工作职责： 完成领导临时交付的工作任务 遵守酒店员工手册及规章制度 组织并积极参加人力资源部及酒店举行的各项工作活动 对酒店员工薪酬的机密信息履行保密义务，其中包括但不限于薪资、员工信息、客人信息及其他需要保密的事宜等 协助办理员工入职、离店手续。 协助为员工制作名牌、工作证，制服单。 负责新员工人事系统信息的准确录入，以及离职员工的删减。 员工档案及时归档及离职员工档案放入离职柜存档，每月有档案复核（HRM）。 负责员工更衣柜管理，发放及登记，每月盘点更衣室的使用及空置数量。 任职资格： 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 精通微软办公软件 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 良好的写作技能

· 负责在所有相关区域的所有大使餐厅的食品。 · Conducts daily Kitchen briefing · 开展日常厨房短会。 · Reports directly to the Director of T&C. · 直接汇报工作给人才与文化总监。 · Ensures to maintain Ambassador’s highest productivity and efficiency level at all times · 确保时刻维持大使的最高生产力和效率水平。 · Provides functional assistance and direction to the kitchen operation · 为厨房操作提供功能性的帮助和方向。 · Ensures operation is running smoothly at all times · 确保操作过程一直平稳运行。 · Has high knowledge of all preparation concerning ingredients, cooking techniques and presentation in all areas of the kitchen · 熟练掌握厨房所有领域有关食材的准备工作, 烹饪技巧和摆盘展示。 · Conduct functions as interviewing, hiring, employee orientation, performance appraisal, coaching, counselling and suspension if necessary, to ensure appropriate rostering and productivity. · 行为作用如面试、招聘、员工入职培训、绩效考核、指导、咨询和必要时留职查看，以确保适当的大使人数和生产力。 · Prepare rotation menus and special event menus for the ambassador restaurant and staff activities. · 为大使餐厅和员工活动准备循环菜单和特别活动的菜单。 · Implement Delight and healthy options within all rotation menus for all meal periods. · 实现循环的菜单在用餐期间具有快乐和健康的选择。 · Ensure that there is enough food and preparation for daily meals for each meal period. · 确保有足够的食物和做好一日三餐的准备工作。 · Prepare daily ordering lists within MC for each day. · 在MC系统里准备好每天的日常订购。 · Maintain interdepartmental working relationships · 维护好与不同部门间的工作关系。 · Ensures food quality and food production standard practices are well maintained at all times · 确保食品质量和食品出品标准操作都得到良好的维持。 · Ensures that production is done according to the standard recipes at all times · 确保出品都是根据标准的食谱所做。 · Assist or execute inspections of physical aspects of the preparation areas · 协助和执行对准备区域的物理方面的检查。 · Implements the FOOD SAFETY AND SANITATION FSMS/HACCP standards and policies at all times · 执行食品安全和卫生/ 危害分析和关键环节控制点标准和政策。 · Delegate work to his assistants and section Chefs · 分配任务给他的助理和部门厨师。 · Establishes and maintain effective employee relations in the department · 建立和维护部门内有利的员工关系。 · Follow hotel rules and regulation at all times · 时刻遵守酒店规章制度。 · Conduct monthly food inventory of respective department with the Finance Representative · 每月和指定的财务代表一起盘点部门库存。 · Perform any other duties assigned by the DTC · 执行人才与文化总监交办的其他任务。 · Responsible for the Implementation of menus under the direct supervision of the DTC. · 在人才与文化总监的直接监督下，负责菜单的实现。 · Controls and analyses, on an on-going basis the following: · 在持续发展的基础上控制和分析,以下内容： Cleanliness,sanitation and hygiene 清洁，环境卫生和个人卫生。 Perform related duties and special projects as assigned 履行分配的相关职责和特殊项目 Maintain quality levels of production and presentation 保持出品和摆盘的质量水平。 Ambassador satisfaction 大使的满意程度 Operating Food Cost within monthly budget 在月预算内控制好食物成本

【业务BP总助（有招聘经验）】 岗位职责: 1、开发支持工作:协助部门负责人完成酒店项目的前期对接及项目审核，积极推进项目进程; 2、追踪各区域开发人员业绩达成，负责开发业绩指标核算及拓建系统项目管理。 3、开发人员招聘管理：负责发展部开发人员管理，及时处理开发人员问题，参与开发人员面试环节、面试评估与录用，保障招聘效率与质量。 4、沟通与关系维护:搭建总部与区域高效沟通桥梁，保障内外部合作顺畅。 5、具备良好的文字功底，能高效整理上级会议、培训等重要内容，协助审核部门制度、合同协议内容； 6、参与完成开发条线培训及其他事项跟进。 任职资格: 1、本科及以上学历，具备一定的文笔能力，人力资源相关专业优先； 2、熟悉招聘渠道及面试招聘流程，掌握较好的面试技巧； 3、较强的沟通能力，善于发现问题并能及时有效的与相关人员进行沟通并解决问题; 4、较强的执行能力和应变能力，能及时接收领导的有关指示并快速进行回应及执行; 5、有较强的适应能力，能快速融入团队并展开工作，工作认真、细致、积极主动、责任心强。 周末双休，按照国家规定实行假期制度，每年一次免费体检，及补充商业险，全额缴纳五险一金。年度评优，年终奖，带薪年假、节日福利等。

【岗位职责】 1、负责酒店员工薪资核算、发放及个税申报工作，确保薪资数据准确性和及时性。 2、管理考勤系统，审核加班、休假等记录，处理异常情况。 3、负责员工退休、工伤等手续的办理，社保公积金人员增减申报，年度基数调整，关注相关政策变动并及时更新相关信息。 4、编制与薪资相关的统计分析报表，协助完成月度、年度薪资预算。 5、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 6、妥善保管薪资档案，处理员工薪资咨询及异常情况核查。 7、完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、本科学历，人力资源管理或财务相关专业优先；有人事相关经验优先； 2、精通Excel等办公软件，具备数据统计分析能力； 3、了解劳动法、社保公积金政策及薪酬税务相关法规； 4、严谨细致，具备高度责任心及保密意识； 5、具备良好的沟通能力，能够高效协调内外部事务。

【岗位职责】 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划； 2、负责相关领域的人力资源市场分析，有效管理及优化招聘渠道； 3、负责相关部门的具体招聘工作，包括人才寻访、面试、录用等； 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 【岗位要求】 1、大专以上学历，3年以上酒店行业人力资源工作经验，其中万豪招聘工作经验至少1年以上； 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道； 3、熟练掌握两种以上人才测评或面试技巧； 4、思维敏捷，富有工作激情，具较强的沟通能力与抗压能力； 5、具备基础的英语听说读写能力

【岗位职责】 1. 负责员工餐厅的日常运营管理，确保餐食供应及时、稳定，满足员工用餐需求。 2. 制定每周菜单，合理搭配营养，控制食材成本，并监督食材采购与库存管理。 3. 带领厨师团队完成员工餐的烹饪制作，保证菜品口味、质量及出品标准。 4. 严格执行食品安全卫生规范，监督厨房设备、餐具及环境的清洁消毒，杜绝安全隐患。 5. 负责厨师的排班、培训与考核，提升团队工作效率及烹饪技能。 6. 定期收集员工用餐反馈，优化菜品结构与服务质量，提升员工满意度。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限，热爱餐饮行业，有员工餐厅或团餐工作经验者优先。 2. 具备扎实的烹饪基本功，能独立完成大锅菜及面点制作，懂得成本核算与食材搭配。 3. 责任心强，注重食品安全与卫生，熟悉厨房操作流程及设备维护。 4. 具备良好的团队管理能力及沟通协调能力，能有效分配工作任务并处理日常突发状况。 5. 身体健康，能适应酒店行业快节奏工作环境及轮班制。

【岗位职责】 1、根据酒店发展战略，制定并执行年度人力资源规划，重点负责人员招聘、培训及员工关系管理。 2、主导酒店人才梯队建设，设计并实施员工培训体系（含新员工入职培训、在岗技能提升、管理能力开发等），确保培训效果与业务需求匹配。 3、完善并优化绩效考核与薪酬激励方案，推动绩效面谈与反馈机制，提升团队工作效能。 4、处理员工入职、转正、调动、离职等全流程人事手续，维护人事档案及劳动合同管理。 5、协调处理员工投诉、劳动争议及劳动关系维护，营造积极健康的工作氛围。 6、协助部门经理完成酒店企业文化活动策划与落地，增强员工归属感与凝聚力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、酒店管理或相关专业优先。 2、3年以上人力资源工作经验，其中至少1年酒店行业培训或人事主管经验。 3、熟悉国家劳动法律法规，掌握招聘、培训、绩效等模块实务操作。 4、具备优秀的组织协调能力、沟通表达能力及团队合作精神，能独立策划培训项目。 5、年龄25-35岁，熟练使用办公软件（Excel、PPT、HR系统等）。 6、热爱酒店行业，工作细致严谨，抗压能力强，有良好的服务意识。

负责制订酒店人力资源管理的政策、操作程序和标准;负责制订、完善并执行酒店的规章制度和工作程序;负责计划与管理薪资福利，人才招聘与培训发展和员工关系;负责制订酒店员工编制，结合市场变化，合理控制人工成本;遵守国家及地方的劳动法律法规。任职要求: 大专及以上学历;5年以上国际品牌酒店人力资源相关工作经验或2年以上国际品牌酒店人力资源部门负责人工作经验;熟悉酒店行业人事、薪酬福利、培训等相关知识，并熟悉国家及地方相关法律法规;具备有较强的责任心、亲和力和沟通技巧;有国企工作经验者优先。

1.负责办理劳动合同的签订、续订、劳动合同的变更、解除、终止等相关工作。 2.负责修改、维护员工花名册，统计员工工服、劳保等相关统计工作。 3.负责补充医疗的增加、减少、信息变更及员工医保报销工作。 4.办理员工入离职、内部调动、聘任等相关手续。 5.根据相关规定办理员工停车手续。定时与车场核对停车人员情况，每月及时办理增加、减少停车手续。 6.负责部门收发文件的归存档工作。做好文件收发登记与管理。 7.负责员工工牌、餐卡、水卡制作、充值及补卡工作。 8.协助经理做好劳动仲裁工作，接待和处理员工的举报和投诉。 9.协助经理做好员工违纪的调查和处理工作。

【岗位职责】 1、负责员工宿舍的日常管理，包括入住、退宿登记及宿舍分配、调整工作，确保信息准确无误。 2、定期巡查宿舍区域，检查卫生、安全及设施设备情况，及时报修损坏物品，并监督整改落实。 3、监督宿舍纪律，制止违规用电、酗酒、吵闹等行为，维护住宿秩序，对异常情况及时上报并处理。 4、管理宿舍公共区域及房间的卫生清洁，定期组织检查评比，督促员工保持良好居住环境。 5、负责宿舍物资（如床铺、衣柜、钥匙等）的登记、发放与回收，建立并更新台账。 6、协助开展住宿员工的安全教育，包括消防、防盗等，定期配合相关安全检查。 7、妥善处理员工关于住宿问题的投诉与建议，调解基本纠纷，提升员工满意度。 8、完成上级交办的其他后勤相关事务。 【岗位要求】 1、学历、工作经验不限，有宿管或后勤工作经验者优先。 2、年龄不限，身体健康，能适应轮班及宿舍区走动巡查工作。 3、工作认真负责，有较强的服务意识和耐心，善于沟通协调。 4、具备基础的文字记录能力，能简单使用电脑进行信息录入者更佳。 5、能接受住宿在酒店宿舍或附近，便于及时处理突发事件。 6、无不良嗜好，责任心强，具备基本的安全防范意识。

工作职责： • 协助执行并执行人力资源部相应年度目标计划并确保落实完成。 • 确保部门活动符合集团品牌标准及人力资源部的统一方针，酒店的活动得到合理的执行。 • 建议并参与审核、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序的合规合法性。 • 协助管理层制定并完善相应酒店管理政策，并做好宣传、培训、沟通以及落实。 • 通过高效和合理的管理，为酒店的财务目标做出贡献。 • 参与制定人力资源年度预算和月度预测并做好成本控制。 • 提出建议并参与制定酒店员工激励、奖励、绩效考核机制，鼓励员工的创造力和创新精神，勇于挑战压力，为酒店的运营做出贡献。 • 负责人力资源部职能部门的整体日常工作、人员及人才管理。 • 培养人力资源部员工专业技能及素养，确保其具备高效工作的技能。 • 协助推进有效的员工沟通和反馈渠道，营造开放式沟通企业氛围。 • 帮助人力资源部的其他员工为酒店其他员工（内部顾客）以及到人力资源部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务。 • 协助并指导部门经理提升对团队人员及绩效管理的能力。 • 确保所有员工了解并遵守酒店、集团和当地的政策法规。 • 协助所有部门管理员工的个人仪表卫生符合酒店和部门的标准。 • 代表酒店参与某些工会协商或者相关活动，并与区域人力资源部和酒店管理层保持紧密沟通。 • 协助人力资源总监与酒店业主维护良好的关系。 • 监督酒店的招聘和挑选程序，为部门总监或经理提供有效招聘方案。 • 与各招聘渠道及合作院校保持良好沟通进行创新型合作，打造良好的企业雇主品牌形象提升招聘效率。 • 与营运部门密切配合，有效规划用工类型以求最大化劳动生产率并控制人力成本。 • 参与外包及临时用工人员需求进行审核、外包公司资质评估以及监督部门对日常外包人员的日常管理和培训，以及费用的支付。 • 为酒店员工工资福利体系简历提供建议，确保员工的薪酬福利在本地市场具有一定的竞争力。。 • 协助学习与发展经理建立酒店完善的培训体系、培养合格的部门培训师人才以及部门经理的培训他人技能。 • 定期回顾与跟进酒店人才储备、人才阶梯发展计划并协助落实。 • 指导各部门经理进行团队人员及绩效管理，打造有凝聚力的高效团队。 • 在希尔顿愿景，使命，价值观的背景下，积极打造企业文化，统一员工行为规范，管理制度，引领团队具有正能量，引导全员宣传实践希尔顿文化。 • 熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度，以及和酒店政策相关的消防、卫生、健康和安全的制度。 • 确保所有员工设施符合希尔顿集团的营运标准。 任职资格： • 较强的分析和计划能力 • 思维开阔且团队意识强 • 具有应对不同人群的有效沟通技巧 • 英文书写及口语流利。 • 与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 • 熟悉国家及本地劳动相关法律。 • 熟悉掌握人力资源营运所需的专业知识和技能。 • 具有领导、指导和发展他人的能力。 • 良好的业务和财务知识 • 有责任心及结果导向 • 很强的组织和演讲展示能力

【负责管理员工宿舍】 一、岗位职责： 1、负责处理后勤保障事务管理工作。 2、负责处理员工宿舍相关工作。 3、完成领导交办的其他工作。 二、任职要求： 1、有酒店后勤宿舍工作经验。 2、能灵活妥善的应对各种突发事件，善于沟通协调，具有良好的表达能力、团队协作能力，有抗压能力。 3、有酒店背景、国企工作经验背景的优先。

【负责管理员工宿舍】 一、岗位职责： 1、负责处理后勤保障事务管理工作。 2、负责处理员工宿舍相关工作。 3、完成领导交办的其他工作。 二、任职要求： 1、有酒店后勤宿舍工作经验。 2、能灵活妥善的应对各种突发事件，善于沟通协调，具有良好的表达能力、团队协作能力，有抗压能力。 3、有酒店背景、国企工作经验背景的优先。

【岗位职责】 1、负责员工餐厅日常菜品的设计、制作及出品质量把控 2、制定每周菜单，确保营养均衡且符合成本控制要求 3、监督厨房卫生及食品安全标准的执行 4、管理厨房设备维护及食材库存 5、培训并指导厨房员工提升烹饪技能 6、优化厨房工作流程以提高效率 【岗位要求】 1、具备基础的烹饪技能及厨房管理经验 2、熟悉食品安全及卫生管理规范 3、能够适应快节奏的工作环境 4、具备团队协作精神及领导能力 5、有责任心，工作细致认真

工作职责： 1.协助员餐厨师长，为员工提供健康/卫生/多种花样的食品。 2.协助员餐厨师长，根据员工提出的建议和意见，积极做好改进工作。 3.协助员餐厨师长，按时完成员餐菜单出品工作。 4.确保根据所设定的政策和方针, 最大化地减少食品浪费。 5.烹制菜肴时, 确保根据菜单和配方准备食品, 以确保食品的质量达到标准。 6.在厨师长的指导下，乐于学习及制作新的菜肴。 7.紧密督导下属，并协调他们的工作，以确保经济、及时的食品制作。 8.负责监督食物的准备和制作方法、份量及食物的装饰，以确保食品是按预先的设计制作的。 9.在食物装盘及服务前，对食物进行检查。 10.按时检查员餐厨房设备/设施，确保正常运作。 11.确保所有厨师在操作中使用正确的工具和遵循正确流程。 12.确保所有厨师正确、安全地操作食品加工机器。 13.确保员餐工作场所始终干净整洁。 14.保管部门的日志。 15.及时提交员工的事故报告。 16.当班过程中，督导和确保员工厨房的食品收货、制作、出品、存储和留样等操作都符合政府的要求和集团的标准。 17.在食品成本预算内，最大程度地为全体成员提供美味可口、品类丰富的菜品，同时积极提议和落实各类美食节和员工餐厅活动。 18.协助厨师长负责员工餐厅相关营运成本和费用的控制。 19.当班过程中，确保餐厅和厨房区域干净，卫生，符合当地政策和集团要求的卫生标准。 20.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 21.如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 22.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 1.一年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 2.较强的沟通技巧。 3.具有较强的组织协调能力。 4.较强的团队合作意识，强烈的责任感及自我激励能力。 5.所有员工保持良好关系。 6.能够承受工作压力. 7.能熟练操作电脑系统着优先。

工作职责： Develop and implement monthly training plans in accordance with the hotel’s annual training plan. 1.根据酒店年度培训计划，完成月度培训计划制定与组织实施； Collect training needs, conduct basic analysis, and carry out effectiveness evaluations. 2.采/收集培训需求，完成基础分析与效果评估执行； According to operational needs, be capable of developing foundational courses, and assist in developing advanced courses and building the training system. 3.根据运营需求，能够完成基础课程开发，协助开发高阶课程与培训体系建设； Build and maintain the internal trainer team and the hotel’s internal training network. 4.内训师队伍与酒店内部培训网络建设； Be responsible for brand culture inheritance and service standard implementation; plan and organize employee activities. 5.负责品牌文化传承与服务标准落地，计划与组织员工活动； Manage the digital training platform and maintain training records. 6.数字化培训管理平台及培训记录管理及维护； Execute and manage training programs and resources in accordance with the annual training budget. 7.按照年度培训预算，执行/管理培训项目及培训资源； Report progress and results to superiors in a timely manner. 8.及时向上级汇报执行进展和结果； 任职资格： Have at least 2 years of relevant experience in hotel training; background in luxury hotel brands or InterContinental full service hotel brands is preferred. 1.具备2年以上酒店培训相关工作经验，有奢华酒店品牌/洲际全服务酒店品牌从业背景者优先； Good command of English in listening, speaking, reading, and writing. 2.良好的中英文读写及沟通能力； Excellent capabilities in course development and training delivery/presentation. 3.具备优秀的课程开发能力与授课表达能力； Proficient in Microsoft Office; familiar with online learning platforms and digital training tools; skilled in using image/video generation, editing, and clipping software. 4.精通微软办公软件，熟悉在线学习平台及数字化培训工具，熟练运用图片视频生成/编辑/剪辑软件； Passionate about training work, with strong professionalism and a sense of responsibility. 5.对培训工作有热情，具备良好的职业素养与责任心； Familiar with training process management; experience in independently leading training projects is preferred. 6.熟悉培训流程管理，有独立主导培训项目经验者优先；

岗位职责： 1. 负责每月薪资基础数据的提供。 2. 执行五险一金的增减员操作、缴费基数核定、费用缴纳及账务核对，保障社保公积金业务全流程规范运行。 3. 审核营运部门提成，确保提成发放准确合规。 4. 维护薪酬福利相关台账及档案。 5、监督、检查人事档案, 以及试用期、劳动合同、健康证的管理工作。 6、审核并统计所有酒店员工的年假，事假，病假等。 7、协助酒店监控人力成本，为上层决策提供数据支持； 8、员工违纪通知单的登记。 9、负责内外部的往来文件管理。 10、及时了解珠海政府的政策。 11、根据酒店运营需要，可增加或调整其工作职责与任务。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，人力资源管理、酒店管理或相关专业优先。 2. 熟练掌握Excel（含数据透视表、VLOOKUP、SUMIFS等函数），能独立完成薪酬数据建模与分析；熟悉线上HR系统中薪酬模块操作优先。 3. 精通国家及地方五险一金政策、个人所得税法规，具备实际操作经验及问题应对能力。 4. 工作细致严谨，具备较强的数据敏感度、逻辑分析能力和责任心，能承受月度发薪节点压力。

【岗位职责】 1、学习掌握酒店有关人事、档案的各项政策；根据酒店相关政策，负责员工档案的收集、管理。 2、负责酒店所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档，并妥善保管随时待查。 3、负责酒店人员入职、离职所需的手续办理及跟进。 4、负责员工工号牌/更衣室/门禁卡的制作、发放与管理。 5、负责对人事资源部各类文件进行收发、传递、登记、存档。 【岗位要求】 1、大专以上学历，人力资源专业/酒店管理/文秘等相关专业。 2、沟通协调能力强，细心耐心，具备良好的团队素质。

Recruitment & Employment 招聘及雇佣 · Draft and place recruitment advertisements on social medias, such as websites and WeChat 起草公众平台的招聘广告，如网站和微信公众号 · Prepare reports with statistics on all advertisements results and effectiveness 统计所有招聘广告的结果及成效并制作相关报告 · Assist Assistant Recruitment Manager to do recruitment market survey according to time frame 协助招聘副经理定期进行招聘市场调查 · Ensure the vacancies are internally posted on colleagues notice boards and through internal email system 确保空缺职位信息在员工布告栏及内部电子邮件系统的发布 · Responsible for initial resume screening 负责简历的初步筛选 · Arrange, schedule and co-ordinate all interviews 安排、预订及协调所有面试 · Prepare weekly or monthly recruitment report 制作每周或每月招聘情况报告 · Maintain ‘Candidate Inventory’ 管理人才库 · Prepare L6 offer letters 制作6级员工的录用通知书 · Responsible for all reference checking of new colleagues 负责所有新员工背景调查事宜 · Assist in preparation & action of trainee related 协助人所有实习生安排等相关事宜

工作职责： 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效  欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格： .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

保证员工餐厅、更衣室及宿舍为员工提供高质服务,为所有外籍人员办理签证,控制及管理薪资、假期申请及所有与员工相关数据,准备及管理部门内部标准及执行程序,协助部门经理掌握并理解当前人力资源政策及知识,保证所有员工按照聘用条款支付薪金,保证所有员工按照聘用条款支付薪金,保证所有员工年假及病假申请得到及时、正确的答复,协助准备及管理部门预算,根据酒店要求记录事故及意外事件,按照集团要求检查考勤审核工作,按照当地社保公积金规定检查五险一金缴纳明细.因酒店运营需求配合酒店安排，到其他部门支持工作

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度，组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作及其他日常培训。 4、定期更新微信公众号视频号内容。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。定期制订并保存酒店培训记录。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。促进多技能培训。 7、编辑更新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 大学本科 ·至少两年相关酒店培训类工作经验 ·具备国际五星级酒店相关工作经验 ·良好的中英文读写能力 ·优秀的沟通能力 扎实的培训知识及技能 优秀的展示及沟能技巧。 培训技巧和演讲技巧。 良好的项目管理能力 出色的组织和协调能力。 乐于接受挑战并承担压力。

职位简介 执行初级的人事和行政工作，支持酒店的人力资源计划和理念。提供基础的协助，通常是人力资源相关事宜的首要联系人。 您的日常工作 为在职、离职以及潜在员工建立电子数据库。 跟进人事变动表的进度，如新聘员工、员工离职、升职、内部调职及开除等。 办理员工的入职和离职、住宿、离宿手续。 审核过失报告，加班报告和所有津贴，审核各部门考勤记录、确保薪资表准确并及时提交。 员工社会保险及公积金及福利等相关事务。 管理人力资源系统数据库，与财务部协调工资事宜。 进行员工的假期管理、统计。 协调酒店招聘活动并确保应聘者形象与能力符合酒店要求，管理10-7级员工的绩效管理系统和招聘周期，入职培训，培训，发展和接班人计划，确保遵守工作程序；协助经理3-6级员工的招聘，入职介绍，培训，发展和接班人工作。 准备职位确认函，在得到人力资源经理及总经理签批后方可通知员工入职。通知员工的时候必须是根据政策采用标准的表达方式及规范的语言。 管理、维护员工宿舍及更衣室，定期检查其卫生等。 定期检查人力资源办公室办公用品，根据部门需要，定期采购。 管理员工人事档案，及对外公文之草拟和处理。 与员工有效沟通人力资源相关政策程序及实施方案，并解答员工疑问。 协助经理组织员工培训及活动计划。 协助人力资源经理准备月度人事报表和流动率报表。 我们对您的要求 熟悉国家、地区及企业关于劳动合同管理、薪酬制度、社会保险等方面的法律法规及政策。 良好的英语表达能力；较强的自学能力、沟通和表达能力。 能够以保密和专业的态度处理敏感信息。 良好的演示及演说技能 具有人力资源，酒店或旅游管理的毕业证书 1年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 如何履行职责 我们发自内心地关怀他人，每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。 每一个IHG酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 诚挚态度 (True Attitude)：关心宾客，希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系 充满自信 (True Confidence)：具备履行本职工作所需的知识与技能，并赢得宾客的信任，让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持 用心倾听 (True Listening)：重视宾客表达的观点，留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 积极响应 (True Responsiveness)：及时周到地满足宾客的需求

与各部门经理密切联系，为人力资源经理提供人员编制书面建议,协助部门日常管理工作,协助各部门经理保存并理解当前的人力资源政策,协助对所有应聘人员筛选,协助对人力资源及培训战略系统的规划与构建,控制建立各部门员工的目的与目标，并保证对员工定期进行工作表现评估,评估工作表现，防范并化解不满情绪,必要时制订调整计划,执行由上级交待的其他工作,因酒店运营需求配合酒店安排，到其他部门支持工作