Job Summary – (Role Summary) ·       Analyze learning needs and identify current learning gaps in commercial-related space. Make recommendations for learning priorities and solutions that suits IHG’s business needs. ·       Understand targeted audience groups learning styles and preferences. Make recommendations for learning methodology and channels that best suits the targeted audience groups. ·       Deliver existing & new commercial training programs (face-to-face, virtual training and web-based learning) to hotel leaders and colleagues. ·       Leverage global learning resources and platform as appropriate and identify areas where localization is required.  ·       Manage overall design, development and deployment of new commercial learning programs (face-to face, virtual or web-based training) within the agreed budget through working with function teams or selected third party. ·       Oversee the pilot, roll-out and implementation of new commercial learning programs. ·       Ensure learning is embedded by working with commercial performance and/or revenue management team to ensure effective support, coaching and mentoring is in place. ·       Revisit programs which have been implemented and make sure programs are updated and feedbacks are incorporated. 2.       REQUIRED QUALIFICATIONS Required Skills – ·       Ability to design, facilitate and deliver learning programs with impact. ·       Knowledge of hotel industry commercial performance and/or revenue management. ·       Business acumen. ·       Ability to work across multiple business units and matrix organization. ·       Excellent interpersonal, consultative, communication skills ·       Strong project management skills to scope, plan and deliver project key milestones ·       Strong adaptability in an environment of ambiguity or change. ·       Excellent Chinese and English proficiency both verbal and written. Qualifications and Experience ·       Bachelor's or Master's Degree in a relevant field of work  ·       Solid experience in hotel industry’s sales, and/or revenue management

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验 5 年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责 •Formulates and recommends policies, procedures and standards pertaining to Recruitment & Selection, Compensation and Benefits, Employee Welfare, Safety and Health, Employee Communication, Industrial Relations, learning and Development, Performance Management and Career Development in accordance with Raffles’ established guidelines as well as national and industry, laws and customs, and ensuring that they are complied with by all departments •Develops and proposes plans relating to present or future manpower requirements of the Hotel to ensure that the Hotel is correctly staffed according to the projected level of business •Liaises with employment agencies, educational institutions, government bodies etc for staff and possible sources of recruitment •Formulates and recommends a sound wage and salary system, which facilitates the attracting and retaining of staff •Identifies, prioritizes and meets the short and long term training and development needs of the Hotel •Oversees the Hotel’s staff facilities including staff locker rooms, rest rooms, and staff restaurant •Directs the Hotel’s employee events and social and recreational activities •Directs the Hotel’s employee recognition programs •在员工招聘 & 筛选、薪资及员工福利、安全以及健康、员工沟通、员工关系、学习及发展、绩效管理和职业发展等相关方面，制定并推行与莱佛士现有制度以及国家和行业的法律法规相一致的的政策、程序以及标准，并确保各部门都遵守和执行 •制定与目前及未来酒店人员需求计划，并根据酒店的经营状况确保合适的人员配置 •与招聘机构、教育机构以及政府机关等组织进行联络接洽，建立招聘渠道 •制定并推行有效的薪资系统来帮助吸引和保留员工 •觉察出并提前迎合酒店在短期或长期内可能出现的培训和发展需求 •管理酒店的员工设施，包括员工更衣室、休息室以及员工餐厅 •组织酒店的员工活动、社交和娱乐活动 •指导酒店的员工奖励计划 岗位要求 •Demonstrate leadership qualities to build strong employee engagement •Strong interpersonal skills and attention to detail •Ability to work independently •Good communicator with fluency in English and ability to communicate in Mandarin •Proven organizational skills, able to set and meet deadlines as well as follow-through •Good understanding of what it takes to build a strong service culture •High integrity and ability to keep confidentiality •Executive presence – self assured exuding quiet confidence and humility •Minimum 8 years’ experience in managing Human Resources function in a luxury hotel / hospitality industry •为建立高度的员工满意度，展现领导力品质 •熟练的人际关系技巧以及高度关注细节 •能独立承担工作 •能熟练用英语交流，普通话标准 •良好的组织能力，能及时完成工作并能做好跟进工作 •能很好地理解如何建立强大的服务文化 •为人正直并能保守工作机密 •执行力展现 – 沉着自信并谦虚 •至少8年从事奢华酒店/服务行业人力资源管理的经验

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4.具备英语听说读写能力。 5．管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

What is the job? As Director of Human Resources, you'll drive HR and initiatives such as hiring, employment, compensation, benefits, employee relations and training programmes, to ensure compliance for hotel team members. You’ll also promote a positive team culture whilst ensuring colleagues deliver a guest experience that is unique and brings the brand to life. You'll also coach the General Manager and leadership team on all people-related issues.   Your day to day People  •Create programmes to foster a positive work environment for all employees. Support and administer an annual team member satisfaction survey  •Educate and train managers on HR disciplines to foster productivity and enhance performance  •Welcome and conduct new team member orientation   •Oversee maintenance of accurate and up-to-date personnel files and records for all employees  •Ensure hiring standards and applicable laws and regulations are followed   •Build great relations with outside contacts  •Plan and assign work of the Human Resources staff. Recommend and/or initiate salary, disciplinary, or other staffing/human resources-related actions in accordance with hotel or company rules and policies. Financial  •Help create and work within the HR budget.    •Monitor staffing and labour standards to manage costs  •Mitigate financial risks associated with employee relations issues   •Identify and analyse local compensation and benefits practices to ensure financial competitiveness  Guest Experience •Develop creative ways to inspire and motivate team members to provide guests with a unique experience  •Make time to interact with guests to hear feedback and build relationships to understand how team members can increase guest satisfaction  •Work with department managers to develop initiatives to reach service standards and drive continuous improvement in the guest experience.  Responsible Business   •Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community and promote team member involvement in local community   •Ensure compliance with relevant employment laws and hotel or company policies and procedures  •Research and investigate all workplace issues to discover facts, identify potential risks to the hotel or company, and facilitate resolution through your employee relations programmes  •Collect and maintain data from exit interviews, turnover statistics, absenteeism reports to identify trends, training needs, and supervisory issues  •In a union environment, may manage labour relations and represent the hotel in grievances, mediations, arbitrations and contract negotiation   •Other ad-hoc duties – unexpected moments when we have to pull together to get a task done Accountabilities This is the top HR role in a large, luxury, resort, or major flagship hotel with extensive facilities and services, a number of major outlets, and catering and convention facilities. Typically manages HR colleagues and admin team. What we need from you •Bachelor's degree / higher education qualification / equivalent    •8 years' related experience in HR   •Some supervisory experience also preferred   •Professional HR designation preferred •Ability to maintain confidentiality to the extent possible in all HR related matters

主要职责（职务的主要工作内容） ·     设计、实施人力资源各项方针、政策。 ·     及时了解与贯彻国家、地方有关人事、劳动、涉及酒店的各项方针政策、法律法规。 ·     结合本酒店实施情况，协助酒店领导制定有关人事和培训方面的方针政策与规章制度。 ·     工作中严格贯彻和执行人力资源各项政策和规章制度，并不断改进和更新，确保其高效性。 ·     负责人力资源部的日常运作。 ·     参加酒店工作例会，认真执行会议决定，确保上情下达，下情上呈。 ·     制订并审核部门各项年度和月度工作计划、文件及报表。 ·     制订并审核部门各项的财政预算和支出，并实施成本、费用的节控。 ·     依照酒店总体经营思路，规划部门各项工作，确定职责、调配人力。 ·     确保所属分部正常动作，按计划完成各项工作任务。 ·     协调部门员工关系，确保团队的稳定性，通过培训不断提升员工的工作绩效。 ·     统筹开发与利用酒店总体人力资源。 ·     根据酒店的经营需要，合理定编，严格控制人力成本。 ·     依照各部门的用人需求，选定招聘渠道，设计招聘计划，确定选用标准，并及时补充缺编。 ·     优化酒店内部人才选拔和人员流动机制，改进劳资制度，确保员工职业发展的良性化，及薪酬、福利的市场竞争力。 ·     不断推进酒店内部管理的提升，强化对员工的专业训练，持续开发人力资源潜力、改进综合绩效水平。 ·     协调内外部工作关系。 ·     协助酒店领导协调酒店各部门之间的关系，并与各部门建立良好的工作关系。 ·     维护酒店和员工的合法权益，并协调两者之间的劳资关系。 ·     与工作相关政府机关、社会团体、教育单位、其它酒店以及人团交流中心等建立并保持友好的协作关系。 ·     领导安排的其它工作

工作职责： 1、负责营销团队的销售力提升工作，搭建营销板块培训体系框架，拟定培训计划并提报集团审批； 2、根据确定的培训计划，组织、推进培训工作实施并负责效果评估； 3、通过外部对标及内部培训课件的搜集，整理、输出营销培训体系课件； 4、培训考核方式设计及实施考核； 5、完成领导交办的其他任务。 任职资格： 1、大学本科及以上学历，7年以上相关工作经验； 2、相关人资类、市场类、营销类培训工作经验优先； 3、有较好沟通、统筹能力，能及时协调及组织各类营销培训需求的落地； 4、了解业务、学习力强； 5、文字能力较强，熟练运用各类办公软件。

·         根据酒店年度战略目标，建立及完成人力资源部相应年度目标计划。 ·         根据不同的生意状况，优化管理人力资本资源和运作。 ·         确保部门活动符合集团品牌标准及人力资源部的统一方针，酒店的活动得到合理的执行。 ·         建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序的合规合法性。 ·         协助管理层制定并完善相应酒店管理政策，并做好宣传、培训、沟通以及落实。 ·         通过高效和合理的管理，为酒店的财务目标做出贡献。 ·         制定人力资源年度预算和月度预测并做好成本控制。 ·         制定酒店员工激励、奖励、绩效考核机制，鼓励员工的创造力和创新精神，勇于挑战压力，为酒店的运营做出贡献。 ·         负责人力资源部职能部门的整体日常工作、人员及人才管理及发展。 ·         培养人力资源部所有员工专业技能及素养，确保其具备高效工作的技能。 ·         建立有效的员工沟通和反馈渠道，营造开放式沟通企业氛围。 ·         确保人力资源部的所有员工都能做到，为酒店其他员工（内部顾客）以及到人力资源部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务。 ·         协助并指导部门经理提升对团队人员及绩效管理的能力。 ·         确保所有员工了解并遵守酒店、集团和当地的政策法规。 ·         协助所有部门管理员工的个人仪表卫生符合酒店和部门的标准。 ·         代表酒店参与某些工会协商或者相关活动，并与区域人力资源部和酒店管理层保持紧密沟通。 ·         与时俱进，根据行业和公司的变化对人力资源部的工作计划进行及时有效的调整。 ·         协助酒店总经理与酒店业主维护良好的关系。 ·         监督酒店的招聘和挑选程序，为部门总监或经理提供有效招聘方案。 ·         与各招聘渠道及合作院校保持良好沟通进行创新型合作，打造良好的企业雇主品牌形象提升招聘效率。 ·         与营运部门密切配合，有效规划用工类型以求最大化劳动生产率并控制人力成本。 ·         参与外包及临时用工人员需求进行审核、外包公司资质评估以及监督部门对日常外包人员的日常管理和培训，以及费用的支付。 ·         制定酒店员工工资福利体系，确保员工的薪酬福利在本地市场具有一定的竞争力。。 ·         指导学习与发展经理建立酒店完善的培训体系、培养合格的部门培训师人才以及部门经理的培训他人技能。 ·         定期回顾与跟进酒店人才储备、人才阶梯发展计划并协助落实。 ·         指导各部门经理进行团队人员及绩效管理，打造有凝聚力的高效团队。 ·         在希尔顿愿景，使命，价值观的背景下，积极打造企业文化，统一员工行为规范，管理制度，引领团队具有正能量，引导全员宣传实践希尔顿文化。 ·         熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度，以及和酒店政策相关的消防、卫生、健康和安全的制度。 ·         确保所有员工设施符合希尔顿集团的营运标准。 ·         保证工作区域及员工区域的安全及卫生，如员工餐厅、倒班宿舍等。 ·         督导员工餐厅厨师长工作以保证员工餐厅厨房及服务区域顺利及有效运作、并控制成本、以及在卫生经理(如有)或营运总监的管理及指导下达到卫生标准。 ·         对员工宿舍进行日常管理确保提供一个具有安全保障的环境，执行宿舍安全卫生检查制度，并能够定期为住宿员工提供相关文化类活动以期推进蓬勃发展文化。

岗位职责 1、根据酒店年度战略目标，建立及完成人力资源部相应年度目标计划； 2、根据不同的生意状况，优化管理人力资本资源和运作； 3、确保部门活动符合集团品牌标准及人力资源部的统一方针，酒店的活动得到合理的执行； 4、建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序的合规合法性； 5、协助管理层制定并完善相应酒店管理政策，并做好宣传、培训、沟通以及落实； 6、制定人力资源年度预算和月度预测并做好成本控制； 7、制定酒店员工激励、奖励、绩效考核机制，鼓励员工的创造力和创新精神，勇于挑战压力，为酒店的运营做出贡献。 8、培养人力资源部所有员工专业技能及素养，确保其具备高效工作的技能； 9、建立有效的员工沟通和反馈渠道，营造开放式沟通企业氛围； 10、协助酒店总经理与酒店业主维护良好的关系； 11、与各招聘渠道及合作院校保持良好沟通进行创新型合作，打造良好的企业雇主品牌形象提升招聘效率； 12、与营运部门密切配合，有效规划用工类型以求最大化劳动生产率并控制人力成本； 13、制定酒店员工工资福利体系，确保员工的薪酬福利在本地市场具有一定的竞争力； 14、指导学习与发展经理建立酒店完善的培训体系、培养合格的部门培训师人才以及部门经理的培训他人技能； 15、定期回顾与跟进酒店人才储备、人才阶梯发展计划并协助落实； 16、指导各部门经理进行团队人员及绩效管理，打造有凝聚力的高效团队； 17、在希尔顿愿景，使命，价值观的背景下，积极打造企业文化，统一员工行为规范，管理制度，引领团队具有正能量，引导全员宣传实践希尔顿文化； 18、督导员工餐厅厨师长工作以保证员工餐厅厨房及服务区域顺利及有效运作、并控制成本、以及在卫生经理(如有)或营运总监的管理及指导下达到卫生标准； 19、对员工宿舍进行日常管理确保提供一个具有安全保障的环境，执行宿舍安全卫生检查制度，并能够定期为住宿员工提供相关文化类活动以期推进蓬勃发展文化； 20、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 1、本科及以上学历 2、至少2年国际酒店品牌同岗位工作经历 3、有战略性思维，很强的分析和计划能力 4、英文书写及口语流利 5、熟悉掌握人力资源营运所需的专业知识和技能 6、有责任心及结果导向

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有国际品牌酒店相同岗位工作经验2年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备熟练的英语听说读写能力。 5、具备酒店筹开工作经验。 6、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

- 负责人力资源部的管理工作，结合酒店的需求在预算范围内提供和培养最好的人力。 - 制定福利政策，激发员工的积极性；关注员工的培训发展，创造和谐的工作环境。

岗位职责 1.建立及完成人力资源部年度目标计划 2.建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序 3.管理部门的战略规划和发展 4.制定和维护酒店人员预算和人力资源部运营预算 5.发展、保持、协调酒店内部培训计划，提供有效的技能培训及管理培训 6.指导及协调人力资源部活动进行招聘、培训、发展、授权、指导，为所有员工提供咨询 7.建立及管理聘用、工资等各项福利计划 任职要求： 1.本科或以上学历， 人力资源管理或其他相关专业 2. 至少5年相关工作经   3.有领导才能和很好的人际沟通能力，能够做出有效的决定 4.在口头和书面上有良好的沟通技巧，并且拥有工作岗位需要的最基本的语言交流能力 5.懂得和工作相关的电脑知识

工作职责： 1.根据公司年度战略及目标分解，结合年度经营目标及重点工作计划，推动各部门绩效考核工作； 2.汇总并审核各部门提交的绩效考核日常数据、整理与应用至季度/年度绩效考核； 3.协助相关部门制定并完善绩效激励机制，不断优化绩效考核流程； 4.依据考核结果进行兑现，开展绩效反馈，指导各部门进行绩效改进； 5.参与管理人才甄选及试用期考核、跟进、评价及转正工作。 任职资格： 1.本科及以上学历，人力资源管理、管理学、经济管理、心理学等相关专业。 2.8年以上相关岗位工作经验。 3.具备绩效考核模块操作实务，有较好地理论及应用基础； 4.工作认真，细心，有较强的时间管理能力，应变能力强，沟通能力强 5.熟练使用办公软件

岗位职责： 1.根据酒店年度战略目标，建立及完成人力资源部相应年度目标计划。 2.根据不同的生意状况，优化管理人力资本资源和运作。 3.确保部门活动符合集团品牌标准及人力资源部的统一方针，酒店的活动得到合理的执行。 4.建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序的合规合法性。 5.协助管理层制定并完善相应酒店管理政策，并做好宣传、培训、沟通以及落实。 6.通过高效和合理的管理，为酒店的财务目标做出贡献。 7.制定人力资源年度预算和月度预测并做好成本控制。 8.制定酒店员工激励、奖励、绩效考核机制，鼓励员工的创造力和创新精神，勇于挑战压力，为酒店的运营做出贡献。 9.负责人力资源部职能部门的整体日常工作、人员及人才管理及发展。 10.培养人力资源部所有员工专业技能及素养，确保其具备高效工作的技能。 任职要求： 1.本科及以上学历 2.至少2年国际酒店品牌同岗位工作经历 3.有战略性思维，很强的分析和计划能力 4.思维开阔且团队意识强 5. 具有应对不同人群的有效沟通技巧 6.英文书写及口语流利。 7.熟悉国家及本地劳动相关法律。 8.熟悉掌握人力资源营运所需的专业知识和技能。 9.具有领导、指导和发展他人的能力。 10.很强的组织和演讲展示能力

（一）对集团化管理，尝试、建立合适的管理模式； （二）根据现行法律法规，完善薪酬的核算体系，及时落实国家的用工规范要求；根据运营管理需要，完善绩效评价体系； （三）灵活运用招聘渠道，适度拓宽与院校、人才中介、培训学校等的人员招聘合作；根据运营管理需要，协助开展入职培训、部门培训等； （四）在劳动权益、食品安全、消防安全、民事行为、档案管理等方面，基于法律法规，提出合理化建议，拟定相关制度，降低公司在前述方面的法律风险； （五）统筹协调公司综合事务，做好沟通服务； （六）统筹协调相关部室落实公司内部会议、集体活动、项目申报等； （七）参与政务接待，维持与人社、市场监管、生态环境、社区等政府主管部门的沟通联系，做好上传下达； （八）定期统筹复盘本部室各岗位工作的有效性，及时调整各岗位职责、工作流程、质量标准，并落实系统化培训； （九）完成上级领导交办的其他任务。

We are currently looking for an Asst. Director of Human Resources to join our HR team. As an Asst. Director of Human Resources, we rely on you to Provides leadership, direction and guidance in all areas of HR. Assists Area HRD in accomplishing hotel and department goals and objectives by recruiting, developing, motivating and maintaining a competent work force. We are looking for someone who: At least 2 years as same position in the international 5 stars hotel Has relevant experience in a similar capacity previously Is self-driven, goal-oriented, able to challenge the status quo Good interpersonal skills Fluency communicating and writing in English (as well as the local language) By applying to this position, you have read, understood and agreed to our Data Protection Policy. (if the hyperlink does not navigate you to the policy, please copy this URL and view in web browser: https://www.shangri-la.com/group/careers/data-protection)

岗位职责 • 根据酒店年度战略目标，建立及完成人力资源部相应年度目标计划。  • 根据不同的生意状况，优化管理人力资本资源和运作。  • 确保部门活动符合集团品牌标准及人力资源部的统一方针，酒店的活动得到合理的执行。  • 建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序的合规合法性。  • 协助管理层制定并完善相应酒店管理政策，并做好宣传、培训、沟通以及落实。  • 制定人力资源年度预算和月度预测并做好成本控制。  • 制定酒店员工激励、奖励、绩效考核机制，鼓励员工的创造力和创新精神，勇于挑战压力，为酒店的运营做出贡献。  • 负责人力资源部职能部门的整体日常工作、人员及人才管理及发展。  • 指导学习与发展经理建立酒店完善的培训体系、培养合格的部门培训师人才以及部门经理的培训他人技能。 • 培养人力资源部所有员工专业技能及素养，确保其具备高效工作的技能。  • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职要求 • 本科及以上学历。  • 至少2年国际酒店品牌同岗位工作经历。  • 有战略性思维，很强的分析和计划能力。  • 思维开阔且团队意识强。  • 具有应对不同人群的有效沟通技巧。  • 英文书写及口语流利。  • 与本地劳动局及政府机关保持良好关系。  • 熟悉国家及本地劳动相关法律。  • 熟悉掌握人力资源营运所需的专业知识和技能。  • 具有领导、指导和发展他人的能力。  • 良好的业务和财务。  • 有责任心及结果导向。  • 很强的组织和演讲展示能力。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验10年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。                                                                                                                                          6、有大型度假酒店筹备工作经历优先，熟悉泉州市场。

Adventurous and spontaneous Outgoing and people-oriented personality Good command of both spoken and written English Effective interpersonal skills and a great team player Relevant experience or a real passion to learn                                           Has strong responsibility 敢做敢为的、 积极主动、 富于激情的。        性格开朗、富有朝气、 有个性的。             流利的英文口语和书写表达能力。              良好的人际交往能力和团队合作意识。          乐于学习或接受新事物。                          有很强的工作责任心。

l  Maintain complete knowledge at all times of: 始终保证完善的知识架构系统： l  All hotel features/services, hours of operation. 酒店所有功能、服务，运营时间。 l  Daily house count and expected arrivals/departures. 每日房屋数量及预期的人数。 l  Scheduled in-house group activities, locations and times. 计划团队活动的时间、地点。 l  All hotel and departmental standards and procedures. 了解酒店各个部门的执行标准和程序。 l  Access all function of computer system according to established procedures and standards. 根据既定程序和标准，访问计算机系统的所有功能。 l  Inspect grooming and attire of staff; rectify any deficiencies. 检查员工的仪容仪表，对不足处加以改进。 l  Constantly monitor Human Resources staff performance in all phases of service and job functions, ensuring that all procedures are carried out to departmental standards; rectify any deficiencies with respective personnel. 持续监控人力资源员工在所有服务和工作职能阶段的表现，确保所有程序都遵循部门标准，纠正不足。 l  Tour each department daily; look for safety hazards and check staff adherence to hotel policies and procedures. 每日巡查各个部门；发觉安全隐患并检查员工是否遵循酒店的政策和程序。 l  Monitor the staffs' interaction with guests and employees ensuring prompt and courteous service; resolve discrepancies with respective personnel. 监督员工与客人的互动，确保为客人提供礼貌的服务，解决差异问题。 l  Maintain current Human Resource status of all management personnel; 保持所有管理者的现有人力资源状态。 l  Maintain files on all current laws regarding Human Resources on: 维护所有现行的与人力资源相关的法律文件 l  Union (where applicable) 联合（适用） l  Workers Compensation 员工赔偿 l  Immigration 移民 l  Unemployment 失业率 l  Develop and maintain current job descriptions for all hotel positions. 开发并维护酒店现行的职位描述。 l  Identify and use outside recruiting sources, minimizing hotel costs. 识别和使用外部招聘资源，最大限度的降低酒店成本。 l  Ensure that the application, screening, interview and hiring process for all candidates is carried out in accordance with hotel policy and procedures. 确保所有候选人的申请、筛选、面试和招聘流程都是按照酒店的政策和程序进行的。 l  Develop and participate in an orientation program for all new hires. 制定并参与新员工的入职培训。 l  Ensure accurate maintenance of all employee files. 确保所有员工档案的正确维护。 l  Identify and coordinate outside training sources, which address the hotel's training needs. 协调外部培训资源，以解决酒店的培训需求。 l  Conduct, monitor, and critique in-house training programs/sessions. 监控内部人力资源培训课程。 l  Provide feedback to Human Resources staff on their performance.  Handle disciplinary problems and counsel employees according to hotel standards. 为人力资源工作人员提供反馈意见。按照酒店标准处理纪律问题并开导员工。 l  Establish guidelines for performance reviews on all employees.  Ensure completion and placement in employees' files. 制定对所有员工的绩效考核准则。确保员工档案存放完好。 l  Establish progressive discipline procedures; monitor compliance with such; conduct counseling sessions with employees; ensure documentation and placement of records in employees' files. 建立健全纪律章程，监督员工遵守相关制度，并对员工进行辅导，确保员工档案中的文件和记录。 l  Ensure exit interviews are being conducted/offered to with all terminated employees; ensure placement of documentation in employees' files. 与员工进行离职/雇佣面谈；确保员工档案存放完整。 l  Audit Finance employee benefits’ records as scheduled. 审核财务员工福利的记录。 l  Conduct audits on hotel payroll records as scheduled, verifying accuracy of titles, rates and status. 对酒店工资记录按计划进行审核，核实标题、费率和状态的准确性。 l  Complete and maintain current records on a competitive wage and benefit survey for all hotel positions. 完成并保持现有的记录，以有竞争力的工资和福利调查所有酒店的位置。 l  Investigate, complete documentation and coordinate worker's compensation, ensuring entitlement of payments. 调查、完成文件和协调工作人员的薪酬，确保支付的权利 。 l  Secure and coordinate non-cost benefits for employees (i.e., movie tickets, discounts, credit union). 保护和协调员工的非成本效益（即电影票，折扣，信用社）。 l  Develop and coordinate employee incentive and recognition programs. 发展并协调激励员工和认证的课程。 l  Plan and coordinate with the Executive Committee all employee social and sports activities (i.e., awards banquet, quarterly mgmt. outings). 计划并协调行政委员会全体员工参与社会和体育活动（即颁奖晚会，季度管理，郊游）。 l  Contact local organizations and establish Charity projects which the hotel can become involved with to promote positive public relations with the local community. 联系当地组织并建立酒店可以参与的慈善项目，以促进与当地社区的积极的公共关系。 l  Coordinate local sources to assist with relocation needs.  Maintain information on area for relocated hotel personnel. 协调当地资源，协助搬迁需求。维护人员安置区的信息。 l  Oversee the preparation & distribution of quarterly newsletter. 负责季度通讯的准备和发放。 l  Update the employee handbook as changes occur. 在发生变化时更新员工手册。 l  Schedule and direct employee locker audits. 对员工更衣室进行审核。 l  Prepare Human Resources budget annually.  Track actuals to forecast and keep expenses within budget. 每年填报人力资源预算。将实际值的预测和费用控制在预算范围内。 l  Maintain confidentiality and security of employee and hotel records. Prepare and send all designated corporate reports. 维护员工和酒店记录的保密性和安全性。准备并发送所有指定的公司报告。 l  Foster and promote a cooperative working climate, maximizing productivity and employee morale. 促进合作的工作氛围，最大限度地提高效率和员工的士气。 l  Follow up on assignments and special projects given by the General Manager. 跟进总经理分配的任务和特殊项目。

工作职责： 1、基于公司战略导向和文化主张，梳理公司文化价值要素，打造有深度且有温度的内部文化体系； 2、与品牌部协作，建设内部推广传播渠道，完善文化宣传方法、工具，并有效利用； 3、负责公司文化在管理层、员工层的渗透，通过文化牵引与人才发展相结合，推动文化落地； 4、对接业务，基于对业务的深入理解，进行业务文化策略设计，以文化传播的视角，满足业务发展需求； 5、完成领导安排的其他事项。 任职资格： 1、统招本科及以上学历，5年以上企业文化相关工作经验； 2、有从0－1文化体系搭建经验，有创新类文化渗透项目实操经验； 3、理解业务、良好的跨部门沟通协作能力，优秀的文字功底及提炼总结能力； 4、性格积极阳光，理解能力强，抗压能力强，目标感强，结果导向。

工作职责： 1.      制定酒店中、长期人力资源规划。 2.      根据酒店年度营运目标，依据人力分析，拟定人力资源发展计划及人员编制数额和成本。 3.      依据年度计划合理控制人员编制和人力成本。 4.      负责合理配置工作岗位，做好公司各部门人员的定编工作，根据部门人员需求状况，提出内部人员调配方案。 5.      指导和协助各部门制定岗位描述及职务规范，明确岗位职责。 6.      负责酒店高管人员的招聘、选拔和管理。 7.      拟订、解释及推行行政、人事管理制度及流程，并确保其有效实施。 8.      制订薪资架构。 9.      制定薪酬政策和晋升政策，组织各项评审工作。 10.   加强与政府行政、劳动人事部门的良好关系，及时获得政策支持。 岗位要求： 1.      具体薪资面议 2.      年龄30岁以上，大专以上学历。 3.      三年以上四星级以上的酒店人力资源经理的工作经验，并有相关行政管理经验，具有较强的组织能力和管理能力。 4.      英语听说流利，书写流畅。 5.      熟悉绩效考核、薪酬管理、人事管理、员工关系管理。 6.      熟悉国家相关劳动法律法规和政府职能部门相关办事流程。 7.      良好的计划、组织能力、沟通能力、执行能力，团队建设和激励能力。 8.      性格稳重细腻，富有工作激情，良好的责任心、团队意识、服务意识、职业道德。 9.      具备团队意识、服务意识， 良好的职业道德和业务水平，强烈的责任心和责任感。

岗位要求： 1.本科及以上学历，管理类、文学类等相关专业； 2.年龄40周岁及以下； 3.具有8年及以上人力资源相关工作经验，其中同岗位工作经验不少于3年，有国企工作经验优先考虑； 4.对人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累；有先进的人力资源理念，能够指导各个职能模块的工作；具备制订人力资源制度、规范、流程及相关政策的能力；精通2个以上模块的人力资源实操经验；对组织管理、人力资源规划、干部管理有较深的理解与认知，并具备一定的实操经验； 5.具备较强的领导及管理能力，善于沟通，具备出色的组织协调能力及分析判断能力，具有战略、策略化思维； 6.具有中级经济师、人力资源管理师等资格证书者优先，中共党员优先。 注意事项： 1.报名人员需填写《报名表》，具体招聘要求及《报名表》，请登录浙江交通投资集团有限公司官网——人才招聘，查阅浙江省交投控股集团有限公司招聘公告。 2.将报名表、学历、学位证书、荣誉证书、职（执）业资格及职称证书等电子材料以压缩包“姓名+应聘岗位”的格式发送至招聘邮箱。

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。