组织消防演习、疏散和安全应急程序培训;确保对所有紧急程序进行演练,保证客人及人才安全。 14)负责员工活动的组织与开展,协调与其它部门的工作和活动。 1)This position is responsible to oversee and manage the learning and development process for all talent in the hotel. This position will ensure that all learning activities support Accor Hotels philosophy of creating an environment where each and every memb. 2)Co-ordinate the actions of the hotel leaders and team in the elements of the Talent Journey including but not limited to, Employer Branding, Recruitment & Selection, Induction & Onboarding, Performance Management & Feedback, Learning & Development, Talent Potential Identification, Career Management, Culture Diversity & Inclusion, Policies & Procedures, Corporate Social Responsibility and Satisfaction & Engagement with the objective of providing business support to all departments through collaboration and coaching. 3)Ensure that all members of the team are aware of the company mission, live the values and are consistent in their behavior to enable excellence in serving and anticipating guest needs. 4)Share the vision and strategy of AccorHotels, the brand and the hotel, giving everyone the opportunity to contribute, collaborate and innovate. 5)Identify high potentials through vertical and laterally movements within existing talent by providing recommendations for departmental transfer in accordance to their skill set. 6)Co-ordinate and conduct orientation programs and three month training plans. 7)Appoint a support person within the operational team for each and every new talent. Seek feedback from new talent in their first month of employment. 8)Arrange probationary reviews and provide feedback to talent. 9)Train and assist managers in setting objectives and goals for talent which are SMART and in line with the business strategy. 10)Deliver all brand customer service and quality standards training to all members of the team; 11)Assist the department heads in completing talent potential assessments to identify star talent; Provide access to development activities for star talent. 12)Follow the Talent and Culture policies and procedures including Keys to Success. Ensure departmental Keys to Success are communicated and implemented throughout the hotel, provide training support where required. 13)Regularly assist the Security Department Head in organizing fire drills, evacuation and safety emergency procedure training; ensure that all emergency procedures are practiced to guarantee the safety of guests and staff. 14)Responsible for talents activities’ organization and conduct. Coordinate functions and activities with other departments.
  • 培训主管

    6千-7千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、配合人力负责人制定并实施公司年度培训计划,根据各部门需求设计针对性培训方案 2、开发与完善培训课程体系,包括新员工入职培训、岗位技能培训等 3、组织并实施各类培训活动,跟进培训效果评估与反馈,持续优化培训质量 4、建立员工培训档案,跟踪员工成长轨迹,为人才发展提供数据支持 5、协调内外部培训资源,管理培训预算,控制培训成本 6、研究行业培训趋势与方法,引入创新培训模式提升员工学习体验 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业培训特点者优先 2、优秀的语言表达与授课技巧,能独立完成培训课件制作与现场授课 3、较强的组织协调能力,能统筹多部门联合培训项目 4、熟练使用Office办公软件、流行的AI软件、常见培训管理工具 5、工作细致耐心,具备良好的分析总结能力和解决问题能力 6、对员工成长有热情,善于激发学员学习动力
  • 中山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、负责度假区/酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作,外请人员来店培训的服务工作。 4、负责度假区/酒店各部门公共培训的协调组织开展,监督培训情况、跟踪培训效果。 5、收集和汇总各部门季度、月度培训计划工作并形成报告提报和存档。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑度假区/酒店时事和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 8、负责度假区/酒店员工活动的策划、组织及宣传推广。 9、负责度假区/酒店服务质量和员工纪律等的监督和检查工作。 10、协助中基层岗位的招聘工作。 11、协助配合部门其他人员完成部门各板块的有关工作。 12、领导交办的其它工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备基本的教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6、具备一定的教案教材的整理、编制和输出能力。 7、掌握基础的公众号软文编辑、短视频剪辑和手机拍摄技能。
  • 培训主管

    5千-6.5千
    南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4.与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5.审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6.深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7.组织各类员工活动、团建等。 8.酒店质检相关工作。 9.完成领导交代的其他工作。 岗位要求 1.专科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 澳门 | 3年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 扁平化管理
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1、评估门店培训需求,制定月、周、日培训计划; 2、提供并推动有组织的培训和发展计划,以支持餐饮门店培训目标的达成; 3、提供内部客户支持。参与审核运营方面的统计数据,支持数据分析、找出服务差距,制定有针对性的培训计划; 4、对现有餐饮服务的流程进行优化,监督、落实执行情况; 5、撰写培训报告,反馈、评估培训效果; 6、对培训效果进行评估及追踪,持续优化培训课件,提升团队综合服务能力。 任职要求: 1、大专及以上学历,3年以上培训管理实操经验,有餐饮、零售行业培训工作经验者优先; 2、熟悉课件开发并能独立编写培训教材,讲授与培训活动设计; 3、有较强的书面报告撰写能力、演讲能力、分析能力及逻辑思维能力; 4、具有较强的亲和力、执行力,性格外向; 5、高度的责任感及自我驱动能力、抗压能力及团队协作能力。 待遇:MOP 15000-20000 公司内部直招,无需中介费
  • 培训质检经理

    1.2万-1.5万
    中卫 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 夜班补贴
    • 管理规范
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助部门总监制定并完善公司各项培训/质检管理制度。 2、建立公司培训与质检体系。 3、协助部门总监对公司企业文化进行塑造和落地。 4、对各民宿项目的培训工作进行督导和评估。 5、负责员工入职培训及内外部培训资源的整合与有效利用。 6、负责各类员工活动的筹备与组织。 7、对运营业态日常的质检巡查及整改结果的追踪反馈。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6、熟悉掌握各运营部门的运营流程和sop。 7、PPT技巧熟练,具备独立开发新课件的能力。
  • 东莞 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 始终遵守《员工商业行为准则》并贯彻执行安朴酒店的核心价值观及战略。2. 拉通集团培训与企业文化活动,引进培训政策和内化课程资源赋能本酒店目标学员。3. 保证培训和发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标。4. 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。5. 保存每位员工的参加培训记录。6. 组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训,协调部门间交叉培训。7. 管理各级员工的培训和发展,并建立学习与发展档案。8. 制定并以结果导向实施酒店年度和月度培训和发展的战略额计划。9. 定期进行培训需求分析和酒店内培训。10. 定期制订并保存酒店培训记录。需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。11. 制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。12. 参与准备和计划人力资源部门目标。13. 协助管理部门预算和成本控制。14. 监督、分析和报告预算的变动。15. 关注并支持服务质量改进,对客服务标准的有效执行和质量检查;16. 促进多技能培训。17. 计划及实施入职培训计划。18. 组建和赋能部门培训员队伍,并确保组织有效运作。19. 为下属员工提供建议和支持。20. 实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。21. 根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。22. 根据酒店及安朴集团标准保持个人形象。23. 保证按时完成所有报告和输出培训风采简报。24. 必要时协助所有部门训导师的培训。25. 与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。26. 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。执行健康及安全法规、政策及程序。27. 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。28. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。29. 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。30. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职条件 1. 学历要求:本科及学历,酒店管理、旅游管理及心理学等专业优先。2. 工作经验:具备五星级酒店3年以上酒店业管理岗位经验,含一年以上同岗位工作经验。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 洲际员工价
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 各类技能培训
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位简介 培训经理将通过酒店的各项培训计划,确保员工获得充分的成长和发展。您还将创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,赋品牌以生命。  资质,学历与工作经验 •大专及以上学历   •至少2-3年国际型酒店培训管理岗位工作经验,具备洲际集团旗下酒店及奢华酒店品牌工作经验优 先考虑   •较强的逻辑思维能力、组织协调能力及团队合作精神 •勇于创新、高度的责任感及敬业精神,优秀的专业知识和培训技 能,较强的执行力   •优秀的中英语表达能力及演讲、授课技能  •薪资面议
  • 培训经理

    8千-1.3万
    东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 免费食宿
    • 季度优秀奖励
    • 多种带薪假期
    • 免费提供制服
    • 精美生日礼物
    • 社会综合保险
    • 丰富员工活动
    • 生活设施齐全
    • 培训系统完善
    • 职业发展机会
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1. 协助人力资源总监建立、健全酒店培训政策、制度与程序,并确保落实。 2. 制订和完善年度培训计划、预算,并确保培训活动顺利实施。 3. 监督员工按照专业标准和“五心”服务法则接待客人,分析并改进客户服务流程,提升客户满意度。 4. 负责培训实施及管理工作,包括但不限于新员工入职培训、各部门培训督导及认证培训员、组织店内培训活动、协调外部培训等。 5. 建立电子化培训报表系统,跟踪酒店各部门员工培训记录,组织培训反馈评估。 6. 与外部培训单位建立并维护良好的合作关系。 【岗位要求】: 1. 大专及以上学历,25至35岁,形象良好,身心健康。 2. 5年以上培训相关工作经验,其中最近3年中有至少1年同类五星级酒店任职培训经理或3年培训副经理的工作经验。有国际品牌高星级酒店相关工作经验者优先。 3.具备较强的酒店培训需求调研能力、培训效果评估能力、培训技巧及授课能力、团队建设能力、课程开发能力,以及较强的演绎能力和归纳能力。 4.具有较强的口头及书面表达能力。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 氧吧里的酒店
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·        Analyze training needs of thehotel in general and individual departments, and develop strategies whichaddress needs, presenting in the form of a Training Plan for the GeneralManager and Executive Committee for review ·        分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 ·        Familiarize yourself with theIHG HR and Training Standards, localizing where necessary ·        使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。 ·        Monitor the progress of theTraining Business Plan for each department tot ensure that the trainingobjectives are being achieved ·        监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 ·        Maintains all hotel trainingrecords ·        保存酒店全部的培训记录。 ·        Establish a training library ofbooks, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in theirtraining programs and for staff personal development ·        建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 ·        Design, produce and implementtraining programmes which meet specific departmental needs in conjunction withDepartment Heads, ensuring that training session plans are structured and thattraining is effective ·        与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 ·        Attend departmental trainingsession and critique performance ·        参加部门的培训课程,评估表现。 ·        Use IHG benchmarks to monitorsuccess of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, Heartbeat,achievement of budget, etc ·        利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。如员工融入调查及意向调查,宾客心语报告,预算完成情况等。 ·        Assist Department Trainers inpreparing and conducting departmental training and assess accordingly ·        协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 ·        Prepare and monitor trainingprograms for ·        制定和监督为以下人员提供的培训项目 ·        Obtain a network of specialisttraining professionals who can assist with the conduct of training programmes foradvanced or specialist training ·        与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 ·        Ensure that Department Headsabide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs ·        确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 ·        Produce monthly trainingreports for your Manager and the General Manager including: ·        为上级经理和总经理编制以下月度培训报告: ·        Liaise with other IHG TrainingManagers to share experiences and resources ·        与洲际酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。 ·        Liaise with educationalinstitutions conducting hospitality and training courses ·        同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 ·        Maintain current informationand records of suppliers of training resources and materials ·        更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 ·        Delivers briefings of allinternal programmes to executive management and department heads ·        为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 ·        Contributes towards regionalactivities as directed by Regional Director of Human Resources / GeneralManager ·        按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 ·        Provides input for probationand formal performance appraisal discussions to Line Managers in line withcompany guidelines ·        为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 ·        Coaches, counsels anddisciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance ·        向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 ·        Regularly communicates withstaff and maintains good relations ·        定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。 ·        Works with Superior  in the preparation and management of theDepartment’s budget ·        和上级领导一起编制和管理部门预算
  • 培训经理

    8千-1万
    东莞 | 2年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年年高升
    • 这里有高富帅
    • 这里有白富美
    • 领导亲切
    • 提供食宿
    • 节日有礼收
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 培训经理

    7千-1万
    上海-奉贤区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 双人间宿舍
    • 10分钟通勤
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。
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